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        企業(yè)生命周期視閾下的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究

        2015-12-31 14:25:40許詩(shī)源
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2015年27期
        關(guān)鍵詞:營(yíng)銷戰(zhàn)略生命周期市場(chǎng)營(yíng)銷

        摘 要:經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和融合,也加深世界范圍內(nèi)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度,快節(jié)奏的市場(chǎng)進(jìn)程和高速率的科技發(fā)展讓企業(yè)在面臨發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨了嚴(yán)峻的生存危機(jī)。因此,企業(yè)唯有在認(rèn)清外部市場(chǎng)變化的同時(shí),把握自身企業(yè)的固有生命周期脈動(dòng),優(yōu)化和調(diào)整企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,保障企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)固性和持續(xù)性。據(jù)此,本文對(duì)企業(yè)的生命周期理論進(jìn)行了詳盡的闡述,并就企業(yè)處于生命周期時(shí)所采取的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇提供一定的參考意見(jiàn)。

        關(guān)鍵詞:生命周期;市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷戰(zhàn)略

        企業(yè)為了獲取穩(wěn)定的長(zhǎng)期利潤(rùn)就不能只顧當(dāng)下的發(fā)展,應(yīng)當(dāng)著眼于遠(yuǎn)期戰(zhàn)略的制定,利用不同生命周期中的企業(yè)特定制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,在保障經(jīng)濟(jì)效益提升的同時(shí),也可以有效延長(zhǎng)生命周期。21世紀(jì)的企業(yè)市場(chǎng)不僅面臨著激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),還需要應(yīng)對(duì)外企資金和外資資金涌入所造成的競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)企業(yè)處于已經(jīng)白熱化的中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中是,為了在市場(chǎng)生存,為了保留一席之地,甚至是為了發(fā)展,為了占領(lǐng)市場(chǎng),各企業(yè)必然立足于企業(yè)生命周期,選擇合適的營(yíng)銷策略,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

        一、企業(yè)生命周期的概述

        從企業(yè)生命周期的理論角度來(lái)看,大多數(shù)企業(yè)從產(chǎn)生到消亡一般都需要經(jīng)歷如人類個(gè)體一般的過(guò)程,從孕育出生,到逐步成長(zhǎng)、成熟以及衰老,最終消亡。這個(gè)過(guò)程在管理學(xué)中被稱為企業(yè)生命周期,而由于企業(yè)在這個(gè)階段所面臨不同的問(wèn)題來(lái)劃分,主要是投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。

        初創(chuàng)期,也就是創(chuàng)業(yè)之處。企業(yè)并沒(méi)有較強(qiáng)的生存能力和市場(chǎng)占有,管理上的能力也相對(duì)較弱,市場(chǎng)地位波動(dòng)較大,往往會(huì)由于自身能力的受到同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的排擠,這個(gè)階段也是企業(yè)出局的高危期。

        成長(zhǎng)期,則是企業(yè)在渡過(guò)比較艱難的一個(gè)時(shí)期之后,實(shí)現(xiàn)了在行業(yè)的生存,企業(yè)實(shí)力得到了一定的提升,市場(chǎng)占有率也在不斷提高,自身的生產(chǎn)和銷售也逐步表現(xiàn)出現(xiàn)一定的規(guī)模,經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了本質(zhì)的變化,而這個(gè)時(shí)期也存在一定的危險(xiǎn),因?yàn)槠髽I(yè)的創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)過(guò)初期的發(fā)展之后,往往會(huì)產(chǎn)生一定的自信心,也會(huì)出現(xiàn)自信心膨脹的現(xiàn)象,最終會(huì)因?yàn)樽陨淼莫?dú)斷專行而引發(fā)企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)。再就是由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)之后,沒(méi)有對(duì)自身形成良好的認(rèn)識(shí),盲目實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略,最終引發(fā)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

        成熟期,則意味著企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)穩(wěn)定的階段了,資金、管理以及生產(chǎn)都逐步趨于平穩(wěn)發(fā)展的狀態(tài),基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。這一階段,企業(yè)的市場(chǎng)份額占有率和利潤(rùn)率也會(huì)因此逐漸增加,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排擠和打壓不會(huì)形成太大的影響。同時(shí),在這一階段的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)也不需要進(jìn)行過(guò)多投入,可以實(shí)施多元化的發(fā)展戰(zhàn)略了,但是需要把握自身特點(diǎn)和市場(chǎng)需求。

        衰退期,處于這一階段的企業(yè)往往具有比較類似的問(wèn)題,因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)的管理缺乏創(chuàng)新導(dǎo)致的僵化,缺乏技術(shù)創(chuàng)新而造成的產(chǎn)品水平較低,失去了競(jìng)爭(zhēng)力。衰退期企業(yè)的發(fā)展結(jié)局具有明顯的二元性,要么被市場(chǎng)淘汰,要么自身蛻變,而蛻變不僅僅是管理上的,更包括了企業(yè)的文化、制度、技術(shù)以及物質(zhì)層面等,推陳出新,結(jié)合傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),營(yíng)造良好的企業(yè)發(fā)展。

        二、基于生命周期視角下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

        1.企業(yè)創(chuàng)立初期的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

        企業(yè)創(chuàng)立之初,無(wú)論是企業(yè)規(guī)劃、技術(shù)、設(shè)備,還是人員、生產(chǎn)和投放等都具有很大程度的不穩(wěn)定性。而這一階段的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)就是要提升企業(yè)各類產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度、消費(fèi)者認(rèn)可以及品牌形象等。積極分析創(chuàng)立之初該企業(yè)所具備的優(yōu)勢(shì)和不足,積極制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

        首要措施便是強(qiáng)力的產(chǎn)品促銷。因?yàn)檫@一時(shí)期的產(chǎn)品無(wú)法在品牌上與市場(chǎng)現(xiàn)存產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),就必須超強(qiáng)力度的產(chǎn)品促銷引起消費(fèi)者的關(guān)注,同時(shí)也需要配合廣告投入,以此實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)和產(chǎn)品的知名度提升。但在進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)略的同時(shí)也需要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析來(lái)進(jìn)行。

        然后就需要對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。市場(chǎng)雖然經(jīng)歷不同時(shí)代的發(fā)展,但性價(jià)比作為產(chǎn)品長(zhǎng)期占有市場(chǎng)的決定性作用卻沒(méi)有被改變。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,盡量滿足當(dāng)下消費(fèi)者市場(chǎng)對(duì)個(gè)性化的需求。

        2.企業(yè)成長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

        在企業(yè)成長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)當(dāng)提升對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建完善,加快對(duì)市場(chǎng)占有的發(fā)展進(jìn)程。尤其要注意這個(gè)階段對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的保障和提升,強(qiáng)化對(duì)于物流系統(tǒng)的管理,在提升品牌知名度的同時(shí)也要維護(hù)好產(chǎn)品的形象,積極發(fā)展?jié)撛诳蛻?,提高市?chǎng)占有率。這個(gè)階段就是深化品牌戰(zhàn)略的過(guò)程,在進(jìn)行企業(yè)品牌營(yíng)造的同時(shí)應(yīng)當(dāng)逐步發(fā)展一批具有品牌忠誠(chéng)度的消費(fèi)者。因?yàn)槠放谱鳛橄M(fèi)者認(rèn)知商品的重要途徑,樹(shù)立一個(gè)良好的品牌形象對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大價(jià)值具有重要意義。除此之外,還要加強(qiáng)對(duì)于銷售渠道的擴(kuò)張,因?yàn)榍雷鳛槠髽I(yè)和消費(fèi)者的重要橋梁,對(duì)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)具有直接影響。在生產(chǎn)逐步擴(kuò)大的同時(shí),營(yíng)銷人員所最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的就是渠道優(yōu)化和拓展的計(jì)劃,并提升對(duì)于渠道的控制能力,保障職能的實(shí)現(xiàn)。值得一提的是,這一階段的企業(yè)仍然需要進(jìn)行促銷戰(zhàn)略來(lái)提升消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,這對(duì)于建立品牌和培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠(chéng)具有重要意義。

        3.企業(yè)成熟期的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

        成熟期的企業(yè)營(yíng)銷在渠道和目標(biāo)群體上已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定了,在穩(wěn)定自身忠實(shí)消費(fèi)者的同時(shí),最多需要考慮的就是潛在消費(fèi)的開(kāi)發(fā)。這一階段,企業(yè)需要做的就是開(kāi)展多元化戰(zhàn)略,利用創(chuàng)新來(lái)提升消費(fèi)者對(duì)于品牌的體驗(yàn),擴(kuò)大產(chǎn)品之間的差異性,保障并提升性價(jià)比。

        這一階段最應(yīng)當(dāng)去做就是對(duì)市場(chǎng)實(shí)施全面占領(lǐng),將眼光放遠(yuǎn)到整個(gè)行業(yè)市場(chǎng),利用創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)內(nèi)不同消費(fèi)者需求的滿足,實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)消費(fèi)者市場(chǎng)的占有和拓展。這一階段,最重要的就是通過(guò)創(chuàng)新體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。在通過(guò)漫長(zhǎng)時(shí)間的積累和投入之后,企業(yè)是時(shí)候來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)回報(bào)了,但企業(yè)在穩(wěn)定市場(chǎng)占有和利潤(rùn)提升之后,產(chǎn)品創(chuàng)新仍舊是企業(yè)發(fā)展的重要所在。這部分創(chuàng)新主要是利用新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和經(jīng)典產(chǎn)品改進(jìn)。在不斷產(chǎn)品增值和發(fā)展過(guò)程中,讓產(chǎn)品性價(jià)比所包含的各個(gè)方面都得到提升,例如產(chǎn)品質(zhì)量、增加花色品種、改進(jìn)包裝等方式。

        4.企業(yè)轉(zhuǎn)型期的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

        在企業(yè)成熟期后期,如果企業(yè)產(chǎn)品銷售額持續(xù)下降,這意味著企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入衰退期。在這一階段,市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求量逐漸下降,產(chǎn)品銷售投入費(fèi)用日益增多而銷售收入持續(xù)減少,企業(yè)面臨尋求突破的嚴(yán)峻考驗(yàn)。此時(shí),轉(zhuǎn)型期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。應(yīng)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有實(shí)力和營(yíng)銷渠道,推出新產(chǎn)品,并讓消費(fèi)者接受企業(yè)推出的新產(chǎn)品。第一,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略。重新對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,尋找新的消費(fèi)需求和消費(fèi)市場(chǎng),對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新定位,制定新的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,其市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略必然存在不少影響因素。事實(shí)上,轉(zhuǎn)型期各企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略都大同小異,如多數(shù)企業(yè)都會(huì)采用降級(jí)促銷手段。為了促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,必須在引起消費(fèi)者新鮮感和刺激消費(fèi)者消費(fèi)欲望兩個(gè)方面進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新。第二,用短期收益緩解企業(yè)危機(jī)。即在產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)不明晰的狀態(tài)下,通過(guò)減少?gòu)V告、提高銷售價(jià)格等方式獲得企業(yè)短期收益,緩解企業(yè)危機(jī),另辟蹊徑度過(guò)衰退期難關(guān)。第三,消減產(chǎn)品戰(zhàn)略。根據(jù)實(shí)際情況縮減企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量,放棄對(duì)企業(yè)發(fā)展無(wú)益的市場(chǎng),充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)者需求,努力提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品的消費(fèi)欲望,企業(yè)應(yīng)該逐漸收縮已有產(chǎn)品的市場(chǎng)戰(zhàn)線,積極推動(dòng)新產(chǎn)品,讓消費(fèi)者慢慢體驗(yàn)新產(chǎn)品并接受新產(chǎn)品。

        三、結(jié)束語(yǔ)

        經(jīng)過(guò)詳細(xì)的分析不難發(fā)現(xiàn),不同階段的企業(yè)需要應(yīng)對(duì)不同的發(fā)展挑戰(zhàn),也會(huì)得到不同的發(fā)展機(jī)遇,因此,也應(yīng)當(dāng)根據(jù)這一系列的機(jī)遇和挑戰(zhàn)制定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展階段的和市場(chǎng)需求的營(yíng)銷戰(zhàn)略。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)固性、持續(xù)性和高效性的同時(shí),也要在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略中體現(xiàn)對(duì)于企業(yè)生命周期特點(diǎn)和現(xiàn)狀的思考和分析,選取最合適的營(yíng)銷策略,提升企業(yè)的生存能力和發(fā)展?jié)撃?,順?yīng)時(shí)代的發(fā)展需求,調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

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        作者簡(jiǎn)介:許詩(shī)源(1995- ),男,湖南永興人,沈陽(yáng)師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)

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