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（1.上海大學(xué)管理學(xué)院，上海200444；2.上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海200052）

企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的影響因素：一個(gè)交互效應(yīng)的實(shí)證研究

王?；?，周嵩安2

（1.上海大學(xué)管理學(xué)院，上海200444；2.上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海200052）

隨著漏斗式的封閉創(chuàng)新向篩子式的開放創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，外源知識(shí)搜索和外部知識(shí)源管理逐漸納入企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)的范疇。如何提升外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力，日益成為企業(yè)實(shí)踐界和理論研究界愈來愈關(guān)注的重要課題之一。文章運(yùn)用質(zhì)化研究和量化研究相結(jié)合的方式，從宏觀環(huán)境、中觀情境、微觀主體和內(nèi)容屬性等多維度系統(tǒng)地探秘企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力影響因素的“黑箱”，基于研究結(jié)論從多個(gè)角度提出企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的提升策略,即建立宏觀環(huán)境“監(jiān)控器”，即時(shí)掃描并利用各種機(jī)會(huì)；配置異質(zhì)化知識(shí)勢(shì)能，提升知識(shí)網(wǎng)絡(luò)嵌入性；培育文化與內(nèi)部資源，形成網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建土壤；挖掘員工學(xué)習(xí)力與創(chuàng)造力，搭建知識(shí)吸收與轉(zhuǎn)譯平臺(tái)。

開放式創(chuàng)新；企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力；外部知識(shí)源；創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)；組織間關(guān)系

一、引言

隨著產(chǎn)品創(chuàng)新生命周期的逐漸縮短，信息技術(shù)的迅速更新以及泛知識(shí)源時(shí)代的到來，企業(yè)與供應(yīng)商、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等外部組織之間的關(guān)系逐漸從單一的二元關(guān)系發(fā)展成為多組織間相互依存的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，封閉式的學(xué)習(xí)無法適應(yīng)產(chǎn)品更新?lián)Q代的需求[1]。企業(yè)需要將各類外部知識(shí)源（公共部門、大學(xué)、技術(shù)中介、消費(fèi)者、供應(yīng)商等）納入創(chuàng)新生態(tài)群落，采用多種方式完成跨界知識(shí)搜索，以達(dá)成各個(gè)創(chuàng)新階段的外部合作[2-3]。作為其中一種重要途徑，外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)日益得到企業(yè)實(shí)踐界和理論研究界的關(guān)注，被視為中國(guó)企業(yè)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素[4-5]。尤其是在“漏斗式”的封閉式創(chuàng)新向“篩子式”的開放式創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的背景下，通過管理外部知識(shí)源能夠?qū)崿F(xiàn)外部知識(shí)的獲取[6]、企業(yè)創(chuàng)新新穎程度的增加[7]和創(chuàng)新績(jī)效的提升[8]。于是，建設(shè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力以發(fā)揮內(nèi)部知識(shí)與外部知識(shí)的合力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源之一。

從既有文獻(xiàn)來看，管理學(xué)界對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的研究始于20世紀(jì)90年代中期的經(jīng)濟(jì)學(xué)模型[9]和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)模型[10]。之后，國(guó)內(nèi)外學(xué)者圍繞知識(shí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了廣泛研究[11-14]，多集中于對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)的探討，未明確區(qū)分內(nèi)部與外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力的概念最早由Hakansson（1987）提出[15]，歷經(jīng)多年得到了理論學(xué)術(shù)界的熱烈討論，研究主要圍繞網(wǎng)絡(luò)能力的概念、前置變量和后置效應(yīng)展開。其中，影響網(wǎng)絡(luò)能力的因素主要有企業(yè)文化[16]、資源要素[17-22]、團(tuán)隊(duì)管理[23]、信任[24]等。這些研究成果在一定程度上揭示了企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力，但多基于一般的資源獲取，并非針對(duì)知識(shí)資源而言。盡管李貞和張?bào)w勤（2010）探究了企業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的概念與維度[25]，但未區(qū)分內(nèi)、外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力，更未深入探討企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的影響因素。基于上述研究背景，本文將以企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力為切入點(diǎn)，從宏觀環(huán)境維、中觀情境維、微觀主體維和內(nèi)容屬性維等多層面系統(tǒng)地探秘企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力影響因素的“黑箱”，基于研究結(jié)論從多個(gè)維度提出企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力提升策略。

二、研究假設(shè)與理論模型

（一）研究假設(shè)

1.環(huán)境參數(shù)對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的影響

網(wǎng)絡(luò)組織所處的政策、法律法規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織演化起著直接或間接的作用[26]。同時(shí)，中國(guó)政府開展知識(shí)創(chuàng)新工程對(duì)于企業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建也是非常重要的[27]。故提出假設(shè)H1：環(huán)境參數(shù)對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力具有顯著的正向影響。

2.組織間情境對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的影響

從組織間情境質(zhì)量來看，信任在知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中起著積極作用[28-30]。而文化相似性、目標(biāo)一致性和風(fēng)險(xiǎn)可控性也是防止合作雙方發(fā)生排斥的條件。故提出假設(shè)H2.1：情境質(zhì)量對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力具有顯著的正向影響。

占據(jù)網(wǎng)絡(luò)中心位置有利于企業(yè)形成技術(shù)熟練、知識(shí)豐富的聲譽(yù)，并提升吸引力[31]，且網(wǎng)絡(luò)中心性在資源獲取項(xiàng)目成功和知識(shí)創(chuàng)造中有積極作用[32-34]。故提出假設(shè)H2.2：知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中心性對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力具有顯著的正向影響。

知識(shí)資源轉(zhuǎn)移需要隱性與組織嵌入性[35]，同時(shí)企業(yè)在知識(shí)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的嵌入程度可能影響網(wǎng)絡(luò)內(nèi)知識(shí)交換的質(zhì)量[36]。故提出假設(shè)H2.3：知識(shí)網(wǎng)絡(luò)嵌入性對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力具有顯著的正向影。

知識(shí)網(wǎng)絡(luò)開放性能培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)機(jī)會(huì)的能力，并有助于選擇合作伙伴，優(yōu)化知識(shí)鏈[37]。企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的開放性越強(qiáng)，越有可能與多種類型、多個(gè)數(shù)量的知識(shí)源建立聯(lián)系，規(guī)劃知識(shí)鏈分布，劃分知識(shí)源子群體以尋找關(guān)鍵的合作伙伴。故提出假設(shè)H2.4：知識(shí)網(wǎng)絡(luò)開放性對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力具有顯著的正向影響。

知識(shí)網(wǎng)絡(luò)位差反映了企業(yè)與外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)成員之間的資源異質(zhì)性程度[38]。位差越大，知識(shí)的異質(zhì)性或互補(bǔ)性程度越高，越能促進(jìn)企業(yè)與外部知識(shí)源之間構(gòu)建知識(shí)鏈[39]，優(yōu)化組織間關(guān)系。故提出假設(shè)H2.5：知識(shí)網(wǎng)絡(luò)位差對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力具有顯著的正向影響。

3.企業(yè)主體對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的影響

開放型的企業(yè)文化將引導(dǎo)企業(yè)有效地執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)相關(guān)的管理任務(wù)，提高組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的能力[40]。同時(shí)，市場(chǎng)型和進(jìn)取型的企業(yè)文化更有利于建立與外界聯(lián)系[16]。故提出假設(shè)H3.1：企業(yè)文化開放度對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力具有顯著的正向影響

建設(shè)網(wǎng)絡(luò)能力必須具備一定的支持網(wǎng)絡(luò)化關(guān)系合作的人力資源、信息資源和財(cái)務(wù)資源等[18]。企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)資源配置、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系導(dǎo)向的人力資源管理、組織文化的開放性以及內(nèi)部交流機(jī)構(gòu)的整合性是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)能力的四個(gè)前提條件[17]。知識(shí)存量和資源投入也是影響網(wǎng)絡(luò)能力的重要因素[20]。故提出假設(shè)H3.2：內(nèi)部資源支持對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力具有顯著的正向影響。

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部組織之間合作的能力，企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)與外部機(jī)構(gòu)間的團(tuán)隊(duì)合作十分有用[18]。故提出假設(shè)H3.3：團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力具有顯著的正向影響。

公司累積的知識(shí)庫(kù)創(chuàng)造了吸收能力，并有助于進(jìn)一步學(xué)習(xí)內(nèi)部知識(shí)和外部知識(shí)[41]。擁有較低水平吸收能力的企業(yè)傾向于當(dāng)?shù)鼗W(wǎng)絡(luò)，擁有較高水平吸收能力的企業(yè)傾向于聯(lián)結(jié)全球網(wǎng)絡(luò)[42]。故提出假設(shè)H3.4：知識(shí)吸收能力對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力具有顯著的正向影響。

外部知識(shí)保存能力使企業(yè)在未來發(fā)展中快速為內(nèi)部知識(shí)提供補(bǔ)充，是一種跨越組織邊界，借助合作伙伴聯(lián)系擴(kuò)充知識(shí)基礎(chǔ)的知識(shí)管理行為，有助于促進(jìn)外部聯(lián)系。故提出假設(shè)H3.5：外部知識(shí)保存能力對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力具有顯著的正向影響。

知識(shí)資源分布的非均衡性造成的組織間知識(shí)勢(shì)差[43]，為組織間知識(shí)流動(dòng)提供了必要條件。當(dāng)知識(shí)間具有互補(bǔ)性，擁有這些知識(shí)的知識(shí)結(jié)點(diǎn)進(jìn)行合作可以創(chuàng)造出更大的協(xié)同。這構(gòu)成企業(yè)與外部知識(shí)源之間結(jié)網(wǎng)的動(dòng)力，也推動(dòng)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的形成。故提出假設(shè)H3.6：結(jié)網(wǎng)動(dòng)力對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力具有顯著的正向影響。

4.知識(shí)屬性對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的影響

知識(shí)的異質(zhì)性對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成具有顯著的影響[44]，知識(shí)的明晰性和多樣性可以推動(dòng)企業(yè)與外部知源之間的網(wǎng)絡(luò)鏈接。故提出假設(shè)H4：知識(shí)屬性對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力具有顯著的正向影響。

5.影響因素的綜合效應(yīng)

環(huán)境參數(shù)不僅對(duì)企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力具有直接影響，也有可能通過影響企業(yè)與外部組織間的關(guān)系，進(jìn)一步影響企業(yè)構(gòu)建外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的能力，或者通過影響企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略意識(shí)等企業(yè)本身的特征來影響其對(duì)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)。企業(yè)與外部組織間的關(guān)系也會(huì)影響到企業(yè)構(gòu)建外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的積極性。當(dāng)然，在知識(shí)屬性不同的情況下，上述各種影響作用也會(huì)受到影響。故提出假設(shè)H5：在環(huán)境參數(shù)對(duì)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的影響中，組織間情境起著顯著的中介效應(yīng)；H6：在環(huán)境參數(shù)對(duì)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的影響中，企業(yè)主體起著顯著的中介效應(yīng)；H7：在組織間情境對(duì)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的影響中，企業(yè)主體起著顯著的中介效應(yīng)；H8：在環(huán)境參數(shù)對(duì)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的影響中，知識(shí)屬性具有顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng)；H9：在組織間情境對(duì)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的影響中，知識(shí)屬性具有顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng)；H10：在企業(yè)主體對(duì)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的影響中，知識(shí)屬性具有顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

（二）理論模型

基于以上研究假設(shè)，構(gòu)建本文的理論模型，見圖1。

圖1 理論模型

三、實(shí)證研究

本研究采用問卷調(diào)查法，使用里克特量表，5表示非常同意，1表示非常不同意。

（一）變量測(cè)度

（1）企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力。結(jié)合文獻(xiàn)[17-18，22]的研究，筆者開發(fā)了包含網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想能力（網(wǎng)絡(luò)愿景、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃）、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)能力（知識(shí)結(jié)點(diǎn)選擇、知識(shí)鏈組合）、網(wǎng)絡(luò)利用能力（第三方策略、知識(shí)結(jié)點(diǎn)管理、知識(shí)鏈優(yōu)化）、網(wǎng)絡(luò)解構(gòu)能力（結(jié)構(gòu)洞信號(hào)、非冗余性識(shí)別）和網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)能力（關(guān)鍵聯(lián)系人、結(jié)構(gòu)自主性、知識(shí)鏈重構(gòu)）等5個(gè)維度、12個(gè)子維度、37個(gè)題項(xiàng)的外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力量表。

（2）環(huán)境參數(shù)。結(jié)合文獻(xiàn)[45]的研究，從政治環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和信息環(huán)境四個(gè)方面設(shè)計(jì)包含8個(gè)題項(xiàng)的環(huán)境參數(shù)測(cè)量工具。

（3）組織間情境。借鑒文獻(xiàn)[46-47]的研究，微調(diào)并設(shè)計(jì)包含5個(gè)量條目的情境質(zhì)量測(cè)量量表。參考文獻(xiàn)[48]的內(nèi)容，修整并設(shè)計(jì)3個(gè)題項(xiàng)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)位差量表。借鑒文獻(xiàn)[49]的研究，設(shè)計(jì)4個(gè)題項(xiàng)來測(cè)量知識(shí)網(wǎng)絡(luò)開放性。參考文獻(xiàn)[50]的成果，形成包括4個(gè)題項(xiàng)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)嵌入性量表。借鑒文獻(xiàn)[48]的研究，設(shè)計(jì)包括4個(gè)題項(xiàng)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中心性測(cè)量量表。

（4）企業(yè)主體。借鑒文獻(xiàn)[51]的成果，設(shè)計(jì)6個(gè)題項(xiàng)測(cè)量企業(yè)文化開放度。參考文獻(xiàn)[17]的觀點(diǎn)，從人力資源、知識(shí)資源、組織資源和物質(zhì)資源等方面設(shè)計(jì)4個(gè)題項(xiàng)的內(nèi)部資源支持量表。參考文獻(xiàn)[23]的研究，從企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員間關(guān)系和各團(tuán)隊(duì)間關(guān)系兩個(gè)層面設(shè)計(jì)4個(gè)題項(xiàng)測(cè)量團(tuán)隊(duì)管理。結(jié)合文獻(xiàn)[52]的研究，設(shè)計(jì)7個(gè)題項(xiàng)測(cè)量知識(shí)吸收能力。參考相關(guān)文獻(xiàn)，設(shè)計(jì)3個(gè)題項(xiàng)測(cè)量外部知識(shí)保存能力。從技術(shù)復(fù)雜性、知識(shí)非均衡性和互補(bǔ)性等方面設(shè)計(jì)3個(gè)題項(xiàng)測(cè)量結(jié)網(wǎng)動(dòng)力。

（5）知識(shí)屬性。借鑒文獻(xiàn)[53]的研究成果，確定了包含3個(gè)題項(xiàng)的知識(shí)屬性測(cè)量工具。

（二）小樣本前測(cè)

小樣本測(cè)試在上海、杭州和濟(jì)南進(jìn)行，通過當(dāng)場(chǎng)填寫和Email方式共發(fā)放問卷86份，回收69份，有效問卷62份，有效回收率72.1%。探索性因子分析結(jié)果見表1，符合標(biāo)準(zhǔn)。

（三）大樣本數(shù)據(jù)收集與預(yù)處理

（1）樣本分布。大樣本調(diào)查于2010年12月開始，2011年5月結(jié)束。調(diào)查對(duì)象為具有較強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)或正在實(shí)踐開放式創(chuàng)新的企業(yè)，問卷填寫者為具有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)/業(yè)務(wù)部門主管或項(xiàng)目經(jīng)理等。通過當(dāng)面發(fā)放、Email郵寄和網(wǎng)絡(luò)問卷等方式共發(fā)放問卷342份，回收283份，有效問卷252份。從地理分布來看，上海82份，占32.5%；北京24份，占9.5%；廣州4份，占1.6%；青島18份，占7.1%；濟(jì)南52份，占20.6%；濟(jì)寧8份，占3.2%；杭州22份，占8.7%；深圳16份，占6.3%；綿陽(yáng)8份，占3.2%；濰坊2份，占0.8%；惠州2份，占0.8%；淄博4份，占1.6%；許昌2份，占0.8%；福州2份，占0.8%；天津2份，占0.8%；日照4份，占1.6%。從企業(yè)年齡來看，1～5年的42份，占16.7%；6～10年的42份，占16.7%；11～15年的34份，占13.5%；15年以上的134份，占53.2%。從企業(yè)員工數(shù)量來看，100人以下的40份，占15.9%；101～500份的42份，占16.7%；501～1 000人的26份，占10.3%；1 001～5 000人的92份，占36.5%；5 001人以上的52份，占20.6%。

表1 小樣本數(shù)據(jù)探索性因子分析

（2）信度檢驗(yàn)。結(jié)果見表2，各因子的α系數(shù)均在0.617以上，符合標(biāo)準(zhǔn)。

表2 大樣本數(shù)據(jù)信度檢驗(yàn)

（3）區(qū)分效度檢驗(yàn)。將企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想能力（WLGX）、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)（WLJG1）能力、網(wǎng)絡(luò)利用（WLLY）能力、網(wǎng)絡(luò)解構(gòu)能力（WLJG2）和網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)能力（WLCG）等5個(gè)因子；環(huán)境參數(shù)（HJCS）的為政治環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和信息環(huán)境等4個(gè)因子；組織間情境（ZZJ）的為情境質(zhì)量、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)位差、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)開放性、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)嵌入性和知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中心性等5個(gè)因子、企業(yè)主體（QYZT）的文化開放度、內(nèi)部資源支持、團(tuán)隊(duì)管理技能、知識(shí)吸收能力、外部知識(shí)保存能力和結(jié)網(wǎng)動(dòng)力等6個(gè)因子以及知識(shí)屬性（ZSSX）隨機(jī)劃分成從1到9個(gè)部分形成9個(gè)不同嵌套模型并進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。擬合結(jié)果見表3，9因子模型的擬合效果最好，說明9個(gè)變量之間具有很好的區(qū)分效度。

表3 區(qū)分效度檢驗(yàn)

續(xù)表3

（4）相關(guān)性分析。結(jié)果見表4，除了結(jié)網(wǎng)動(dòng)力與部分變量之間的相關(guān)性不顯著，其余變量之間的相關(guān)性均顯著。

對(duì)此，可進(jìn)行進(jìn)一步分析。

表4 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析

（四）影響效應(yīng)檢驗(yàn)

（1）直接效應(yīng)檢驗(yàn)。利用AMOS7.0軟件構(gòu)建各因素影響外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的初始模型，根據(jù)提示修改模型，如圖2所示。其中，χ2=7024.2，df= 1687，χ2/df=4.16＜5，CFI=0.933＞0.9，TLI= 0.930＞0.9，IFI=0.936＞0.9，RMSEA=0.067＜0.1，說明模型擬合效果較好。

（2）中介效應(yīng)檢驗(yàn)。運(yùn)用SPPS16.0，將控制變量、環(huán)境參數(shù)逐次放入解釋變量，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想能力作為被解釋變量建立回歸模型M1-1和M1-2。然后，將控制變量、環(huán)境參數(shù)逐次放入解釋變量，組織間情境作為被解釋變量，建立回歸模型Ma和Mb。最后，將控制變量、環(huán)境參數(shù)和組織間情境作為解釋變量，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想能力作為被解釋變量，建立回歸模型M1-3，檢驗(yàn)組織間情境在環(huán)境參數(shù)和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想能力關(guān)系中的中介作用。照此逐次檢驗(yàn)組織間情境在環(huán)境參數(shù)和網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)能力、網(wǎng)絡(luò)利用能力、網(wǎng)絡(luò)解構(gòu)能力和網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)能力關(guān)系中的中介效應(yīng)，以及企業(yè)主體在“環(huán)境參數(shù)-外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力”、“組織間情境-外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力”關(guān)系中的中介效應(yīng)，結(jié)果分別見表5和表6。

（3）調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)。將網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想能力作為被解釋變量，控制變量、環(huán)境參數(shù)和知識(shí)屬性、中心化的環(huán)境參數(shù)與中心化的知識(shí)屬性的乘積項(xiàng)作為解釋變量逐次建立回歸模型Ma1、Ma2和Ma3，檢驗(yàn)知識(shí)屬性在“環(huán)境參數(shù)-網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想能力”關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)。照此步驟分別檢驗(yàn)知識(shí)屬性在“環(huán)境參數(shù)-網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)能力”、“環(huán)境參數(shù)-網(wǎng)絡(luò)利用能力”、“環(huán)境參數(shù)-網(wǎng)絡(luò)解構(gòu)能力”、“環(huán)境參數(shù)-網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)能力”、“組織間情境-外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力”、“企業(yè)主體-外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力”關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)，結(jié)果見表7-表9。

圖2 企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力影響因素的綜合效應(yīng)

表5 組織間情境和企業(yè)主體在“環(huán)境變量-企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力”關(guān)系中的中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

表6 企業(yè)主體在“組織間情境-外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力”關(guān)系中的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

表7 知識(shí)屬性在“環(huán)境參數(shù)-外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力”關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

表8 知識(shí)屬性在在“組織間情境-外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力”關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

表9 知識(shí)屬性在在“企業(yè)主體-外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力”關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

（五）實(shí)證結(jié)果討論

（1）直接效應(yīng)。實(shí)證結(jié)果表明，①對(duì)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力具有顯著影響有政治環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、信息環(huán)境、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)位差、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)嵌入性、企業(yè)文化開放度、內(nèi)部資源支持、知識(shí)吸收能力。②情境質(zhì)量、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)開放性和知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中心性對(duì)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的影響效應(yīng)不具有顯著性。可能原因：情境質(zhì)量過高可能會(huì)降低企業(yè)獲取非冗余性知識(shí)的可能性；知識(shí)網(wǎng)絡(luò)過度開放則加大了企業(yè)維持與外部知識(shí)源之間關(guān)系的成本；如果網(wǎng)絡(luò)中心性能夠帶來聯(lián)結(jié)中介作用才對(duì)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力會(huì)有顯著的影響。③團(tuán)隊(duì)管理技能、外部知識(shí)保存能力、結(jié)網(wǎng)動(dòng)力對(duì)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的影響不具有顯著性?？赡茉颍簩?duì)外部知識(shí)源的管理與企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理之間還是存在明顯差異，不能簡(jiǎn)單復(fù)制；外部知識(shí)保存能力未過多涉及對(duì)組織間關(guān)系的管理；結(jié)網(wǎng)動(dòng)力可能以內(nèi)部資源支持、文化開放度等為中介變量對(duì)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力產(chǎn)生影響。④知識(shí)屬性對(duì)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的影響不具有顯著性，可能是由于企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力更多地聚焦對(duì)企業(yè)與外部知識(shí)源以及知識(shí)源之間關(guān)系的管理。

（2）中介效應(yīng)。實(shí)證結(jié)果表明，在環(huán)境參數(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想能力、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)能力、網(wǎng)絡(luò)利用能力、網(wǎng)絡(luò)解構(gòu)能力和網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)能力的影響中，組織間情境和企業(yè)主體均起著中介效應(yīng)。在組織間情境對(duì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想能力、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)能力、網(wǎng)絡(luò)利用能力、網(wǎng)絡(luò)解構(gòu)能力和網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)能力的影響中，企業(yè)主體均起著部分中介作用。這說明，從宏觀環(huán)境參數(shù)、中觀組織間情境到微觀企業(yè)主體三個(gè)層面對(duì)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的影響是遞階推進(jìn)且逐層深入的，每一層面均以更微觀層面因素為部分中介或完全中介而產(chǎn)生影響。因此，企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的提升不僅應(yīng)分別從三個(gè)層面采取措施，還應(yīng)關(guān)注影響因素之間的交叉作用關(guān)系。

（3）調(diào)節(jié)效應(yīng)。實(shí)證結(jié)果表明，知識(shí)屬性在“環(huán)境參數(shù)-外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力”和“組織間情境-外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力”關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)解構(gòu)能力和網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)能力維度具有顯著性；在“企業(yè)主體-外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力”關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)不具有顯著性。這說明外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)主要關(guān)注企業(yè)與外部知識(shí)源之間的結(jié)構(gòu)洞規(guī)劃與知識(shí)鏈管理，知識(shí)屬性的調(diào)節(jié)效應(yīng)也多集中在宏觀與中觀層面因素。

四、企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的提升策略

（1）建立宏觀環(huán)境“監(jiān)控器”，即時(shí)掃描并利用各種機(jī)會(huì)。企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)部設(shè)置專門的部門或人員負(fù)責(zé)對(duì)外部環(huán)境的掃描與監(jiān)控，關(guān)注政府政策導(dǎo)向、創(chuàng)新支持政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)新情況、新產(chǎn)品或替代產(chǎn)品的上市情況、市場(chǎng)需求或環(huán)境的動(dòng)蕩性、信息技術(shù)和存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展，從中尋找創(chuàng)新契機(jī)。

（2）配置異質(zhì)化知識(shí)“勢(shì)能”，提升知識(shí)網(wǎng)絡(luò)嵌入性。企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的外部知識(shí)源識(shí)別能力，選擇擁有非冗余性的知識(shí)結(jié)點(diǎn)，形成包含關(guān)鍵聯(lián)系人和次級(jí)聯(lián)系人的錯(cuò)落有致、疏密有別的、配備不同知識(shí)位勢(shì)的知識(shí)源的外部知識(shí)。同時(shí)，通過多種資源投入和關(guān)系運(yùn)作提升在網(wǎng)絡(luò)中的嵌入性，力爭(zhēng)擁有結(jié)構(gòu)自主性，掌握網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)。

（3）培育文化與內(nèi)部資源，形成網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建“土壤”。企業(yè)應(yīng)該培育開放靈活的組織文化，加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)，完善企業(yè)的文檔管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、工作流程系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)等，建立和維護(hù)各種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的技術(shù)手段，形成網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的人力資源管理制度，整合企業(yè)內(nèi)外的正式與非正式的知識(shí)溝通渠道。

（4）挖掘員工學(xué)習(xí)力與創(chuàng)造力，搭建知識(shí)吸收與轉(zhuǎn)譯“平臺(tái)”。企業(yè)應(yīng)該提升對(duì)外部知識(shí)的消化、理解與內(nèi)化能力，促使外部知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為與企業(yè)情境匹配，容易被員工理解的形式。同時(shí)，將SECI知識(shí)創(chuàng)造模型應(yīng)用于企業(yè)知識(shí)管理實(shí)踐中，通過編制文檔或利用社交化媒體來顯性化擬傳遞的知識(shí)，準(zhǔn)確傳遞知識(shí)于接受方。

最后需要指出的是，在未來的研究中將進(jìn)一步探討企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的演化過程，構(gòu)建其狀態(tài)躍遷機(jī)制，探討由封閉式創(chuàng)新向開放式創(chuàng)新的演變路徑。此外，關(guān)于企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的多層次效應(yīng)也是研究方向之一。

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［責(zé)任編輯：程靖］

Influencing Factors of Corporate External Knowledge Network Capabilities: An Interactive Empirical Study

WANG Hai-hua1，ZHOU Song-an2
（1.School of Management，Shanghai University，Shanghai 200444，China；2.Antai College of Economics&Management，Shanghai Jiao Tong University，Shanghai 200052，China）

With the transformation from the funnel-type closed innovation to the sieve-type open innovation，the exogenous knowledge search and external knowledge sources management are becoming the components of corporate innovation system. It is increasingly becoming one of the important topics in both corporate practice and theoretical research how to improve the external knowledge network capabilities.This paper，by applying the combination of qualitative and quantitative research，systematically reveals the“black box”of factors influencing the external knowledge network capabilities from multi-dimen?sions，including macro environment，inter-organizational situation，micro firm and content attribute and so on.Based on the research findings，the paper proposes the strategies to enhance the external knowledge network capabilities from multiple perspectives，namely building the macro environment“monitor”to instantaneously scan and take advantage of opportuni?ties，configuring heterogeneous knowledge potential energy to promote knowledge network embeddedness，fostering culture and internal resources to form network construction foundation，and developing employees'learning and creative abilities to construct knowledge absorption and transfer platform.

open innovation;corporate external knowledge network capabilities;external knowledge sources;innovation net?work;inter-organizational relationship

F272.4

A

1007-5097（2015）02-0164-09

10.3969/j.issn.1007-5097.2015.02.026

2014-06-17

國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目（13AZD015）；國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金青年項(xiàng)目（13CGL014）；國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目（71373158）；中國(guó)博士后科學(xué)基金面上項(xiàng)目（2013M530196）

王?；ǎ?983-），女，山東聊城人，講師，管理學(xué)博士，研究方向：開放式創(chuàng)新與知識(shí)管理，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新；

周嵩安（1987-），男，河南洛陽(yáng)人，管理學(xué)博士，研究方向：業(yè)態(tài)創(chuàng)新。