楊平科

甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一種面向?qū)W生的問(wèn)卷調(diào)查頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)方法

楊平科

甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

評(píng)價(jià)是作為職業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)的頂崗實(shí)習(xí)不可缺少的重要組成部分，筆者曾經(jīng)采用過(guò)以實(shí)習(xí)學(xué)生為對(duì)象的問(wèn)卷調(diào)查，比較成功地對(duì)所在系的頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行了評(píng)價(jià)。從實(shí)習(xí)學(xué)生的視角出發(fā)，問(wèn)卷對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)、實(shí)習(xí)條件、實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)效果設(shè)計(jì)了22個(gè)客觀問(wèn)題和3個(gè)主觀問(wèn)題，評(píng)價(jià)并總結(jié)頂崗實(shí)習(xí)。從問(wèn)卷答案的頻數(shù)分布和實(shí)習(xí)考察的結(jié)果看，評(píng)價(jià)基本上是客觀有效的。

頂崗實(shí)習(xí)；問(wèn)卷調(diào)查；評(píng)價(jià)方法

頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)教育重要的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，是工學(xué)結(jié)合，校企合作的重要形式，也是職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平評(píng)估的重要內(nèi)容。既然是教學(xué)活動(dòng)，評(píng)價(jià)就是頂崗實(shí)習(xí)的一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)，通過(guò)評(píng)價(jià)衡量頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量，推動(dòng)頂崗實(shí)習(xí)的改進(jìn)和發(fā)展。本文以筆者近年來(lái)年對(duì)甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)業(yè)技術(shù)系種子生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)、作物生產(chǎn)技術(shù)和生物技術(shù)及應(yīng)用三個(gè)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行的評(píng)價(jià)為例，討論以學(xué)生為對(duì)象的問(wèn)卷調(diào)查評(píng)價(jià)企業(yè)在頂崗實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)和頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)整體的方法。

1.對(duì)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的設(shè)定

頂崗實(shí)習(xí)作為職業(yè)教育的一項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，也是一門(mén)實(shí)踐教學(xué)課程。趙志群《職業(yè)教育工學(xué)一體化課程開(kāi)發(fā)指南》指出，一門(mén)課程（筆者認(rèn)為也可以是一項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)）的質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，?yīng)當(dāng)建立一個(gè)科學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)系統(tǒng)，分內(nèi)部監(jiān)控和外部評(píng)價(jià)兩個(gè)方面工作。內(nèi)部監(jiān)控主要由學(xué)校及其教師進(jìn)行，外部評(píng)價(jià)則由外部專家承擔(dān)。趙志群還提出，應(yīng)用質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)系統(tǒng)需要較多的時(shí)間和資金投入和系統(tǒng)化的技術(shù)支持，將其付諸實(shí)施不是一件容易的事[1]。

筆者以為，頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)從內(nèi)部評(píng)價(jià)做起，由簡(jiǎn)到難。由于頂崗實(shí)習(xí)在企業(yè)進(jìn)行，頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施的過(guò)程必然是校企合作的過(guò)程，其內(nèi)部評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)評(píng)價(jià)和學(xué)校評(píng)價(jià)兩個(gè)方面，分別評(píng)價(jià)學(xué)生、企業(yè)（及企業(yè)指導(dǎo)教師）和學(xué)校（及學(xué)校指導(dǎo)教師）在頂崗實(shí)習(xí)中的作用，優(yōu)先評(píng)價(jià)“課程有效實(shí)施并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)”（趙志群語(yǔ)）[1]（參見(jiàn)右圖）。從筆者主持的甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)業(yè)技術(shù)系頂崗實(shí)習(xí)看，企業(yè)一般將學(xué)生和企業(yè)指導(dǎo)教師納入員工績(jī)效考核，并按照學(xué)校要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行鑒定和評(píng)優(yōu)，通常不愿也不會(huì)進(jìn)行專門(mén)的頂崗實(shí)習(xí)整體評(píng)價(jià)。學(xué)校根據(jù)企業(yè)鑒定（以指導(dǎo)教師為主）、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)手冊(cè)（日記）和學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的意見(jiàn)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)。學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)和實(shí)習(xí)活動(dòng)的整體評(píng)價(jià)一般以學(xué)生評(píng)價(jià)為主，參考實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和學(xué)校的檢查考察活動(dòng)的意見(jiàn)進(jìn)行。

因此，筆者認(rèn)為評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)便易行，客觀有效，設(shè)定：（1）采用簡(jiǎn)便高效的結(jié)果型（非過(guò)程型）問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)“課程有效實(shí)施并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)”的要求確定評(píng)價(jià)指標(biāo)，簡(jiǎn)便高效。（2）多數(shù)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)持積極態(tài)度（已由問(wèn)卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果證明），由實(shí)習(xí)學(xué)生按照自己的體驗(yàn)做出的評(píng)價(jià)是客觀公正的。

2.設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)和和問(wèn)卷

2.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)筆者主持的甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)業(yè)技術(shù)系2008年頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)對(duì)該系3個(gè)專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行了評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)分為實(shí)習(xí)條件評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)和實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)3個(gè)部分。實(shí)習(xí)條件評(píng)價(jià)11個(gè)指標(biāo)，分別評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)、工作崗位、管理制度、報(bào)酬、住宿、飲食、文體娛樂(lè)等的滿意度，離崗率及離崗原因、實(shí)習(xí)企業(yè)就業(yè)意愿、企業(yè)人員和活動(dòng)的了解程度。實(shí)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)4個(gè)指標(biāo)，分別評(píng)價(jià)填寫(xiě)實(shí)習(xí)日志、企業(yè)指導(dǎo)教師指導(dǎo)、了解企業(yè)人員和活動(dòng)、適應(yīng)企業(yè)管理制度。實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)共8個(gè)指標(biāo)，分別評(píng)價(jià)頂崗實(shí)習(xí)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生敬業(yè)精神與責(zé)任心、人際交往能力、專業(yè)能力、產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)、企業(yè)知識(shí)、價(jià)值觀和社會(huì)公德心、認(rèn)識(shí)自我與培養(yǎng)自我意識(shí)、就業(yè)能力的提高作用（見(jiàn)表1）。其中實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)多由專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的主要內(nèi)容確定，實(shí)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)指標(biāo)由實(shí)習(xí)管理的一些要求確定，實(shí)習(xí)條件評(píng)價(jià)指標(biāo)主要由實(shí)習(xí)協(xié)議中對(duì)企業(yè)的要求確定。評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)中已經(jīng)考慮了問(wèn)卷設(shè)計(jì)。

2.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查有三個(gè)基本要求：標(biāo)準(zhǔn)，以同一種問(wèn)卷進(jìn)行問(wèn)詢并以同一種方式發(fā)放與填寫(xiě)；匿名，一般不要求被調(diào)查者在問(wèn)卷上署名；間接，調(diào)查者一般不與被調(diào)查者直接見(jiàn)面[2]。

農(nóng)業(yè)技術(shù)系2008年頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)和問(wèn)卷設(shè)計(jì)要求，共提出客觀問(wèn)題（單選題）22個(gè)，主觀問(wèn)題3個(gè)。（1）客觀問(wèn)題。客觀問(wèn)題中有1個(gè)問(wèn)題是基礎(chǔ)問(wèn)題（“你實(shí)習(xí)的企業(yè)是哪家”），是在匿名回答前提下為后面的問(wèn)題（“你對(duì)你的實(shí)習(xí)企業(yè)滿意嗎”）服務(wù)的。有2個(gè)問(wèn)題（“通過(guò)實(shí)習(xí)，你對(duì)企業(yè)的勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度和安排管理、技術(shù)規(guī)程適應(yīng)嗎”、“你對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)的部門(mén)、人員和主要生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)了解嗎”）分別可以同時(shí)完成2個(gè)指標(biāo)（實(shí)習(xí)條件評(píng)價(jià)指標(biāo)3和實(shí)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)指標(biāo)4、實(shí)習(xí)條件評(píng)價(jià)指標(biāo)11和實(shí)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)指標(biāo)3）的評(píng)價(jià)。因此21個(gè)客觀問(wèn)題（基礎(chǔ)問(wèn)題除外）評(píng)價(jià)23個(gè)指標(biāo)。22個(gè)客觀問(wèn)題有20個(gè)問(wèn)題是通過(guò)打分評(píng)級(jí)（一般分4級(jí)，得分為4分、3分、2分、1分）評(píng)價(jià)的，便于統(tǒng)計(jì)分析。除上述1個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題外，還有1個(gè)問(wèn)題用以分析實(shí)習(xí)期間離崗原因的（“你在實(shí)習(xí)期間是否曾經(jīng)離崗”、“離崗的原因是什么”）。（2）主觀問(wèn)題。3個(gè)主觀問(wèn)題分別是“你在實(shí)習(xí)期間主要參與了哪些工作”、“你在實(shí)習(xí)期間接觸了哪些制種作物或花卉或食用菌”、“你對(duì)本專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)有什么建議”，用以征求學(xué)生意見(jiàn)，了解實(shí)習(xí)內(nèi)容，作為評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)企業(yè)和實(shí)習(xí)整體的參考。

3 評(píng)價(jià)結(jié)果和對(duì)評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)

農(nóng)業(yè)技術(shù)系2008年頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)問(wèn)卷調(diào)查采用整群抽樣，共向全部實(shí)習(xí)學(xué)生發(fā)出問(wèn)卷183份，收回問(wèn)卷169份，其中有效問(wèn)卷138份。

3.1 統(tǒng)計(jì)分析

對(duì)打分評(píng)級(jí)指標(biāo)（問(wèn)題），采用加權(quán)平均法計(jì)算平均得分。同時(shí)分企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)滿意度得分分別統(tǒng)計(jì)，采用加權(quán)評(píng)卷法計(jì)算平均得分，進(jìn)行了企業(yè)滿意度排名。計(jì)算了離崗率，統(tǒng)計(jì)分析了離崗原因。在1～2分之間，也就是不滿意到基本滿意的有4項(xiàng)；平均得分在2～3分之間，也就是基本滿意到滿意之間的有6項(xiàng)。實(shí)習(xí)離崗率為17.4%，58.3%是因?yàn)榛疾?。企業(yè)滿意度排名不予公布。（2）4個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)指標(biāo)中（全部為打分評(píng)級(jí)指標(biāo)），平均得分在2～3分之間，也就是基本滿意到滿意之間。（3）8個(gè)實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)中，平均得分在2～3分之間，也就是基本滿意到滿意之間的有6項(xiàng)；平均得分在在3～4分之間，也就是滿意到很滿意之間的有2項(xiàng)，分別是敬業(yè)精神和責(zé)任心提高、自身認(rèn)識(shí)提高與自我意識(shí)培養(yǎng)。

3.2 對(duì)本次評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)20個(gè)打分評(píng)級(jí)的問(wèn)題中，有18個(gè)問(wèn)題在4個(gè)等級(jí)的頻數(shù)分布呈正態(tài)分布，可以認(rèn)為學(xué)生答卷基本是客觀公正的，得到的評(píng)價(jià)也是公正的。學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)的評(píng)價(jià)的滿意度排名也和學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的看法一致。2個(gè)在4個(gè)等級(jí)的頻數(shù)分布不呈正態(tài)分布的問(wèn)題，分別是你認(rèn)為“這樣的實(shí)習(xí)對(duì)你的社會(huì)知識(shí)培養(yǎng)有沒(méi)有價(jià)值”和“你認(rèn)為這樣的實(shí)習(xí)對(duì)你將來(lái)的就業(yè)有沒(méi)有價(jià)值”。

總體來(lái)看，農(nóng)業(yè)技術(shù)系2008年頂崗實(shí)習(xí)采用的面向?qū)W生的問(wèn)卷調(diào)查評(píng)價(jià)方法，適應(yīng)實(shí)際條件，簡(jiǎn)便易行，客觀有效，可以推廣應(yīng)用。但是，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)、對(duì)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)更加科學(xué)和規(guī)范，建議參考全面教學(xué)質(zhì)量管理理論和社會(huì)科學(xué)的問(wèn)卷調(diào)查方法。

[1]趙志群.職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合一體化課程開(kāi)發(fā)指南[M].北京:清華大學(xué)出版社，2009:118-120.

[2]鄭金洲,陶寶平,孔企平.學(xué)校教育研究方法[M].北京:教育科學(xué)出版社，2003:143-161.