蓄勢(shì)待發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)

調(diào)查結(jié)果顯示，只有不足1/4的受訪企業(yè)以單一部門或多個(gè)業(yè)務(wù)單元的形式設(shè)立了專門的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層，以專項(xiàng)處理物聯(lián)網(wǎng)事宜。

Gartner近期一項(xiàng)調(diào)查顯示，超過40%的企業(yè)預(yù)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)將在短期（未來3年）內(nèi)改變其業(yè)務(wù)狀況、創(chuàng)造大量新收益或者節(jié)約成本的機(jī)會(huì)；而認(rèn)為在較長(zhǎng)時(shí)間（5年以上）將產(chǎn)生上述顯著影響的企業(yè)更是高達(dá)60%。然而，這些受訪者同時(shí)也表示，目前許多企業(yè)尚未設(shè)定物聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的業(yè)務(wù)部門或技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)層。

2014年10月，此項(xiàng)調(diào)查在Gartner研究圈成員（Gartner Research Circle Members Gartner所管理的小組）中展開，共463位了解其所在企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的IT與業(yè)務(wù)高管參加了調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果證實(shí)，物聯(lián)網(wǎng)還很不成熟，許多企業(yè)才剛剛開始嘗試。只有一小部分企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)中部署了相應(yīng)解決方案。

目前，網(wǎng)絡(luò)與處理成本不斷下降，意味著在產(chǎn)品中增加感應(yīng)和通信功能只需幾十美元，因此相關(guān)經(jīng)濟(jì)抑制因素已微乎其微。物聯(lián)網(wǎng)真正的挑戰(zhàn)不在于讓產(chǎn)品變得“智能”，而更多地在于如何把握由智能產(chǎn)品及新生態(tài)系統(tǒng)所帶來的商機(jī)。

要了解企業(yè)對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)的準(zhǔn)備程度，可以看其是否設(shè)立了專門的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層。調(diào)查結(jié)果顯示，只有不足四分之一的受訪企業(yè)以單一部門或多個(gè)業(yè)務(wù)單元的形式設(shè)立了專門的物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層，以專項(xiàng)處理物聯(lián)網(wǎng)事宜。

如果企業(yè)打算投資物聯(lián)網(wǎng)，就必須指派相應(yīng)的高管和人員深入了解物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)不一定非要單獨(dú)任命一位負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)者，但決策和發(fā)展愿景至關(guān)重要，即便這是由多位不同業(yè)務(wù)部門的高管聯(lián)合制定的。

但是，由于物聯(lián)網(wǎng)涉及大量的新技術(shù)、技能，因此我們預(yù)計(jì)，未來3年越來越多的企業(yè)將明確物聯(lián)網(wǎng)管理層，亦將認(rèn)識(shí)到物聯(lián)網(wǎng)卓越中心的非凡價(jià)值。需要指出的是：預(yù)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)生重要或顛覆性影響力的受訪者通常就職于未設(shè)立明確物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)層的企業(yè)。不過，報(bào)告反映的狀況稍好于平均水平，35%的受訪者所在的企業(yè)預(yù)感到物聯(lián)網(wǎng)將引發(fā)變革，并正積極籌備某種形式的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)層。

許多受訪者認(rèn)為所在企業(yè)的高層尚未深入了解物聯(lián)網(wǎng)的潛在影響。各行業(yè)對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知態(tài)度差別顯著，政府、教育、銀行與保險(xiǎn)公司董事會(huì)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的了解程度極低，而通信與服務(wù)行業(yè)的高管對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)則高于平均水平。

物聯(lián)網(wǎng)等新領(lǐng)域必然帶來新風(fēng)險(xiǎn)與新挑戰(zhàn)，受訪者們已敏銳地察覺到妨礙物聯(lián)網(wǎng)部署的潛在因素。毋庸置疑，安全性與隱私是最受關(guān)注的問題，無形業(yè)務(wù)的行業(yè)比有形業(yè)務(wù)的行業(yè)更加關(guān)心安全性與隱私，這是因?yàn)樵S多業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)Π踩砸蠓浅８?，例如銀行業(yè)。

此外，人才與專業(yè)技能的可獲得性是許多受訪者面臨的另一難關(guān)，意識(shí)到物聯(lián)網(wǎng)是一種變革力量的相關(guān)人士可能對(duì)相關(guān)綜合技能的渴求會(huì)更加迫切。

Gartner報(bào)告《調(diào)查分析：蓄勢(shì)待發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)革命》根據(jù)此話題做了更詳盡的解讀。而此篇報(bào)告是2014年10月，在Gartner研究圈成員（Gartner所管理的研究小組，由IT和業(yè)務(wù)高管組成）中開展了本研究的在線調(diào)查。

需要特別說明的是：受訪者包括463位了解其各自企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的IT與業(yè)務(wù)高管。他們來自多個(gè)行業(yè)與不同規(guī)模的公司：北美42%，歐洲、中東與非洲26%，亞太地區(qū)15%，拉丁美洲6%。受訪對(duì)象主要來自成熟市場(chǎng)。

在受訪者當(dāng)中，59%認(rèn)為其所在公司是技術(shù)應(yīng)用方面的主流公司，20%認(rèn)為自身在技術(shù)應(yīng)用方面比較激進(jìn)，21%認(rèn)為其較為保守。絕大部分受訪者擔(dān)任IT職務(wù)，或同時(shí)負(fù)責(zé)IT與業(yè)務(wù)部門，僅9%的受訪者主要任職業(yè)務(wù)部門。

我們提醒讀者，Gartner客戶并非隨機(jī)挑選。絕大部分受訪者所在企業(yè)的員工總數(shù)均超過1000人，年收入超過5億美元，因此本調(diào)查更多地代表了大型企業(yè)而非初創(chuàng)公司的戰(zhàn)略與態(tài)度。受訪者均自愿加入Gartner研究圈，并自稱了解所在企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。