李 丹，劉 冰，馬 微，赫英娟，顧長虹

牡丹江醫(yī)學(xué)院：1教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控處；2思想政治理論課研究部；3研究生處；4公共衛(wèi)生學(xué)院；5牡丹江醫(yī)學(xué)院，黑龍江 牡丹江 157011

高校學(xué)生評教相關(guān)影響因素的調(diào)查分析

李 丹1，劉 冰2，馬 微3，赫英娟4，顧長虹5

牡丹江醫(yī)學(xué)院：1教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控處；2思想政治理論課研究部；3研究生處；4公共衛(wèi)生學(xué)院；5牡丹江醫(yī)學(xué)院，黑龍江 牡丹江 157011

以筆者所在學(xué)校為例，采用問卷調(diào)查法從師生對學(xué)生評教的認(rèn)識、師生對學(xué)生評教指標(biāo)的制定參與情況、師生對學(xué)生評教的組織和實施過程調(diào)查、師生對學(xué)生評教結(jié)果的使用等四個維度進(jìn)行調(diào)查研究，分析、總結(jié)出影響學(xué)生評教結(jié)果的相關(guān)因素，并提出相應(yīng)的解決對策，為教師提供有效的信息反饋，以提升教學(xué)能力及教學(xué)質(zhì)量。

高校學(xué)生；評教；相關(guān)影響因素；調(diào)查分析

【DOI】：10.13566／j.cnki.cmet.cn61-1317／g4.201506027

20世紀(jì)80年代中期，高校學(xué)生評教開始在國內(nèi)興起，經(jīng)歷了90年代中期“中國高等教育學(xué)會高等教育評估研究會”的成立，學(xué)生評教工作走上了正規(guī)化的道路。直至進(jìn)入21世紀(jì)，學(xué)生評教逐漸在全國各高校開始實施，由此學(xué)生評教奠定了在教學(xué)質(zhì)量保障體系中的重要地位。盡管學(xué)生評教已經(jīng)實行30多年的歷史，但各高校對學(xué)生評教的質(zhì)疑卻始終存在，學(xué)生評教是否能夠促進(jìn)教學(xué)優(yōu)化［1］。

牡丹江醫(yī)學(xué)院開展學(xué)生評教工作也有20年的歷史，經(jīng)歷了機讀卡式評教—網(wǎng)絡(luò)評教—紙質(zhì)評教—網(wǎng)絡(luò)評教等多種方式的變革，隨著評教工作的不斷深入和改革，學(xué)生評教指標(biāo)體系也根據(jù)工作需要進(jìn)行了多次調(diào)整和修訂，但依然發(fā)現(xiàn)評教結(jié)果與師生的實際感受有所偏差。為了深入了解牡丹江醫(yī)學(xué)院學(xué)生評教工作的現(xiàn)狀及其產(chǎn)生偏差的原因，也為健全教育評價制度、提高評價質(zhì)量提供有益的借鑒和參考，筆者對牡丹江醫(yī)學(xué)院的學(xué)生評教進(jìn)行問卷調(diào)查研究。

1 研究方法

1.1 調(diào)查對象

該次學(xué)生調(diào)查問卷選擇牡丹江醫(yī)學(xué)院大一到大四的學(xué)生，兼顧性別、年級、學(xué)科、成績等因素；教師調(diào)查問卷選擇牡丹江醫(yī)學(xué)院各教學(xué)單位的專任教師。兩種調(diào)查問卷均采取現(xiàn)場發(fā)放回收的方式進(jìn)行。

1.2 研究工具

筆者在參考了大量研究資料的基礎(chǔ)上，又兼顧了牡丹江醫(yī)學(xué)院的學(xué)生評教實際情況，編制了“影響學(xué)生評教相關(guān)因素的學(xué)生調(diào)查問卷”（以下簡稱學(xué)生問卷）和“影響學(xué)生評教相關(guān)因素的教師調(diào)查問卷”（以下簡稱教師問卷），兩張問卷均分為兩個部分：一部分是被調(diào)查者的基本信息，另一部分是調(diào)查的問題，所有調(diào)查問題均為封閉式問題。“學(xué)生問卷”和“教師問卷”的調(diào)查問題均涉及到四個維度的問題：①學(xué)生或教師對學(xué)生評教的認(rèn)識和態(tài)度方面的調(diào)查；②學(xué)生或教師對學(xué)生評教指標(biāo)制定等方面的調(diào)查；③學(xué)生或教師對學(xué)生評教組織及實施過程的調(diào)查；④學(xué)生或教師對學(xué)生評教的結(jié)果處理方面的調(diào)查。兩種問卷在題目設(shè)計上有一定的重復(fù)性，以達(dá)到“兼聽則明”和對比分析的目的。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS16.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，計數(shù)資料采用百分率表示，組間比較采用χ2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

發(fā)放學(xué)生問卷400份，回收學(xué)生問卷380份，回收率95%；有效問卷358份，有效率94.21%。從性別上看，男生173人（48.32%），女生185人（51.68%）；從年級上看，大一92人（25.70%），大二90人（25.14%），大三88人（24.58%），大四88人（24.58%）；從學(xué)科上看，醫(yī)學(xué)141人（39.39%），理學(xué)58人（16.20%），工學(xué)63人（17.60%），管理學(xué)96人（26.81%）；從成績上看，成績排在前30%的學(xué)生117人（32.68%），中等學(xué)生126人（35.20%），其他115人（32.12%）。

發(fā)放教師問卷200份，回收有效問卷176份，回收率88%。從性別上看，男教師65人（36.93%），女教師111人（63.07%）；30歲以下的教師35人（19.89%），30～40歲的教師58人（32.95%），40～50歲的教師52人（29.55%），50歲以上的教師31人（17.61%）；教齡在5年以下的34人（19.32%），5～10年的33人（18.75%），11～15年的30人（17.05%），15年以上教齡的79人（44.88%）；從職稱上看，助教20人（11.36%），講師70人（39.78%），副教授44人（25.00%），教授42人（23.86%）。

2.1 學(xué)生或教師對學(xué)生評教的認(rèn)識和態(tài)度方面的調(diào)查

學(xué)生或教師對學(xué)生評教的認(rèn)識和態(tài)度方面的調(diào)查如表1所示。

表1 對學(xué)生評教工作的認(rèn)識和態(tài)度調(diào)查 n（%）

從表1可以看出，有93.86%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對學(xué)生評教工作的宣傳工作比較少甚至沒有，有83.8%的學(xué)生對學(xué)生評教結(jié)果的使用了解很少或根本不了解，既不知道自己對教師的評價結(jié)果如何，也不知道評教結(jié)果是如何使用的。這種情況長此以往就會讓學(xué)生感覺學(xué)生評教工作是一種形式化的工作，不用認(rèn)真對待，從而導(dǎo)致了學(xué)生對評教工作的不重視和態(tài)度散漫。這種間接的影響從上表的數(shù)據(jù)也可以直觀地看到。有半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校及被評教師對此項工作的重視程度不夠，65.92%的學(xué)生對此項工作的態(tài)度是無所謂和不在乎的。在學(xué)生評教中，學(xué)生作為評教工作的主體，帶著這樣的態(tài)度對待此項工作，勢必會對學(xué)生評教工作的有效性產(chǎn)生影響，這也違背了學(xué)生評教工作的初衷。用卡方檢驗對不同的性別、年級、學(xué)科和成績的學(xué)生進(jìn)行分析，顯示學(xué)生的性別、年級、學(xué)科、成績等因素不影響學(xué)生調(diào)查問卷結(jié)果（P＞0.05）。

從教師的數(shù)據(jù)分析來看，教師認(rèn)為學(xué)校對學(xué)生評教工作還比較重視，但是宣傳力度有待提高。由于學(xué)校出臺了一些相關(guān)政策，使得學(xué)生評教結(jié)果與教師的相關(guān)利益相關(guān)聯(lián)，使得教師對評教結(jié)果的使用情況比較了解，但又不能左右學(xué)生評教的結(jié)果，所以導(dǎo)致大部分教師對學(xué)生評教的態(tài)度抱有無所謂的態(tài)度。用卡方檢驗對不同性別、不同年齡和教齡、不同職稱的教師進(jìn)行分析，顯示教師的性別、年齡、教齡和職稱等因素不影響教師調(diào)查問卷結(jié)果（P＞0.05）。

對于學(xué)生和教師的共有項目“學(xué)生評教工作的宣傳情況”、“學(xué)生評教結(jié)果的使用情況”、“你認(rèn)為學(xué)校對評教的重視程度”、“你對評教的態(tài)度”，師生對比用卡方檢驗分析發(fā)現(xiàn)（P＞0.05），說明這幾項設(shè)計項目基本符合師生要求，均能正確對待評教工作。

2.2 學(xué)生或教師對學(xué)生評教指標(biāo)制定等方面的調(diào)查

學(xué)生或教師對學(xué)生評教指標(biāo)制定等方面的調(diào)查結(jié)果如表2所示。

表2 對學(xué)生評教指標(biāo)制定的調(diào)查 n（%）

表2數(shù)據(jù)顯示，在學(xué)生評教指標(biāo)的制定過程中，大部分學(xué)生對其制定過程根本不了解，只有1.12%的學(xué)生了解指標(biāo)的制定過程，這1.12%的學(xué)生有可能就是學(xué)生代表，參與了指標(biāo)制定過程，但是學(xué)生代表并沒有充分發(fā)揮對學(xué)生宣傳的功能，導(dǎo)致大部分學(xué)生對此一無所知。大部分學(xué)生認(rèn)為評教指標(biāo)的制定還是比較科學(xué)合理的，能夠反映教師的授課水平，如果在制定過程中有更多的學(xué)生代表參與意見，將會使評教指標(biāo)更加趨于科學(xué)合理。用卡方檢驗分析學(xué)生的性別、年級、學(xué)科、成績等因素不影響學(xué)生調(diào)查問卷結(jié)果。

從教師數(shù)據(jù)中可以看出，教師對評教制定情況的了解度要比學(xué)生高一些，這說明學(xué)校在制定學(xué)生評教指標(biāo)時注重征求教師的意見，而忽略了學(xué)生的意見，這就需要在以后的工作中要揚長避短，查漏補缺。同時，教師也認(rèn)為當(dāng)前所使用的學(xué)生評教指標(biāo)能夠較全面地反映教師的客觀水平，比較科學(xué)合理。用卡方檢驗分析教師的性別、年齡、教齡和職稱等因素不影響教師調(diào)查問卷結(jié)果。

對于學(xué)生和教師的共有項目“對評教指標(biāo)的制定過程清楚程度”，師生對比用卡方檢驗P＝0.035，差異有統(tǒng)計學(xué)意義，說明對評教指標(biāo)的制定過程沒有廣泛征求學(xué)生建議，導(dǎo)致大多學(xué)生不知曉評教指標(biāo)的制定過程；對“評教指標(biāo)的制定科學(xué)合理程度”，師生對比用卡方檢驗分析發(fā)現(xiàn)，P＞0.05，說明該項設(shè)計基本符合師生要求。

2.3 學(xué)生或教師對學(xué)生評教組織及實施過程的調(diào)查

學(xué)生或教師對學(xué)生評教組織及實施過程的調(diào)查結(jié)果如表3所示。

表3 對學(xué)生評教組織及實施過程的調(diào)查 n（%）

從表3的數(shù)據(jù)可以看到，用卡方檢驗分析說明學(xué)生的性別、年級、學(xué)科、成績等因素不影響學(xué)生調(diào)查問卷結(jié)果；用卡方檢驗分析說明教師的性別、年齡、教齡和職稱等因素不影響教師調(diào)查問卷結(jié)果。大部分學(xué)生對評教時被評教師是否在場持反對意見，他們認(rèn)為教師在場可能會影響自己的客觀評價。而教師對此問題沒有太多意見傾向。對“希望評教教師在場與否”這項考察指標(biāo)，師生對比用卡方分析P＝0.025，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。在師生對于評教時間的選擇上，師生對比用卡方檢驗P＞0.05，學(xué)生和教師均認(rèn)為現(xiàn)在的評教時間安排有待改進(jìn)。牡丹江醫(yī)學(xué)院現(xiàn)在的評教時間一般選擇在期末或者是課程結(jié)束前，學(xué)生和教師認(rèn)為在此時間段進(jìn)行評教所反映的問題，不能馬上作用于教師的教學(xué)改進(jìn)，學(xué)生評教的改進(jìn)教學(xué)的功能無法體現(xiàn)。

2.4 學(xué)生或教師對學(xué)生評教的結(jié)果處理方面的調(diào)查

學(xué)生或教師對學(xué)生評教的結(jié)果處理方面的調(diào)查結(jié)果如表4所示。

表4 對學(xué)生評教結(jié)果的處理情況調(diào)查 n（%）

表4顯示，用卡方檢驗分析說明學(xué)生的性別、年級、學(xué)科、成績等因素不影響學(xué)生調(diào)查問卷結(jié)果；用卡方檢驗分析說明教師的性別、年齡、教齡和職稱等因素不影響教師調(diào)查問卷結(jié)果。大部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)生評教結(jié)果公布不及時，究其原因就是學(xué)校沒有采取一定方式對學(xué)生公布評教結(jié)果，所以作為學(xué)生評教的主體，學(xué)生有權(quán)利知道評教結(jié)果，增強學(xué)生對評教結(jié)果的監(jiān)督作用。由于評教結(jié)果信息公布的滯后性導(dǎo)致學(xué)生并沒有完全感受到評教結(jié)果對教師的教學(xué)起到了改進(jìn)作用。大部分學(xué)生還是希望評教結(jié)果在考試之后公布，這就反映了學(xué)生還是擔(dān)心評教結(jié)果會影響自己的考試成績，而這種顧慮的存在也勢必會影響學(xué)生評教的有效性。從教師數(shù)據(jù)上看，學(xué)生評教的一些反饋信息對自身的教學(xué)提高起到了一定的作用，但是出于對自我的保護(hù)意識，大部分教師還是認(rèn)為評教結(jié)果應(yīng)該在內(nèi)部公開。

表5 教師對學(xué)生評教結(jié)果的反饋與應(yīng)用 n（%）

表5的數(shù)據(jù)分析顯示，大部分教師認(rèn)為學(xué)生評教的結(jié)果會對自己的職稱晉升產(chǎn)生影響，所以教師對學(xué)生評教結(jié)果的反饋比較重視。教師更希望評教結(jié)果詳實、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地反映出教學(xué)過程中存在的問題，這樣才可以查缺補漏，不斷提升自己的教學(xué)能力，從而提高教學(xué)質(zhì)量。同時，教師也希望通過自己的努力從各方面提升自己以提高學(xué)生對自己的評教分?jǐn)?shù)，為職稱晉升做出努力。

3 解決對策

從以上數(shù)據(jù)分析來看，要想實現(xiàn)學(xué)生評教的加強師生交流、了解自身不足、改進(jìn)教學(xué)問題、提高教學(xué)質(zhì)量的目的，就必須有針對性地消除影響因素，提高學(xué)生評教的有效性和可靠性［2］。

3.1 加強學(xué)生評教的宣傳力度，提高師生對學(xué)生評教的認(rèn)識

學(xué)校要通過制度和管理兩方面重視學(xué)生評教工作，并不斷加大宣傳力度。通過校園電臺、廣播、校園網(wǎng)、宣傳欄、主題班會、座談會、講座等多種途徑對教師和學(xué)生進(jìn)行學(xué)生評教的目的、意義、作用的宣傳，讓師生充分了解學(xué)生評教指標(biāo)的內(nèi)涵、評教流程，等，使他們真正認(rèn)識到學(xué)生評教的意義，從而認(rèn)真、自覺地參與學(xué)生評教工作。通過多途徑的宣傳，讓教師認(rèn)識到教師不僅是被評價的主體，同時也是學(xué)生評教工作的受益者，通過學(xué)生評教結(jié)果的反饋，可以真正提高自身的教學(xué)水平和能力，更好地實現(xiàn)自我價值。讓學(xué)生認(rèn)識到參與學(xué)生評教工作既是義務(wù)，又是責(zé)任。學(xué)生作為教育的主體和“消費者”，自己有權(quán)利和責(zé)任去評價教師，評價高等教育。只有這樣，才能提高教學(xué)質(zhì)量，自己才能受益。

3.2 擴大相關(guān)利益方參與評教指標(biāo)的制定，精心組織評教工作

教學(xué)活動是雙邊主體參與的活動，這就要求在對教學(xué)進(jìn)行評價時要充分考慮到雙主體的特點。所以在學(xué)生評教指標(biāo)體系的建立過程中，要充分讓教師和學(xué)生積極主動地參與到指標(biāo)的制定過程中，只有經(jīng)過教師和學(xué)生認(rèn)可的指標(biāo)體系，他們才能在學(xué)生評教過程中客觀、準(zhǔn)確的評價，才能使評價結(jié)果更具有可靠性和有效性。同時教學(xué)管理者要精心組織評教工作，無論從評教的規(guī)章制度、評教的時間安排，還是從評教的方式、次數(shù)等方面都應(yīng)該深思熟慮，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，最大化的保障學(xué)生評教的客觀性和公正性。

3.3 及時反饋學(xué)生評教信息，正確運用反饋結(jié)果

學(xué)生評教不僅可以改進(jìn)教學(xué)，促進(jìn)教師發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量，還可以用于考核和選拔教師，提高學(xué)校的管理水平，因此要正確對待學(xué)生評教的反饋及評教結(jié)果的應(yīng)用。學(xué)校要建立多渠道的反饋系統(tǒng)，全面、準(zhǔn)確、客觀、系統(tǒng)、及時地將學(xué)生評教結(jié)果經(jīng)過分析反饋給教師、學(xué)生和學(xué)校管理部門。同時還要正確運用評教結(jié)果，采取適當(dāng)?shù)男问焦荚u教結(jié)果，既要考慮教師的感受，也要照顧學(xué)生的想法；既能充分保護(hù)教師的自身利益，也能增強學(xué)生參與學(xué)生評教的價值感，充分發(fā)揮學(xué)生評教的改進(jìn)、激勵和預(yù)測功能［3］。

美國教育家斯塔弗比姆認(rèn)為，“評價最重要的意圖不是為了證明，而是為了改進(jìn)”［4］。由此可見，學(xué)生評教工作任重而道遠(yuǎn)，高校在重視教師教學(xué)質(zhì)量的同時，必須重視對教學(xué)的評價。這就要求我們建立完善科學(xué)的學(xué)生評教體系，規(guī)避各種影響因素，提高評教的信度和效度，才能使評教結(jié)果客觀、公正、準(zhǔn)確地考核教師的教學(xué)水平，為教師提供有效的信息反饋，提升教學(xué)能力，提高教學(xué)質(zhì)量。

［1］周敏.高校不同群體對學(xué)生評教結(jié)果應(yīng)用看法的調(diào)查研究［J］.高等理科教育，2013（6）：34-38

［2］翁妮爾，商弘.高校不同群體在學(xué)生評教中的定位研究［J］.浙江海洋學(xué)院學(xué)報：人文科學(xué)版，2013（4）：77-79

［3］劉美辰.高校學(xué)生對網(wǎng)上評教的認(rèn)識及對策［J］.河南科技學(xué)院學(xué)報，2015（2）：55-58

［4］陳玉坤.教育評價學(xué)［M］.北京：人民教育出版社，2001：5

The survey and analysis of the factors influencing teaching evaluation at colleges and universities

Li Dan1，Liu Bing2，Ma Wei3，He Yingjuan4，Gu Changhong51Division of Teaching Quality Supervision，Mudanjiang Medical College；2Department of Ideological and Political Theory Research，Mudanjiang Medical College；3Division of Graduate Affairs，Mudanjiang Medical College；4School of Public Health，Mudanjiang Medical College；5Mudanjiang Medical College，Mudanjiang 157011，China

Taking the authors＇college for example，we conducted the questionnaire-based survey on the following four aspects：the teachers＇and students＇understanding of teaching evaluation by students，the teachers and students＇involvement in establishment of evaluation indexes，the teachers＇and students＇organization and implementation process of the teaching evaluation，and the teachers＇and students＇use of teaching evaluation results.Then we analyzed and summarized the factors that affect the results of teaching evaluation by students.Last we put forward corresponding countermeasures so as to provide effective information feedback for teachers，and improve their teaching competence and teaching quality.

student of higher education institution；teaching evaluation；influencing factor；survey and analysis

G642.0

A

1004-5287（2015）06-0697-05

黑龍江省哲學(xué)社會科學(xué)研究規(guī)劃項目（13E043）；牡丹江市科技局計劃項目（G2014b1580）；牡丹江醫(yī)學(xué)院高等教育教學(xué)改革項目（2014024）

2015-06-01

李丹（1978-），女，黑龍江牡丹江人，碩士，講師，主要研究方向：教育技術(shù)學(xué)及教學(xué)管理。

顧長虹（1964-），男，黑龍江齊齊哈爾人，碩士，教授，副院長，主要研究方向：教學(xué)管理與醫(yī)院管理。

電話：0453-6984273；E-mail：63020919＠qq.com