文/岳昆

“移動(dòng)平臺(tái)+快速開發(fā)”將成標(biāo)準(zhǔn)模式

文/岳昆

岳昆

用友集團(tuán) UAP中心售前總監(jiān)

目前，不少企業(yè)正在將傳統(tǒng)成熟的應(yīng)用延伸到移動(dòng)端，但向移動(dòng)端拓展應(yīng)用時(shí)，并不是簡單地將應(yīng)用遷移到移動(dòng)端，還要考慮應(yīng)用碎片化之后，如何來更好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用創(chuàng)新。

目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對B端的深入改造已經(jīng)變得刻不容緩，快速落地移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)的共同需求。那么企業(yè)在移動(dòng)應(yīng)用中將面臨哪些問題，又該如何快速部署移動(dòng)應(yīng)用呢？

企業(yè)移動(dòng)落地需要關(guān)注的問題

目前，不少企業(yè)正在將傳統(tǒng)成熟的應(yīng)用延伸到移動(dòng)端，但向移動(dòng)端拓展應(yīng)用時(shí)，并不是簡單地將應(yīng)用遷移到移動(dòng)端，還要考慮應(yīng)用碎片化之后，如何來更好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用創(chuàng)新。下面看看中國鐵通集團(tuán)有限公司（以下簡稱：鐵通）是怎么做的。鐵通的營業(yè)廳、維護(hù)中心、營銷中心有很多外勤人員，這些人員的業(yè)務(wù)辦處理和管理一直困擾著鐵通，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+“時(shí)代到來之后，他們通過一款為“外勤助手”的App就將外勤人員的業(yè)務(wù)處理、任務(wù)考核、業(yè)績提成、信息溝通、工作協(xié)同以及考勤管理等，全部實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理。外勤人員可以通過“外勤助手”處理用戶的新裝業(yè)務(wù)、資料修改、充值繳費(fèi)，并可以通過GPS定位用戶的當(dāng)前位置。還可以通過“外勤助手”實(shí)現(xiàn)人員拜訪客戶的全過程管理。外勤人員通過一個(gè)App就將自己工作里的那些事全部搞定，而在鐵通的桌面端并沒有這樣將人員管理和業(yè)務(wù)處理集中在一起的應(yīng)用，這就是鐵通基于移動(dòng)所做的應(yīng)用創(chuàng)新，同時(shí)鐵通也很關(guān)注用戶的體驗(yàn)，使應(yīng)用界面簡潔易操作。除了業(yè)務(wù)創(chuàng)新之外，移動(dòng)安全也是企業(yè)CIO們不得不關(guān)注的事情。比如，員工離職或者手機(jī)丟失的情況發(fā)生時(shí)，如何能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程地擦除數(shù)據(jù)，如何隔離企業(yè)與個(gè)人的數(shù)據(jù)，可選擇性的擦除設(shè)備上部分App的數(shù)據(jù)，如何自動(dòng)配置移動(dòng)工作環(huán)境，如VPN、WiFi、Email等配置信息，如何在私有移動(dòng)應(yīng)用商店中，支撐遠(yuǎn)程安裝和卸載App？

集成是企業(yè)不得不關(guān)注的另一個(gè)問題，我們知道，對于大多數(shù)企業(yè)而言，IT系統(tǒng)是復(fù)雜的，一些大型的央企一般都有100多套大大小小的IT系統(tǒng)，其中60%需要移動(dòng)化的延伸，這些系統(tǒng)都是過去企業(yè)在不同年代，讓不同廠商構(gòu)建的，這些系統(tǒng)如何與移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行對接？

事實(shí)上，僅移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新已經(jīng)讓企業(yè)很頭疼了，移動(dòng)安全和集成問題是企業(yè)自身很難解決的問題。這就引發(fā)出另外一個(gè)問題，企業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用到底是直接購買第三方應(yīng)用，自己研發(fā)還是基于第三方平臺(tái)快速開發(fā)？在近來IDC對384家企業(yè)的COO和IT主管的調(diào)研中顯示，其中41%的客戶表示會(huì)采用支持跨平臺(tái)的第三方平臺(tái)來開發(fā)移動(dòng)項(xiàng)目，相比于購買第三方應(yīng)用和自主開發(fā)的占比，采用第三方平臺(tái)開發(fā)移動(dòng)項(xiàng)目的占比最高。

圖 典型的企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用全景圖

“移動(dòng)平臺(tái)+快速開發(fā)“將成標(biāo)準(zhǔn)模式

企業(yè)為什么會(huì)選擇采用移動(dòng)平臺(tái)來開發(fā)應(yīng)用呢？其中有四個(gè)主要原因：第一、移動(dòng)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)開發(fā)。這是非常普遍的需求，移動(dòng)終端復(fù)雜、多樣，僅就iOs和Android兩個(gè)核心操作系統(tǒng)，就需要配備兩個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，而移動(dòng)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)一次開發(fā)跨平臺(tái)部署，這是移動(dòng)平臺(tái)在開發(fā)過程中很重要的特性。第二、基于平臺(tái)開發(fā)，便于集成。如果不使用平臺(tái)開發(fā)，開發(fā)出來的應(yīng)用就像早期的桌面應(yīng)用一樣，很多系統(tǒng)是煙囪式的，每個(gè)團(tuán)隊(duì)單獨(dú)建設(shè)，不同的人運(yùn)營。這樣的結(jié)果是一個(gè)用戶面臨多個(gè)應(yīng)用，依然是條塊分隔，無法進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。而基于平臺(tái)開發(fā)，是在一個(gè)集成環(huán)境下開發(fā)出的應(yīng)用，天然就是集成在一起的。除了開發(fā)的應(yīng)用自身是集成的，基于平臺(tái)開發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用也可與后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行交互，平臺(tái)會(huì)提供中間件來集成后端系統(tǒng)。第三、快速開發(fā)與交付?；谄脚_(tái)開發(fā)，另一個(gè)優(yōu)勢在于可實(shí)現(xiàn)快速開發(fā)，平臺(tái)將技術(shù)與業(yè)務(wù)分離，大大降低了開發(fā)人員的技術(shù)門檻，移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)人員，只需關(guān)注業(yè)務(wù)邏輯層和表現(xiàn)層即可，底層技術(shù)已封裝好。

例如，有家制造業(yè)企業(yè)叫“創(chuàng)美工藝”，他們通過用友iUAP Mobile平臺(tái)將桌面應(yīng)用延伸到移動(dòng)端，移動(dòng)端的開發(fā)讓各業(yè)務(wù)部門的人參與開發(fā)，這些員工是沒有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的，經(jīng)過3天的培訓(xùn)與一段時(shí)間的自助學(xué)習(xí)，2個(gè)月的時(shí)間，這些業(yè)務(wù)人員就開發(fā)出了自己部門所需要的移動(dòng)應(yīng)用。第四、降低企業(yè)的總體部署成本。基于平臺(tái)開發(fā)，只要普通的程序員即可完成，不需要依賴技術(shù)人員，具體的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和框架都在平臺(tái)層，都掌握在客戶自己的手中。

總之，“移動(dòng)平臺(tái)+快速開發(fā)”給企業(yè)帶來的價(jià)值是，節(jié)約開發(fā)和運(yùn)維成本，實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)應(yīng)用的深度融合，同時(shí)也可以對應(yīng)用進(jìn)行全面管控，構(gòu)建移動(dòng)信息化的安全堡壘，移動(dòng)平臺(tái)提供的全方位、一體化的安全保障體系可確保各類行業(yè)客戶快速地部署，落地移動(dòng)的應(yīng)用。

什么樣的平臺(tái)才是好平臺(tái)

就目前的通用的定義來看，移動(dòng)平臺(tái)大體上分為兩個(gè)組成部分：一是MEAP，主要負(fù)責(zé)前端開發(fā)和后端集成；二是移動(dòng)管理（EMM），這其中涉及到移動(dòng)用戶管理、移動(dòng)設(shè)備管理、移動(dòng)應(yīng)用管理。對于開發(fā)平臺(tái)而言，很難精準(zhǔn)地去度量什么是“好”，只能拿具體的技術(shù)和產(chǎn)品來解釋，以用友iUAP Mobile平臺(tái)為例來看，用友iUAP Mobile的開發(fā)平臺(tái)基于交叉編譯技術(shù)，可支撐Web App、微信應(yīng)用、Hybrid、Native-Hybrid、Native，這樣的優(yōu)勢在于既可生成H5的應(yīng)用，也可生成原生應(yīng)用，生成原生應(yīng)用可保證用戶有很好的用戶體驗(yàn)和性能。因此，與很多移動(dòng)平臺(tái)不同的是，用友iUAP Mobile采用的是多入口的應(yīng)用支撐，且支撐原生開發(fā)。現(xiàn)在市場上的移動(dòng)平臺(tái)卻不支持原生開發(fā)，且用友iUAP Mobile支持低成本的云開發(fā)模式，可基于云端開發(fā)和測試，這樣開發(fā)者可隨時(shí)隨地進(jìn)行開發(fā)。

圖 用友企業(yè)級移動(dòng)架構(gòu)解決方案

用友iUAPMobile平臺(tái)全景圖

移動(dòng)應(yīng)用集成，需要強(qiáng)大的中間件支撐，用友iUAP Mobile移動(dòng)中間件MA Server，為移動(dòng)設(shè)備和企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)搭建了一座信息橋梁。通過開放一系列標(biāo)準(zhǔn)的公共服務(wù)接口，為移動(dòng)應(yīng)用提供服務(wù)端運(yùn)行支撐，任何類型的移動(dòng)應(yīng)用都可以通過標(biāo)準(zhǔn)訪問協(xié)議，使用MA Server提供的公共服務(wù)。它屏蔽移動(dòng)設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜度，使移動(dòng)開發(fā)者不必考慮公共服務(wù)、技術(shù)適配、安全等基礎(chǔ)設(shè)施的問題。為了應(yīng)對現(xiàn)在企業(yè)擁有多個(gè)后端業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如ERP、OA、CRM等），及各類系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)多樣的現(xiàn)狀，還提供服務(wù)網(wǎng)關(guān)連接多種后端業(yè)務(wù)系統(tǒng)的能力，屏蔽多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)多樣性，打破異構(gòu)系統(tǒng)之間的壁壘。就移動(dòng)管理而言，需要采用綜合的一站式解決方案，即提供移動(dòng)設(shè)備管理、移動(dòng)應(yīng)用管理、移動(dòng)用戶管理。移動(dòng)設(shè)備管理需讓移動(dòng)終端集中管理、集中配置、遠(yuǎn)程操作，即可在不同的使用場景下管理移動(dòng)設(shè)備，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)及降低企業(yè)數(shù)據(jù)遺失風(fēng)險(xiǎn)，在BYOD、COPE環(huán)境里管理設(shè)備上的重要數(shù)據(jù)；移動(dòng)應(yīng)用管理要支持集中管理、發(fā)布、更新、遠(yuǎn)程安裝，即要有靈活的應(yīng)用使用策略，為不同的應(yīng)用定義操作環(huán)境，為用戶提供統(tǒng)一的應(yīng)用入口；移動(dòng)用戶管理需讓移動(dòng)應(yīng)用更方便、更快捷，具體而言，可無縫接入企業(yè)的用戶管理系統(tǒng)，支持多級組織管理；為用戶綁定移動(dòng)設(shè)備，根據(jù)用戶部署設(shè)備使用策略；為用戶設(shè)置權(quán)限，定義用戶可使用哪些移動(dòng)應(yīng)用。除了一次開發(fā)多平臺(tái)適配，強(qiáng)大的中間件和易用的移動(dòng)管理之外，用友iUAP Mobile還提供了完整的安全機(jī)構(gòu)和豐富的公共服務(wù)以及移動(dòng)應(yīng)用商店，即提供了全生命周期的移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)、集成、管理和整合的一體化解決方案。

IDC認(rèn)為，隨著移動(dòng)應(yīng)用逐漸普及，移動(dòng)平臺(tái)是大中型企業(yè)未來移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)的重要方向，就整體來說，移動(dòng)信息化已是大勢所趨，但企業(yè)移動(dòng)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)需要建立一個(gè)開放的戰(zhàn)略思維來考慮。在企業(yè)級移動(dòng)應(yīng)用還處于發(fā)展階段的時(shí)候，移動(dòng)平臺(tái)需要具備長遠(yuǎn)的，前瞻性的產(chǎn)品技術(shù)體系和平臺(tái)定制服務(wù)能力，幫助行業(yè)客戶打造屬于自身的，符合業(yè)務(wù)實(shí)踐需求的移動(dòng)應(yīng)用，提升企業(yè)的運(yùn)營效率和競爭力。

責(zé)任編輯：程夢瑤

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