陳煒

摘 要：圖書館同時(shí)被當(dāng)今人們視為大學(xué)的心臟，成為每個(gè)高校的三大支柱（師資、實(shí)驗(yàn)室、圖書館）之一。但是隨著信息社會(huì)化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化，以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的不斷沖擊，和當(dāng)今人們的生活環(huán)境變化，高校圖書館的管理與服務(wù)水平日面臨著諸多挑戰(zhàn)，一方面圖書館的服務(wù)對(duì)象與需求用戶都發(fā)生了巨大變化，使得高校圖書館在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段和服務(wù)方式方面都隨之發(fā)生了很大變化。另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的管理模式已不能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的運(yùn)行特點(diǎn)，高校圖書館要更好地生存和發(fā)展，為廣大師生服務(wù)，就必須不斷的轉(zhuǎn)變管理方式。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；圖書館；管理創(chuàng)新

新世紀(jì)是一個(gè)蘊(yùn)育著巨大變革的時(shí)代，隨著我國(guó)政治體制與經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，高職院校圖書館運(yùn)行的外部環(huán)境已發(fā)生巨大變化，為了適應(yīng)高職院校的發(fā)展，圖書館對(duì)傳統(tǒng)的管理理念和方式方法必須進(jìn)行揚(yáng)棄和取舍。通過(guò)改革創(chuàng)新建立起一套嶄新的管理運(yùn)行體制。以適應(yīng)現(xiàn)代高職院校發(fā)展的需要。

1 創(chuàng)新的必要性和重要性

現(xiàn)代高職院校圖書館管理的創(chuàng)新是提高圖書館服務(wù)質(zhì)量，發(fā)展圖書館情報(bào)事業(yè)的保證。新世紀(jì)的世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域正在經(jīng)歷著一場(chǎng)廣泛而又深刻的變革，知識(shí)將成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，越來(lái)越成為影響經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素。時(shí)代需要人們不斷產(chǎn)生新思想、新理念、新技術(shù)、新知識(shí)。國(guó)內(nèi)外理論的研究表明，決定社會(huì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是創(chuàng)新，所以強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新已成為現(xiàn)代管理的時(shí)代趨勢(shì)，是時(shí)代發(fā)展的主旋律，是不可阻擋的新浪潮。管理創(chuàng)新也是高職院校圖書館改革的內(nèi)在需求。

面對(duì)當(dāng)今科學(xué)技術(shù)日新月異，知識(shí)量、信息量劇增和市場(chǎng)劇變的新世紀(jì)，圖書館人應(yīng)有敏銳的感覺，抓住時(shí)機(jī)，當(dāng)機(jī)立斷，快速做出反應(yīng)，在管理上打破常規(guī)，改革管理工作流程，充分應(yīng)用現(xiàn)代化管理設(shè)備和科技手段，密切關(guān)注未來(lái)變化的新趨勢(shì)、新動(dòng)向、新問(wèn)題，從而以超前的意識(shí)果敢決策，適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需求，為高職院校圖書館事業(yè)帶來(lái)新的繁榮。高職院校圖書館最終目的是為廣大教師和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須具備兩個(gè)前提，一個(gè)是必須要具備充足的資源，包括文獻(xiàn)資料、電子數(shù)據(jù)、音像資料、視頻資料等。另一個(gè)則是服務(wù)手段。如何使讀者盡快找到適合的文獻(xiàn)資料或文獻(xiàn)資料盡快找到需要的知識(shí)，這是我們不斷研究和解決的課題。現(xiàn)在超高頻磁條技術(shù)已基本成熟，不僅可以防盜，還可以實(shí)現(xiàn)圖書定位、自動(dòng)盤點(diǎn)、自動(dòng)分揀、自動(dòng)借還等，提高了大大提高了為讀者服務(wù)的效率。

2 創(chuàng)新方法

首先，高職院校圖書館要強(qiáng)化知識(shí)管理，促進(jìn)知識(shí)傳播與創(chuàng)新。通過(guò)知識(shí)的整合、集成與共享來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的目標(biāo)，營(yíng)造一種和諧的知識(shí)生態(tài)，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。高職院校圖書館作為知識(shí)寶庫(kù)，知識(shí)源泉，具有傳統(tǒng)信息管理無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。在對(duì)信息的收集、存儲(chǔ)、整理與傳遞，追蹤與創(chuàng)新過(guò)程中，建立評(píng)價(jià)機(jī)制，去粗取精，建立動(dòng)態(tài)的知識(shí)庫(kù)。

其次，發(fā)展圖書館的知識(shí)服務(wù)，提高創(chuàng)新水平。貫穿高職院校圖書館的主線是服務(wù)創(chuàng)新，服務(wù)是圖書館的核心。現(xiàn)代高職院校圖書館發(fā)展的目的就是提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人性化管理，實(shí)施人文關(guān)懷，營(yíng)造人文關(guān)懷的內(nèi)外環(huán)境。以改變單一的館藏借閱，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供各種數(shù)據(jù)、知識(shí)庫(kù)以及在線或離線信息服務(wù)。而高職院校圖書館服務(wù)的對(duì)象是教師和學(xué)生，圖書館人員要有主動(dòng)熱情的工作態(tài)度，文明禮貌的服務(wù)語(yǔ)言和精湛的信息服務(wù)技能，圍繞著教學(xué)和科研實(shí)施工作，為廣大教師和讀者提供一站式服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。幫助讀者選擇信息，評(píng)價(jià)信息，為讀者提供推送服務(wù)，使圖書館由以往“等待讀者來(lái)使用”變?yōu)椤罢?qǐng)讀者來(lái)使用”，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，并與讀者建立聯(lián)系，變館員為“知識(shí)導(dǎo)航員”，使圖書館真正成為讀者學(xué)習(xí)環(huán)境和開展綜合素質(zhì)教育的理想場(chǎng)所。

第三，履行圖書館的社會(huì)教育職能，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。教育職能是圖書館的一項(xiàng)重要社會(huì)職能，知識(shí)交流是聯(lián)系知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)利用的紐帶。而知識(shí)交流的目的在于知識(shí)共享和創(chuàng)新，只有進(jìn)行知識(shí)傳播才能實(shí)現(xiàn)知識(shí)交流，最終達(dá)到知識(shí)的創(chuàng)新，使師生讀者在圖書館獲得知識(shí)再教育，在圖書館吸取各種知識(shí)，達(dá)到不斷提高自身素質(zhì)和發(fā)展生產(chǎn)力的目的。

3 在創(chuàng)新中應(yīng)注意的問(wèn)題

首先，要有科學(xué)求實(shí)的態(tài)度。實(shí)事求是是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，也是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，高職院校圖書館要想有新的突破和新的創(chuàng)造，在工作中就要尊重客觀事實(shí)，一切從客觀實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際。同時(shí)工作創(chuàng)新不能憑空想象，不是“空中樓閣”，創(chuàng)新必須在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行，既不能只強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新而不尊重客觀實(shí)際，背離客觀事實(shí)，也不能認(rèn)為在實(shí)事求是基礎(chǔ)上的創(chuàng)新是為了出風(fēng)頭，而應(yīng)該找到一個(gè)創(chuàng)新的途徑與本館實(shí)際相結(jié)合的最佳工作結(jié)合點(diǎn)，找到工作的突破口，創(chuàng)造適宜本館具體情況的新思路和新方法。其次，高職院校圖書館應(yīng)實(shí)行開放式管理，實(shí)行借、閱一體化模式，讀者作為圖書館的服務(wù)對(duì)象，在一定程度上決定著圖書館的繁榮衰敗，決定著圖書館的未來(lái)與發(fā)展。促進(jìn)知識(shí)的生產(chǎn)與傳播，使之創(chuàng)造出新的知識(shí)并付諸新的用途，滿足人民日益增長(zhǎng)的知識(shí)需求。第三，實(shí)現(xiàn)民主化，科學(xué)化決策，在知識(shí)日益發(fā)展，科學(xué)技術(shù)中突飛猛進(jìn)，信息市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各種體制深化改革，圖書館的發(fā)展僅靠少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者決策遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這就要求高職院校圖書館轉(zhuǎn)變決策方式，建立一支由本館人員和教師組成的優(yōu)秀人才智囊團(tuán)，集思廣益地聽取他們的意見，從而提高創(chuàng)新決策的效率，實(shí)現(xiàn)決策的民主化、科學(xué)化，努力到達(dá)圖書館管理創(chuàng)新的目標(biāo)。

總之，高職院校圖書館作為一種知識(shí)產(chǎn)業(yè)，是高等教育體制中不可或缺的部分，迫切要求高職院校圖書館實(shí)現(xiàn)“文獻(xiàn)傳遞”向“知識(shí)傳遞”的轉(zhuǎn)變。這就要求高職院校圖書館不斷的創(chuàng)新，才能使圖書館始終處于良性的可持續(xù)發(fā)展之中。因此，高職院校圖書館應(yīng)不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，觀念創(chuàng)新，知識(shí)創(chuàng)新，把創(chuàng)新滲透于整個(gè)管理過(guò)程當(dāng)中。這就要求高職院校圖書館不斷提高管理人員的整體素質(zhì)，使多個(gè)管理者都成為創(chuàng)新者，在科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用的這一過(guò)程中，保障了科技進(jìn)步，擔(dān)當(dāng)起創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化紐帶。把信息資源變?yōu)槲镔|(zhì)資源，從而推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的信息化和社會(huì)信息化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

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