董 琳 濮方龍

（南京科技職業(yè)學(xué)院，江蘇 南京 210048）

高職院學(xué)生就業(yè)心理問題與對策研究

董 琳 濮方龍

（南京科技職業(yè)學(xué)院，江蘇 南京 210048）

近幾年，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢讓高校畢業(yè)生壓力重重，對于學(xué)歷不占優(yōu)勢的高職畢業(yè)生來說，更是人人自危。高校在就業(yè)要求的大環(huán)境下，常常片面追求就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量，而忽視了對學(xué)生的就業(yè)心理的分析與研究，長此以往必將對高校就業(yè)工作產(chǎn)生負面影響。本文圍繞高職畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀、存在的心理問題、原因分析、對策研究及工作建議等展開研究。

就業(yè)心理 高職院 畢業(yè)生

當(dāng)前經(jīng)濟飛速發(fā)展，社會正處于轉(zhuǎn)型期，各種矛盾日趨復(fù)雜，特別是近幾年，高校畢業(yè)生人數(shù)快速增長，導(dǎo)致企業(yè)的用人需求與高校的實際就業(yè)之間矛盾越發(fā)突出，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢使得正處于人生觀、世界觀、價值觀形成關(guān)鍵時期的大學(xué)畢業(yè)生，承受了巨大的就業(yè)心理壓力，就業(yè)心理問題隨之產(chǎn)生。據(jù)研究，就業(yè)心理問題已經(jīng)成為除學(xué)習(xí)壓力、情感困惑和人際關(guān)系之外影響高校大學(xué)生心理的第四大因素［1］。

教育部公布的2014年普通高等學(xué)校名單中，全國高職院校共計1327所，占高等學(xué)校（不含獨立學(xué)院）2246所的59%［2］，高職院已占據(jù)了高等教育的半壁江山，高職畢業(yè)生多數(shù)又基礎(chǔ)薄弱、自我管理能力不足，面對就業(yè)壓力如果不能及時找到合適的處理方法和情感釋放的渠道，就很容易產(chǎn)生心理問題，甚至心理危機，高職畢業(yè)生的就業(yè)情況直接影響高校的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。

1.高職學(xué)生特點及就業(yè)現(xiàn)狀

目前高職院校學(xué)生的生源構(gòu)成較復(fù)雜，有高考分?jǐn)?shù)相對較低、未能進入本科院校的普高學(xué)生；有畢業(yè)于中等職業(yè)學(xué)校、職業(yè)高級中學(xué)、技工學(xué)校，通過單招錄取的學(xué)生；還有一部分是不參加高考通過自主招生入校的學(xué)生。生源基礎(chǔ)參差不齊，文化基礎(chǔ)不扎實，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)動力不足，自律意識、情緒管理、抗挫折能力等都相對較弱。

在校大學(xué)生正處于個體由不成熟到成年期的青年階段，生理、心理、社會等方面又都處于過渡階段。面對競爭激烈的就業(yè)市場，許多高職畢業(yè)生都手足無措，不能積極面對就業(yè)，許多用人單位反映，當(dāng)前高職畢業(yè)生專業(yè)基礎(chǔ)知識不系統(tǒng)、動手能力差、缺乏團隊合作意識，在擇業(yè)過程中僅從自身需求出發(fā)，就業(yè)期望值過高，就業(yè)心理素質(zhì)不佳，就業(yè)地點和范圍過于縮小，還有急于求成、不切實際、盲目攀比等情況。

2.高職學(xué)生就業(yè)心理問題

嚴(yán)峻的就業(yè)形勢給高職院畢業(yè)生在就業(yè)過程中帶來了持續(xù)的、強烈的負面情緒，甚至還未正式進入就業(yè)期，焦慮、困惑、自卑、從眾等情緒就已經(jīng)廣泛地存在，畢業(yè)生也感覺不到相應(yīng)的能夠緩解負面情緒的社會支持，因此很容易產(chǎn)生就業(yè)心理問題。我們將問題主要分為以下方面。

2.1 就業(yè)認(rèn)知方面。

2.1.1 自我認(rèn)知方面的問題

自我認(rèn)知是指對自己的洞察和理解。高職畢業(yè)生多數(shù)缺乏對自身準(zhǔn)確的定位與研究分析，面對用人單位時表現(xiàn)出強烈的自卑感，認(rèn)為自己學(xué)歷、知識、能力都落后于本科生、研究生，不主動爭取適合的工作，錯失好的就業(yè)機會。

2.1.2 社會認(rèn)知方面的問題

社會認(rèn)知主要是了解社會需求，包括了解社會需求量、競爭系數(shù)和職業(yè)發(fā)展趨勢，是成功就業(yè)的關(guān)鍵。很多高職畢業(yè)生對就業(yè)形勢和就業(yè)需求認(rèn)識不足，就業(yè)前只顧埋頭找工作，對當(dāng)前的就業(yè)政策和制度、市場需求等缺乏了解，導(dǎo)致就業(yè)時出現(xiàn)認(rèn)識偏差，盲目就業(yè)，錯失很多真正適合自己的就業(yè)機會。

2.1.3 職業(yè)認(rèn)知方面的問題

職業(yè)認(rèn)知是指大學(xué)生對自己的職業(yè)個性、職業(yè)偏好及面臨的就業(yè)信息等方面認(rèn)識。高職院畢業(yè)生就業(yè)過程中準(zhǔn)備不足，走出校門、走入社會前缺少對自己的準(zhǔn)確定位和優(yōu)劣勢的認(rèn)真研究分析，擇業(yè)往往受大環(huán)境的影響，表現(xiàn)出就業(yè)期望值過高，職業(yè)定位模糊，沒有詳細的職業(yè)生涯規(guī)劃等問題。

2.2 就業(yè)情緒方面。

2.2.1 焦慮情緒

就業(yè)大環(huán)境的壓力導(dǎo)致畢業(yè)生在面對就業(yè)時深感困惑，常常出現(xiàn)焦慮不安的情緒。適當(dāng)?shù)慕箲]和壓力有助于完成任務(wù)，但過度或持久的焦慮情緒將會形成焦慮心理，影響正常的學(xué)習(xí)和生活。

2.2.2 悲觀情緒

高職畢業(yè)生在求職過程中害怕碰壁、容易受挫，遇到困難時不能積極調(diào)整心態(tài)，悲觀地看待自己的就業(yè)問題，與研究生、本科生比較，高職畢業(yè)生更容易自卑，這些都嚴(yán)重影響了高職畢業(yè)生的就業(yè)選擇和就業(yè)心理。

2.2.3 不滿情緒

高職院校辦學(xué)大多采用3年學(xué)制，最后一年多在企業(yè)實習(xí)，實際在校時間為2～2.5年，往往帶來的結(jié)果是畢業(yè)生沒有最大限度地鍛煉和發(fā)展出自身的能力就倉促就業(yè)了，工資待遇自己不滿意，能力和素質(zhì)也讓就業(yè)單位不滿意。

2.3 就業(yè)社會心理方面。

2.3.1 依賴心理

“90后”大學(xué)生多數(shù)從小就是家庭的中心，自己的事情都習(xí)慣于依賴父母、老師，很多高職畢業(yè)生在求職過程中不能主動向用人單位推薦自己，求職更是過分依賴自己的親人、朋友，尤其是父母，來自家長個人意識比較強烈家庭的學(xué)生更顯著。

2.3.2 從眾心理

高職畢業(yè)生容易受周圍環(huán)境的影響，忽視個性和自我的創(chuàng)造性，表現(xiàn)出無主見、不能獨立思考，同時會不知道自己喜歡什么、不主動了解應(yīng)聘的單位需要什么樣的人，常常抱有隨大流的心理，導(dǎo)致個人就業(yè)取向上也從眾。

2.3.3 攀比心理

部分高職畢業(yè)生不能正確、客觀、公正地對自己進行分析，不考慮自己的主、客觀條件，不深入了解用人公司的需求，盲目地攀比工作地點、工作單位知名度、薪酬待遇、工作設(shè)施及生活環(huán)境等。

3.就業(yè)心理問題的原因分析

3.1 客觀原因。

3.1.1 社會環(huán)境的影響。

近幾年高等學(xué)校擴招、國內(nèi)外就業(yè)形勢嚴(yán)峻、地區(qū)分布、行業(yè)部門分布與學(xué)科結(jié)構(gòu)的不平衡性等，加大了畢業(yè)生就業(yè)的難度，用人單位在此情況下對學(xué)歷的要求越來越高，甚至出現(xiàn)過度消費的情況。社會上對高職教育還存在誤區(qū)與偏見，對高職教育、高職學(xué)生缺乏了解、缺乏認(rèn)識，對高職院校的教學(xué)質(zhì)量評價不高，因此高職畢業(yè)生在就業(yè)市場上得不到正確對待，從而加劇了高職畢業(yè)生的就業(yè)危機，引起了就業(yè)心理問題。

3.1.2 學(xué)校環(huán)境的影響

目前階段高職院校存在學(xué)校辦學(xué)方向與社會需求脫節(jié)，在人才培養(yǎng)、課程設(shè)置不夠科學(xué)，重視提升技能而忽視文化教育等問題，對學(xué)生的教育偏向形式化，沒有很好地調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，沒有以就業(yè)為導(dǎo)向改變傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法［3］。同時學(xué)校對就業(yè)工作不夠重視，就業(yè)指導(dǎo)工作不系統(tǒng)、不科學(xué)，就業(yè)心理健康教育工作不夠細致、深入。

3.1.3 家庭環(huán)境的影響

影響因素主要包括父母的期望、父母的地位、父母和子女的關(guān)系、家庭環(huán)境的氛圍等?，F(xiàn)在的畢業(yè)生多數(shù)從小被父母和親人嬌慣、寵愛，家長對畢業(yè)生就業(yè)的期望值也很高，多數(shù)家長受傳統(tǒng)文化影響，對就業(yè)市場的發(fā)展與現(xiàn)狀并不十分了解，卻習(xí)慣性給予畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，這也容易導(dǎo)致畢業(yè)生不能正確選擇適合自己的就業(yè)機會。同時高職院還有相當(dāng)一部分學(xué)生來自農(nóng)村、條件相對較差地區(qū)，很多家庭對接受過高職教育的學(xué)生寄予改變家庭命運的期望，缺少就業(yè)方面的溝通，這樣的情況會對學(xué)生的擇業(yè)產(chǎn)生重大影響。

3.2 主觀原因。

3.2.1 就業(yè)觀念不合理

社會心理學(xué)認(rèn)為，期望值越高，在達不到期望時心理沖突也越大，畢業(yè)生面臨就業(yè)時往往都懷有美好的愿望，缺乏理性分析，自身高期望值與就業(yè)市場需求有較大落差，導(dǎo)致就業(yè)過程中心理不平衡，加劇畢業(yè)生就業(yè)心理問題的出現(xiàn)。

3.2.2 自身綜合能力欠缺

高職畢業(yè)生多數(shù)文化知識基礎(chǔ)相對薄弱，在校期間學(xué)習(xí)興趣不大，學(xué)習(xí)動力不足，學(xué)習(xí)不夠勤奮刻苦，導(dǎo)致畢業(yè)時專業(yè)基礎(chǔ)知識不扎實、專業(yè)技能不熟練、就業(yè)準(zhǔn)備不充分等，這些因素是導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)心理問題的本質(zhì)原因。

3.2.3 競爭意識缺乏

高職畢業(yè)生多數(shù)缺少對自我正確的定位與自身優(yōu)勢的研究分析、缺乏對就業(yè)形勢的分析、缺乏對就業(yè)市場和就業(yè)需求的了解。畢業(yè)生在就業(yè)前，常?？吹搅俗陨淼牟罹嗪汀岸贪濉?，卻沒有意識和行動積極改變和彌補自己。

4.就業(yè)心理問題的對策研究

4.1 政府。

當(dāng)前社會就業(yè)困難是導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)心理問題產(chǎn)生的根本原因。政府應(yīng)大力發(fā)展經(jīng)濟，提供更多就業(yè)崗位，緩解高校擴招與社會需求不平衡關(guān)系所帶來的就業(yè)壓力。同時加大教育調(diào)控力度，規(guī)范高職教育辦學(xué)，盡快制定相關(guān)制度和政策，加強對高校開設(shè)專業(yè)的審核和控制，更重視突出結(jié)構(gòu)調(diào)整和提高質(zhì)量的發(fā)展。

良好的體制和環(huán)境是畢業(yè)生就業(yè)的前提和條件［4］。政府應(yīng)創(chuàng)造良好就業(yè)環(huán)境，加強社會關(guān)懷，國家要重視對畢業(yè)生就業(yè)政策的落實力度，努力營造良好的擇業(yè)環(huán)境，盡可能多地提供擇業(yè)機會，監(jiān)督和保障就業(yè)政策的落實情況，積極引導(dǎo)用人單位樹立正確的人才觀。

4.2 高校。

高職院要不斷優(yōu)化招生結(jié)構(gòu)與規(guī)模，關(guān)注社會的需求，構(gòu)建以市場為需求，以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)機制，積極以課程建設(shè)和專業(yè)建設(shè)為內(nèi)容，積極推進教育教學(xué)改革。推進素質(zhì)教育，落實教育改革體制，增強大學(xué)生綜合競爭力。

高職院就業(yè)服務(wù)工作要實施全程化的就業(yè)指導(dǎo)，及早啟動，加大就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)力度，幫助大學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，同時要重視職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計，針對高職學(xué)生特點的職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容與形式，發(fā)展生涯教育。促進畢業(yè)生就業(yè)市場建設(shè)，積極做好畢業(yè)生推薦工作，利用新媒體手段拓展就業(yè)信息平臺，建立健全畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，鼓勵多形式創(chuàng)業(yè)。

要健全就業(yè)心理咨詢體系，加強就業(yè)心理輔導(dǎo)，完善就業(yè)心理指導(dǎo)信息渠道。幫助在校學(xué)生心理調(diào)適，全方位適應(yīng)就業(yè)市場，促進學(xué)生社會化過程，同時加強就業(yè)心理指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)，創(chuàng)建完善的就業(yè)咨詢體系，加強就業(yè)心理輔導(dǎo)。

4.3 家庭。

家長要改變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，適當(dāng)降低對孩子的就業(yè)期望值，堅持做畢業(yè)生堅強的后盾，在擇業(yè)過程中給予足夠鼓勵和信任，為畢業(yè)生提供思想交流和宣泄的環(huán)境，當(dāng)大學(xué)生在擇業(yè)過程中遇到問題和困難時，家長要主動與他們溝通，提出合理的解決對策和建議，減輕畢業(yè)生的就業(yè)心理壓力。

4.4 大學(xué)生。

主動了解就業(yè)市場的需求與發(fā)展，利用多渠道收集就業(yè)信息，同時對自身有準(zhǔn)確定位和優(yōu)劣勢的研究分析，選擇適合自己發(fā)展的職業(yè)。在校期間要打牢專業(yè)知識基礎(chǔ)，不斷提高綜合素質(zhì)，完善自我，提高自身擇業(yè)競爭能力。同時加強求職技能培訓(xùn)，提升就業(yè)潛能。美國就業(yè)指導(dǎo)專家認(rèn)為就業(yè)困難的學(xué)生主要的問題就是就業(yè)信息不暢通和缺乏職業(yè)技能［4］。

面對就業(yè)困難與問題時，要學(xué)會正視問題、做到放松心情、學(xué)會心理調(diào)適，從而緩和心理沖突。學(xué)會不斷調(diào)試自己，提高自身心理素質(zhì)，增強就業(yè)心理承受力，積極應(yīng)對就業(yè)壓力。

5.提升大學(xué)生就業(yè)競爭力的建議

長期的一線學(xué)生教育工作的經(jīng)驗告訴我們：面對就業(yè)問題良好的就業(yè)心理狀態(tài)是關(guān)鍵。

5.1 大學(xué)生要樹立職業(yè)理想。

職業(yè)理想是職業(yè)發(fā)展的方向，也是職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。職業(yè)理想的選擇是否正確，將直接影響職業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，最終將影響整個人生目標(biāo)的實現(xiàn)和人生規(guī)劃的實施。在校學(xué)生及早樹立自己的職業(yè)理想會激勵自己更努力、更勤奮地打拼。

5.2 就業(yè)指導(dǎo)需全面化、細致化。

社會、學(xué)校、家庭都有義務(wù)幫助大學(xué)生在求職過程中，強化社會認(rèn)知，幫助在校生了解社會職業(yè)崗位需求情況，同時有全面的分析和預(yù)測。同時對已經(jīng)產(chǎn)生的就業(yè)心理問題，要明確心理輔導(dǎo)目標(biāo)，合理安排心理輔導(dǎo)內(nèi)容，選擇合理的輔導(dǎo)方式。

［1］劉春雷.當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)心理問題及其影響因素研究［D］.吉林大學(xué)博士論文，2010.

［2］2014年全國高等學(xué)校名單（截至2014年7月9日）.中華人民共和國教育部.2014-07-09.

［3］呂峰大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查［J］.華章，2014，（2）：130.

［4］王新，馮玉雙.大學(xué)生就業(yè)難的癥結(jié)分析［J］.人口學(xué)刊，2010，（3）：54-56.

2013年南京科技職業(yè)學(xué)院人文社科教研課題（項目編號：NJCC-2013-YB-07）