郭時駿

(廣西師范大學 廣西桂林 541004)

健身俱樂部最早于20世紀50年代在美國出現(xiàn),經(jīng)過40年的發(fā)展形成規(guī)模,成為了主要的大眾健身形式之一,并且創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益與社會效益。它既帶動了經(jīng)濟的發(fā)展,又能提高人們的身體素質(zhì)。我國健身俱樂部是從20世紀80年代開始發(fā)展的,在這30年里隨著國內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立,給人們帶來了一種全新的健身理念,使有氧健身操、肌肉健美等項目得到廣泛發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項目如,街舞、拉丁健美操、瑜伽、形體操等。

1 健身俱樂部興起的背景

自從2008北京奧運會之后,體育產(chǎn)業(yè)得到不斷發(fā)展,人們的體育鍛煉意識得到了大幅度的提高。隨著體育熱潮的席卷,人們的體育消費開始多樣化發(fā)展,公共體育設施難以滿足不同人群對于體育鍛煉的硬件要求。有需求就有市場,各種體育健身俱樂部如雨后春筍開始進入到人們的視線。健身俱樂部首先在大城市,如今已蔓延至中小城市,我國政府也充分意識到大眾體育對國民綜合素質(zhì)和綜合國力的積極作用,國家出臺了有關(guān)方針政策保障國民參與體育鍛煉的權(quán)利。正是人們對于體育的需求,國家對于商業(yè)健身中心的重視和法規(guī)的制定,健身俱樂部成為了如今人們體育消費中的新成員。

2 健身俱樂部發(fā)展給社會帶來的效益

2.1 健身俱樂部豐富了民眾的休閑生活

隨著社會的不斷發(fā)展,社會閑暇時間不斷增多,人們開始在閑暇時間里從事各種文化娛樂活動,以滿足自身的精神需要。健身俱樂部的產(chǎn)生能很好的滿足人們的需求,在健身俱樂部中,不同的人可以通過自己的喜好進行鍛煉,如學習舞蹈、球類運動和器械運動。在運動在既鍛煉了身體又能增加人們互相溝通,使之積極向上。

2.2 健身俱樂部提高了民眾的身體素質(zhì)

提高身體素質(zhì),使人身體健康,這是人們進入健身俱樂部的最基本的動機,它也確實能達到這一點。健身俱樂部中擁有一個較好的硬件條件,能更好地讓人的身體得到鍛煉,其中還配有專業(yè)的教練員輔導,手把手地教客人如何科學的鍛煉。

2.3 健身俱樂部給城市帶來經(jīng)濟效益

體育市場是社會經(jīng)濟的新增長點,而健身俱樂部是其重要組成部分,它具有能很好地融入群眾這一特點,能促進體育的民眾化、社會化,推動了體育事業(yè)的發(fā)展,是適應市場經(jīng)濟的產(chǎn)物。

桂林是旅游業(yè)城市,服務行業(yè)發(fā)達的中小型城市,桂林健身俱樂部的運作是十分具有代表性的,能很好地了解到健身俱樂部在中小型城市的發(fā)展現(xiàn)狀和特點。筆者對桂林幾個健身俱樂部進行了調(diào)查,分別是桂林萬年青健身中心、尚美健身會所、阿比克健身俱樂部、阿蓮健身中心、圣菲力健身會所,得出了一些結(jié)論。

3 桂林市健身俱樂部基本情況

3.1 桂林健身俱樂部成立時間

近兩年來,桂林市的各類健身俱樂部如雨后春筍般發(fā)展起來。阿蓮健身中心是至今還在運營的桂林最早成立的健身俱樂部,成立于1998年。大多數(shù)的健身俱樂部成立于2010年之后,如“萬年青”成立于2010年,“尚美”和“圣菲力”成立于2012年。它們都位于市中心和火車站這兩個客流量大的區(qū)域。

3.2 桂林各健身俱樂部定位

大多數(shù)是中小型健身俱樂部,占地面積在1000m2左右,主要面對中等消費人群,如上班族,學生等成員。大型高檔健身俱樂部唯有“圣菲力”一家,室內(nèi)占地面積2000多m2。是桂林市唯一一家以高尚健身運動為主題,定位以高端精英人群服務的商務健身會館。

主要健身項目有:動感單車,瑜伽,形體,街舞,健美操,乒乓球,跑臺,局部塑形訓練。

會員成分:女性六層,男性四層。會員歲數(shù)多為18～35歲,其中20～25歲年齡層所占比例最大。

4 桂林健身俱樂部存在的缺點

4.1 健身缺乏特色項目

健身俱樂部除了提供一些基本的健身器材和教練員之外,也應該有一些屬于自身特色的項目,這樣能讓健身俱樂部得到人們的關(guān)注,吸引客戶的到來。具有特色能讓各行各業(yè)的企業(yè)脫穎而出,健身俱樂部也不例外。

在我調(diào)查的幾個健身俱樂部中,雖然設施有好有壞,但是設立項目基本相同,內(nèi)容大同小異。創(chuàng)新是企業(yè)的生命力,想要健身俱樂部長久的發(fā)展下去,如何創(chuàng)新是必須要思考的問題。

4.2 健身會員成分不均勻

在我所調(diào)查的幾個健身俱樂部中,女性會員多于男性會員,男女比例在1∶2上下,18～35歲的會員占80%,學生人數(shù)占30%。會員成分分布的不均,反過來說明了健身俱樂部依然具有廣大的市場去發(fā)掘,如何分析會員成分的不均,有利于擴寬俱樂部群眾基礎,吸引社會各層次的潛在客戶。

4.3 缺少企業(yè)文化和管理

桂林的連鎖健身俱樂部較少,俱樂部缺乏科學的管理經(jīng)驗和對員工的教育,一個俱樂部的建立必須要有自己明確的目標和經(jīng)營體制,才能逐漸發(fā)展自己的企業(yè)文化,這對于俱樂部的發(fā)展和發(fā)展方向的決策有著至關(guān)重要的作用。文化和管理的缺失會造成教練員和客源流動周期時間減少,雙方都對俱樂部失去興趣,不利于俱樂部長期的發(fā)展,讓老的俱樂部失去對新起俱樂部的競爭力。在調(diào)查中俱樂部會員70%選擇1年的年限,一年后往往會退出會員,或者轉(zhuǎn)去別的俱樂部。

表1 幾個主要健身會所的具體情況

5 改善桂林健身俱樂部缺點的對策

5.1 缺乏特色項目的對策

廣西桂林是少數(shù)名族自治區(qū),健身俱樂部可以推出有民族特色的健身操,通過融合音樂、舞蹈、習俗,既可帶動人們的興趣,也適合絕大多數(shù)年紀范圍的人群。

還可以通過已有設施,集中優(yōu)秀教練員在某一項目尋求突破,參加區(qū)內(nèi)各項比賽取得區(qū)域內(nèi)的知名度,這種行為具有廣告推廣的作用,樹立俱樂部強勢項目,吸引各界注意,提升會員數(shù)量和俱樂部教練員整體水平。

5.2 對于會員成分不均的現(xiàn)象的對策

面對女性會員多于男性會員這樣不正?，F(xiàn)象,其實這是健身場館設施與項目不夠完善造成的。部分健身俱樂部為了減少資金投入,設立較多的非器械活動,如瑜伽和健身操之內(nèi)的項目,這些項目更適合女性,所以必然會導致女性會員多于男性。男性會員多重視于器械運動,如果器械不斷完善,教練員細心教導,多設立適合于男性同胞的練習項目,男女會員就漸漸會得到平衡。

會員的年齡層過于集中,20～25歲的會員占大多數(shù)。這不代表著只是年輕人熱愛運動,而是桂林如今的健身俱樂部的健身項目沒有面對更廣的群體,35～45歲這一年齡層的人群面對的身體素質(zhì)不斷下滑的狀況,他們更加需要得到身體的鍛煉,而如今健身俱樂部大多數(shù)健身項目運動強度過大,如動感單車、器械運動,適合年齡在35～45歲人群的運動較少,而他們確實最具有消費能力的人群,這是一個很廣闊的市場,這無不提醒著我們要注意俱樂部應展開適合各年齡層各類人群的健身活動。對于會員年齡分布過于集中的現(xiàn)象,俱樂部應注意自身推出的運動是否包括了各種運動強度,并且不斷細化,以吸引各個年齡層愛好健身的人群。

用戶來到健身俱樂部的動機是多元的,健身俱樂部對群眾需求估計不夠全面也造成了俱樂部會員成分的不均。在桂林大多數(shù)健身俱樂部在做推廣的時候大多宣傳健身俱樂部可以塑體和減肥。這大量地吸引了想要謀求好身材的年輕人和女性,但卻忽視了如今上班族居多,容易犯各類辦公室職業(yè)病的特點。為了擴大客源,健身俱樂部應多設立一些康復訓練,通過器材的練習改善如肩周炎、腰椎間盤突出和其關(guān)節(jié)痛等病癥,減輕關(guān)節(jié)的不適,從而使健身俱樂部更貼近群眾。

5.3 對于缺乏企業(yè)文化的對策

由于桂林各健身俱樂部基本都屬于自立門戶,由是剛剛興起。大多數(shù)俱樂部沒有一套統(tǒng)一而嚴謹?shù)膯T工的培訓機制和明確經(jīng)營目標、計劃。企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、符號、處事方式等組成的特有文化。這就要求健身俱樂部中的工作人員必須有著共同的行為準則和道德規(guī)范。不以規(guī)矩不能成方圓,加強對員工的管理,賦予他們使命感、歸屬感和責任感,對新進員工進行系統(tǒng)的培訓是必須的。另外,俱樂部管理層必須要以員工企業(yè)互利為標準,全心為會員服務為目的,使內(nèi)外人際關(guān)系得到協(xié)調(diào),這才能使俱樂部活動有條不紊地運營,才能在社會上獲得好的口碑。

對于客戶,俱樂部要給與客戶良好的健身氛圍,時常舉行活動。讓客戶覺得健身教練和健身伙伴不只于健身房內(nèi),通過線下的交流,網(wǎng)上論壇的建設,讓客戶和俱樂部有著充分的交流和感情的加深,真正地抓住運動者的心。

6 結(jié)語

桂林各類健身俱樂部不斷出現(xiàn)在人們的視線之中,給予市民帶來了新的健身、鍛煉的方式。文章對桂林各大俱樂部進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了其中一些俱樂部缺乏特色,會員成分不均,管理不科學等現(xiàn)象。提出了發(fā)展民族特色體育運動,擴大健身年齡層和發(fā)展俱樂部文化的觀點,旨在幫助對桂林健身俱樂部的發(fā)展。

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