謝朝陽

摘 ?要：當(dāng)前，市場競爭日常激烈，高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生要想在這種競爭中生存下來只有依托良好的職業(yè)素質(zhì)。因此，制定科學(xué)培養(yǎng)方案，不斷提升良好職業(yè)素質(zhì)，可有效促進(jìn)高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生增長就業(yè)競爭力和強(qiáng)化崗位適應(yīng)能力。

關(guān)鍵詞：高職;工商企業(yè)管理專業(yè);職業(yè)素養(yǎng);優(yōu)化;對策

一、職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)識

（一）內(nèi)涵。職業(yè)素養(yǎng)，應(yīng)該包括兩個要素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神，指的是工作中要竭盡全力，力求最好，哪怕一小點(diǎn)錯誤也應(yīng)及時改進(jìn);敬業(yè)，不僅僅是艱苦的付出，而且更是盡心做好手中每一項(xiàng)工作。態(tài)度作為職業(yè)素養(yǎng)核心，像負(fù)責(zé)、自信、建設(shè)性、欣賞、樂于助人等好態(tài)度成為決定成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)，是人類社會活動中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。個人職業(yè)素養(yǎng)是由自身行為組成，職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)為內(nèi)生的，個人行為表現(xiàn)為外在的。

（二）核心。（1）職業(yè)信念?！奥殬I(yè)信念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。良好的職業(yè)素養(yǎng)所涵蓋的職業(yè)信念有：優(yōu)良的職業(yè)道德、積極向上的職業(yè)心態(tài)和科學(xué)正確的職業(yè)價值觀，是成功職業(yè)人應(yīng)該擁有的核心素養(yǎng)。（2）職業(yè)知識技能。職業(yè)知識技能應(yīng)該是干好一個職業(yè)最起碼具備的。每一行，只要用心去做都能成功。而缺乏扎實(shí)的專業(yè)知識和過硬的職業(yè)技能，沒法做好一件事，也就成不了行業(yè)狀元。因此，做好每件事，第一，應(yīng)該持續(xù)不斷注意行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)和未來趨勢變化。第二，應(yīng)該有高質(zhì)量的執(zhí)行力，因?yàn)槠髽I(yè)的成功中戰(zhàn)略因素占30%，執(zhí)行力因素占60%，其他因素占10%，而中國人以聰明和智慧聞名于世，多戰(zhàn)略家而少執(zhí)行者，同時執(zhí)行能力是成功者應(yīng)具備的基本職業(yè)技能。第三，應(yīng)該修煉好其余基本技能。第四，針對職業(yè)和行業(yè)差異，學(xué)好必須和有用的知識技能。（3）職業(yè)行為習(xí)慣。職業(yè)行為習(xí)慣，也是職業(yè)素養(yǎng)，指的是通過在職場上長時間地學(xué)習(xí)-改變-形成而最后固化成習(xí)慣的一種職場綜合素質(zhì)。心念是可調(diào)節(jié)的，技能也是可提高的。我們要通過不斷地、反復(fù)地練習(xí)而讓讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用，最終固化成為習(xí)慣。

二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生優(yōu)化職業(yè)素養(yǎng)的意義

近年來，外部激烈的競爭環(huán)境對高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大。一方面，隨著職業(yè)教育受到國家日益重視、職教大眾化步伐的加快，高職工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的數(shù)量逐年持續(xù)增加，而社會對畢業(yè)生的有效需求卻沒有明顯增加，企業(yè)用人選擇靈活性逐漸加寬;另一方面，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，用人單位對用人要求也日益提高，很多高職工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生因無法適應(yīng)而失去工作。因此，高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)市場的供需矛盾和就業(yè)競爭態(tài)勢日趨激烈，高職工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生存在著求職的被動和職后的不穩(wěn)定狀況等困境。若除去高職擴(kuò)招影響高職學(xué)生就業(yè)這個因素，高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)困難局面還深刻說明：高職學(xué)院提供的“產(chǎn)品”并不能完全與市場需求相對接，不能滿足用人單位的要求。

據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，大約39%的企業(yè)反饋信息：新招的大學(xué)畢業(yè)生缺乏職業(yè)忠誠，一些人合同期內(nèi)換單位過多，缺少職業(yè)道德中服務(wù)、奉獻(xiàn)、耐勞等意識。當(dāng)前，有文憑的畢業(yè)生很多，但其中擁有良好職業(yè)素養(yǎng)的很少，造成企業(yè)難以找到滿意人員。由此可見，高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生，職業(yè)素養(yǎng)比學(xué)歷更顯得重要，更為社會和企業(yè)所看重并成為他們選聘員工重要參考，直接影響著學(xué)生的就業(yè)。因此，不斷提高學(xué)生核心職業(yè)能力并促進(jìn)其就業(yè)成為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的目的。當(dāng)前，職業(yè)素養(yǎng)教育均在各高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生中實(shí)施，但企業(yè)的反饋信息表明，這方面還需進(jìn)一步優(yōu)化。

三、企業(yè)對高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的要求

（一）復(fù)合型人才需求較大。相關(guān)調(diào)查顯示，復(fù)合型管理人才深受企業(yè)喜歡，所謂文理都具備的人才，即管理、市場、營銷和企業(yè)產(chǎn)品均懂。

（二）實(shí)踐操作能力強(qiáng)、能艱苦奮斗的實(shí)戰(zhàn)型人才。企業(yè)都處于城郊，企業(yè)員工都需要在一線參與生產(chǎn)，能夠承受艱苦環(huán)境。因此，相比高學(xué)歷人才在企業(yè)待不住，實(shí)踐能力強(qiáng)而有愿意承受艱苦環(huán)境的高職生更受企業(yè)喜愛。

（三）心態(tài)健康和就業(yè)認(rèn)識正確。心態(tài)健康、能樂觀接受和處理工作的人，往往深受企業(yè)歡迎。因?yàn)樾膽B(tài)健康的人能積極主動對待企業(yè)的不足，保持在企業(yè)接受挑戰(zhàn)的心態(tài)，樹立就業(yè)觀正確，立足于平凡崗位的成功。

（四）團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神較強(qiáng)。大多數(shù)情況下，一些錯綜復(fù)雜問題處理和切實(shí)高效行動實(shí)施，僅憑個人努力很難實(shí)現(xiàn)，而是要依托組織成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作并對團(tuán)隊(duì)的行動予以必要協(xié)調(diào)，增強(qiáng)應(yīng)變和創(chuàng)新能力，依托團(tuán)隊(duì)成員共同努力來實(shí)現(xiàn)。

四、高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)化策略

（一）有效實(shí)施模塊化教學(xué)。（1）教學(xué)模塊的設(shè)計(jì)應(yīng)以技能培養(yǎng)為核心。依據(jù)工商企業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐，教學(xué)模塊設(shè)計(jì)上應(yīng)重視培養(yǎng)實(shí)踐技能，有效整合專業(yè)理論知識，科學(xué)劃分若干具體教學(xué)模塊，并講解相關(guān)應(yīng)用性和基礎(chǔ)性知識，學(xué)生基本熟悉基礎(chǔ)性知識后開始技能學(xué)習(xí)以促進(jìn)其對基礎(chǔ)性知識的熟練應(yīng)用。模塊教學(xué)的成功離不開合理的模塊設(shè)計(jì)，教學(xué)模塊設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)高職工商企業(yè)管理專業(yè)模塊化教學(xué)過程中的實(shí)際效果進(jìn)行科學(xué)調(diào)整。（2）模塊教學(xué)效率提升應(yīng)依托場景化教學(xué)方式。學(xué)生實(shí)踐能力的有效培養(yǎng)，離不開教師教學(xué)場景創(chuàng)新。模塊化教學(xué)背景下，具體的操作和生產(chǎn)場景應(yīng)作為輔助方式，學(xué)生可在案例教學(xué)過程中學(xué)習(xí)的同時可以操作。（3）學(xué)生的學(xué)習(xí)效果應(yīng)以創(chuàng)新方式進(jìn)行多元評價。采用模塊化教學(xué)方式，配合的評價方式要合理，對學(xué)生的理論知識和實(shí)踐技能全面評價，過去以期末考核為主的學(xué)習(xí)效果評價方式轉(zhuǎn)變?yōu)榕c課堂上學(xué)習(xí)表現(xiàn)緊密結(jié)合，并兼顧學(xué)生技能鑒定，從而保障評價結(jié)果比較全面。采用模塊化教學(xué)方式后，學(xué)生出現(xiàn)差異化的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)方法，傳統(tǒng)評價方式不科學(xué)，學(xué)生積極性會受挫。（4）強(qiáng)化校企合作以促進(jìn)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果提升。培養(yǎng)高技能復(fù)合型管理人才是高職企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)目的，學(xué)生要想順利就業(yè)應(yīng)該鍛煉好實(shí)踐能力，為了使學(xué)生有效掌握管理技能，應(yīng)強(qiáng)化高職院校與企業(yè)之間溝通與合作，從而推進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的有效提升。學(xué)生經(jīng)過模塊化教學(xué)模式培養(yǎng)，基礎(chǔ)知識會更扎實(shí)，動手能力會更強(qiáng)，就業(yè)后能夠更快融入企業(yè)生產(chǎn);這樣，企業(yè)人才培養(yǎng)成本得到有效降低，企業(yè)會積極與高職院校合作培養(yǎng)管理人才。

（二）以企業(yè)文化月為突破口豐富校園活動內(nèi)容。作為教育重要手段的校園活動，能夠熏陶學(xué)生思想健全學(xué)生人格、促進(jìn)學(xué)生良好成長和全面發(fā)展。從實(shí)際來看，高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長更適合像活動、實(shí)踐和比賽這樣的環(huán)境。高職學(xué)院增設(shè)企業(yè)文化月以豐富校園活動：第一，把學(xué)生作為活動主角，在學(xué)生中開展企業(yè)文化調(diào)研大賽，讓學(xué)生完成相關(guān)問卷和調(diào)查報告等，親身感受到企業(yè)崗位對學(xué)生綜合素質(zhì)要求;第二，組織學(xué)生調(diào)研企業(yè)招聘會，摸清企業(yè)對人才需要，并讓他們交流彼此調(diào)查結(jié)果、對照企業(yè)崗位要求反思自身職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能;第三，為強(qiáng)化企業(yè)文化對學(xué)生的積極影響，可以請企業(yè)管理者和優(yōu)秀畢業(yè)生到學(xué)校進(jìn)行相關(guān)講座，考察學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)并現(xiàn)場預(yù)聘，讓學(xué)生親身體驗(yàn)職業(yè)素養(yǎng)重要性;第四，以職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃等系列比賽促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。

（三）高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生隱性職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該積極培養(yǎng)。（1）獨(dú)立思維意識。一是思想是行動的先導(dǎo)，沒有正確的指導(dǎo)思想，人們的一切職業(yè)素養(yǎng)難以真正形成。特別是當(dāng)今多元化社會思潮影響，以及市場經(jīng)濟(jì)帶來的功利性等消極現(xiàn)象，使人們往往產(chǎn)生浮躁的心理和難以辨別下的盲從;二是職業(yè)教育也要以人為本，才符合科學(xué)發(fā)展觀。職業(yè)教育并不僅僅是為了讓人能夠簡單的生存下去，而是讓學(xué)生生成性存在，個性得到發(fā)展，且是可持續(xù)發(fā)展，具有創(chuàng)造性?？梢韵胂螅慌囵B(yǎng)具有獨(dú)立思維的學(xué)生，是很難真正貫徹職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展觀的;三是馬斯洛的需求層次論告訴我們，人的需求是變化的并不斷上升的，自我價值實(shí)現(xiàn)是最高的需求。因此，職業(yè)教育應(yīng)該交給學(xué)生職業(yè)技能的同時還要教育他們形成健康的精神建構(gòu)，奠定他們一生良好的職業(yè)發(fā)展和快樂的人生。（2）法治觀念。法律和道德都是對人的約束，兩者關(guān)系緊密，法律體現(xiàn)了基本道德，道德類似法律但不成文。職業(yè)道德是隱性職業(yè)素養(yǎng)的重要內(nèi)容，所以，培養(yǎng)職校生良好的職業(yè)道德，應(yīng)從培養(yǎng)學(xué)生良好的法治觀道德呢？又談得上什么職業(yè)素養(yǎng)呢？那么隱含風(fēng)險隨著人的技能增長而增大。再者，法治能推動社會進(jìn)步，而法制觀念強(qiáng)的公民更能推動社會進(jìn)步。增強(qiáng)職校生的法治意識，就是增強(qiáng)他們的權(quán)利與義務(wù)觀念，相應(yīng)的就會提高他們作為職業(yè)人的職業(yè)道德和職業(yè)責(zé)任感，這無疑會推動他們良好隱性職業(yè)素養(yǎng)的盡快形成。（3）自我反思意識。巴爾扎克說：“一個能思考的人，才真正是一個力量無窮的人?！比说乃季S潛能能靠反思激活，智慧力量能通過反思凝聚，個人前進(jìn)的自覺性能靠反思推進(jìn)。（4）敬業(yè)精神。培養(yǎng)高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生敬業(yè)精神一定要與學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各方面融合，各種課堂、課程和實(shí)訓(xùn)環(huán)境等都要關(guān)注，促進(jìn)高職院校全員、全程和全方位培養(yǎng)學(xué)生。（5）市場觀念。競爭是市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，其本質(zhì)是優(yōu)勝劣汰。日益增大的就業(yè)壓力，高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生必然要承受市場競爭的考驗(yàn)和選擇。為此，高職院校應(yīng)該培養(yǎng)他們市場競爭意識，如信息、質(zhì)量、服務(wù)、法紀(jì)、效益和創(chuàng)新理念，讓學(xué)生畢業(yè)后能夠更好更快適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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