王清曉

摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，人力資源管理正是選好、用好、留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的提升，人力資源管理人才的缺口日益凸顯。本文在分析現(xiàn)有地方高校人力資源管理人才培養(yǎng)中存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，從理論課程與實(shí)驗(yàn)課程交叉嵌入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、高校與社會(huì)共同培養(yǎng)以及參與教師咨詢項(xiàng)目等五個(gè)方面，提出實(shí)踐能力導(dǎo)向的地方高校人力資源管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：實(shí)踐能力導(dǎo)向;任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué);人力資源管理;培養(yǎng)模式

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號(hào)：1674-9324（2015）20-0249-02

隨著人力資源對(duì)于組織的重要性被廣泛認(rèn)同，人力資源管理工作也由從屬地位轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略相關(guān)的地位。目前我國(guó)企業(yè)人力資源管理人才缺口不斷擴(kuò)大，素質(zhì)要求提高。各高校在人才培養(yǎng)方面必須準(zhǔn)確定位、分層培養(yǎng)，重點(diǎn)大學(xué)普遍研究實(shí)力雄厚，應(yīng)著重培養(yǎng)高層次人力資源管理研究人才，地方院校畢業(yè)生更多參與企業(yè)管理實(shí)踐，因此，這類(lèi)院校應(yīng)根植于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，著重培養(yǎng)人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力。那么，人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才都需要哪些主要的實(shí)踐能力呢？

一、企業(yè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才的能力需求

根據(jù)國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部頒布的《企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、信息處理能力、分析綜合能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和客戶服務(wù)能力。

一項(xiàng)對(duì)廣東地區(qū)的調(diào)研表明，企業(yè)人力資源管理人才應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、一定的動(dòng)手操作能力以及熟悉人力資源管理的相關(guān)實(shí)務(wù)，要求畢業(yè)生有較強(qiáng)的實(shí)踐能力的企業(yè)占87.9%。另外，根據(jù)一份針對(duì)中小企業(yè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才能力需求的調(diào)查顯示，對(duì)人力資源管理人才的實(shí)踐能力需求為25%，管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)為19%，工作責(zé)任觀9%，以下依次為計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力、外語(yǔ)能力、計(jì)劃與組織能力、溝通能力等。[1]

由此可見(jiàn)，企業(yè)需要的是具有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的工作責(zé)任心，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)以及較強(qiáng)的實(shí)踐能力的人力資源管理人才，而目前各高校在人力資源管理人才培養(yǎng)中普遍存在“重理論，輕實(shí)踐”的問(wèn)題，因此，除專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)之外，對(duì)在校人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的綜合提升，對(duì)于提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，盡快適應(yīng)企業(yè)的工作要求至關(guān)重要。

二、地方高校人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)中存在的主要問(wèn)題

經(jīng)過(guò)20年的不懈探索，目前全國(guó)開(kāi)設(shè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的高校達(dá)到297家，年畢業(yè)生人數(shù)超過(guò)2萬(wàn)。然而，第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2014年全國(guó)人力資源管理人才缺口達(dá)50萬(wàn)人以上。這不僅表現(xiàn)在數(shù)量上，還表現(xiàn)在質(zhì)量上，目前我國(guó)地方綜合類(lèi)院校人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)主要存在以下幾方面的問(wèn)題。

1.培養(yǎng)方案中實(shí)踐性環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)比重偏低。與國(guó)外高校相比，國(guó)內(nèi)高校人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性環(huán)節(jié)所占學(xué)時(shí)比重明顯偏低，以我校為例，人力資源管理專(zhuān)業(yè)2008版培養(yǎng)方案中實(shí)踐性教學(xué)學(xué)分要求為31學(xué)分，按平均每學(xué)分16學(xué)時(shí)計(jì)算，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)只有496學(xué)時(shí)，經(jīng)修訂的2012版培養(yǎng)方案中，實(shí)踐性學(xué)分提高為39學(xué)分，相當(dāng)于624學(xué)時(shí)，實(shí)踐學(xué)時(shí)（分）占總學(xué)時(shí)（分）的比重為22.67%;鄭州大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)分要求為34，相當(dāng)于490學(xué)時(shí)，實(shí)踐學(xué)時(shí)（分）占總學(xué)時(shí)（分）的比重僅為19.43%。相比之下，美國(guó)大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)一般都有600～1300小時(shí)不等的社會(huì)實(shí)踐要求，在人員測(cè)評(píng)與甄選、面試、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)上均安排大量模擬演練與實(shí)習(xí)，最大程度上培養(yǎng)在校學(xué)生的實(shí)踐能力。從學(xué)時(shí)要求的差別，可以看出中美高校在學(xué)生實(shí)踐能力方面的理念差別。

2.理論課教學(xué)方式相對(duì)單一，學(xué)生參與度不高。以我校為例，由于同一專(zhuān)業(yè)學(xué)生人數(shù)偏多（一般為80～90人），大課學(xué)生甚至達(dá)到160～180人，其他地方綜合類(lèi)高校情況類(lèi)似。師資、基礎(chǔ)設(shè)施等軟硬件資源的局限，導(dǎo)致目前人力資源管理專(zhuān)業(yè)理論課教學(xué)方式不得不以課堂講授為主，輔之以案例分析和少量學(xué)生參與活動(dòng)，真正的案例討論和課堂互動(dòng)活動(dòng)很難開(kāi)展，學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的參與度非常有限，學(xué)習(xí)積極性受挫。相比之下，美國(guó)高校的授課形式更加多樣化，通常綜合運(yùn)用演講課、討論課、輔導(dǎo)課、實(shí)驗(yàn)課等多種形式，教師使用的教學(xué)工具比較豐富，錄音錄像設(shè)備、投影儀、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代教學(xué)工具十分普遍。

3.地方高校與企業(yè)合作不夠緊密，學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)偏少。目前地方高校人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中的實(shí)踐能力提升，主要通過(guò)鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)課、學(xué)生參加“挑戰(zhàn)杯”、“SRTP（大學(xué)生研究訓(xùn)練計(jì)劃）”、自行聯(lián)系實(shí)習(xí)等方式來(lái)完成，高校與企業(yè)的合作普遍偏少，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的提升十分有限。而美國(guó)高校有大量以學(xué)生為本的科研活動(dòng)，導(dǎo)師耐心指導(dǎo)、同學(xué)密切協(xié)作，使學(xué)生在團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力等方面都得到了培養(yǎng)和鍛煉。在英國(guó)，由于信息的社會(huì)化程度高，人力資源專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以獲得較多的實(shí)習(xí)職位和實(shí)踐機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)多采用分散、自主聯(lián)系形式，實(shí)習(xí)內(nèi)容有別于集體安排，突出個(gè)性特征。

鑒于以上突出問(wèn)題，筆者認(rèn)為，國(guó)內(nèi)地方高校應(yīng)在協(xié)助學(xué)生構(gòu)建其自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)框架的基礎(chǔ)上，著力提升學(xué)生的實(shí)踐能力。

三、實(shí)踐能力導(dǎo)向的地方高校人力資源管理人才培養(yǎng)模式

人才培養(yǎng)模式是指在一定的教育思想或教育理論的指導(dǎo)下，根據(jù)社會(huì)對(duì)人才規(guī)格品格的要求和學(xué)校自身的教育資源和特點(diǎn)，在培養(yǎng)人才的實(shí)踐中建立起來(lái)的較為穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)狀態(tài)特征及其運(yùn)行機(jī)制。[2]針對(duì)以上人力資源管理人才實(shí)踐能力培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，從五個(gè)方面構(gòu)建實(shí)踐能力導(dǎo)向的地方高校人力資源管理人才培養(yǎng)模式。

1.加大實(shí)踐環(huán)節(jié)比重，實(shí)現(xiàn)理論課程與實(shí)驗(yàn)課程的交叉嵌入。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，在現(xiàn)有培養(yǎng)方案基礎(chǔ)上，加大實(shí)踐環(huán)節(jié)比重，同時(shí)在理論課的適當(dāng)環(huán)節(jié)加入實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，實(shí)驗(yàn)課的適當(dāng)環(huán)節(jié)加強(qiáng)理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)理論課程與實(shí)驗(yàn)課程的交叉嵌入，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的融會(huì)貫通能力，打牢專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。例如，在《專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論》的引導(dǎo)下指導(dǎo)大一新生初步制訂個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，在《招聘與人才測(cè)評(píng)》課程中加入心理測(cè)試、職業(yè)傾向探究等實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，并通過(guò)開(kāi)展員工招聘模擬等活動(dòng)，讓學(xué)生在不斷的探索中學(xué)習(xí)積累知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)。

2.引入任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)方法，變被動(dòng)接受為主動(dòng)探究。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指出，如果能夠讓學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)參與學(xué)習(xí)，就能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)，從而掌握學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)。學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)主動(dòng)建構(gòu)自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)體系的過(guò)程，通過(guò)探尋新知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的邏輯聯(lián)系，不斷豐富自身的知識(shí)與能力。[3]人力資源管理專(zhuān)業(yè)中的許多課程，如管理溝通、員工招聘與培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等，均可以運(yùn)用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)方法”，通過(guò)課程的總目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)的設(shè)計(jì)，將課程內(nèi)容分解為方便操作的多個(gè)模塊，如管理溝通可以劃分為體驗(yàn)溝通、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、練習(xí)表達(dá)、撰寫(xiě)文書(shū)等方面，激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，通過(guò)完成任務(wù)，注重學(xué)生的積極體驗(yàn)和主動(dòng)探究，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。

3.開(kāi)發(fā)更多實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)操作能力。利用現(xiàn)有的“人力資源開(kāi)發(fā)與管理模擬專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室”，開(kāi)發(fā)更多適合人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，通過(guò)心理測(cè)試，了解學(xué)生的人格和性格特征，因人制宜，指導(dǎo)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí);利用HRM沙盤(pán)，模擬企業(yè)人力資源管理活動(dòng)，理解人力資源管理與其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)間的關(guān)聯(lián);利用拓展訓(xùn)練，鼓勵(lì)學(xué)生突破自我、挑戰(zhàn)自我，塑造團(tuán)隊(duì)精神。

4.促進(jìn)校企合作，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的過(guò)程監(jiān)控。努力促進(jìn)校企合作，改變?nèi)宋纳缈祁?lèi)專(zhuān)業(yè)校外實(shí)習(xí)基地?cái)?shù)量偏少、質(zhì)量有待提升的問(wèn)題。拓展校外實(shí)習(xí)基地的規(guī)模和數(shù)量，實(shí)行校內(nèi)和校外“雙導(dǎo)師制”，鼓勵(lì)學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中檢驗(yàn)?zāi)芰?、查遺補(bǔ)漏，實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)人力資源管理人才的高校、社會(huì)共同培養(yǎng)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的過(guò)程監(jiān)控。我校人力資源管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有培養(yǎng)方案中的實(shí)踐環(huán)節(jié)，主要包括二年級(jí)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，三年級(jí)的市場(chǎng)調(diào)查、工商管理模擬實(shí)驗(yàn)、人力資源管理模擬實(shí)驗(yàn)、階段論文和業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，四年級(jí)的畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文，涵蓋了對(duì)于學(xué)生心理素質(zhì)的測(cè)評(píng)與提高、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的模擬運(yùn)用、企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程和管理流程的了解、企業(yè)案例分析等能力的訓(xùn)練，各實(shí)踐環(huán)節(jié)作用的發(fā)揮，有賴于老師和學(xué)生的積極配合，更需要嚴(yán)格的過(guò)程監(jiān)控。

5.參與咨詢項(xiàng)目，鍛煉實(shí)戰(zhàn)能力。結(jié)合任課教師擔(dān)任的人力資源管理咨詢項(xiàng)目，將相對(duì)獨(dú)立的子項(xiàng)目交由學(xué)生團(tuán)隊(duì)成員合作完成，前期調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施和評(píng)價(jià)均由學(xué)生負(fù)責(zé)，學(xué)生通過(guò)參與項(xiàng)目研究和實(shí)施的全過(guò)程，激發(fā)學(xué)生對(duì)一項(xiàng)工作完成過(guò)程的全面思考。參與項(xiàng)目研究，不僅加深了學(xué)生對(duì)人力資源管理理論的理解，提升了實(shí)際操作能力，而且在教師的積極引導(dǎo)之下，還可以培養(yǎng)學(xué)生全面系統(tǒng)地看待問(wèn)題的意識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、溝通交流能力，以及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，形成學(xué)生的終生學(xué)習(xí)能力。

四、結(jié)語(yǔ)

人力資源管理人才的素質(zhì)高低，關(guān)系組織人才匯聚的效率、人才運(yùn)用的效果以及核心人才保留的可能。作為地方綜合類(lèi)高校，應(yīng)立足自身學(xué)科優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確定位，為我國(guó)實(shí)踐型人力資源管理人才的培養(yǎng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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