文/邵華鋼

國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的變化和趨勢(shì)

文/邵華鋼

通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來(lái)支持、提升、促進(jìn)整個(gè)醫(yī)療體系的效率，方便患者就醫(yī)，應(yīng)該也是所有從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從業(yè)者共同的夢(mèng)想。

國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生會(huì)員組織定義移動(dòng)醫(yī)療（mHealth），就是通過(guò)使用移動(dòng)通信技術(shù)——例如PDA、移動(dòng)電話和衛(wèi)星通信來(lái)提供醫(yī)療服務(wù)和信息。因此，移動(dòng)醫(yī)療是一個(gè)涵蓋極其寬泛的領(lǐng)域。如果以互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念來(lái)劃分移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用領(lǐng)域的話，則大致可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是以醫(yī)院這個(gè)組織為范圍，由組織本身主導(dǎo)使用的移動(dòng)醫(yī)療類(lèi)應(yīng)用；另外一類(lèi)則是突破醫(yī)院等組織邊界的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。

早在十幾年前，國(guó)內(nèi)就有醫(yī)院開(kāi)始使用PDA等移動(dòng)計(jì)算終端，輔助醫(yī)生護(hù)士開(kāi)展移動(dòng)臨床作業(yè)，實(shí)現(xiàn)床旁醫(yī)囑條碼掃描執(zhí)行、床旁信息采集錄入、床旁查房信息查詢支持等。

而正在引爆移動(dòng)醫(yī)療這個(gè)概念的，把移動(dòng)醫(yī)療推到風(fēng)口的，其實(shí)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。從2014年至今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療吸引了無(wú)數(shù)投資者和創(chuàng)業(yè)者的熱錢(qián)和熱情，已有2000余款A(yù)pp上線，從健康管理到在線咨詢、從上門(mén)送藥到線上掛號(hào)、從比價(jià)團(tuán)購(gòu)到智能硬件無(wú)所不包。更有甚者說(shuō)，2014年是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的元年。

本文擬就應(yīng)用形態(tài)、政策、商業(yè)故事等幾個(gè)角度，對(duì)國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的幾個(gè)主流模式，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的介紹和對(duì)比分析。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療連接的各種關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是互聯(lián)。在這一輪“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”浪潮到來(lái)之際，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療到底在連接著那些關(guān)系呢？透過(guò)形形色色的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，其背后不外乎連接著醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生和患者三者之間的關(guān)系。當(dāng)然這種連接，除了信息的連接，還有服務(wù)的連接。

連接醫(yī)患關(guān)系的輕問(wèn)診

連接醫(yī)患關(guān)系是所有基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維最容易找到的關(guān)系，因?yàn)獒t(yī)生和患者是看病過(guò)程兩個(gè)最為重要的主體。于是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在處理醫(yī)患關(guān)系方面開(kāi)始了很多的探索。

該類(lèi)產(chǎn)品是醫(yī)患之間線上或移動(dòng)端的問(wèn)診與溝通。其為陌生人拜訪陌生醫(yī)生的模式，因?yàn)橛脩襞c回答問(wèn)題的醫(yī)生之間都是素不相識(shí)的，所以他們的提問(wèn)與回答主要遵循的是一種“輕問(wèn)診”的模式，比較適合體檢報(bào)告閱讀、健康養(yǎng)生、日常感冒、懷孕和育兒的一般性問(wèn)題，婦科、皮膚、美容、性病類(lèi)的簡(jiǎn)單咨詢。在進(jìn)入“重科室”或“重患者”問(wèn)答環(huán)節(jié)，醫(yī)生無(wú)論如何也不敢做有擔(dān)當(dāng)?shù)母深A(yù)建議，一定是回答“請(qǐng)去正規(guī)醫(yī)院就診”之類(lèi)的話，以避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

“輕問(wèn)診從源頭上就不成立。”中日友好醫(yī)院的一位主任醫(yī)生認(rèn)為，沒(méi)有病例、數(shù)據(jù)，僅通過(guò)線上簡(jiǎn)單的咨詢或檢查資料上傳，就開(kāi)始給患者診斷甚至開(kāi)藥并不靠譜。他認(rèn)為，這種模式必然很難持續(xù)。另外，輕問(wèn)診只適合有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)的人群，但這類(lèi)人群并不是移動(dòng)醫(yī)療用戶的眾多對(duì)象。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診的收費(fèi)比較困難。因?yàn)榭床∈且粋€(gè)低頻的場(chǎng)景，用戶在身體不適的情況下才會(huì)打開(kāi)App應(yīng)用，所以幾率很低，另外醫(yī)保和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診還無(wú)法相互配合，所以向用戶收費(fèi)比較困難。

其實(shí)，有一個(gè)很?chē)?yán)重的法律問(wèn)題，是無(wú)法回避的。中國(guó)醫(yī)生目前只允許多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，所以醫(yī)生是不能以個(gè)人身份給患者提供任何診療服務(wù)的。

表 掌上醫(yī)院的三種類(lèi)型

連接醫(yī)生關(guān)系的線上醫(yī)生集團(tuán)

線上的醫(yī)生集團(tuán)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，來(lái)構(gòu)建醫(yī)生和醫(yī)生的關(guān)系，是互聯(lián)網(wǎng)思維在醫(yī)療領(lǐng)域的積極嘗試，其核心內(nèi)容在于弱化醫(yī)院的角色，搭建醫(yī)生和患者直接溝通的平臺(tái)；借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)跨地域、跨醫(yī)院、跨科室協(xié)同合作，隨時(shí)為全國(guó)的患者提供服務(wù)；醫(yī)生通過(guò)提供服務(wù)獲得收入，集團(tuán)則通過(guò)管理收取費(fèi)用。

在線醫(yī)生集團(tuán)模式中，集團(tuán)擔(dān)任的角色是一個(gè)信息的發(fā)布整合平臺(tái)。醫(yī)生在平臺(tái)上發(fā)布信息，患者在平臺(tái)上尋找資源，盡可能地通過(guò)信息的公開(kāi)透明促使資源合理分配。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)O2O模式，提供掛號(hào)、加號(hào)以及轉(zhuǎn)診服務(wù)。對(duì)于患者，可就近就醫(yī)，減少異地就醫(yī)帶來(lái)的諸多不便；對(duì)于醫(yī)生，借助平臺(tái)對(duì)多學(xué)科的整合，有效的分診，可使醫(yī)療資源得到最有效的運(yùn)用。

不過(guò)，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段，連接醫(yī)生和醫(yī)生的關(guān)系，無(wú)非兩種，同專(zhuān)科和不同專(zhuān)科的。同專(zhuān)科的目前好像還沒(méi)有，因?yàn)楦鱾€(gè)同專(zhuān)科大佬之間是互相不服的，很難在一起合作，所以估計(jì)一段時(shí)間內(nèi)看不到。不同專(zhuān)科的專(zhuān)家構(gòu)成的醫(yī)生集團(tuán)就是一個(gè)綜合性醫(yī)院的技術(shù)班底，只要配上地產(chǎn)、低級(jí)醫(yī)生、護(hù)士（這些社會(huì)上很多）就是一家醫(yī)院了。理論上，會(huì)有很好的市場(chǎng)空間，比如同一些小醫(yī)院長(zhǎng)期合作等等，確實(shí)是未來(lái)的趨勢(shì)。但醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)生的這種模式前所未有，雙方能不能聯(lián)姻、未來(lái)能不能成功，只有拭目以待了。

連接院患關(guān)系的掌上醫(yī)院

掌上醫(yī)院做的是典型的院患關(guān)系，患者通過(guò)APP，開(kāi)展醫(yī)院相關(guān)業(yè)務(wù)。

三種業(yè)務(wù)深度的掌上醫(yī)院

按業(yè)務(wù)功能，大致可分為如下三大類(lèi)：

（1）預(yù)約類(lèi)

這類(lèi)App應(yīng)用相對(duì)而言最為普遍，渠道眾多。通過(guò)App應(yīng)用，對(duì)醫(yī)院專(zhuān)家進(jìn)行提前預(yù)約，可以避免半夜在醫(yī)院排隊(duì)搶號(hào)的悲慘場(chǎng)面，并且通過(guò)實(shí)名預(yù)約、分時(shí)段預(yù)約等技術(shù)手段，可避免黃牛倒號(hào)的同時(shí)，也極大地縮短老百姓的就醫(yī)時(shí)間。通過(guò)App預(yù)約只要攜帶身份證和預(yù)約成功短信等即可在窗口或醫(yī)院的自助機(jī)上取號(hào)。

（2）深度接入型

深度接入型的移動(dòng)應(yīng)用，通常和醫(yī)院的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有較大、較為深入的關(guān)聯(lián)。除了能完成預(yù)約功能之外，還可以支付費(fèi)用，從而實(shí)現(xiàn)手機(jī)掛號(hào)。利用手機(jī)還可以查看每個(gè)醫(yī)生當(dāng)前排隊(duì)的患者數(shù)量，從而實(shí)現(xiàn)居家候診。另外檢查化驗(yàn)報(bào)告，也可以通過(guò)手機(jī)查詢。

如果接入了住院系統(tǒng)，則還可以實(shí)現(xiàn)住院押金繳納、每日住院費(fèi)用查詢、住院報(bào)告查詢等各種豐富功能，全面覆蓋患者診前、診中、診后的就醫(yī)過(guò)程。

（3）遠(yuǎn)程診療類(lèi)

該類(lèi)應(yīng)用，也常常被稱作“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”。這種互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通常以某個(gè)實(shí)體醫(yī)院為依托，由第三方提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在社區(qū)醫(yī)療中心、農(nóng)村衛(wèi)生室、大型連鎖藥店等地建立網(wǎng)絡(luò)就診點(diǎn)的運(yùn)行模式?；颊呖梢栽诰W(wǎng)點(diǎn)通過(guò)視頻通話的方式與醫(yī)生在線交流，完成問(wèn)診，醫(yī)生根據(jù)病情開(kāi)具處方后，患者在社區(qū)醫(yī)療中心或藥店即可直接拿藥。已經(jīng)有不少省份，希望通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，以遠(yuǎn)程醫(yī)療的模式，提升社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)療水平，破解基層醫(yī)院“有病不能醫(yī)”的困境。

據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委的定義，所謂遠(yuǎn)程醫(yī)療，是指一方醫(yī)療機(jī)構(gòu)（邀請(qǐng)方）邀請(qǐng)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)（受邀方），運(yùn)用通信、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為本醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療患者提供技術(shù)支持的醫(yī)療活動(dòng)。同時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)用信息化技術(shù)，向醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者直接提供的診療服務(wù)，也屬于遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，包括遠(yuǎn)程病理診斷、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)影像診斷、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程門(mén)診、遠(yuǎn)程病例討論及省級(jí)以上衛(wèi)生部門(mén)規(guī)定的其他項(xiàng)目等等。

2015年8月底，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委在在《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)》中規(guī)定，“非醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)”，并且“醫(yī)務(wù)人員向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者直接提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其執(zhí)業(yè)注冊(cè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)同意，并使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一的信息平臺(tái)”。

三種掌上醫(yī)院實(shí)現(xiàn)形態(tài)

按實(shí)現(xiàn)形態(tài)分類(lèi)：

（1）單獨(dú)實(shí)現(xiàn)類(lèi)App

單獨(dú)實(shí)現(xiàn)類(lèi)App是指由醫(yī)院發(fā)起，獨(dú)立開(kāi)發(fā)App應(yīng)用，對(duì)接醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的延伸。這類(lèi)App通常能實(shí)現(xiàn)一些醫(yī)院的定制化需求，完成診前、診中、診后的全流程覆蓋。不便之處，便是患者每換一個(gè)醫(yī)院就醫(yī)，就要重新下載醫(yī)院App，個(gè)人診療信息也不能完整保存在一個(gè)賬戶體系之下。

（2）平臺(tái)寄宿類(lèi)

以支付寶未來(lái)醫(yī)院服務(wù)窗和微信公眾號(hào)為代表的平臺(tái)寄宿類(lèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療形態(tài)，也成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT這些重量級(jí)玩家們開(kāi)始參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的一種形態(tài)。用戶通過(guò)已有的支付寶或者微信App，通過(guò)查找或者掃描關(guān)注，即可開(kāi)展對(duì)應(yīng)醫(yī)院的相關(guān)業(yè)務(wù)。對(duì)新用戶而言，不需要下載和安裝相關(guān)的App軟件，開(kāi)始使用業(yè)務(wù)比較便捷。

（3）獨(dú)立平臺(tái)類(lèi)

這種形態(tài)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應(yīng)用是由專(zhuān)門(mén)從事該類(lèi)App開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的廠商，搭建一個(gè)統(tǒng)一的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，由該平臺(tái)與各醫(yī)院的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，從而完成各類(lèi)醫(yī)院業(yè)務(wù)，如趣醫(yī)網(wǎng)。

這種形態(tài)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，可以通過(guò)單個(gè)App，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的所有醫(yī)院開(kāi)展業(yè)務(wù)，而且統(tǒng)一形態(tài)，統(tǒng)一維護(hù)，保持系統(tǒng)可用性，功能可實(shí)現(xiàn)持續(xù)升級(jí)，患者在多個(gè)醫(yī)院就診記錄，統(tǒng)一在個(gè)人賬戶下維護(hù)，是一種比較理想的狀態(tài)。不足之處在于前期投入多，每個(gè)醫(yī)院的服務(wù)器都要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定互聯(lián)，系統(tǒng)技術(shù)要求高。

圖 三種掌上醫(yī)院的實(shí)現(xiàn)形態(tài)

發(fā)展趨勢(shì)

政策支持和導(dǎo)向

（1）宏觀層面支持移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展

宏觀層面來(lái)看，較為明確的指導(dǎo)，當(dāng)屬2015年7月4日，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。意見(jiàn)提出，發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，支持第三方機(jī)構(gòu)構(gòu)建醫(yī)學(xué)影像、健康檔案、檢驗(yàn)報(bào)告、電子病歷等醫(yī)療信息共享服務(wù)平臺(tái)，逐步建立跨醫(yī)院的醫(yī)療數(shù)據(jù)共享交換標(biāo)準(zhǔn)體系。

積極利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供在線預(yù)約診療、候診提醒、劃價(jià)繳費(fèi)、診療報(bào)告查詢、藥品配送等便捷服務(wù)。引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)面向中小城市和農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展基層檢查、上級(jí)診斷等遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。

鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作建立醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，加強(qiáng)區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源整合，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段，提高重大疾病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控能力。

積極探索互聯(lián)網(wǎng)延伸醫(yī)囑、電子處方等網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療健康服務(wù)應(yīng)用。鼓勵(lì)有資質(zhì)的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，發(fā)展基因檢測(cè)、疾病預(yù)防等健康服務(wù)模式。

（2）分級(jí)診療政策促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)開(kāi)展

2015年9月國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè)，合理配置醫(yī)療資源方便群眾就醫(yī)。會(huì)議指出，建立分級(jí)診療制度，是深化醫(yī)改的重要舉措，有利于促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，推進(jìn)基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)均等化，提高人民健康水平。會(huì)議確定，堅(jiān)持群眾自愿、政府引導(dǎo)，以提高基層醫(yī)療服務(wù)能力為重點(diǎn)，以慢性病、常見(jiàn)病、多發(fā)病為突破口，逐步建立基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療制度。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在分級(jí)診療體系中，如何找到自己的機(jī)會(huì)？

首先，分級(jí)診療制度是要突破地域限制，拉近醫(yī)患關(guān)系。移動(dòng)醫(yī)療可以為醫(yī)院的醫(yī)生和患者建立更方便的雙向聯(lián)系，不少移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)App的業(yè)務(wù)模式是搭建面向全國(guó)患者和醫(yī)生的開(kāi)放平臺(tái)，可以進(jìn)行網(wǎng)上健康咨詢和服務(wù)。這類(lèi)App還能滿足慢性病護(hù)理的需要。

其次，平臺(tái)類(lèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，方便實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療。分級(jí)診療最重要的是患者信息共享，患者無(wú)論在哪個(gè)機(jī)構(gòu)就診，醫(yī)務(wù)人員都能及時(shí)了解到患者的健康、診療、用藥情況，全程跟蹤病人的健康信息，為患者提供連續(xù)的整合服務(wù)。在這個(gè)環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)恰好能發(fā)揮巨大的作用，它能實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)共享、互聯(lián)互通。

最后，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療手段，可以方便基層醫(yī)生學(xué)習(xí)溝通。遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)生社區(qū)、醫(yī)生集團(tuán)等方式，拉近了醫(yī)生與醫(yī)生之間的距離，低年資醫(yī)生可以便捷地向高年資醫(yī)生學(xué)習(xí)、取經(jīng)，共同探討病例。

商業(yè)模式的變化

（1）線下引流

“輕問(wèn)診最終需要靠線下執(zhí)行，線上只是導(dǎo)流。”艾瑞移動(dòng)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)分析師認(rèn)為。因此，一些輕問(wèn)診平臺(tái)如春雨醫(yī)生等開(kāi)始轉(zhuǎn)向服務(wù)型醫(yī)藥電商，即健康咨詢服務(wù)，針對(duì)用戶推薦藥品或健康產(chǎn)品。

此外，包括好大夫、快速問(wèn)醫(yī)生等輕問(wèn)診平臺(tái)在百度醫(yī)生的沖擊下也開(kāi)始涌向問(wèn)診的后端，包括康復(fù)、慢性管理等。

（2）商保支付

商業(yè)保險(xiǎn)公司正在日益成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的主要支付方之一，眾多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)通過(guò)和商業(yè)保險(xiǎn)公司合作，獲得了穩(wěn)定的收入來(lái)源，從而使得企業(yè)及整個(gè)行業(yè)獲得進(jìn)一步發(fā)展。

對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)公司，控制成本是進(jìn)入移動(dòng)醫(yī)療的主要考慮方面。

例如，商業(yè)保險(xiǎn)公司通過(guò)購(gòu)買(mǎi)用戶動(dòng)態(tài)的健康數(shù)據(jù)，可以對(duì)客戶進(jìn)行更準(zhǔn)確的健康管控和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；保險(xiǎn)公司也可以和運(yùn)動(dòng)類(lèi)App合作，通過(guò)給予適當(dāng)激勵(lì)，促使其被保險(xiǎn)人增加運(yùn)動(dòng)從而保持健康，達(dá)到減少賠付量的目的；保險(xiǎn)公司還可以和醫(yī)院及醫(yī)院的IT系統(tǒng)公司合作，將被保險(xiǎn)人就診數(shù)據(jù)直接對(duì)接，減少保險(xiǎn)公司和患者雙方的理賠成本，提高理賠實(shí)效，提升被保險(xiǎn)人理賠過(guò)程中的用戶體驗(yàn)；另外，遠(yuǎn)程醫(yī)療更低的服務(wù)價(jià)格對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)公司控制成本也是非常有吸引力的。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一直在風(fēng)口浪尖，但就醫(yī)看病的主體，一定是專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生們?；ヂ?lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)是一個(gè)工具，在其中能起到的作用是信息同步和資源均衡配置，讓醫(yī)患匹配更有效率。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來(lái)支持、提升、促進(jìn)整個(gè)醫(yī)療體系的效率，方便患者就醫(yī)，應(yīng)該也是所有從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從業(yè)者共同的夢(mèng)想。

責(zé)任編輯：郭嘉凱

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邵華鋼

上海京頤科技股份有限公司副總裁、博士