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        縣域公共服務(wù)供需結(jié)構(gòu)匹配度評價(jià)——基于云南省的個(gè)案分析

        2015-12-10 01:27:38師玉朋馬海濤
        財(cái)經(jīng)研究 2015年11期
        關(guān)鍵詞:滿意度生產(chǎn)水平

        師玉朋,馬海濤

        (中央財(cái)經(jīng)大學(xué) 財(cái)政學(xué)院,北京 100081)

        一、問題的提出

        20世紀(jì)90年代以來,受新公共管理和新公共服務(wù)分析框架影響,發(fā)達(dá)國家逐漸將企業(yè)質(zhì)量管理方法應(yīng)用于政府機(jī)構(gòu),施行以“質(zhì)量為中心,社會(huì)全體參與為基礎(chǔ),全體居民受益為目的”的財(cái)政理念。財(cái)政回應(yīng)性、服務(wù)和法治等因素成為政府職能轉(zhuǎn)變的方向標(biāo),公眾對政府服務(wù)的滿意度評價(jià)成為檢驗(yàn)國家治理體系完善與否的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。十八屆三中全會(huì)以來,全面推開預(yù)算管理制度改革、稅制改革和財(cái)政體制改革等財(cái)稅改革舉措,均強(qiáng)調(diào)多元參與和民主互動(dòng)管理在實(shí)現(xiàn)國家治理現(xiàn)代化中的重要地位。作為政府核心管理工具,公共財(cái)政在支出規(guī)模攀升的過程中,受財(cái)政體制、政府官員利益扭曲等因素影響,區(qū)域、城鄉(xiāng)間的公共服務(wù)發(fā)展形勢嚴(yán)峻(龔鋒,2010;劉華軍,2014)。多年來,政府主導(dǎo)的“家長作風(fēng)”供給模式顯然未能實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化(Griffiths,2009),同時(shí),財(cái)力水平的大幅提高一定程度上抑制了非均衡發(fā)展趨勢。黨的十八大報(bào)告將“基本公共服務(wù)均等化總體實(shí)現(xiàn)”作為到2020年“人民生活水平全面提高”的首要任務(wù)。面對財(cái)政收入乏力和支出剛性的新常態(tài),如何創(chuàng)新公共服務(wù)供給模式,將有限公共資源有效地轉(zhuǎn)化為公眾急需的公共產(chǎn)品,是當(dāng)前亟須解決的難題。

        對公共服務(wù)而言,均等化具有多維含義。目前,國內(nèi)對公共部門效率的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是帕累托改進(jìn),即從資源配置效率和生產(chǎn)效率等供給角度展開(馬海濤,2008;楊永恒,2011),更注重的是經(jīng)濟(jì)價(jià)值。財(cái)力均等化和公共品供給均等化僅是公共服務(wù)均等化的一方面,這并不意味著最終結(jié)果是滿足居民現(xiàn)實(shí)需求的均等化。相同的財(cái)政投入,由于供給效率或者成本存在差異會(huì)導(dǎo)致不均等的供給水平(伏潤民,2010);同樣,居民根據(jù)自身現(xiàn)實(shí)需求,對基本公共服務(wù)的偏好不同,因此,即便是相同的產(chǎn)出也未必能滿足居民的有效需求。近年來,隨著服務(wù)型政府建設(shè)和民生財(cái)政的推進(jìn),部分學(xué)者逐漸將居民的需求偏好納入分析框架,如陳振明(2011)將公共服務(wù)均等化與有效供給統(tǒng)籌考慮。董少林(2014)以農(nóng)村校車服務(wù)為例,認(rèn)為校車服務(wù)的有效供給受“理性無知”、政績考核和政府管制共同的影響,必須綜合考慮民意表達(dá),強(qiáng)化績效預(yù)算,變革現(xiàn)有的校車決策詬病。這些研究對公共服務(wù)的有效供給多是定性論證,而如何量化分析并給予決策層明確的指引,則需從結(jié)構(gòu)上評價(jià)供需錯(cuò)位、不足以及低效率等問題。Holcombe(1995)建立政府立法支出與人口規(guī)模、平均稅率的面板回歸模型,得出了政府提供立法服務(wù)的匹配程度,并從結(jié)構(gòu)上提出了完善法律體系的建議,值得學(xué)習(xí)和借鑒。但是,公共服務(wù)的外部性導(dǎo)致轄區(qū)居民的受益水平不僅與本地區(qū)公共服務(wù)水平有關(guān),而且受周邊地區(qū)的影響,基于Gauss-Markov假設(shè)的計(jì)量模型顯然與現(xiàn)實(shí)不相吻合,傳統(tǒng)計(jì)量模型的局限性凸顯。Lesage(2000)將空間效應(yīng)引入結(jié)構(gòu)方程模型,不僅保持了個(gè)體的異質(zhì)性,還兼顧了個(gè)體間的空間關(guān)聯(lián)性,從而奠定了空間結(jié)構(gòu)模型的理論基礎(chǔ)。Murdoch(2003)、Chakir和Parent(2009)、Liu(2011)則將該理論模型運(yùn)用于實(shí)證分析。

        根據(jù)上述文獻(xiàn)評述可知,對我國區(qū)域(城鄉(xiāng))公共服務(wù)均等化的研究大多是借鑒西方國家的分析范式,基于分稅制視角,從財(cái)力和事權(quán)支出責(zé)任角度展開分析,并構(gòu)建相應(yīng)的方法體系和實(shí)證測算。誠然,區(qū)域間財(cái)力均等化是實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)均等化的必要前提,但特別需要引起關(guān)注的是,分稅制改革以來我國預(yù)算管理制度并未適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制,與西方國家的現(xiàn)代預(yù)算制度有明顯差異,公共服務(wù)的供給依然延續(xù)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的政府主導(dǎo)決策模式,公共財(cái)政對居民的回應(yīng)性不足,這是導(dǎo)致我國公共服務(wù)供需結(jié)構(gòu)失衡的根本原因。因此,本文在借鑒前人研究的基礎(chǔ)上,將居民的有效需求納入分析框架,構(gòu)建公共支出決策、生產(chǎn)績效、服務(wù)水平和居民受益程度等核心環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)系統(tǒng),以需求為導(dǎo)向評價(jià)區(qū)域公共服務(wù)的匹配程度。其次,人文地域等因素會(huì)影響區(qū)域間基本公共服務(wù)項(xiàng)目,已有文獻(xiàn)基于國家層面和人的無差別需求來統(tǒng)一界定基本公共服務(wù)項(xiàng)目有失偏頗,因此本文選取具有特殊省情的云南省縣域樣本做案例分析,以實(shí)現(xiàn)研究結(jié)果的適用性。此外,鑒于公共服務(wù)在區(qū)域間的外溢性,本文在評價(jià)方法上引入空間權(quán)重因素和人口流動(dòng)因素,以此提升模型結(jié)果的準(zhǔn)確性。

        本文余下結(jié)構(gòu)安排如下:第二部分刻畫政府決策、生產(chǎn)、供給和居民受益環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)性,據(jù)此搭建本文理論模型,并對研究標(biāo)的和相關(guān)指標(biāo)體系進(jìn)行說明;第三部分利用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法,考察各項(xiàng)公共服務(wù)的生產(chǎn)績效,評價(jià)公共資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值;第四部分以云南省縣域數(shù)據(jù)為例,采用空間結(jié)構(gòu)模型識(shí)別各項(xiàng)公共服務(wù)的供需匹配程度,并對其社會(huì)價(jià)值進(jìn)行評價(jià);最后給出本文的主要結(jié)論和政策建議。

        二、分析框架及理論模型構(gòu)建

        (一)公共服務(wù)供需結(jié)構(gòu)匹配的邏輯關(guān)系。

        首先,政府統(tǒng)籌安排公共服務(wù)必然涉及公共資源的配置決策、公共品的生產(chǎn)和居民受益分享三大環(huán)節(jié)。圍繞前兩個(gè)環(huán)節(jié),主要是財(cái)力配置決策、投入-產(chǎn)出比率的關(guān)系,重在測評某轄區(qū)公共服務(wù)的生產(chǎn)績效,即在一定時(shí)期內(nèi),根據(jù)財(cái)政投入和相應(yīng)的公共產(chǎn)品產(chǎn)量關(guān)系構(gòu)建規(guī)劃求解模型,實(shí)現(xiàn)成本最小化或產(chǎn)出最大化。

        其次,政府提供公共服務(wù)的最終目標(biāo)是滿足轄區(qū)內(nèi)居民的公共需求,然而,由于信息不完善、人口流動(dòng)和公共品需求偏好表達(dá)不準(zhǔn)確,自上而下的供給模式導(dǎo)致了特定時(shí)期公共品的供給與特定地區(qū)內(nèi)居民的實(shí)際需求不相符。例如,為了節(jié)約成本,政府在市區(qū)邊緣修建一座圖書館,由于交通不便、書籍陳舊等原因,市區(qū)居民只好自行購買所需書籍,導(dǎo)致圖書館的實(shí)際使用率偏低,居民并未從政府的供給中獲益,盡管修建該圖書館的資金使用效率很高。公共服務(wù)的匹配效率可以評價(jià)公共資源的配置決策、生產(chǎn)績效以及服務(wù)水平與居民有效需求的匹配程度,其系統(tǒng)邏輯關(guān)系如圖1所示。公共服務(wù)供給各個(gè)環(huán)節(jié)與居民受益水平相關(guān)度越高,則匹配效率越高;否則,公共服務(wù)供給的配置則處于無效率狀態(tài)。

        圖1 公共服務(wù)供給環(huán)節(jié)與居民受益度之間的邏輯關(guān)系

        (二)理論模型構(gòu)建。

        1.構(gòu)建居民的公共服務(wù)受益模型。根據(jù)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),居民對公共服務(wù)滿意度調(diào)查存在隱瞞和夸大現(xiàn)象,因此,本文基于效用最大化原則,選用受教育年限和治愈率等客觀指標(biāo)佐證居民受益水平,構(gòu)建居民公共服務(wù)受益函數(shù)。

        假定轄區(qū)內(nèi)某種公共產(chǎn)品的理想需求水平為Qid,則典型居民m的理想享有量為Qidm=其中,N為該區(qū)域總?cè)丝冢為一定時(shí)間內(nèi)凈流入人口,θ為擁擠系數(shù),0≤θ≤1。θ越小,則第i種公共物品擁擠度越低,越具有公共產(chǎn)品的特征。Δn越大,則該區(qū)域公共服務(wù)的擁擠和俱樂部特征越明顯。全部公共物品給予典型居民m的受益水平由如下一般效用函數(shù)表示:

        其中,Xm為典型居民消費(fèi)的私人商品理想擁有量。

        假設(shè)私人商品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化為1,公共產(chǎn)品由稅收T提供,單位成本固定為P,轄區(qū)典型居民稅收意愿負(fù)擔(dān)為τ,則居民面臨的預(yù)算約束條件為:

        其中,Ym為典型居民的收入。由(1)式和(2)式構(gòu)成居民的效用最大化問題。

        根據(jù)需求函數(shù)實(shí)證文獻(xiàn)的通常做法(Bergstrom和Goodman,1973;Gramlich和Rubinfied,1982),假定典型選民的理想需求函數(shù)為C-D函數(shù)形式,通過建立拉格朗日方程,得出典型居民的公共服務(wù)理想需求量為:

        因此,典型居民對公共服務(wù)的理想需求總量Qdm*受其意愿稅收負(fù)擔(dān)τ、收入Ym、公共產(chǎn)品生產(chǎn)價(jià)格P、轄區(qū)人口規(guī)模N和人口凈流入等因素影響。而居民之所以愿意承擔(dān)稅收份額τ,是因?yàn)槠鋸恼峁┑墓伯a(chǎn)品中獲得了同私人商品同樣的收益,比如生活環(huán)境質(zhì)量提高、身體健康和交通便利等。因此,意愿稅收負(fù)擔(dān)τ可表示為:

        其中,Rim表示典型選民從第i類公共產(chǎn)品中獲得的收益,實(shí)踐中運(yùn)用治愈率和空氣質(zhì)量等指標(biāo)表示。因此,典型居民對公共服務(wù)最優(yōu)理想需求量可表示為:

        2.公共服務(wù)供給函數(shù)??紤]某一特定的公共服務(wù),轄區(qū)政府利用公共資源(T)和特定的生產(chǎn)函數(shù)向居民提供義務(wù)教育服務(wù)(Q1s)和公共衛(wèi)生服務(wù)(Q2s),政府有權(quán)決定公共資源在兩種公共服務(wù)領(lǐng)域的配置水平,以此實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)出最大化。滿足稻田條件的產(chǎn)出函數(shù)如下所示:

        假定轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)公共服務(wù)的生產(chǎn)函數(shù)為:

        αi表示轄區(qū)政府賦予第i項(xiàng)公共服務(wù)的資源比重,滿足α1+α2=1,權(quán)重越大表示政府越重視該項(xiàng)公共服務(wù),從而更有可能做出對該地區(qū)有利的公共投入決策,此過程即為公共服務(wù)供給中的資源配置決策環(huán)節(jié);Jit+1表示t+1時(shí)期第i項(xiàng)公共服務(wù)的生產(chǎn)績效,此過程體現(xiàn)公共服務(wù)的生產(chǎn)績效;Qist為t時(shí)期第i項(xiàng)公共服務(wù)的既存水平,滿足邊際報(bào)酬遞減規(guī)律;ζ為管理制度和公共事業(yè)發(fā)展成本等其他外生因素。

        根據(jù)上述構(gòu)建的模型可知,某項(xiàng)公共服務(wù)的產(chǎn)量水平函數(shù)為:

        因此,公共產(chǎn)品供給函數(shù)受已有的各項(xiàng)公共服務(wù)水平、公共資源配置決策和生產(chǎn)績效等因素的共同影響。

        3.供需結(jié)構(gòu)匹配模型構(gòu)建。政府提供公共服務(wù)包括公共財(cái)政資源的配置與決策、公共服務(wù)的產(chǎn)出、分配和消費(fèi)等環(huán)節(jié),最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)居民有效需求。其中,產(chǎn)出水平的差距既是財(cái)力差距的結(jié)果,又是居民受益度的解釋變量。同時(shí),財(cái)力均等化程度、產(chǎn)出均等化程度和受益程度均屬于潛在指標(biāo),且地區(qū)之間存在空間關(guān)聯(lián)和外溢性,這種交互依賴關(guān)系會(huì)產(chǎn)生過度參數(shù)化(Anselin,1988),傳統(tǒng)的聯(lián)立方程組無法處理這些潛變量間的關(guān)系。而廣泛運(yùn)用于區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的空間結(jié)構(gòu)模型能將顯性指標(biāo)與潛在變量聯(lián)系起來,并有效反映空間效應(yīng),實(shí)現(xiàn)對個(gè)別參數(shù)的估計(jì)、顯著性檢驗(yàn)和整體模型擬合度檢驗(yàn)。結(jié)構(gòu)方程模型包括結(jié)構(gòu)模型和測量模型。

        (1)結(jié)構(gòu)模型。結(jié)構(gòu)模型是潛在變量之間的因果關(guān)系模型,設(shè)地區(qū)間財(cái)力投入差距、公共品生產(chǎn)績效、公共服務(wù)的存量為外因潛變量δi,i=1,2,3。公眾受益度(Qd)為內(nèi)因潛變量,內(nèi)因潛變量是無法被模型中外因潛變量解釋的部分,即結(jié)構(gòu)方程的方程模型中的隨機(jī)變異部分,用ζ表示。則潛變量間的回歸方程為:

        其對應(yīng)的邏輯關(guān)系如圖2所示。

        (2)測量模型。測量模型是一組觀測變量的線性函數(shù),觀測變量是潛變量的外顯變量。

        圖2 公共服務(wù)供需結(jié)構(gòu)模型框架

        假設(shè)各項(xiàng)基本公共服務(wù)的財(cái)政支出為Fj,j=1,2,…,4;各項(xiàng)公共服務(wù)的生產(chǎn)績效為Pj,j=1,2,…,4;服務(wù)水平為Qj,j=1,2,…,4;居民享受各項(xiàng)基本公共服務(wù)的受益水平為Ri,i=1,2,…,11。則測量模型的矩陣形式為:

        其中,ε與δi、ξi與η不相關(guān),且δ與ξi也不相關(guān),Ax是可測指標(biāo)變量的因素負(fù)荷量。上式體系中式4是居民受益模型(式6)的簡寫,其余分別表示財(cái)力配置決策可測模型、生產(chǎn)績效可測模型和服務(wù)水平可測模型。在服務(wù)水平可測模型中,鑒于公共服務(wù)的外溢性較強(qiáng),本文采用標(biāo)準(zhǔn)化的空間鄰接矩陣構(gòu)造權(quán)重矩陣,具體表達(dá)式為:

        其中,i、j代表各個(gè)地區(qū),{j}是與i地區(qū)有共同邊界的縣市。

        (三)標(biāo)的選取及數(shù)據(jù)說明。鑒于公共服務(wù)項(xiàng)目繁多且需求標(biāo)準(zhǔn)尚未取得共識(shí),本文結(jié)合特定地域特征,以云南省各縣市為例分析重點(diǎn)項(xiàng)目的供需匹配程度,而對事權(quán)責(zé)任的劃分在本文中不予討論?!斑吔⒚褡?、貧困、山區(qū)”的地理要素、“立體、垂直”的氣候特征以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的特殊省情,決定了云南省的基本公共服務(wù)有別于東部地區(qū)。多民族和諧共處需要基礎(chǔ)教育和醫(yī)療服務(wù)來保障,生態(tài)的脆弱性要求重視環(huán)境保護(hù),淡水資源豐富與飲水困難的窘境呼吁水利設(shè)施的建設(shè)?;诖?,本文選取義務(wù)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)和農(nóng)林水事務(wù)四項(xiàng)服務(wù)作為研究標(biāo)的。根據(jù)上述式(10)和式(11)得到的云南省129個(gè)縣市公共服務(wù)供需結(jié)構(gòu)匹配關(guān)系如圖3所示。

        在測量模型中,“生產(chǎn)績效”潛變量對應(yīng)的可測變量數(shù)據(jù)來自DEA模型中的綜合技術(shù)效率(CRSTE)。“公共服務(wù)水平”潛變量中,義務(wù)教育服務(wù)水平用“生均教師數(shù)”和“生均藏書量”表示;醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平用“萬人床位數(shù)”和“萬人衛(wèi)生技術(shù)員”表示;環(huán)境保護(hù)服務(wù)水平用“工業(yè)固廢處置率”和“工業(yè)固廢綜合利用率”表示;水利設(shè)施服務(wù)水平用“人均水庫供水能力”表示。根據(jù)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),居民對公共服務(wù)滿意度調(diào)查存在故意隱瞞和夸大行為,因此,本文基于效用最大化原則以及準(zhǔn)公共品的競爭性、擁擠和俱樂部特征,選用人均受教育年限、治愈率、人均收入和流動(dòng)人口占比等指標(biāo)作為公共服務(wù)的受益水平,來佐證轄區(qū)居民對公共服務(wù)的滿意度評價(jià)??紤]到衡量指標(biāo)體系存在多重共線性問題,本文采用因子合成法對工業(yè)CO2、SO2排放量等可測指標(biāo)進(jìn)行降維,形成“空氣質(zhì)量指數(shù)”等綜合因子。

        圖3 公共服務(wù)供給匹配效率圖

        三、公共服務(wù)生產(chǎn)績效評價(jià):DEA模型

        (一)投入產(chǎn)出指標(biāo)的選擇和數(shù)據(jù)說明。政府公共財(cái)政支出范圍廣,影響因素多,屬于多投入多產(chǎn)出的復(fù)雜系統(tǒng)。在經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)權(quán)不明確的情況下,本文基于經(jīng)濟(jì)性、效率性和有效性原則,采用DEA相對效率評價(jià)方法,從可得性指標(biāo)考慮產(chǎn)出水平或工作量,主要包括投入性指標(biāo)和產(chǎn)出性指標(biāo)兩類。投入性指標(biāo)包括政府部門提供公共服務(wù)的人力、財(cái)力和社會(huì)資源等,本文主要涉及財(cái)政投入,其他相關(guān)指標(biāo)均是在財(cái)政投入基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,屬于“半成品”,不作為投入指標(biāo)。產(chǎn)出性指標(biāo)用于反映政府部門提供產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量或工作量。鑒于公共服務(wù)投入產(chǎn)出的時(shí)滯性,本文選取云南省各縣市2008-2012年的各項(xiàng)公共財(cái)政支出數(shù)據(jù)作為投入指標(biāo),而產(chǎn)出性指標(biāo)選擇2012年的數(shù)據(jù)。伴隨著指標(biāo)體系的擴(kuò)大,每個(gè)決策單元的有效性系數(shù)將增大,相對效率會(huì)逐漸失去意義,這不利于從有效性系數(shù)中提取決策單元的信息,因此本文根據(jù)預(yù)先設(shè)定的閾值剔除一致性較大的指標(biāo)。最終的公共財(cái)政投入產(chǎn)出效率評價(jià)指標(biāo)體系如表1所示。

        表1 公共財(cái)政投入產(chǎn)出績效評價(jià)指標(biāo)體系

        (二)DEA績效評價(jià)結(jié)果與分析。根據(jù)表1中的指標(biāo),基于可變規(guī)模報(bào)酬(VRS),得出云南省129個(gè)縣(市)各項(xiàng)公共服務(wù)的綜合技術(shù)效率、純技術(shù)效率和規(guī)模效率。以義務(wù)教育為例,生產(chǎn)績效評價(jià)結(jié)果如圖4所示。

        圖4 云南省129個(gè)縣市義務(wù)教育生產(chǎn)績效得分排序

        從圖4可以看出,純技術(shù)效率普遍高于規(guī)模效率和綜合效率。全省各縣市的純技術(shù)效率水平集中在0.9-1.0,說明各地區(qū)生產(chǎn)技術(shù)水平相近;規(guī)模效率水平則較為分散,說明實(shí)際生產(chǎn)規(guī)模偏離最優(yōu)生產(chǎn)規(guī)模,產(chǎn)出中存在冗余。因此,當(dāng)前云南省義務(wù)教育生產(chǎn)績效差異大(變異系數(shù)為4.64)和總體水平低(0.64)的主要原因在于規(guī)模效率,即相同的財(cái)政投入,由于各縣市的生產(chǎn)配置不同,導(dǎo)致松弛變量較多,且邊際影響較大。

        四、公共服務(wù)匹配效率評價(jià):空間結(jié)構(gòu)模型

        在上文研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)式(6)、式(8)至式(11)和DEA績效評價(jià)結(jié)果,運(yùn)用圖3中的指標(biāo)測度和驗(yàn)證公共資源配置決策、各項(xiàng)基本公共服務(wù)生產(chǎn)績效、現(xiàn)有水平等維度之間的關(guān)系,得出基于公眾滿意度的空間結(jié)構(gòu)方程模型中各個(gè)維度之間的相關(guān)系數(shù),實(shí)現(xiàn)對各項(xiàng)基本公共服務(wù)的綜合考評。

        (一)理論假說。根據(jù)基本公共服務(wù)均等化的實(shí)現(xiàn)路徑,分別從公共財(cái)政資金配置決策-生產(chǎn)績效-公共服務(wù)水平-公眾滿意度四個(gè)方面建立理論假說,以待實(shí)證部分驗(yàn)證。

        假說1 在其他情況相同的條件下,財(cái)政資金配置決策會(huì)影響公共服務(wù)的綜合生產(chǎn)績效,但不一定是正相關(guān),即φ1≠0。

        假說2 公共服務(wù)水平受財(cái)政資金配置和生產(chǎn)績效的共同影響,即φi≠0,i=2,3。

        公眾對公共服務(wù)的滿意度受三方面因素的影響。首先,相對而言,無論是出于個(gè)人利益還是政府行政能力,在稅負(fù)不變的情況下,轄區(qū)內(nèi)居民會(huì)認(rèn)為增加財(cái)政資金的投入總量將會(huì)使公共服務(wù)總體質(zhì)量有提高的機(jī)會(huì);其次,合理布局財(cái)力、物力和人力,建立資源共享機(jī)制,迎合“普遍可接受的結(jié)果均等或過程均等”,則轄區(qū)居民會(huì)認(rèn)為其財(cái)政資金效益顯著;第三,盲目的供給會(huì)導(dǎo)致基本公共服務(wù)的生產(chǎn)低效率,不能滿足轄區(qū)居民的實(shí)際需求,則轄區(qū)居民對低效的生產(chǎn)方式以及資源的浪費(fèi)會(huì)怨聲載道。據(jù)此,提出以下假說。

        假說3 從有效需求角度來看,在稅負(fù)不變的條件下,財(cái)政資金的規(guī)模和配置對公眾滿意度的影響為正,即γ1>0。

        假說4 生產(chǎn)績效越高,迎合公眾有效需求的可能性越高,因此,轄區(qū)居民非常重視公共品的生產(chǎn)績效,即γ2>0。

        假說5 現(xiàn)有的公共服務(wù)水平?jīng)Q定了居民的受益程度,因此,相對其供給環(huán)節(jié)而言,現(xiàn)有的公共服務(wù)水平對公眾滿意度的影響系數(shù)最大,即Max(γi)=γ3。

        (二)實(shí)證分析。根據(jù)正態(tài)化后的數(shù)據(jù),在考慮指標(biāo)相關(guān)性和潛在變量之間邏輯關(guān)系的基礎(chǔ)上,對模型效度和信度進(jìn)行檢驗(yàn),剔除不顯著因素后形成云南省公共服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系的系數(shù)圖(圖3)。公共服務(wù)項(xiàng)目供給環(huán)節(jié)、發(fā)展水平與公眾滿意度之間的路徑系數(shù)均能在模型中得以反映。根據(jù)圖3可知,公共服務(wù)滿意度與供給之間的表達(dá)式為:

        其中,因變量Qdt為居民受益度,自變量F、ΔQst和Qst分別表示財(cái)政資金配置、生產(chǎn)績效和公共服務(wù)水平,ε為殘差。

        1.潛在變量之間的關(guān)系分析。由圖3中的結(jié)構(gòu)模型可得如下結(jié)論:首先,財(cái)政資金配置對公眾滿意度的作用系數(shù)為-0.26,折射出在預(yù)算缺乏透明度和民主性的背景下,居民對公共資源配置決策的不滿。其次,對公眾滿意度起到正面積極作用的潛在因素按照其貢獻(xiàn)大小排序分別是公共服務(wù)水平、生產(chǎn)績效。從絕對影響程度來看,對公眾滿意度影響最大的是公共服務(wù)水平,這驗(yàn)證了居民最關(guān)心與受益直接相關(guān)的公共服務(wù)水平,說明當(dāng)前工作重心是提升各項(xiàng)公共服務(wù)的生產(chǎn)績效,提高服務(wù)水平。再次,生產(chǎn)績效與公共服務(wù)水平之間存在正相關(guān)性,即現(xiàn)有的服務(wù)水平促進(jìn)了新公共品的產(chǎn)生,反之新公共品又促進(jìn)了公共服務(wù)水平的進(jìn)一步提高。最后,財(cái)政資金配置與生產(chǎn)績效負(fù)相關(guān),說明在現(xiàn)有技術(shù)水平下,財(cái)政資金配置決策無效,政府公共投資結(jié)構(gòu)亟須優(yōu)化。

        2.潛在變量與對應(yīng)觀測變量之間的關(guān)系分析。第一,潛變量“財(cái)政資金配置”所對應(yīng)的各個(gè)可測變量對其的作用系數(shù)均超過0.8,說明各項(xiàng)公共事業(yè)預(yù)算支出對財(cái)政資金配置決策的低效率均有很大的影響。第二,在“生產(chǎn)績效”測量模型中,農(nóng)林水事務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的生產(chǎn)績效的相對系數(shù)分別為1.0和0.96,而環(huán)境保護(hù)和義務(wù)教育系數(shù)則均低于0.5,這驗(yàn)證了政治官員“重增長、輕環(huán)?!钡亩桃曅袨橐约霸诮逃I(lǐng)域的“重硬件、輕服務(wù)”的面子工程。第三,就目前公共服務(wù)水平而言,醫(yī)療衛(wèi)生和義務(wù)教育的相對系數(shù)遠(yuǎn)高于農(nóng)林水事務(wù)和環(huán)境保護(hù),即農(nóng)林水事務(wù)和環(huán)境保護(hù)是短板。第四,在“公眾滿意度”測量模型中,受教育年限、識(shí)字率和居民收入水平等對公眾滿意水平的貢獻(xiàn)較高,這說明居民對義務(wù)教育服務(wù)的滿意度較高;而醫(yī)療衛(wèi)生績效和產(chǎn)出水平固然較好,但是治愈率、嬰兒成活率等指標(biāo)對居民滿意水平為負(fù),說明供需結(jié)構(gòu)不匹配,因此醫(yī)護(hù)人員和服務(wù)設(shè)備不能只考核“量”,關(guān)鍵要提高服務(wù)質(zhì)量;而在農(nóng)林水事務(wù)方面,投入產(chǎn)出績效較高,但是服務(wù)水平偏低,導(dǎo)致居民對其滿意度不高,因此農(nóng)林水事務(wù)應(yīng)是當(dāng)前云南省財(cái)政資金重點(diǎn)支持和發(fā)展的領(lǐng)域,也是提高居民滿意度的優(yōu)先選擇;環(huán)境保護(hù)方面,由于公共財(cái)政投入產(chǎn)出無效,且服務(wù)水平欠佳,導(dǎo)致居民對其滿意度偏低。此外,流動(dòng)人口占比對居民受益程度的影響為-0.09,說明人口遷徙導(dǎo)致公共品呈現(xiàn)出略微的競爭特征,主要原因在于全省各縣流動(dòng)人口占比均值僅為0.05,只有昆明城區(qū)流動(dòng)人口占比較高。綜上分析可知,農(nóng)林水事務(wù)和環(huán)境保護(hù)是提升公共服務(wù)水平的重點(diǎn)領(lǐng)域,環(huán)境保護(hù)服務(wù)需要優(yōu)化生產(chǎn)績效,而醫(yī)療衛(wèi)生則需要調(diào)整產(chǎn)出結(jié)構(gòu),諸如五華區(qū)等省、市政府所在地需要考慮流動(dòng)人口的公共服務(wù)。

        3.空間結(jié)構(gòu)模型的研究假設(shè)驗(yàn)證。根據(jù)上述的結(jié)構(gòu)方程結(jié)果,得出公眾滿意度研究假設(shè)的驗(yàn)證結(jié)果如表2所示。

        表2 模型對研究假設(shè)的驗(yàn)證

        由表2可見,模型肯定了假設(shè)1、4、5,否定了假設(shè)3,假設(shè)2部分成立。首先,上文DEA數(shù)據(jù)包絡(luò)分析的結(jié)果顯示,全省公共服務(wù)產(chǎn)出的規(guī)模效率和綜合技術(shù)效率普遍較低,在空間結(jié)構(gòu)方程模型中,其對公共服務(wù)水平的影響為0.02,說明需要關(guān)注公共服務(wù)生產(chǎn)績效問題。其次,財(cái)政資金配置決策與生產(chǎn)績效、發(fā)展水平之間均呈負(fù)相關(guān)關(guān)系,說明政府的公共投資結(jié)構(gòu)不合理。最后,公眾滿意度受公共服務(wù)水平的影響較大,每提高1單位的服務(wù)水平,公眾滿意度將會(huì)提升14.68,說明在提供公共服務(wù)方面,政府還需花很大努力。

        五、結(jié)論性評述

        本文基于財(cái)政回應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),以滿足居民的有效需求為原則,搭建公共服務(wù)供需結(jié)構(gòu)匹配邏輯體系,并運(yùn)用DEA和空間結(jié)構(gòu)模型分析云南省129個(gè)縣(市)部分公共服務(wù)的供需匹配情況。研究結(jié)果表明,居民對公共服務(wù)滿意度的評價(jià)主要涉及財(cái)政資源配置決策、各種公共品生產(chǎn)績效以及公共服務(wù)發(fā)展水平和結(jié)構(gòu)等方面。總體而言,云南省公共財(cái)政資金配置決策存在扭曲,對生產(chǎn)績效和公眾滿意度均有負(fù)向影響,說明在現(xiàn)有技術(shù)水平和財(cái)力緊張的情況下,公共財(cái)政支出結(jié)構(gòu)亟須優(yōu)化,自上而下的供給模式無法適應(yīng)居民需求,預(yù)算民主和透明有待進(jìn)一步加強(qiáng)。就具體公共服務(wù)項(xiàng)目而言,義務(wù)教育生產(chǎn)績效偏低,重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重,居民對現(xiàn)有服務(wù)評價(jià)高;醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)績效和產(chǎn)出水平雖然較好,但是居民對治愈率、嬰兒成活率等受益指標(biāo)的反應(yīng)卻為負(fù),說明供需結(jié)構(gòu)不匹配,重在提高設(shè)備和人員質(zhì)量;環(huán)境保護(hù)服務(wù)投入產(chǎn)出無效,且服務(wù)水平低,因而居民對其滿意度評價(jià)為負(fù);農(nóng)林水事務(wù)生產(chǎn)績效高,但是底子薄,因而居民受益水平有限。

        由此可見,推進(jìn)當(dāng)前云南省公共服務(wù)均等化進(jìn)程的首要任務(wù)是完善預(yù)算管理制度,將鹽津縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)“參與式”預(yù)算在全省逐步推廣,發(fā)揮預(yù)算的民主性和透明性;其次,創(chuàng)新公共服務(wù)供給模式,降低市場準(zhǔn)入門檻,引入先進(jìn)的環(huán)境治理技術(shù);第三,在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,農(nóng)林水事務(wù)應(yīng)是今后重點(diǎn)發(fā)展和扶持的領(lǐng)域。

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