伍翠霞

（廣東省肇慶市端州圖書館，廣東肇慶 526040）

論基層圖書館崗位輪換的可行性

伍翠霞

（廣東省肇慶市端州圖書館，廣東肇慶 526040）

圖書館是提高全民科學(xué)文化素養(yǎng)和構(gòu)建和諧社會(huì)的基本，作為社會(huì)文化公共服務(wù)體系重要組成部分，在圖書館內(nèi)部管理中，全面推行職工輪崗制度是解決各崗位之間溝通交流的良好平臺(tái)，也是鍛煉、培養(yǎng)專業(yè)人才的重要途徑和有效方法，更是促進(jìn)圖書館行業(yè)發(fā)展的一種創(chuàng)新發(fā)展。輪崗模式在圖書館行業(yè)并未大規(guī)模實(shí)踐，仍處于探討研究階段，實(shí)行崗位定期輪換制度，對(duì)圖書館事業(yè)的發(fā)展有著怎樣的影響？如何加強(qiáng)崗位輪換制度建設(shè)，是我們應(yīng)該重視和嘗試的問(wèn)題。

基層圖書館 崗位 輪換

崗位輪換也叫職務(wù)輪換，是通過(guò)橫向的交換，使管理人員或員工從事另一崗位工作。使他們?cè)谥鸩綄W(xué)會(huì)多種工作技能的同時(shí)，也增強(qiáng)其對(duì)工作間、部門間相互依賴關(guān)系的認(rèn)識(shí)，并產(chǎn)生對(duì)組織活動(dòng)更廣闊的視野。1993年頒布實(shí)施的《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》中對(duì)崗位輪換作了明確的規(guī)定，實(shí)行崗位定期輪換制度，是增強(qiáng)職工隊(duì)伍生機(jī)和活力的需要。在圖書館崗位管理工作中，輪崗應(yīng)該只是針對(duì)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員。有計(jì)劃地調(diào)換崗位，是培養(yǎng)、促進(jìn)知識(shí)人才增長(zhǎng)、積累不同崗位工作經(jīng)驗(yàn)的一種制度，這種制度改進(jìn)人才培養(yǎng)機(jī)制，從而培養(yǎng)過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)人才。

1　崗位輪換制度的重要性

1.1有利于解決圖書管理員在工作中出現(xiàn)的各種情緒問(wèn)題

崗位輪換不是隨意，而是有組織、有計(jì)劃的，按照既定的期限，讓職工輪換從事不同的工作崗位。在新時(shí)代中，對(duì)圖書資料專業(yè)工作的要求是專業(yè)化、熟練化，但長(zhǎng)期從事單一崗位，會(huì)給職工帶來(lái)懈怠和厭煩情緒，反而降低了工作熱情。圖書館工作人員作為圖書館的重要組成部分，在工作中不可避免出現(xiàn)各種情緒問(wèn)題，輪崗制度能緩解職工的多種負(fù)面情緒，有利于對(duì)管理員情緒適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和轉(zhuǎn)換。從而提高工作舒適度，工作積極性亦會(huì)提高，并增強(qiáng)組織歸屬感。

1.2通過(guò)輪崗制度培養(yǎng)復(fù)合性人才

圖書館管理員并非都是高學(xué)歷或?qū)I(yè)人才，但是職工的自身潛質(zhì)可以在崗位輪換中發(fā)掘。在圖書館各個(gè)崗位中，看似獨(dú)立其實(shí)是緊密相依的。在崗位輪換中，職工能對(duì)各個(gè)部門的工作要求等方面有更深的了解，當(dāng)在日常業(yè)務(wù)接待各類型的讀者中，必能快速而熟練的解答和處理各種讀者咨詢。以取得高效的工作業(yè)績(jī)和讀者滿意度。

1.3提高整體人員素質(zhì)

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，圖書館對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求在不斷地提高。工作人員長(zhǎng)期從事一個(gè)崗位，專業(yè)技能的重復(fù)操作，熟練變成了自然，對(duì)業(yè)務(wù)的處理方法會(huì)形成定式思維，并難以接受新的方式。在固定崗位上工作，會(huì)造成業(yè)務(wù)能力的局限性，并對(duì)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)缺少學(xué)習(xí)和鉆研的機(jī)會(huì)，反而不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，也不能給圖書館事業(yè)發(fā)展提出合理化的建議。在輪崗中，管理員在熟悉新崗位的同時(shí)，勢(shì)必要補(bǔ)充一些新知識(shí)，從而能夠提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在整體上提高本館職工的人員素質(zhì)，使大家在各個(gè)階段各崗位工作都能有機(jī)會(huì)參與其中，對(duì)館內(nèi)業(yè)務(wù)工作情況能新的了解。

1.4加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神

輪換崗位時(shí)，為了分清各自的責(zé)任，需要進(jìn)行各方面工作的理順和交接，在這個(gè)過(guò)程中，無(wú)形中加強(qiáng)了這項(xiàng)工作的重要性并得到大家的重視。讓大家能在對(duì)各崗位的加深了解前提下認(rèn)識(shí)到崗位之間的緊密結(jié)合和重要性，并相互學(xué)習(xí)，加強(qiáng)彼此感情，從而使職工無(wú)論身在哪個(gè)崗位，都能養(yǎng)成工作仔細(xì)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，互相幫忙、服從分配的好習(xí)慣。

2　實(shí)行崗位輪換制度存在的問(wèn)題

圖書館應(yīng)該實(shí)行定期輪崗制度，但在實(shí)際工作中，縣級(jí)圖書館在實(shí)施過(guò)程中困難重重甚至難以實(shí)行。原因如下:

2.1人員不足

工作人員數(shù)量較少，是困擾眾多基層圖書館發(fā)展的重要問(wèn)題。圖書館的藏書規(guī)模、館舍面積不斷增大，服務(wù)時(shí)間不斷延長(zhǎng)，原有的圖書館辦館條件和人才配置已不能適應(yīng)基層圖書館跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，工作人員配備的不足，直接影響崗位輪換的實(shí)施。

2.2專業(yè)水平結(jié)構(gòu)不一致。

圖書工作人員一般都是從其他行業(yè)或?qū)I(yè)中調(diào)進(jìn)來(lái)或招錄進(jìn)來(lái)的，其中部分人員沒(méi)有相應(yīng)的學(xué)歷和職稱，而且也沒(méi)有接受過(guò)長(zhǎng)期正式的專業(yè)技能培訓(xùn)，這就導(dǎo)致基層圖書館館員的工作能力比較低，工作服務(wù)質(zhì)量亦會(huì)受到影響，不利于制度的實(shí)行。

2.3特殊崗位的區(qū)別

（1）個(gè)別專業(yè)技術(shù)崗位需要根據(jù)實(shí)際情況區(qū)別對(duì)待。采編部和技術(shù)部是圖書館的重要部門，從事該工作的人員對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的需求比較高，必須要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)水平或有著多年的工作經(jīng)驗(yàn)才能承擔(dān)起相應(yīng)的工作任務(wù)，否則可能會(huì)使工作質(zhì)量降低或某些業(yè)務(wù)停止發(fā)展，從而影響圖書館整體工作的進(jìn)程。

（2）對(duì)保持和繼承長(zhǎng)期積累的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)不利。參考資料室地方文獻(xiàn)征集工作的工作人員在日常工作中要和各文獻(xiàn)單位或個(gè)人聯(lián)絡(luò)感情，進(jìn)行交流和走訪，要盡力完善并建立長(zhǎng)期的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。組織輪崗制度時(shí)需要多考慮特殊崗位的特殊需要，制定適合崗位的制度。

3　對(duì)加強(qiáng)崗位輪換制度的建議

3.1完善公共圖書館制度

為公共圖書館事業(yè)的發(fā)展提供制度保障是政府責(zé)任，包括制度供給和制度實(shí)施。制度供給是要能夠保證公共圖書館治理活動(dòng)向善治方面運(yùn)行，制度實(shí)施包括保障經(jīng)費(fèi)、規(guī)劃和推進(jìn)普及服務(wù)的責(zé)任。政府對(duì)圖書館事業(yè)的重視，加大經(jīng)費(fèi)投入，解決人員編制，完善公共圖書館制度，加快輪崗制度建設(shè)。

3.2招錄專業(yè)人才，加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)

隨著現(xiàn)代社會(huì)的高速發(fā)展，知識(shí)的綜合程度要求愈來(lái)愈高，圖書館需要有一批素質(zhì)良好和具有一定專業(yè)技能的工作人員，這既是圖書館事業(yè)本身發(fā)展的需要，也是廣大讀者的迫切要求。在公開(kāi)招聘中做到公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用，把年輕有為的人員充實(shí)到圖書館隊(duì)伍中，從而提高圖書館人員的整體素質(zhì)。

在另一方面，面對(duì)讀者越來(lái)越多的需求，圖書館人員正面臨著知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)能力及管理意識(shí)的更新與提高。在這種情況下，我們還要主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)技能，在各種輔導(dǎo)講座中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)人員的繼續(xù)教育，提高職工的整體素質(zhì)才能跟上圖書館發(fā)展的步伐。

3.3做好前期工作及宣傳

輪崗并非只是單位的工作安排，而是為大家提供晉升、發(fā)展機(jī)會(huì)的重要舉措。輪崗前要讓職工們充分了解它作用和必要性。政策制定要同時(shí)做好思想的引導(dǎo)，要從職工的角度出發(fā)，從個(gè)人層面進(jìn)3.4制定附合館情的輪崗制度

行分析，讓職工熟悉制度并配合組織安排。

輪崗制度要有計(jì)劃地進(jìn)行。輪崗制度的實(shí)行，必須對(duì)館內(nèi)崗位進(jìn)行全面評(píng)估，根據(jù)工作任務(wù)、分工情況等實(shí)際情況，制定不同的輪崗的計(jì)劃。每次小范圍輪換，并讓職工對(duì)自己的下一個(gè)崗位提前進(jìn)行熟悉，以保證交替工作順利進(jìn)行。特殊崗位可在部門內(nèi)進(jìn)行分工調(diào)整從而達(dá)到相應(yīng)效果，不因崗位輪換給本館的日常工作帶來(lái)大波動(dòng)。程序的制定，時(shí)間的安排等各方面均需要一個(gè)詳細(xì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，把輪崗作為一種固定模式來(lái)進(jìn)行操作，而不是一時(shí)之熱。

圖書館輪崗制度依賴一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍去組織落實(shí)。全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，是新時(shí)期、新形勢(shì)下一個(gè)重大課題。綜觀近年來(lái)各行各業(yè)在輪崗方面的各種探索實(shí)踐表明，全面推行職工輪崗制度是解決各崗位之間溝通交流的良好平臺(tái)，也是鍛煉、培養(yǎng)專業(yè)人才的重要途徑和有效方法，更是促進(jìn)圖書館行業(yè)發(fā)展的一種創(chuàng)新發(fā)展。輪崗模式在圖書館行業(yè)并未大規(guī)模實(shí)踐，仍處于探討研究階段，但相信在各級(jí)政府部門的大力支持和協(xié)調(diào)下，定能順利進(jìn)行，從而逐漸成為制度，為專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)發(fā)揮積極作用。

［1］趙久艷.圖書館員情緒勞動(dòng)理論分析與驗(yàn)證研究.通化師范學(xué)院圖書館，2014.

［2］楊瑞濤.談中小企業(yè)會(huì)計(jì)崗位輪換制度.《人民論壇》（2011年第23期）.

［3］韓煒.大數(shù)據(jù)時(shí)代公共圖書館消除數(shù)據(jù)不平等的路徑選擇.《圖書館論壇》，2014年3期 漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館員.

［4］黃煒添.基于需要層次理論的教師輪崗激勵(lì)分析.教育科學(xué)研究，2014（1）.

［5］廖利香.高校圖書館人員結(jié)構(gòu)對(duì)館員專業(yè)化建設(shè)的影響.河北科技圖苑，2013年11月.