王　華　殷生楠

（泰州市中醫(yī)院，江蘇泰州 225300）

醫(yī)院智能一卡通系統(tǒng)的功能應(yīng)用

王華殷生楠

（泰州市中醫(yī)院，江蘇泰州 225300）

隨著醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的需要，智能化管理的重要性逐步凸顯。但智能化牽涉眾多子系統(tǒng)，投入成本巨大，所以，醫(yī)院的智能化之路除了考慮先進(jìn)性外，還要兼自身顧財(cái)務(wù)能力，必須先選擇投入不大，又能直接并大范圍提高管理效率、降低管理成本的智能化系統(tǒng)。本文結(jié)合我院工程實(shí)例，介紹醫(yī)院智能化管理中一卡通的管理功能，通過一卡通的運(yùn)用，達(dá)到在低成本投入的情況下，全面提高智能化管理的目的。

醫(yī)院一卡通 信息化 功能應(yīng)用

國內(nèi)外的醫(yī)院實(shí)踐證明，智能一卡通管理系統(tǒng)正是這樣一種應(yīng)該優(yōu)先選擇的子系統(tǒng)。該系統(tǒng)既滿足醫(yī)院現(xiàn)代化管理的需要，又滿足員工、病人、病人家屬以及其它訪客的多種需求，其管理功能模塊將使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)智能化管理，提高工作效率，加強(qiáng)院務(wù)管理；其認(rèn)證功能將使大家享受“一卡在手，通行全院”的便利；其錢包功能更會使在整個(gè)醫(yī)院擁有一個(gè)“真正無現(xiàn)金的醫(yī)院”，這正是現(xiàn)代化醫(yī)院的需求。

1　項(xiàng)目背景

泰州市中醫(yī)院是泰州地區(qū)唯一大型三級甲等中醫(yī)院，于2012年在新區(qū)整院新建，建筑面積14.5萬平米（其中地下室建筑面積2.5萬平米），共有門診樓、醫(yī)技樓、住院樓、全科醫(yī)生培訓(xùn)樓（含制劑）及門衛(wèi)、鍋爐房等配套建筑。開設(shè)床位1000張，設(shè)計(jì)停車位2000輛（其中地下室停車位720輛）。設(shè)計(jì)之初，我院即將一卡通管理系統(tǒng)融入智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)之中。我院目前一卡通主要開通功能為:停車管理、考勤管理、門禁管理、電子錢包管理。

2　一卡通系統(tǒng)的卡片描述

一卡通使用的智能卡是由醫(yī)院發(fā)行的具有院務(wù)管理功能的卡片。我院卡片的發(fā)行對象為所有員工、住院病人，暫未對病人家屬及其它訪客開放（需要院內(nèi)停車的發(fā)放臨時(shí)停車卡）。

醫(yī)院工作人員結(jié)合工號牌，印刷了員工的照片、編號、卡號、姓名和部門名稱等持卡人的個(gè)人資料。住院病人使用的智能卡印有醫(yī)院標(biāo)志和使用說明［1］。

3　智能一卡通的管理功能

3.1停車管理

我院規(guī)定所有職工車輛一律停放在地下停車場，在停車場入口設(shè)有刷卡機(jī)，員工車輛刷卡后自動(dòng)抬桿，外來車輛（主要為送貨車輛和環(huán)衛(wèi)車輛）則需要先登記領(lǐng)取臨時(shí)停車卡后方能刷卡進(jìn)入。病員及家屬車輛在門衛(wèi)處領(lǐng)取臨時(shí)停車卡后在地面停車場停放，確保車輛停放整潔有序。

3.2門禁管理

我院實(shí)行醫(yī)患通道分離管理，醫(yī)務(wù)人員工號牌即是持卡人的電子門匙，根據(jù)各自授權(quán)不同，用于開啟院內(nèi)專用電梯和各通道門禁，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密而靈活的通道管理，有效而禮貌地防止非授權(quán)人員的進(jìn)出。管理人員可以根據(jù)各通道門的安全級別自由地設(shè)置持卡人（或訪客）進(jìn)出各門的權(quán)限、有效時(shí)段（為便于管理，我院總務(wù)管理人員的工號牌全院通行）。通過下載門禁控制器記錄的進(jìn)出記錄，可以作為進(jìn)出統(tǒng)計(jì)或事故核查的依據(jù)。

3.3考勤管理

主要用于醫(yī)院對考勤工作進(jìn)行統(tǒng)一的管理，包括人事考勤和后勤人員考勤。系統(tǒng)對固定節(jié)假日、考勤部門、考勤人員、考勤規(guī)則等要素進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，員工只需要在到達(dá)和離開醫(yī)院辦公室的時(shí)候進(jìn)行刷卡操作，系統(tǒng)即可根據(jù)打卡記錄自動(dòng)分辨員工的正常、遲到、早退、缺席等情況。在日常，系統(tǒng)登記員工的請假、外勤、加班等情況，并在最后將所有的數(shù)據(jù)匯總成報(bào)表以供人事部門進(jìn)行評定工作。系統(tǒng)還可以針對特殊部門（如保衛(wèi)處）設(shè)定復(fù)雜的“多時(shí)段”、“三班倒”等考勤規(guī)則［2］。

3.4消費(fèi)管理

我院目前開通消費(fèi)管理為食堂消費(fèi)和熱水消費(fèi)，無論員工還是病員，在我院食堂消費(fèi)均可刷一卡通，系統(tǒng)直接記賬，使用智能卡每日每餐結(jié)算的方式減輕了醫(yī)院的財(cái)務(wù)壓力，并使資金流更加透明，提高了工作效率，極大的方便了醫(yī)院的管理。所有醫(yī)生更衣室淋浴設(shè)施（手術(shù)室、產(chǎn)房除外）和病房衛(wèi)生間淋浴設(shè)施熱水龍頭，均需要涮一卡通方能開啟，總務(wù)處根據(jù)不同人員設(shè)有規(guī)定使用時(shí)間，超過時(shí)間實(shí)行收費(fèi)管理，有效的防止了外來人員使用水資源，從而節(jié)約了水資源，大大降低了醫(yī)院的水成本。

3.5安保巡查管理

我院預(yù)先設(shè)定安保巡查路線和時(shí)間，保安人員按照預(yù)先設(shè)定的巡更路線進(jìn)行巡邏，必須在指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)下一個(gè)巡更點(diǎn)并刷卡，監(jiān)控中心根據(jù)巡更記錄的信息對巡更人員進(jìn)行考勤管理。

4　應(yīng)用前景和缺陷

信息化、數(shù)字化建設(shè)是當(dāng)前醫(yī)院生存和發(fā)展的前提保障。一卡通系統(tǒng)的實(shí)施可以使醫(yī)院信息化、數(shù)字化水平踏上一個(gè)新的臺階，同時(shí)使全院工作能夠程序化、規(guī)范化、科學(xué)化，極大提高工作效率，提高管理水平。

一卡通系統(tǒng)各子系統(tǒng)基于統(tǒng)一的管理平臺，所有數(shù)據(jù)實(shí)行統(tǒng)一管理。為醫(yī)院管理提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、有效地?cái)?shù)據(jù)資料。

傳統(tǒng)的醫(yī)院管理行為需要專門的人員分別負(fù)責(zé)不同的管理內(nèi)容，在管理的過程中需要大量的紙張等等耗材。一卡通系統(tǒng)使得醫(yī)院管理行為電子化，任何資料數(shù)據(jù)只要管理人員通過幾個(gè)簡單的按鍵就能從網(wǎng)絡(luò)上獲取［3］。

但是，目前一卡通系統(tǒng)的功能還沒有完全利用起來，還有很多不完善的地方。智能衣柜管理功能中，電子鎖元器件怕潮濕、怕強(qiáng)磁電、怕強(qiáng)震動(dòng)，必然增加故障幾率。另外，物聯(lián)網(wǎng)在這幾年得到很大發(fā)展，系統(tǒng)如何利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，是今后系統(tǒng)優(yōu)化的一個(gè)方向。

5　結(jié)語

“醫(yī)院一卡通”是智能卡在醫(yī)院的應(yīng)用，它涵蓋員工、病人等各種持卡人在醫(yī)院工作生活的方方面面，包括人員信息管理、飯?zhí)镁筒汀T工、病人、病人家屬洗澡、病人定餐、院內(nèi)繳費(fèi)、門禁通道、考勤管理和查詢管理等，既是持卡人信息管理的載體，也是醫(yī)院后勤服務(wù)的重要設(shè)施［4］。由于它和醫(yī)院的日常管理和生活息息相關(guān)，相比其他管理信息系統(tǒng)，“醫(yī)院一卡通”建設(shè)的成功，更能直接體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)越的管理素質(zhì)，更能讓員工、病人、病人親屬和外來訪客們感受到貼心的關(guān)懷。

［1］萬振凱.校園“一卡通”應(yīng)用技術(shù)研究.［J］天津電大學(xué)學(xué)報(bào)，2007，11（4）：1-7.5.

［2］宋璽.一卡通管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案.［J］安防科技，2007，10：11.

［3］偶德峻.淺析醫(yī)院一卡通現(xiàn)狀及發(fā)展方向.［J］電腦知識與技術(shù)，2009（12）.

［4］薛明.淺談醫(yī)院員工一卡通系統(tǒng)的應(yīng)用.［J］信息與電腦（理論版），2011（04）.

王華（1966—），男，江蘇泰州人，主任醫(yī)師，泰州市中醫(yī)院院長、黨委書記，從事醫(yī)院管理工作多年，具有豐富醫(yī)院建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)；

殷生楠（1974—），男，江蘇泰州人，一級建造師，高級工程師，泰州市中醫(yī)院基建辦主任，從事工程建設(shè)管理多年，具有豐富現(xiàn)場管理及運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。