責(zé)編:張里E-mail:zhangli@ittime.com.cn美編:玲玲校對(duì):媚子
我覺(jué)得O2O本質(zhì)上是以尋求互聯(lián)網(wǎng)的方式,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行深度的變革和增值的機(jī)會(huì)。而所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維其實(shí)是這三點(diǎn):
第一,極度重視用戶需求。不做偽需求,不管互聯(lián)網(wǎng)還是非互聯(lián)網(wǎng),他們相信這個(gè)需求的存在,所以極度重視用戶需求、用戶體驗(yàn),滿足剛需。
第二,體現(xiàn)速度??焖俚?,快速試錯(cuò),是互聯(lián)網(wǎng)帶給傳統(tǒng)企業(yè)最大的沖擊,很多時(shí)候并不是說(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)做不了,而是傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)做成本過(guò)高,時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
第三,使用包括IT技術(shù)在內(nèi)的一切手段提升效率。
我們整個(gè)社會(huì)中,產(chǎn)業(yè)鏈里存在大量的空閑資源。用線上的方法,對(duì)于線下空閑資源有效的整合,會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生深度的變革。
什么叫空閑資源?比如P2P租車(chē),最近非?;鸬母拍?。北上廣限號(hào),有大量車(chē)輛的資源閑置,把這些車(chē)的使用時(shí)間給出租出來(lái),這就是空閑資源有效整合?,F(xiàn)在很多人在度假勝地買(mǎi)房子,不是全年都在那住,使用時(shí)間可以分享出來(lái)。還有社會(huì)閑散人力整合利用,畢業(yè)大學(xué)生六百萬(wàn)到七百萬(wàn),很多人工作量不飽滿,可以做兼職,都是非常有價(jià)值的空閑資源。
用我們的互聯(lián)網(wǎng)思維,中間會(huì)存在大量創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。但這里面有幾點(diǎn),并不是所有的空閑資源都能被有效利用。
首先,你的規(guī)模要非常充分才可能會(huì)形成規(guī)?;挠行Ю?。比如,北京7萬(wàn)輛出租車(chē),利用一定程度也就這么大社會(huì)價(jià)值,光做調(diào)度效果有限,這個(gè)方面需要考慮的是你們看上這些空閑資源,本身是不是用戶的剛需。
其次,它的規(guī)模是不是很充分,很充分才有調(diào)度的價(jià)值。
我們?cè)诰€部分對(duì)于規(guī)模部分有什么幫助?
最主要就是資源的在線銷(xiāo)售,在線的方式對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)講,能夠更有效、更低廉的價(jià)格獲取用戶?,F(xiàn)在很多服務(wù)的電商化,比如很火的上門(mén)美甲、上門(mén)按摩、外賣(mài)等。你可以通過(guò)在線的方式,低廉拓展用戶,但是仍要用線下的方式滿足需求。
整個(gè)線下空閑資源的陷阱在于頻次,很多服務(wù)不是不能做O2O,而是消費(fèi)頻次太低,比如再厲害的人一輩子也結(jié)不了幾次婚,市場(chǎng)有限。我認(rèn)為,在類(lèi)似于頻次很低的傳統(tǒng)商業(yè),并不是沒(méi)有用互聯(lián)網(wǎng)思維徹底改造的機(jī)會(huì)。