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        《鹽城晚報》: 把增強讀者黏性的創(chuàng)意變成常態(tài)

        2015-12-09 22:31:37陸榮春
        中國記者 2015年4期
        關(guān)鍵詞:全媒體黏性新常態(tài)

        《鹽城晚報》:
        把增強讀者黏性的創(chuàng)意變成常態(tài)

        □ 文/陸榮春

        提要:面對網(wǎng)媒和外來媒體的競爭,作為地方傳統(tǒng)主流紙媒的《鹽城晚報》是如何創(chuàng)優(yōu)做特,做精做美,增強黏性,吸引讀者的?

        關(guān)鍵詞:鹽城晚報 全媒體 新常態(tài) 黏性

        “創(chuàng)意策劃+獨家展示”成新常態(tài)

        在全媒體時代,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體蓬勃興起,媒體競爭更為充分。紙媒如何在多重競爭態(tài)勢下,繼續(xù)留住讀者眼球?《鹽城晚報》總編室認為,靠的還是新聞,拼的還是有趣、有用、可讀、可品的報道。作為地方主流媒體,《鹽城晚報》還是要搶獨家,抓首采首創(chuàng)首發(fā)。

        在突發(fā)新聞和重大的時政新聞上,紙媒有出版周期,時效上比不過網(wǎng)媒,很難形成首發(fā)的優(yōu)勢,怎么辦?《鹽城晚報》加強策劃,在非事件性報道上多動腦筋,推出的一組組創(chuàng)意報道亮點頻出,在“獨家”上展示了實力和風(fēng)采。

        《鹽城晚報》總編室在報社內(nèi)外征集“金點子”,集思廣益推出的一組組創(chuàng)意報道,如關(guān)注地方名菜特產(chǎn)的“有滋有味鹽之城”系列報道,關(guān)注百歲老人的“笑靨如花——走近福地鹽城百歲老人”大型攝影報道等。由于這些都是非突發(fā)性新聞,靠的是編輯記者的創(chuàng)意火花誕生的報道,具有獨家性、貼近性、服務(wù)性,一經(jīng)推出就受到廣泛關(guān)注和好評。這些創(chuàng)意報道很多是系列報道、跟蹤報道、連續(xù)報道,持續(xù)時間比較長,有的連續(xù)百余期,甚至貫穿全年,有聲勢、有影響、有特色,像電視連續(xù)劇一樣,讀者欲罷不能。

        “愛心幫辦+公益活動”成新常態(tài)

        公益事業(yè)關(guān)系民生,民生連著民心。在做好新聞、辦好報紙的同時,《鹽城晚報》熱心社會公益活動,幫群眾解難題、辦實事,強化了報紙的可讀性和可用性,彰顯公益品牌影響力。

        《鹽城晚報》抽調(diào)骨干記者組成“愛心跑腿記者隊”,成立“愛心幫辦工作室”,以媒體為紐帶,建立捐助者與受助者于一體的公益運作機制。幫辦、愛心、社區(qū)等地方版用真情為困難群眾、弱勢家庭鼓與呼,對事關(guān)市民的切身利益的普遍問題全力關(guān)注,成為市民不可或缺的支持力量、政府獲取民意的重要平臺。

        在幫辦版上,針對市民反映的實際問題和困難,由記者出面同有關(guān)部門聯(lián)系解決;針對失去聯(lián)系的親朋好友,由記者出面幫為聯(lián)系尋找;遺失招領(lǐng)、結(jié)婚和小孩出生及生日等喜事祝賀、病逝訃告等均可刊登。政策咨詢、閑物交換也設(shè)相應(yīng)欄目。在愛心版上,突出人文關(guān)懷精神,設(shè)立身邊的愛心、慈善之星、愛心超市、舉手之勞等欄目。每月進行愛心大盤點,增強版面的影響力。

        在做好日常幫辦的基礎(chǔ)上,不定期開展持續(xù)時間較長的大型公益活動,形成報道強勢,吸引受眾參與,塑造公益品牌影響力。

        為引起社會對“菜場娃娃”這一特殊群體暑期安全和身心健康發(fā)展的關(guān)注,《鹽城晚報》從2014年7月14日起,持續(xù)1個多月推出“關(guān)愛菜場娃娃”公益行動報道,先后組織多批菜場娃娃到報社參觀,去科技館體驗,到高空去看新鹽城,與兵哥哥一起包水餃……實實在在為孩子們做了一些有意義的事兒。“關(guān)愛菜場娃娃”公益活動報道市內(nèi)外反響熱烈,亦獲好評不斷。2014年7月26日,中國晚報攝影學(xué)會在網(wǎng)站首頁顯著位置“我夸我夸”板塊,向全國媒體同行推介這一做法。

        “融合發(fā)展+聯(lián)動互動”成新常態(tài)

        《鹽城晚報》在發(fā)展傳統(tǒng)紙媒的同時,也在微博、微信、微視頻、手機客戶端等新媒體上下功夫。通過生產(chǎn)要素的有效整合,建立全媒體矩陣,再造采編流造,實現(xiàn)報紙與網(wǎng)站、官方微博、官方微信等新媒體在信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、人才隊伍的共享融通,形成一體化的組織結(jié)構(gòu)、傳播體系和管理體制,做到你中有我、我中有你。

        《鹽城晚報》借力新媒體,創(chuàng)新報道形式,以特色內(nèi)容建設(shè)為目標(biāo),以打造共同欄目、共同品牌為切入點開展融合。2014年11月10日,推出首期全媒體欄目“紅沙發(fā)訪談”,農(nóng)家子弟龔勝全講述他作為北大的選調(diào)生,畢業(yè)回到家鄉(xiāng)扎根基層的追夢故事。

        為實現(xiàn)全媒聯(lián)動、立體化傳播格局,在采編大廳專門辟出一角設(shè)立“鹽城晚報紅沙發(fā)訪談”演播室,定期邀請采訪對象來到報社,在文字、攝影記者進行采訪的同時,新媒體記者拍攝制作視頻,在《鹽城晚報》官方微信、微博和官網(wǎng)鹽網(wǎng)上同步播發(fā),形成輿論強勢。

        去年,全媒體聯(lián)動策劃了“關(guān)注單獨兩孩新政”“地球一小時”“關(guān)注公共自行車”“百歲老人”“小吃地圖”等方面系列和組合式報道,把鏡頭和筆尖對準(zhǔn)基層生活,聚焦百姓生態(tài),服務(wù)鹽城市民,體現(xiàn)了媒體的人文情懷。

        在加強與新媒體融合的同時,《鹽城晚報》還整合社會資源,與相關(guān)部門合作辦報。近年來,通過與消防部門聯(lián)辦鹽城消防專版,擴大了發(fā)行量。加強與各中小學(xué)的合作,建立小記者活動中心,成立小記者部,開展小記者活動,設(shè)立小記者專版,吸引7000多中小學(xué)生報名成為晚報小記者,他們的家庭也成了《鹽城晚報》的忠實訂戶。

        “深度調(diào)查+熱點微評”成新常態(tài)

        紙媒雖在時效上不及網(wǎng)媒,但其具有長期積淀形成的公信力,新聞的真實度較高,受眾認同感較大。紙媒可揚長避短,面對網(wǎng)絡(luò)上真假難辨的大量信息,選擇讀者關(guān)注度高的話題,進行去偽存真、正本清源的調(diào)查性報道,核實信源,追尋真相,還原事實。

        2014年,擁有10多萬粉絲的博主“瘋XXX店”發(fā)了一條長微博:市區(qū)華興橋上,老奶奶10多年前被兒子趕出來之后,就一直以賣咸蛋為生……《鹽城晚報》記者實地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)事實并非如此,遂在封面導(dǎo)讀版、A04版推出《“賣咸蛋奶奶”被網(wǎng)絡(luò)聚焦全家困擾》一文,全面報道了老人的現(xiàn)狀、真實的家庭生活,還原“賣咸蛋奶奶”真相。同時配發(fā)“記者感言”,百余字,微點評,呈現(xiàn)本報觀點和思考,引導(dǎo)輿論。報道刊登后,引起了社會的強烈反響,不少讀者朋友紛紛致電本報評論此事,也有不少網(wǎng)友在微博、微信上留言。

        《鹽城晚報》還推出時評版,針對國內(nèi)市內(nèi)熱點新聞配發(fā)作者專題評論。同時,時評版設(shè)立“熱點快評”“微言博語”等“微評論”專欄。發(fā)動編輯記者撰寫“微評論”,增強評論的本土氣息。約請市內(nèi)作者為特約評論員,就市內(nèi)熱點新聞進行評說。三言兩語,篇幅短小精悍,觀點尖銳潑辣。

        妥善處理六對關(guān)系

        在全媒體時代,紙媒增強讀者黏性,還需要處理好以下多重關(guān)系:

        1.加與減?!尔}城晚報》日均版面數(shù)一度超過32版,后來微調(diào),穩(wěn)定在32版。同時適當(dāng)減少時事資訊類的新聞版面,增加地方新聞版,改變過去片面追求版面信息量的做法,每個版面突出主打稿件,對主打稿件做深做透。通過“加減法”,實現(xiàn)“薄的是紙,厚的是內(nèi)容”。

        2.大與小。作為鹽城本地的主流都市報,《鹽城晚報》“抓大,更做小”,關(guān)注國家“大事”、重大典型的同時,以更多的筆墨報道身邊“小人物”的喜怒哀樂,更多的版面著眼于讀者身邊的家長里短、街談巷議,與民生息息相關(guān)的“小事”。

        3.獨唱與合唱?!尔}城晚報》根據(jù)融合發(fā)展的需要,不斷加強新媒體的力量,同時改變以前報紙和新媒體分立單干的狀況,切實推動深度融合,實現(xiàn)新聞信息“一次采集、多種生成、多元傳播”。

        《鹽城晚報》與新媒體的“合唱”,放大媒體聲音。同時,也能根據(jù)各個傳播平臺的不同特點,有所區(qū)分,紙媒和新媒體均保持一定的空間刊發(fā)自己獨家的內(nèi)容,各自“獨唱”,張揚個性。如時評、美文等版面的大多內(nèi)容僅在報紙上刊發(fā),新媒體不轉(zhuǎn)載?!尔}城晚報》美妙的“獨唱”也深深地吸引著讀者。

        4.快與慢。對于突發(fā)性新聞或者重大的時政活動,《鹽城晚報》的做法是全媒體介入,官方微信、微博等快于晚報,在同城媒體中搶先報道,滾動發(fā)布即時信息,爭得先機,引領(lǐng)輿論。爾后,晚報做全景式掃描、全方位解讀。對于創(chuàng)意策劃的獨家報道,紙媒首發(fā),隔了半天或一天后才在新媒體亮相。這樣一個“快慢”時間差,讓紙媒上有受眾第一時間不能從網(wǎng)媒上獲得的內(nèi)容。

        5.付費與免費。6年前,《鹽城晚報》為擴大影響力,推出數(shù)字報,網(wǎng)民可免費閱讀。2014年,為保護紙媒知識產(chǎn)權(quán),培養(yǎng)讀者對紙媒新聞付費閱讀的習(xí)慣,《鹽城晚報》數(shù)字報開始實行注冊付費閱讀。起初議論較多,但是通過宣傳、解釋,大家也慢慢理解,繼而打聽訂閱數(shù)字報的陸續(xù)而來,還有網(wǎng)民補訂紙質(zhì)《鹽城晚報》。當(dāng)然,《鹽城晚報》也推出很多回饋訂戶的超值、免費活動,如《鹽城晚報》小記者可免費參加寫作輔導(dǎo)講座、進入部分旅游景點免門票等。

        6.當(dāng)前與未來。有業(yè)內(nèi)人士認為,在互聯(lián)網(wǎng)時代,紙媒的發(fā)行量已不代表影響力。我們認為,對于地市級晚報,尤其是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)、中小城市的晚報來說,其所創(chuàng)辦的新媒體很多在市場上還沒有足夠的影響力,而且也未找到很好的贏利方式,而紙媒的暴利時代雖已過去,但還是“有利可圖”,影響力猶存,因此,通過我們的精彩報道,確保其仍具一定的發(fā)行量,是生存的需要,也是保證這家媒體在今后很長一段時間,在當(dāng)?shù)厝跃咧髁鞯匚缓陀绊懥Φ男枰?。傳統(tǒng)紙媒工作者當(dāng)認真研究如何以互聯(lián)網(wǎng)思維開展新聞報道工作,努力提升報紙的權(quán)威性、導(dǎo)向性、貼近性、服務(wù)性,全面提升報紙質(zhì)量和品位,只有每天都能將最精美的版面和最有價值的新聞呈現(xiàn)在讀者面前,才能讓讀者滿意,留住讀者。(作者是《鹽城晚報》采訪中心主任)

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