姑扎麗努爾·熱合曼

（新疆庫車縣第三幼兒園，新疆 庫車 842000）

淺談幼兒教師和家長的有效溝通

姑扎麗努爾·熱合曼

（新疆庫車縣第三幼兒園，新疆 庫車 842000）

和諧的人際關系是和諧社會的重要基礎，沒有人與人之間的和諧就無所謂社會的和諧。同樣，在幼兒教育工作中也需要有這樣和諧的人際關系，幼兒教師與幼兒家長的和諧溝通和有效交流，才能實現幼兒園的辦園宗旨——為幼兒提供優(yōu)質的教育和服務。

技巧；家長；幼兒教師；交流溝通；家園共育

《幼兒園教育指導綱要》明確指出：家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。

一、幼兒教師與家長交流溝通的現狀分析

幼兒教師面對的不僅是千差萬別的孩子，而且還是千差萬別的幼兒家長。幼兒教師與這么多的幼兒家長相處確實是很重要的事情。而且幼兒教師比中小學教師與家長的接觸率要高得多，幼兒教師每天至少與幼兒家長見兩次面，這是必不可少的程序。

二、家園共育在教師與家長溝通交流中的重要性

家園共育是幼兒健康成長的基礎，也一直是幼兒園工作的重要組成部分。家庭和幼兒園教育是影響幼兒身心發(fā)展的兩大方面，這兩大方面對幼兒的影響必須同方向、同步調才能達到事半功倍的效果。為了達到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經常聯系，相互溝通交流，注重方式，讓家長了解具體教育目標及幼兒各方面的發(fā)展，與幼兒園取得共識，從而使家園同步教育更有效地促進孩子的發(fā)展。

三、幼兒教師與家長溝通的方法和技巧

在強調家園共育的現在，教師進行家長工作的方法和途徑是多種多樣的，如家長學校、家教講座、家長開放日等等。但是因為教育幼兒不同于其它工作，每個幼兒都是一個獨特的個體，具有著個性特點和發(fā)展水平上的差異；另外，幼兒的家庭狀況、家長的教育觀點與教養(yǎng)方式也各不相同，教師必須針對每個幼兒和家長的不同情況區(qū)別對待，進行有針對性的交談溝通。只要充分的利用家長資源做到家園同步，孩子才能得到更好的發(fā)展。那么，幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢？

（一）和新入園家長的溝通。

有人常說幼兒有入園焦慮，實際上新生家長也會有入園焦慮。因為要將自己的心愛的小寶貝交給陌生人看管，即使是自己精心挑選的幼兒園、挑選的老師，也會不放心。他們會不斷的詢問教師自己孩子在幼兒園的情況，觀察孩子的各種表現，感受教師對自己的孩子的關心和愛護程度。那么，教師如何與新生家長溝通？通過幾年的工作經驗，對此總結如下：

1.教師要以熱情、友好的態(tài)度創(chuàng)設良好的情感氣氛。

與陌生人打交道一樣，和新生家長初次接觸，教師給他們的印象很重要。這時如果你擁有熱情友好、親切溫和的態(tài)度，將會給家長留下“好相處”的印象。那么這種熱情友好的態(tài)度怎么營造呢？一是教師要學會微笑；二是教師要學會一些簡單的禮儀；三是教師要學會觀察。

2.教師要本著積極、耐心的原則與各種類型的家長進行交流溝通。

每個人都是一個獨特的個體，每個人的想法也會不同。在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高，與這類家長進行交流，能磨練教師的耐心和責任心。如果我們不把他看作是找麻煩，而是促進自己改進、不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。

3.教師要通過“換位思考”來建構理解的平臺，體驗理解的幸福。

理解就是用自己的體會來感受到對方提出問題的想法。站在不同的角度去體會感受，這就是理解體會的不同。在幼兒園里，教師和家長之間的相互理解是需要平臺的，它的建立是以幼兒的幸福成長為目的，需要教師、家長雙方的努力和維護。

（二）交談溝通中的有效措施

1.充分發(fā)揮語言藝術魅力。

溝通就需要教師巧妙使用語言，針對家長心態(tài)說話，使家長容易理解，千萬不能僅停留在告狀的層面。

2.學會肯定孩子、賞識孩子。

家長其實也像孩子一樣，需要得到老師的關注。我們教師要學會主動的與他們進行交流。談論的內容不僅可以包括孩子在幼兒園中的表現，還可以是小朋友在幼兒園里發(fā)生的趣事，讓大家通過談話分享快樂。

3.注重多角度的相互溝通。

家園溝通不能僅僅局限于教師和家庭之間的單向交流，而應該是一種教師與家長、教師與幼兒、家長與家長、家長與幼兒、幼兒與幼兒之間的多角度的溝通。

教師與家長溝通的藝術，關鍵在于教師與家長間建立相互信任、相互尊重、相互支持的伙伴關系與親密感情。而這種關系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受到教師喜愛并關心自己的孩子、工作盡心盡責時，自然的產生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與老師溝通，家長與老師的關系就會十分融洽。在與家長的溝通中，教師的教育思想、育兒方法、知識技能等等均能不同程度的得到提高。

做好與家長溝通的工作，會讓老師受益非淺。

[1]幼兒園教育指導綱要（試行）[S].2010年版；

[2]李飛.教師與家長溝通的策略.

[3]新時期幼兒教師與家長的溝通藝術[0L].2012

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