◎楊建媛

護(hù)理禮儀教學(xué)中情景劇表演教學(xué)法的應(yīng)用

◎楊建媛

良好的護(hù)理禮儀可以拉近病人與護(hù)理工作者的距離，不但可以幫助患者緩解緊張害怕的情緒，而且也能提高醫(yī)院的整體服務(wù)形象。在衛(wèi)校護(hù)理禮儀教學(xué)中，應(yīng)用情景劇表演教學(xué)方法，既可以提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，也可以幫助學(xué)習(xí)者更好的掌握知識(shí)點(diǎn)，從而達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果?；诖?，本文主要對(duì)護(hù)理護(hù)理禮儀教學(xué)中情景劇表演教學(xué)法的應(yīng)用進(jìn)行了探討。

目前，我國人們對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理禮儀越來越重視，也迫切希望可以提高護(hù)理工作者的護(hù)理禮儀，從而更好的為患者服務(wù)。特別是在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的推進(jìn)下，進(jìn)一步提高了對(duì)護(hù)理工作的要求。所以，作為一名護(hù)理工作者必須要具備較高的職業(yè)素養(yǎng)。培養(yǎng)高素質(zhì)高技能的護(hù)理人才，提高學(xué)習(xí)者的溝通能力，這是護(hù)理教育者義不容辭的責(zé)任。因此，在衛(wèi)校護(hù)理禮儀教學(xué)中，在傳統(tǒng)教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，應(yīng)用了情景劇表演教學(xué)方法，在規(guī)范學(xué)生護(hù)理禮儀和提高溝通能力都起到巨大的推進(jìn)作用。

情景劇表演教學(xué)法的分析

情景劇教學(xué)法的概念。所謂的情景劇表演教學(xué)方法，首先，應(yīng)設(shè)計(jì)出相應(yīng)的劇情，讓表演者﹑觀眾都可以投入到情景之中，真實(shí)的體驗(yàn)到在劇情中人物的心理變化過程以及劇情的發(fā)展過程中。在這個(gè)變化的過程中，再融入一些學(xué)生所需掌握的知識(shí)點(diǎn)，最終達(dá)到教學(xué)的目的。情景劇表演方法對(duì)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者細(xì)膩和豐富的情感起到積極的作用。情景劇表演共包括三個(gè)階段，依次感知畫面和劇情階段﹑劇情理解知識(shí)和感情階段﹑再現(xiàn)劇情和深化知識(shí)階段，可以說這三個(gè)階段是循序漸進(jìn)的，也是缺一不可的。在掌握這三個(gè)階段的知識(shí)后，學(xué)習(xí)者才能準(zhǔn)確的體驗(yàn)到情景劇的實(shí)際意義。

情景劇表演教學(xué)法的特征。在衛(wèi)校展開情景劇教學(xué)過程中，情景劇表演教學(xué)方法具有如下幾點(diǎn)特點(diǎn)：一是，情景劇應(yīng)具有很完整統(tǒng)一的劇情，其劇情內(nèi)容也是豐富多彩的，學(xué)習(xí)可以簡單模擬劇情，切實(shí)的體驗(yàn)到劇中人物的心理特征。二是，豐富和廣泛的知識(shí)點(diǎn)。與傳統(tǒng)教學(xué)中采用的書面教學(xué)方法相對(duì)比來講，情景劇教學(xué)方法更能符合學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，滿足學(xué)生在學(xué)習(xí)中多方面需求，同時(shí)，在表演過程中，也潛藏著很多知識(shí)點(diǎn)，在不同程度上使知識(shí)點(diǎn)更加豐富。另外，在表演中，學(xué)生還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些新的問題，并主動(dòng)解決這些問題，在潛移默化中也提高了學(xué)生分析問題和解決問題的能力。三是，教學(xué)方法的多樣性。在傳統(tǒng)教學(xué)中，由于教學(xué)方法過于單一，根本無法提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，在學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，學(xué)習(xí)者會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭煩的心理。但應(yīng)用情景劇教學(xué)方法，可以對(duì)當(dāng)時(shí)的情景進(jìn)行模擬，在模擬中，就需要利用一些輔助措施達(dá)到模擬的目的，比如：設(shè)置劇情﹑渲染氣氛﹑背景音樂等等，這種形式多樣教學(xué)方法，可以充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，從而促使學(xué)生更好的掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

應(yīng)用情景劇表演教學(xué)法需制定相應(yīng)教學(xué)計(jì)劃

情景劇教學(xué)作為衛(wèi)校一種新型的護(hù)理禮儀教學(xué)方法，想要取得滿意的教學(xué)效果，必須要做好如下幾方面工作：一是，教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組的成立。組長由負(fù)責(zé)護(hù)理教學(xué)工作的資深老師擔(dān)任。這樣教師和學(xué)生才能重視起情景劇教學(xué)方法的實(shí)際應(yīng)用效果。專業(yè)老師親自負(fù)責(zé)和策劃情景劇劇本，把自身的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授給一些經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人，引導(dǎo)他們完善自身的不足。二是，根據(jù)當(dāng)前護(hù)理工作中所在的問題，因地制宜制定培訓(xùn)內(nèi)容。在情景劇表演教學(xué)工作過程中，其所規(guī)定的工作內(nèi)容應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn)，決不能隨大流，否則這項(xiàng)工作也就失去了其根本的意義。三是，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。衛(wèi)校根據(jù)自身發(fā)展情況，制定相適應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方案，適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)可以在不同程度上提高護(hù)理人員學(xué)習(xí)和工作的積極性。根據(jù)學(xué)習(xí)者的特征，在情景劇中安排與他們相適宜的角色，最后根據(jù)每個(gè)人的表現(xiàn)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

分析情景劇教學(xué)的具體流程

前期準(zhǔn)備工作。與傳統(tǒng)教學(xué)方法相對(duì)比來講，情景劇教學(xué)方法需要準(zhǔn)備一段時(shí)間做好前期的準(zhǔn)備工作，最終才能達(dá)到教學(xué)的目的。衛(wèi)校應(yīng)定期開展與護(hù)理知識(shí)相關(guān)的講座，普及最新的護(hù)理知識(shí)和護(hù)理禮儀，包括護(hù)理人員的表情和手勢以及微笑等等知識(shí)，讓學(xué)習(xí)者對(duì)于護(hù)理這份工作有著一個(gè)基本的了解，在情景劇表演中再融合這些知識(shí)，更深一層了解到護(hù)理人員工作內(nèi)容和工作性質(zhì)。精心編寫劇本內(nèi)容。編寫劇本并不是簡單的將知識(shí)混在一起，而是要有目的有計(jì)劃的進(jìn)行選擇，在編寫劇本中，應(yīng)結(jié)合患者的實(shí)際情況和患者需要以及醫(yī)院護(hù)理情況等等；對(duì)報(bào)名的護(hù)士進(jìn)行合理分工，幫助他們找到適合自身的角色，在分配好角色之后，讓他們之間進(jìn)行交流和溝通，仔細(xì)琢磨人物心理，掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn)和內(nèi)容；做好排練和演出情景劇的各項(xiàng)工作。在平時(shí)排練中，表演者應(yīng)明確掌握相關(guān)護(hù)理知識(shí)，同時(shí)也結(jié)合劇情發(fā)展的需要，靈活應(yīng)用自身所學(xué)的知識(shí)，可以脫離劇本而表演，但是不能違背劇本所要表達(dá)的意義，否則就會(huì)出現(xiàn)很多問題。因此，不管是平時(shí)排練過程中，還是真正的在舞臺(tái)上表演，表演者都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待。而觀看者也應(yīng)對(duì)他們的表演提出一些建議和問題，在大家互相交流和溝通中，才能真正掌握護(hù)理禮儀的各方面知識(shí)。

情景劇教學(xué)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。情景劇表演教學(xué)是在表演中，歸納和總結(jié)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)和問題。而教學(xué)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)也就是對(duì)表演優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和演員進(jìn)行保障，再次解答護(hù)理禮儀知識(shí)點(diǎn)中的問題，點(diǎn)評(píng)護(hù)理人員的工作態(tài)度和工作精神，分析病患和家屬的心理動(dòng)態(tài)等等。在評(píng)價(jià)情景劇教學(xué)表演過程中，這是對(duì)護(hù)理禮儀教育教學(xué)以及醫(yī)院整體工作水平的一次升華。

總而言之，在衛(wèi)校護(hù)理禮儀教學(xué)中，應(yīng)用情景劇表演方法，既可以豐富教學(xué)內(nèi)容，也可以提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)，情景劇教學(xué)方法也能完善傳統(tǒng)護(hù)理教學(xué)模式的不足，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者可以更好的掌握相關(guān)護(hù)理知識(shí)，采用最適宜的方法與患者進(jìn)行溝通，從患者的角度上展開護(hù)理工作，為將來自身成為一名合格護(hù)理工作者而打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（作者單位：晉中市衛(wèi)生學(xué)校）