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信息技術(shù)與人力資源管理融合初探

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本文對(duì)信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的影響進(jìn)行分析，探討信息技術(shù)和人力資源管理融合的對(duì)策，希望通過(guò)分析對(duì)人力資源發(fā)展和企業(yè)管理提供有益的建議。

信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式影響

信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的走向有影響。信息技術(shù)參與到人力資源管理之中來(lái)，科學(xué)數(shù)據(jù)和信息的循環(huán)利用為人力資源管理錦上添花，這也表明了傳統(tǒng)的人力資源管理模式—即人事管理模式將徹底被淘汰。信息技術(shù)使得員工的招聘和崗前培訓(xùn)﹑員工的工作績(jī)效評(píng)價(jià)﹑員工之間的溝通﹑縱向交流﹑團(tuán)隊(duì)合作和企業(yè)文化構(gòu)建都變得數(shù)據(jù)化和信息化起來(lái)，人力資源管理模式也會(huì)從狹隘的管理者經(jīng)驗(yàn)管理中走出來(lái)，轉(zhuǎn)變到以大數(shù)據(jù)為核心的的科學(xué)管理模式中去。隨之而來(lái)的是人力資源管理的基本方法和基本思想的變化，低成本下的員工高承諾將不再是不可能的，人力資源管理模式可以不斷優(yōu)化。

信息技術(shù)對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)有影響。對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站招聘早已經(jīng)成為普遍，各個(gè)網(wǎng)站也為企業(yè)提供了公開(kāi)的招聘平臺(tái)，同時(shí)為企業(yè)提供了大量的求職者的資料，企業(yè)可以在網(wǎng)站上進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索，找到適合自身需要的人才。許多企業(yè)在自身的公司網(wǎng)站上單獨(dú)列示一個(gè)招聘板塊，對(duì)企業(yè)的用人需求和空缺職位進(jìn)行隨時(shí)公示。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的形勢(shì)下，一種新的招聘模式也越來(lái)越受歡迎，即通過(guò)獵頭公司進(jìn)行“獵聘”，企業(yè)將要招聘的職位和對(duì)人才的能力的需求告知獵頭公司，獵頭公司根據(jù)其需求為企業(yè)快速地找到人才。另外，在信息技術(shù)的支持下，企業(yè)可以不再花費(fèi)大量的人力和財(cái)力對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工培訓(xùn)在多媒體的應(yīng)用和新媒體的流行下變得多元化，企業(yè)要做的就是為員工提供數(shù)量大的﹑經(jīng)驗(yàn)多的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)，員工可以通過(guò)觀看視頻﹑瀏覽報(bào)告等形式對(duì)未來(lái)的工作崗位有深刻的理解，也能通過(guò)這種方式在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)。

信息技術(shù)對(duì)人力資源管理的日常工作流程有影響。人力資源日常管理工作中應(yīng)該考慮招聘﹑績(jī)效管理﹑員工培訓(xùn)﹑員工職業(yè)發(fā)展﹑離職等各個(gè)流程的工作的合理性和科學(xué)性；信息技術(shù)可以將人力資源中分散的信息進(jìn)行集中管理，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，人力資源管理流程就能夠走上自動(dòng)化道路，流程逐漸優(yōu)化。信息技術(shù)的應(yīng)用一方面可以讓人力資源管理職能做到全方位覆蓋，另一方面還可以將優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程在企業(yè)系統(tǒng)中得以展現(xiàn)。人力資源日常的管理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了按照規(guī)范的工作流程來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，查詢﹑統(tǒng)計(jì)﹑制作花名冊(cè)﹑統(tǒng)計(jì)報(bào)表﹑領(lǐng)導(dǎo)審批等過(guò)程也可以在信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。

適合信息技術(shù)的人力資源管理戰(zhàn)略

要重視對(duì)人力資源管理人才進(jìn)行“升級(jí)”。要適應(yīng)“信息化”的人力資源管理模式，企業(yè)要對(duì)人力資源管理工作人員進(jìn)行“升級(jí)”，讓人力資源管理者和員工與其工作年齡﹑職業(yè)特性﹑文化層次相匹配。那些參與到人力資源管理工作中的員工要進(jìn)行再教育和再培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式可以通過(guò)學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的人力資源管理模式﹑MBA進(jìn)修班﹑進(jìn)行人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)踐等多種方式進(jìn)行。只有人力資源管理工作者的管理理念﹑工作經(jīng)驗(yàn)﹑工作能力﹑職業(yè)素質(zhì)和對(duì)人力資源工作本質(zhì)的認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的飛越，企業(yè)人力資源管理水平才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升和改善，面對(duì)信息化的浪潮，全員人力資源管理才具有更強(qiáng)的生命力，取得更好的效果。企業(yè)應(yīng)該為人力資源管理信息化創(chuàng)造良好的人才條件，保證人力資源管理有效開(kāi)展。

企業(yè)要提升自身人力資源管理技能。信息技術(shù)是當(dāng)今前沿科技，對(duì)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了重要影響。將其有效的融合到人力資源管理中是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，這需要人力資源管理者自身具有極高的管理技能。人力資源管理部門(mén)可以向政府申請(qǐng)去成熟的大型企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)，將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)吸收運(yùn)用到本企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中去。管理者還要時(shí)刻關(guān)注人力資源管理理論的更新和信息技術(shù)的更新，在管理上不斷創(chuàng)新，突破局限，讓人力資源管理成為企業(yè)管理的榜樣，并最終帶動(dòng)企業(yè)管理水平的全面提升。

企業(yè)應(yīng)該構(gòu)筑全面的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)工作成果來(lái)評(píng)價(jià)信息技術(shù)下的人力資源管理模式的優(yōu)劣和好壞，這樣才能對(duì)信息技術(shù)介入到人力資源管理中的實(shí)際用處有量化的了解，才能方便信息技術(shù)全面滲透到企業(yè)管理之中去，促進(jìn)人力資源管理工作取得新進(jìn)展。企業(yè)可以通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)﹑員工自評(píng)和互評(píng)的方式來(lái)構(gòu)筑360度的工作評(píng)價(jià)體系。360度員工工作績(jī)效評(píng)價(jià)方式是目前較為成熟的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，在全世界大﹑中小企業(yè)有著成千上萬(wàn)的成功應(yīng)用，值得推廣并繼續(xù)創(chuàng)新和深化應(yīng)用。

企業(yè)應(yīng)該建設(shè)靈活的工作團(tuán)隊(duì)。信息技術(shù)能夠提供遠(yuǎn)程通信服務(wù)和遠(yuǎn)程登陸服務(wù)，這使得員工將辦公室業(yè)務(wù)搬回家成為可能。企業(yè)應(yīng)該建設(shè)靈活的工作團(tuán)隊(duì)，讓員工能夠適應(yīng)變化了工作環(huán)境，并持續(xù)發(fā)揮作用。企業(yè)可以引導(dǎo)各個(gè)部門(mén)按照工作能力和素質(zhì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)劃分，形成不同的企業(yè)事務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)和公關(guān)型團(tuán)隊(duì)進(jìn)行建設(shè)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效考評(píng)建立合適的標(biāo)準(zhǔn)，給予團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員極大的自主權(quán)利，使員工能夠有更大的空間發(fā)揮自己的能力，在工作中體現(xiàn)出更多的主動(dòng)性。

信息技術(shù)已經(jīng)覆蓋到當(dāng)今世界的各個(gè)角落，企業(yè)運(yùn)營(yíng)自然也不例外。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中如何運(yùn)用信息技術(shù)是我們一直在探索的問(wèn)題，為此我們要了解信息技術(shù)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響，從人力資源管理開(kāi)始著手研究是了解信息技術(shù)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)影響的訣竅。

（作者單位：國(guó)網(wǎng)通用航空有限公司）