黎宇

(羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東羅定 527200)

隨著我國陽光體育事業(yè)的落實以及全民健身活動的提供,社會體系在近些年來得到了快速發(fā)展。但是,如何利用公共關(guān)系去調(diào)動更多社會大眾的體育鍛煉興趣,一直是社會體育工作者面臨的難題。只有在公共服務(wù)的環(huán)境中做好公共關(guān)系處理,引導(dǎo)更多的社會大眾參與到體育活動中,調(diào)動與利用更多的社會人力、物力與財力,才能讓我國的諸多現(xiàn)代化體育理論在實踐中發(fā)揮作用。深入了解公共服務(wù)體系,了解社會體系中的公共關(guān)系,有利于促進(jìn)我國社會體系的快速發(fā)展。

1 公共服務(wù)下的社會體育特點(diǎn)

在公共服務(wù)的環(huán)境下,社會體系具有一定的公共關(guān)系特點(diǎn)。并且,社會體系的具體特點(diǎn)會根據(jù)社會體系活動參與者的不同而有所變化。社會體育的具體特點(diǎn)如下。

1.1 客觀性

在公共服務(wù)環(huán)境下,公共關(guān)系自然而然地存在于社會體系活動中,是一種客觀存在的環(huán)境。無論社會體系活動組織者是否有意開展社會體系公共服務(wù)活動,社會體育事業(yè)的發(fā)展一直處于被多種公共關(guān)系包圍的環(huán)境中。如果社會體育工作者可以正視這些社會關(guān)系,并主動利用這些關(guān)系去維護(hù)社會體育事業(yè),那么社會體育事業(yè)將得到快速發(fā)展。

1.2 公開性

公共服務(wù)體系的建立,是為了給社會體系提供合理的社會關(guān)系,從而將社會體系組織塑造成為具有社會吸引力與公眾性的組織,能夠獲得社會大眾的理解與支持,讓更多的大眾成為社會體系活動的參與者。只有在公開的公共服務(wù)環(huán)境下,社會大眾才有機(jī)會去了解社會體系,主動去信任與支持社會體系事業(yè)的發(fā)展。

1.3 普遍性

對社會體育的公共關(guān)系進(jìn)行分析,這些關(guān)系具有明顯的普遍性。社會體育組織在日常工作中,會十分頻繁與廣泛地應(yīng)用這些社會體育公共關(guān)系,沒有這些公共關(guān)系的配合,社會體系工作無法有效開展。在社會體育發(fā)展過程中,無論是主體、群體還是其中的個人,都會受到公共關(guān)系的限制與影響。公共服務(wù)理念的傳遞與公共關(guān)系的建立,讓社會體育事業(yè)不斷壯大起來。

1.4 情感性

社會體育的公共關(guān)系中,信息交流與情感溝通是非常重要的。只有真誠地對待社會體育參與者,才能讓社會體育事業(yè)具有牢固的發(fā)展基本。公共服務(wù)意識的發(fā)展,使得社會體育的公共關(guān)系越來越多地以尊重客體感受與真誠待人得到發(fā)展。只有實現(xiàn)情感上的溝通與信息上的交換,才能促進(jìn)社會體育中關(guān)系的程度,從而營造良好的社會體育關(guān)系。

1.5 持久性

社會體育的公共服務(wù)事業(yè)發(fā)展,主要是通過長遠(yuǎn)組織目標(biāo)建立以及日常工作實施而得以實現(xiàn)的。社會體育組織要建立良好的社會形象,但這并不是一天兩天的事。只有工作人員付出持久的努力,有計劃、有方法地開展社會體育工作,才能促進(jìn)長遠(yuǎn)利益的實現(xiàn)。在長期的工作中,社會體育工作者要將長遠(yuǎn)利益與眼前利益進(jìn)行有效整合,通過日常點(diǎn)滴工作促進(jìn)良好社會公共關(guān)系成長,從而促進(jìn)社會口碑的建立。只有在正確的時機(jī)與社會大眾進(jìn)行正確且真誠的合作,才能讓社會體育事業(yè)得到發(fā)展。

2 公共服務(wù)下加強(qiáng)社會體育發(fā)展意義

公共服務(wù)視角下發(fā)展社會體育事業(yè),對于社會體育事業(yè)與社會來講都是一件好事。不僅推動了社會大眾體育鍛煉意識的形成,還能讓體育事業(yè)發(fā)揮其價值。

2.1 推動社會體育組織建立良好社會形象

社會體育組織是一個代表性的組織,代表了當(dāng)前社會中絕大多數(shù)社會大眾的體育利益。在社會發(fā)展中,社會體育組織發(fā)揮著體育活動組織者與引導(dǎo)者的角色,并且這個角色越來越重要。因此,社會體育組織的社會形象直接關(guān)系著社會體育事業(yè)的發(fā)展,關(guān)系著社會大眾體育運(yùn)動積極性的提高。但是,作為運(yùn)動主體的社會大眾并不一定完全了解社會體育組織。在公共服務(wù)環(huán)境中,社會體育組織需要通過多種公共關(guān)系活動的開展,來促進(jìn)社會大眾了解社會體育組織的性質(zhì),信任組織。像進(jìn)行陽光體育運(yùn)動或者全民健身運(yùn)動的宣傳,動員多種公共關(guān)系開展公關(guān)工人和,有利于促進(jìn)更多的社會大眾參與進(jìn)來。能夠為社會大眾服務(wù),解決許多與體育事業(yè)相關(guān)的服務(wù)保障與公共設(shè)施建設(shè)問題,有利于社會大眾認(rèn)可社會體育組織的付出,從而建立良好的社會形象。

2.2 促進(jìn)社會大眾參與到體育鍛煉中來

國家提出了全民健身這一利國利民的體育事業(yè)發(fā)展方向,在一定時間內(nèi)加強(qiáng)了社會體育與社會之間的關(guān)系,加強(qiáng)了社會體育的公共服務(wù)性質(zhì)。國家頒布了《全民健全計劃綱要》配合社會體育組織的工作,呼喚更多的人重視社會體育工作。在實踐中,社會體育組織可以利用其公共服務(wù)性質(zhì),圍繞自身發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行多種宣傳與交流活動,在互動中引導(dǎo)全民建立起健身意識,營造有利于社會體育組織的輿論氛圍。全民健身運(yùn)動的推廣需要借助政府與媒體單位的力量,這對于社會體育參與人數(shù)的增多有著積極意義。

2.3 促進(jìn)豐富社會體育資源的調(diào)動

在當(dāng)前的社會體育發(fā)展過程中,社會體育事業(yè)的發(fā)展與體育資源存在著一定的矛盾。政府部門支持社會體育活動的開展,希望以此來促進(jìn)全民身體素質(zhì)水平的提高。但是,現(xiàn)在的體育活動場地以及相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施還不能滿足社會體育活動開展的需求,政府也不能在短時間內(nèi)拿出充足的資金去改善這種現(xiàn)狀。既然社會體育具有公共服務(wù)性質(zhì),那么社會體育組織就可以利用其社會服務(wù)意義去爭取其它經(jīng)濟(jì)組織與社會團(tuán)體的支持。比如,社會體育組織可以加強(qiáng)與體育服裝品牌的合作,在社會體育活動中為其進(jìn)行宣傳,企業(yè)為社會體育組織提供必要的活動資金,利用豐富的社會資源開展體育活動。

3 公共服務(wù)下發(fā)展社會體育的方法

3.1 有效利用社會體育信息

搜集信息,是社會體育組織利用社會公共關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。社會體育組織自主去利用多種渠道搜集與體育公共服務(wù)事業(yè)相關(guān)的信息,對其進(jìn)行科學(xué)合理的分析,利用這些信息指導(dǎo)體育組織活動,有利于其決策的科學(xué)化。社會體育處于一個公共關(guān)系網(wǎng)中,對相關(guān)信息進(jìn)行搜集,也是由其存在與發(fā)展的特點(diǎn)所決定的。像在進(jìn)行社會體育公共關(guān)系開發(fā)工作的時候,工作者就應(yīng)當(dāng)對社會體育發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行了解,對不同區(qū)域內(nèi),不同年齡、職業(yè)與經(jīng)濟(jì)情況的人的體育健身觀念進(jìn)行了解,搜集現(xiàn)代體育活動與傳統(tǒng)體育活動的區(qū)別。對體育信息進(jìn)行有目的、有重點(diǎn)地搜集,會讓社會體育活動更加符合群眾的期待。

3.2 加強(qiáng)組織與公眾的溝通

社會體育活動具有社會性質(zhì),更具有公共服務(wù)性質(zhì)。也正是因為如此,傳播與溝通都是社會體育組織發(fā)展所必須要利用的方法。社會體育組織應(yīng)當(dāng)與社會大眾多交流,就體育信息進(jìn)行溝通,這個溝通的過程具有雙向性與完整性,更應(yīng)當(dāng)具有真實性。溝通是社會體育公共服務(wù)作用得以實現(xiàn)的重點(diǎn),社會體育組織要在激烈的市場競爭中占有較大的市場份額,需要進(jìn)行傳播與溝通,促進(jìn)自身良好社會形象的建立。在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天,社會體育組織要關(guān)注社會媒體以及網(wǎng)絡(luò)平臺對社會體育信息傳播的重要意義。在發(fā)展過程中,利用媒體為社會體育事業(yè)發(fā)展開路,會讓大眾心中更有譜,讓社會體育更有真實感。

3.3 加強(qiáng)公眾聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)力度

做好聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)工作,是社會體育組織處理社會關(guān)系,促進(jìn)社會公共服務(wù)目標(biāo)達(dá)成的重要實踐。所謂聯(lián)絡(luò),就是進(jìn)行交流,社會體育組織要利用一切方法與社會體育活動的參與者進(jìn)行聯(lián)絡(luò),培養(yǎng)彼此的感情,從而讓合作關(guān)系得以長久,贏得更多社會大眾的支持。協(xié)調(diào),就是在發(fā)展社會體育組織的公共關(guān)系的過程中,盡可能去減少與避免,化解組織內(nèi)部的矛盾或者組織與社會大眾之間的沖突,讓社會體育組織具有和諧的發(fā)展環(huán)境。每一位社會體育工作者都要是一位和諧主義者,重視聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)社會體育事業(yè)的發(fā)展。

4 結(jié)語

綜上所述,從社會學(xué)角度來看,社會體系與每一位社會大眾都有著密切的關(guān)系。在公共服務(wù)體系下,發(fā)揮公共服務(wù)的作用,利用社會體系活動豐富社會文化娛樂活動,會促進(jìn)社會體系意識的形成,讓體育活動成為社會大眾文化娛樂的重要選擇。利用公共服務(wù)環(huán)境,通過公共環(huán)境的改革與公共關(guān)系的構(gòu)建促進(jìn)社會體系的發(fā)展,是每一位工作人員的重要職責(zé)。

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