王超（武漢體育學(xué)院研究生院　湖北武漢　430079）

時下健身行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及前景分析①

王超
（武漢體育學(xué)院研究生院湖北武漢430079）

摘要：作為我國體育行業(yè)的主導(dǎo)行業(yè)，我國健身行業(yè)的起步較晚，與發(fā)達(dá)國家相比尚處于落后狀態(tài)，該文主要通過文獻(xiàn)資料法、訪談法、邏輯分析法對我國目前健身行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行了闡述，分析了時下健身行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀：時下的健身行業(yè)秩序混亂、不斷出現(xiàn)惡性競爭；經(jīng)營模式陳舊單一造成高成本低利潤局面；健身行業(yè)定位不清晰、目標(biāo)客戶群有限；管理水平不科學(xué)、專業(yè)人才缺乏等。透過現(xiàn)狀審視問題，在此基礎(chǔ)上提出推動我國健身行業(yè)健康發(fā)展的建設(shè)性建議。

關(guān)鍵詞：健身行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀建議發(fā)展前景

隨著社會工業(yè)化、城市化進程的不斷加快，越來越多以娛樂身心、提高生活品質(zhì)為目的的體育健身行業(yè)不斷出現(xiàn)，它不僅是市場經(jīng)濟下大眾體育開展的新型運作方式，也是社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。生活水平的提高、社會壓力的增大，人們對精神和身體的訴求欲望越來越大，這無疑孕育一個巨大的體育健身市場，體育健身行業(yè)的發(fā)展前景一片光明。

1　前言

近年來，隨著一些“身體病”的不斷蔓延，越來越多的人認(rèn)識到健身的重要性。尤其是在全民健身計劃頒布以后，更多的人愿意走出家門參加體育鍛煉，“身體是革命的本錢”“生命在于運動”等觀念也越來越深入人心，健身站點、體育健身俱樂部、體育協(xié)會、草根體育組織等等各種體育社團就是最好的例證。體育作為社會文化的組成部分，其提高身體素質(zhì)、愉悅身心的功能要想發(fā)揮，是需要一定的載體，而作為一種提供科學(xué)指導(dǎo)、專業(yè)場地的社會組織，體育健身行業(yè)能夠滿足這一利益訴求，是典型的代表。

然而，通過查閱全國多個省市的體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)報告，從營業(yè)額、數(shù)量、產(chǎn)品種類、場地設(shè)施、從業(yè)人員等相關(guān)數(shù)據(jù)來看，近幾年我國健身行業(yè)的發(fā)展還是比較迅速的，基本形成了一定的規(guī)模，相比初期取得了較大的進步。從全國范圍來講，健身娛樂組織數(shù)量增多、經(jīng)營項目多樣化、從業(yè)人員增多、營業(yè)利潤普遍提高、健身設(shè)施不斷規(guī)范化。但是相對國外的體育健身行業(yè)，我國的健身行業(yè)還處于初步發(fā)展的階段，在多個方面較落后：健身企業(yè)規(guī)模小、從業(yè)人員素質(zhì)低、行業(yè)監(jiān)管不規(guī)范、市場混亂等。通過對目前我國健身行業(yè)的現(xiàn)狀進行分析，剖析存在的問題，對健身行業(yè)的進一步發(fā)展具有重要的意義。

2　時下健身行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1行業(yè)發(fā)展無秩序，出現(xiàn)惡意競爭

健身行業(yè)提供服務(wù)的特殊性質(zhì)，決定了其消費者消費的特殊方式。一般情況是消費者預(yù)先付費，然后再消費無形的產(chǎn)品。消費的預(yù)付性和產(chǎn)品的無形性讓消費者很難在選擇產(chǎn)品時對其產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)做出判斷，于是，這就需要相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)健身企業(yè)的產(chǎn)品進行規(guī)范化，以此保障消費者的基本權(quán)益。但目前由于健身行業(yè)的多樣性、規(guī)模的不同，國家并沒有出臺專門的政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)對其行業(yè)秩序進行規(guī)范，雖然也有對人員的從業(yè)人員資格進行認(rèn)證，但其標(biāo)準(zhǔn)也并不完善和科學(xué)?，F(xiàn)有的一些規(guī)范很模糊、很寬泛，在實踐中很難應(yīng)用，以至于一些不太合規(guī)的健身企業(yè)不斷涌現(xiàn)，以至于存活幾個月就關(guān)門的事件屢屢發(fā)生，整個健身市場結(jié)構(gòu)不清晰，市場細(xì)分不明確，各個健身企業(yè)同處一個市場，不可避免陷入不良的競爭。

2.2經(jīng)營模式單一，成本高利潤低

健身行業(yè)作為一個新型的行業(yè)，其主要特點是資金密集、利潤微薄。其發(fā)展的歷史不過10多年，由于發(fā)展的不成熟，在早期的快速發(fā)展后出現(xiàn)了許多的問題，主要體現(xiàn)在經(jīng)營模式的單一導(dǎo)致行業(yè)利潤下降。我國健身行業(yè)現(xiàn)在普遍實行的經(jīng)營模式主要是會員預(yù)付服務(wù)費，后期消費。這種經(jīng)營方式可以大大降低投入的成本和早期的運用費用，加快擴張步伐，迅速占領(lǐng)市場。但這種經(jīng)營模式的相似導(dǎo)致了服務(wù)的同一性，從而將企業(yè)的競爭引到價格上，最終降低了整體的行業(yè)利潤。另外，如果后期吸納會員的能力減弱，會直接降低企業(yè)的收入，企業(yè)陷入財務(wù)困境，如果不及時解決就會導(dǎo)致破產(chǎn)。由于健身行業(yè)的進入門檻很低，很多人盲目投資，各個企業(yè)為了占領(lǐng)市場，不斷采取低價的形式拉攏客戶，使得健身行業(yè)陷入了不良循環(huán)，最終降低了整體的利潤，使得行業(yè)發(fā)展陷入困境。

2.3定位不清晰，目標(biāo)客戶群有限

全民健身的對象主要是針對所有大眾，包括中青年、老年、婦女兒童等各類人群。但是作為特殊的健身行業(yè)，其參與者主要是集中在中青年人群，老年和兒童相對較少，且健身人群中男性比例高于女性。這一現(xiàn)狀導(dǎo)致市場空間縮小，其主要是與健身企業(yè)的目標(biāo)客戶定位不同。一般的健身企業(yè)總是將重點放在中青年身上，認(rèn)為他們時間、金錢、觀念等都符合一般符合條件，容易做出消費決策。然而事實上，少年兒童正處于生長發(fā)育期，其健康問題也需要得到應(yīng)有的關(guān)注，現(xiàn)在越來越多的家長愿意為孩子的健康付款。另外，老年人退休以后，其空余時間比較多、資金也比較充裕，加上許多的老年人身體狀況差需要更多的護理，老年人和兒童將成為一塊巨大的市場。根據(jù)資料顯示，美國的健身企業(yè)老年人群相比20世紀(jì)增長了5倍之多，增長率達(dá)378.5%，已經(jīng)成為健身行業(yè)的第二大人群，我國的健身行業(yè)要重視這塊市場的開發(fā)和投資，爭取吧這塊蛋糕做大做強，通過差異化戰(zhàn)略來擴大市場。

2.4專業(yè)人才缺乏，管理水平低

現(xiàn)代社會的競爭，歸根結(jié)底就是人才的競爭。健身行業(yè)的從業(yè)人員不僅是消費者的服務(wù)人員，也是每個健身行業(yè)的代表，其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量直接影響了企業(yè)的經(jīng)營效益。近些年來，健身行業(yè)的硬件設(shè)施逐步完善，專業(yè)場地設(shè)施的競爭已經(jīng)失去了意義，越來越多的消費者把目光轉(zhuǎn)移到了服務(wù)的專業(yè)性上，從業(yè)人員的素質(zhì)成為影響消費決策的重要因素。

3　推動我國健身行業(yè)健康發(fā)展的建議

3.1政府強化管理，完善法律法規(guī)

通過對國外相關(guān)的健身行業(yè)進行了解，發(fā)現(xiàn)國外政府有關(guān)健身行業(yè)的法規(guī)比較全面、涉及的領(lǐng)域較廣，不僅予以法律保護、而且予以資金支持，以確保健身行業(yè)的健康發(fā)展。我國政府應(yīng)當(dāng)加強對健身行業(yè)的宏觀調(diào)控，提供相應(yīng)的政策幫助，完善有關(guān)的法律，建立相關(guān)的行業(yè)協(xié)會，對健身行業(yè)進行監(jiān)督和保護。另外，政府還應(yīng)當(dāng)采取實際措施如財政支持、減免稅收等激發(fā)健身行業(yè)投資者的積極性，對發(fā)展好的企業(yè)予以獎勵，對發(fā)展不好的予以幫助，確保健身行業(yè)的良性運行。

3.2提高核心競爭力，改變競爭方式

近幾年來，隨著我國健身行業(yè)的逐步發(fā)展，越來越多的國外企業(yè)也

看重中國的這塊巨大的市場紛紛進駐。2001年美國的兆韋德健身俱樂部在上海開設(shè)了第一家健身俱樂部，隨后有開設(shè)12家分店。現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋我國包括北京、深圳、天津等多個一線城市。而對于我國的健身行業(yè)來說，國外企業(yè)的進駐即使機遇又是挑戰(zhàn)，要想占領(lǐng)市場，就必須提高自身的核心競爭力，借鑒國外的成功經(jīng)驗，同時避免盲目的競爭，通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來獲得可持續(xù)發(fā)展，繼而擴大市場。另外，要重視文化的培養(yǎng)。作為核心競爭力重要構(gòu)成要素之一的良好文化，不僅能夠為企業(yè)注入新鮮的活力，而且能給企業(yè)帶來更高的聲譽、知名度，一方面促進了行業(yè)經(jīng)營效益的提高；另一方面成為行業(yè)健康發(fā)展的動力源泉。

3.3創(chuàng)新管理方式，區(qū)別對待目標(biāo)消費人群

不同的人群對健身服務(wù)的項目選擇是不同的，且不同的項目的消費也存在很大的差異。一般情況下，男性喜歡游泳、網(wǎng)球、籃球等，而女性首選瑜伽、舞蹈等，不同人群在健身過程中對體育項目的消費表現(xiàn)出層次的差別，既有職業(yè)的差別，也有年齡的差別。健身企業(yè)要根據(jù)自身條件選擇相應(yīng)的消費人群，根據(jù)消費人群設(shè)置與之相符合的項目，滿足不同人群的不同消費需求。

3.4以中等收入的人群為主體，帶動其他人群的消費

一項健身消費要形成，需要滿足兩個條件：充足的時間，足夠的支付能力。不像大眾體育的對象是全體公民，健身行業(yè)不是完全公益性的，其主要的消費人群是中等收入階層的人群，其數(shù)量龐大，也基本滿足健身消費的條件。中國是欠發(fā)達(dá)的國家，典型的人群收入特點是兩頭小中間大，中等收入的人群理所當(dāng)然成為健身行業(yè)的主力軍，以中等收入人群為主要消費人群，帶動其他人群消費，是健身行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最佳選擇。

3.5重視人才培養(yǎng)，切實提高服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)行業(yè)從根本上將其實就是人的競爭。從體育健身行業(yè)長遠(yuǎn)的利益來看，積極引進人才、培養(yǎng)人才、充分挖掘員工的才能，為他們提供實現(xiàn)價值的平臺，不僅能使員工得到更好的發(fā)展，從而提高對企業(yè)的忠誠度，而且可以為企業(yè)帶來更高的利潤。行業(yè)要重視組織機構(gòu)的合理設(shè)置，考慮員工的未來發(fā)展，既要引進人才，也要留住人才，同時建立各種人力資源獎勵懲罰措施，加大員工培訓(xùn)的力度，把人才的培養(yǎng)和企業(yè)的發(fā)展盡力聯(lián)系在一起，共同發(fā)展，共同進步。

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中圖分類號：G80-05

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：2095-2813（2015）08（b）-0211-02

作者簡介：①王超（1988，1—），男，漢，湖北襄陽人，碩士研究生在讀，研究方向：網(wǎng)球。