王超（武漢體育學(xué)院研究生院　湖北武漢　430079）

時(shí)下健身行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及前景分析①

王超
（武漢體育學(xué)院研究生院湖北武漢430079）

摘要：作為我國(guó)體育行業(yè)的主導(dǎo)行業(yè)，我國(guó)健身行業(yè)的起步較晚，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比尚處于落后狀態(tài)，該文主要通過(guò)文獻(xiàn)資料法、訪談法、邏輯分析法對(duì)我國(guó)目前健身行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述，分析了時(shí)下健身行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀：時(shí)下的健身行業(yè)秩序混亂、不斷出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)；經(jīng)營(yíng)模式陳舊單一造成高成本低利潤(rùn)局面；健身行業(yè)定位不清晰、目標(biāo)客戶群有限；管理水平不科學(xué)、專(zhuān)業(yè)人才缺乏等。透過(guò)現(xiàn)狀審視問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上提出推動(dòng)我國(guó)健身行業(yè)健康發(fā)展的建設(shè)性建議。

關(guān)鍵詞：健身行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀建議發(fā)展前景

隨著社會(huì)工業(yè)化、城市化進(jìn)程的不斷加快，越來(lái)越多以?shī)蕵?lè)身心、提高生活品質(zhì)為目的的體育健身行業(yè)不斷出現(xiàn)，它不僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下大眾體育開(kāi)展的新型運(yùn)作方式，也是社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。生活水平的提高、社會(huì)壓力的增大，人們對(duì)精神和身體的訴求欲望越來(lái)越大，這無(wú)疑孕育一個(gè)巨大的體育健身市場(chǎng)，體育健身行業(yè)的發(fā)展前景一片光明。

1　前言

近年來(lái)，隨著一些“身體病”的不斷蔓延，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到健身的重要性。尤其是在全民健身計(jì)劃頒布以后，更多的人愿意走出家門(mén)參加體育鍛煉，“身體是革命的本錢(qián)”“生命在于運(yùn)動(dòng)”等觀念也越來(lái)越深入人心，健身站點(diǎn)、體育健身俱樂(lè)部、體育協(xié)會(huì)、草根體育組織等等各種體育社團(tuán)就是最好的例證。體育作為社會(huì)文化的組成部分，其提高身體素質(zhì)、愉悅身心的功能要想發(fā)揮，是需要一定的載體，而作為一種提供科學(xué)指導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)場(chǎng)地的社會(huì)組織，體育健身行業(yè)能夠滿足這一利益訴求，是典型的代表。

然而，通過(guò)查閱全國(guó)多個(gè)省市的體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)報(bào)告，從營(yíng)業(yè)額、數(shù)量、產(chǎn)品種類(lèi)、場(chǎng)地設(shè)施、從業(yè)人員等相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)看，近幾年我國(guó)健身行業(yè)的發(fā)展還是比較迅速的，基本形成了一定的規(guī)模，相比初期取得了較大的進(jìn)步。從全國(guó)范圍來(lái)講，健身娛樂(lè)組織數(shù)量增多、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目多樣化、從業(yè)人員增多、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)普遍提高、健身設(shè)施不斷規(guī)范化。但是相對(duì)國(guó)外的體育健身行業(yè)，我國(guó)的健身行業(yè)還處于初步發(fā)展的階段，在多個(gè)方面較落后：健身企業(yè)規(guī)模小、從業(yè)人員素質(zhì)低、行業(yè)監(jiān)管不規(guī)范、市場(chǎng)混亂等。通過(guò)對(duì)目前我國(guó)健身行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，剖析存在的問(wèn)題，對(duì)健身行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的意義。

2　時(shí)下健身行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1行業(yè)發(fā)展無(wú)秩序，出現(xiàn)惡意競(jìng)爭(zhēng)

健身行業(yè)提供服務(wù)的特殊性質(zhì)，決定了其消費(fèi)者消費(fèi)的特殊方式。一般情況是消費(fèi)者預(yù)先付費(fèi)，然后再消費(fèi)無(wú)形的產(chǎn)品。消費(fèi)的預(yù)付性和產(chǎn)品的無(wú)形性讓消費(fèi)者很難在選擇產(chǎn)品時(shí)對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)做出判斷，于是，這就需要相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)健身企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范化，以此保障消費(fèi)者的基本權(quán)益。但目前由于健身行業(yè)的多樣性、規(guī)模的不同，國(guó)家并沒(méi)有出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其行業(yè)秩序進(jìn)行規(guī)范，雖然也有對(duì)人員的從業(yè)人員資格進(jìn)行認(rèn)證，但其標(biāo)準(zhǔn)也并不完善和科學(xué)?，F(xiàn)有的一些規(guī)范很模糊、很寬泛，在實(shí)踐中很難應(yīng)用，以至于一些不太合規(guī)的健身企業(yè)不斷涌現(xiàn)，以至于存活幾個(gè)月就關(guān)門(mén)的事件屢屢發(fā)生，整個(gè)健身市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不清晰，市場(chǎng)細(xì)分不明確，各個(gè)健身企業(yè)同處一個(gè)市場(chǎng)，不可避免陷入不良的競(jìng)爭(zhēng)。

2.2經(jīng)營(yíng)模式單一，成本高利潤(rùn)低

健身行業(yè)作為一個(gè)新型的行業(yè)，其主要特點(diǎn)是資金密集、利潤(rùn)微薄。其發(fā)展的歷史不過(guò)10多年，由于發(fā)展的不成熟，在早期的快速發(fā)展后出現(xiàn)了許多的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)模式的單一導(dǎo)致行業(yè)利潤(rùn)下降。我國(guó)健身行業(yè)現(xiàn)在普遍實(shí)行的經(jīng)營(yíng)模式主要是會(huì)員預(yù)付服務(wù)費(fèi)，后期消費(fèi)。這種經(jīng)營(yíng)方式可以大大降低投入的成本和早期的運(yùn)用費(fèi)用，加快擴(kuò)張步伐，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。但這種經(jīng)營(yíng)模式的相似導(dǎo)致了服務(wù)的同一性，從而將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)引到價(jià)格上，最終降低了整體的行業(yè)利潤(rùn)。另外，如果后期吸納會(huì)員的能力減弱，會(huì)直接降低企業(yè)的收入，企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境，如果不及時(shí)解決就會(huì)導(dǎo)致破產(chǎn)。由于健身行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，很多人盲目投資，各個(gè)企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng)，不斷采取低價(jià)的形式拉攏客戶，使得健身行業(yè)陷入了不良循環(huán)，最終降低了整體的利潤(rùn)，使得行業(yè)發(fā)展陷入困境。

2.3定位不清晰，目標(biāo)客戶群有限

全民健身的對(duì)象主要是針對(duì)所有大眾，包括中青年、老年、婦女兒童等各類(lèi)人群。但是作為特殊的健身行業(yè)，其參與者主要是集中在中青年人群，老年和兒童相對(duì)較少，且健身人群中男性比例高于女性。這一現(xiàn)狀導(dǎo)致市場(chǎng)空間縮小，其主要是與健身企業(yè)的目標(biāo)客戶定位不同。一般的健身企業(yè)總是將重點(diǎn)放在中青年身上，認(rèn)為他們時(shí)間、金錢(qián)、觀念等都符合一般符合條件，容易做出消費(fèi)決策。然而事實(shí)上，少年兒童正處于生長(zhǎng)發(fā)育期，其健康問(wèn)題也需要得到應(yīng)有的關(guān)注，現(xiàn)在越來(lái)越多的家長(zhǎng)愿意為孩子的健康付款。另外，老年人退休以后，其空余時(shí)間比較多、資金也比較充裕，加上許多的老年人身體狀況差需要更多的護(hù)理，老年人和兒童將成為一塊巨大的市場(chǎng)。根據(jù)資料顯示，美國(guó)的健身企業(yè)老年人群相比20世紀(jì)增長(zhǎng)了5倍之多，增長(zhǎng)率達(dá)378.5%，已經(jīng)成為健身行業(yè)的第二大人群，我國(guó)的健身行業(yè)要重視這塊市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和投資，爭(zhēng)取吧這塊蛋糕做大做強(qiáng)，通過(guò)差異化戰(zhàn)略來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)。

2.4專(zhuān)業(yè)人才缺乏，管理水平低

現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。健身行業(yè)的從業(yè)人員不僅是消費(fèi)者的服務(wù)人員，也是每個(gè)健身行業(yè)的代表，其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量直接影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。近些年來(lái)，健身行業(yè)的硬件設(shè)施逐步完善，專(zhuān)業(yè)場(chǎng)地設(shè)施的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)失去了意義，越來(lái)越多的消費(fèi)者把目光轉(zhuǎn)移到了服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性上，從業(yè)人員的素質(zhì)成為影響消費(fèi)決策的重要因素。

3　推動(dòng)我國(guó)健身行業(yè)健康發(fā)展的建議

3.1政府強(qiáng)化管理，完善法律法規(guī)

通過(guò)對(duì)國(guó)外相關(guān)的健身行業(yè)進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)國(guó)外政府有關(guān)健身行業(yè)的法規(guī)比較全面、涉及的領(lǐng)域較廣，不僅予以法律保護(hù)、而且予以資金支持，以確保健身行業(yè)的健康發(fā)展。我國(guó)政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)健身行業(yè)的宏觀調(diào)控，提供相應(yīng)的政策幫助，完善有關(guān)的法律，建立相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)，對(duì)健身行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和保護(hù)。另外，政府還應(yīng)當(dāng)采取實(shí)際措施如財(cái)政支持、減免稅收等激發(fā)健身行業(yè)投資者的積極性，對(duì)發(fā)展好的企業(yè)予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)發(fā)展不好的予以幫助，確保健身行業(yè)的良性運(yùn)行。

3.2提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，改變競(jìng)爭(zhēng)方式

近幾年來(lái)，隨著我國(guó)健身行業(yè)的逐步發(fā)展，越來(lái)越多的國(guó)外企業(yè)也

看重中國(guó)的這塊巨大的市場(chǎng)紛紛進(jìn)駐。2001年美國(guó)的兆韋德健身俱樂(lè)部在上海開(kāi)設(shè)了第一家健身俱樂(lè)部，隨后有開(kāi)設(shè)12家分店?，F(xiàn)在已經(jīng)覆蓋我國(guó)包括北京、深圳、天津等多個(gè)一線城市。而對(duì)于我國(guó)的健身行業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)外企業(yè)的進(jìn)駐即使機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，要想占領(lǐng)市場(chǎng)，就必須提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，借鑒國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)避免盲目的競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)獲得可持續(xù)發(fā)展，繼而擴(kuò)大市場(chǎng)。另外，要重視文化的培養(yǎng)。作為核心競(jìng)爭(zhēng)力重要構(gòu)成要素之一的良好文化，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)注入新鮮的活力，而且能給企業(yè)帶來(lái)更高的聲譽(yù)、知名度，一方面促進(jìn)了行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高；另一方面成為行業(yè)健康發(fā)展的動(dòng)力源泉。

3.3創(chuàng)新管理方式，區(qū)別對(duì)待目標(biāo)消費(fèi)人群

不同的人群對(duì)健身服務(wù)的項(xiàng)目選擇是不同的，且不同的項(xiàng)目的消費(fèi)也存在很大的差異。一般情況下，男性喜歡游泳、網(wǎng)球、籃球等，而女性首選瑜伽、舞蹈等，不同人群在健身過(guò)程中對(duì)體育項(xiàng)目的消費(fèi)表現(xiàn)出層次的差別，既有職業(yè)的差別，也有年齡的差別。健身企業(yè)要根據(jù)自身?xiàng)l件選擇相應(yīng)的消費(fèi)人群，根據(jù)消費(fèi)人群設(shè)置與之相符合的項(xiàng)目，滿足不同人群的不同消費(fèi)需求。

3.4以中等收入的人群為主體，帶動(dòng)其他人群的消費(fèi)

一項(xiàng)健身消費(fèi)要形成，需要滿足兩個(gè)條件：充足的時(shí)間，足夠的支付能力。不像大眾體育的對(duì)象是全體公民，健身行業(yè)不是完全公益性的，其主要的消費(fèi)人群是中等收入階層的人群，其數(shù)量龐大，也基本滿足健身消費(fèi)的條件。中國(guó)是欠發(fā)達(dá)的國(guó)家，典型的人群收入特點(diǎn)是兩頭小中間大，中等收入的人群理所當(dāng)然成為健身行業(yè)的主力軍，以中等收入人群為主要消費(fèi)人群，帶動(dòng)其他人群消費(fèi)，是健身行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最佳選擇。

3.5重視人才培養(yǎng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)行業(yè)從根本上將其實(shí)就是人的競(jìng)爭(zhēng)。從體育健身行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益來(lái)看，積極引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、充分挖掘員工的才能，為他們提供實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)，不僅能使員工得到更好的發(fā)展，從而提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，而且可以為企業(yè)帶來(lái)更高的利潤(rùn)。行業(yè)要重視組織機(jī)構(gòu)的合理設(shè)置，考慮員工的未來(lái)發(fā)展，既要引進(jìn)人才，也要留住人才，同時(shí)建立各種人力資源獎(jiǎng)勵(lì)懲罰措施，加大員工培訓(xùn)的力度，把人才的培養(yǎng)和企業(yè)的發(fā)展盡力聯(lián)系在一起，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

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中圖分類(lèi)號(hào)：G80-05

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2095-2813（2015）08（b）-0211-02

作者簡(jiǎn)介：①王超（1988，1—），男，漢，湖北襄陽(yáng)人，碩士研究生在讀，研究方向：網(wǎng)球。