文/山東青島市煙草專賣局（公司） 位潔

把握“五點(diǎn)” 扎實(shí)做好政務(wù)信息工作

文/山東青島市煙草專賣局（公司） 位潔

政務(wù)信息，作為辦公室工作的重要組成部分，承擔(dān)著輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,上情下達(dá)、下情上傳等重要職能。筆者結(jié)合國有企業(yè)辦公室工作經(jīng)歷，淺談對(duì)政務(wù)信息工作的認(rèn)識(shí)和理解，并對(duì)如何做好政務(wù)信息工作總結(jié)了五點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

政務(wù)信息工作；辦公室

習(xí)近平總書記在《秘書工作的風(fēng)范——與地縣辦公室干部談心》的文章中，將辦公室工作概括為三個(gè)方面：決策的參謀、智囊；對(duì)上對(duì)下的服務(wù)；機(jī)要、保密。政務(wù)信息工作，作為辦公室工作的重要組成部分，承擔(dān)著上情下達(dá)、下情上傳,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策等重要職能。筆者認(rèn)為，信息秘書應(yīng)立足辦公室職能，始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，重點(diǎn)把握好以下五個(gè)點(diǎn)：

一、以服務(wù)大局為出發(fā)點(diǎn)

選題是政務(wù)信息采寫的第一步，也是做好政務(wù)信息工作的重要前提。企業(yè)日常運(yùn)行中，各部門、各環(huán)節(jié)、各崗位都會(huì)有許多動(dòng)態(tài)信息，如何才能做到從海量信息中選對(duì)題、選好題呢？這就需要信息秘書從圍繞中心、服務(wù)大局的高度出發(fā)，對(duì)上，全面了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，吃深吃透上級(jí)最新工作部署和相關(guān)要求；對(duì)下，深入了解各項(xiàng)工作推進(jìn)情況和基層一線最新動(dòng)態(tài)，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)希望關(guān)注的和應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)，有針對(duì)性地關(guān)注部分領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)信息，精心選取信息主題，為一篇優(yōu)質(zhì)的政務(wù)信息稿件奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、以求真務(wù)實(shí)為基本點(diǎn)

真實(shí)是政務(wù)信息的生命。信息秘書應(yīng)始終以真實(shí)為基本原則，保證寫作過程實(shí)事求是，切忌為博人眼球而夸大事實(shí)、弄虛作假。同時(shí)信息秘書還需要提升對(duì)基礎(chǔ)材料的鑒別能力。有時(shí)其他部門或基層單位提報(bào)的基礎(chǔ)材料，由于失誤等原因,會(huì)存在不準(zhǔn)確的內(nèi)容，比如部分?jǐn)?shù)據(jù)明顯不符合一般規(guī)律，這就需要信息秘書憑借對(duì)各崗位工作的充分了解,以高度的責(zé)任心和“打破砂鍋問到底”的精神，認(rèn)真調(diào)查求證信息內(nèi)容是否符合實(shí)際，充分確保稿件的真實(shí)性。精簡(jiǎn)務(wù)實(shí)是政務(wù)信息的基本文風(fēng)要求。政務(wù)信息不同于其他文體，不需要華麗辭藻和過分修飾，其關(guān)鍵在于用準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)明扼要的語言闡述事實(shí)。因此，采寫政務(wù)信息稿件時(shí)，需要信息秘書抓住主要事實(shí)和關(guān)鍵問題，力求以最精練的語言對(duì)事件或問題進(jìn)行準(zhǔn)確描述，避免長(zhǎng)篇大論。

三、以迅速及時(shí)為關(guān)鍵點(diǎn)

政務(wù)信息稿件具有一定的時(shí)間價(jià)值。任何政務(wù)信息的價(jià)值是隨著時(shí)間遞減的。比如,當(dāng)氣象部門發(fā)出惡劣天氣預(yù)警信息時(shí),經(jīng)營煙葉的基層單位都會(huì)迅速深入煙田，幫助煙農(nóng)做好防災(zāi)減災(zāi)工作。這時(shí)就需要信息秘書及時(shí)報(bào)送各單位防災(zāi)工作開展情況,便于上級(jí)及時(shí)掌握一線動(dòng)態(tài),從而有針對(duì)性地調(diào)度相關(guān)環(huán)節(jié)，充分保障煙農(nóng)利益。如果災(zāi)后再報(bào)送該類信息,其參考價(jià)值就大大減弱了。因此，在日常信息工作中，尤其是對(duì)于時(shí)效性較強(qiáng)的信息，信息秘書應(yīng)以“爭(zhēng)分奪秒”的心態(tài)，及時(shí)采寫并上報(bào)政務(wù)信息稿件。首先要具備一定的敏銳性，時(shí)刻關(guān)注重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)工作，便于捕捉最新動(dòng)態(tài)并發(fā)掘有價(jià)值的政務(wù)信息。其次，要具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，能夠在短時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地完成稿件，同時(shí)完成必要的審核校對(duì)程序，第一時(shí)間向上級(jí)提報(bào)，充分確保政務(wù)信息稿件新鮮度。

四、以提升質(zhì)量為著力點(diǎn)

政務(wù)信息稿件質(zhì)量直接影響對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的參考價(jià)值。這就要求信息秘書在提升信息稿件質(zhì)量上下功夫，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查擺不足，探索改進(jìn)工作方法，持續(xù)提升政務(wù)信息工作水平。比如注重匯總提煉，面對(duì)各單位部門提報(bào)上來的零散政務(wù)信息，要首先進(jìn)行匯總，做到化零為整，再對(duì)材料去粗取精，提煉總結(jié)其中的規(guī)律、本質(zhì)等，便于領(lǐng)導(dǎo)既能掌握面上情況，也能了解深層問題。又比如要注重持續(xù)跟蹤。要從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)，時(shí)刻關(guān)注重點(diǎn)工作和熱點(diǎn)工作，對(duì)于某一項(xiàng)重要的長(zhǎng)期性工作持續(xù)追蹤，從動(dòng)員部署、推進(jìn)過程、工作亮點(diǎn)、階段性成果等進(jìn)行全程報(bào)道，連續(xù)反映工作動(dòng)態(tài)，從而幫助領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握工作進(jìn)度。再比如要注重深度挖掘，有時(shí)辦公室收集到的基礎(chǔ)材料會(huì)比較膚淺，材料往往只介紹了事件表面現(xiàn)象，缺少深度提煉和剖析，這就要求信息秘書不能拘泥于材料本身，應(yīng)在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，充分挖掘工作亮點(diǎn)和問題本質(zhì)，寫出更有參考價(jià)值的信息稿件。

五、以促進(jìn)工作為落腳點(diǎn)

歸根結(jié)底，政務(wù)信息工作的目標(biāo)在于促進(jìn)工作，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，關(guān)鍵在于充分發(fā)揮政務(wù)信息的引導(dǎo)性。一方面，政務(wù)信息除了實(shí)現(xiàn)下情上傳，還兼具上情下達(dá)的任務(wù)。當(dāng)上級(jí)作出最新決策部署時(shí)，各基層單位和相關(guān)部門往往難以短時(shí)間內(nèi)吃透精神實(shí)質(zhì)，這時(shí)信息秘書應(yīng)借助政務(wù)信息這一載體，深入、準(zhǔn)確地闡釋上級(jí)精神，便于基層一線準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)并抓好貫徹落實(shí)。另一方面，當(dāng)前，大部分國有企業(yè)借助內(nèi)部網(wǎng)站等發(fā)布政務(wù)信息，因此，政務(wù)信息工作具有交流經(jīng)驗(yàn)的作用。報(bào)道某項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)做法，可以促使其他單位部門學(xué)習(xí)借鑒，促進(jìn)工作水平提升；報(bào)道某項(xiàng)工作存在的問題，可以促使其他單位部門引以為戒，及時(shí)調(diào)整工作措施。因此，信息秘書應(yīng)針對(duì)企業(yè)當(dāng)前重點(diǎn)推進(jìn)的工作，積極報(bào)送并發(fā)布相關(guān)信息，為全局工作的推進(jìn)營造良好氛圍。

[1]習(xí)近平.秘書工作的風(fēng)范——與地縣辦公室干部談心.擺脫貧困.福建人民出版社，1990（3）.

[2]金鵬.淺談?wù)?wù)信息工作的三點(diǎn)體會(huì).辦公室業(yè)務(wù),2013（6）.