洪麗芳

(1.泉州師范學院 數(shù)學與計算機科學學院,福建泉州 362000;

2.福建省大數(shù)據(jù)管理新技術與知識工程重點實驗室,福建泉州 362000)

泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)間知識共享風險的研究

洪麗芳1，2

(1.泉州師范學院 數(shù)學與計算機科學學院,福建泉州 362000;

2.福建省大數(shù)據(jù)管理新技術與知識工程重點實驗室,福建泉州 362000)

泉州民營企業(yè)在過去三十多年的“一次創(chuàng)業(yè)”中雖有所積累和收獲，但在當前企業(yè)成本居高不下、市場競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)不足也逐漸顯露，尤其是知識缺口成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。不少民營企業(yè)積極開展供應鏈協(xié)作以實現(xiàn)風險共擔，利益共享。在新的市場條件下，借助政府全力扶持企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的契機，泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)可以通過有效地開展知識共享活動，學習吸收企業(yè)的外部知識，提高知識應用和創(chuàng)新能力，實現(xiàn)雙贏。文章正是通過對泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)的知識共享風險進行研究，給出風險防范建議，提高企業(yè)知識共享績效，最終實現(xiàn)企業(yè)的共贏。

泉州民營企業(yè)；供應鏈；知識共享；風險

泉州地處福建東南沿海,是著名的僑鄉(xiāng)。作為福建省經(jīng)濟的排頭兵,2013年泉州市經(jīng)濟連續(xù)15年保持福建省經(jīng)濟總量第一。民營經(jīng)濟是泉州經(jīng)濟發(fā)展的主要支柱和主要特色,全市目前登記的民營企業(yè)有7.8萬多,全年完成增加值4 291.2億元、增長12.8%,占全市GDP的82.2%,創(chuàng)造了全市80%以上的社會消費品零售額和90%的出口額。泉州民營企業(yè)主要集中在紡織鞋服、建筑建材、機械制造、食品飲料以及工藝制品5大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領域。

改革開放三十多年,泉州經(jīng)濟尤其是民營經(jīng)濟得到了空前的發(fā)展,“泉州模式”普遍獲得業(yè)界的認同和推廣。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷推進,泉州企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,信息技術發(fā)展迅猛、顧客需求多變、產(chǎn)品更新加快、勞動力成本上升……與此同時,泉州民營企業(yè)自身問題也愈發(fā)凸顯,如企業(yè)規(guī)模偏小、人才短缺、技術創(chuàng)新弱、管理落后等等,外部環(huán)境的惡化加上企業(yè)自身能力的不足嚴重制約企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)亟需與上下游企業(yè)建立穩(wěn)定的供應鏈聯(lián)盟來“抱團”發(fā)展,實現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”。供應鏈聯(lián)盟是圍繞核心企業(yè)將核心企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行延伸,通過與上下游企業(yè)相互協(xié)作、資源整合,實現(xiàn)供應鏈整體利益的最大化。

知識經(jīng)濟時代,知識是第一要素,制約著供應鏈整體運作效率。供應鏈的成功運作離不開各成員企業(yè)間的知識和信息共享,通過共享、整合各成員企業(yè)的異質(zhì)、互補知識,能有效提高各企業(yè)的知識存量和創(chuàng)新效率,提升供應鏈的整體競爭力,實現(xiàn)對機遇的快速反應。本文正是從泉州民營企業(yè)開展供應鏈聯(lián)盟活動的角度入手,探討其運行過程中貫穿始終的基礎環(huán)節(jié)——知識共享的風險問題。

1 泉州民營企業(yè)的供應鏈管理與知識共享

1.1 泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)發(fā)展概況

20世紀80年代以來,隨著競爭的加劇,企業(yè)間的競爭逐步轉(zhuǎn)化為供應鏈與供應鏈之間的競爭[1]。供應鏈是圍繞著核心企業(yè),將供應商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及終端顧客聯(lián)結在一起的橫向網(wǎng)絡,涵蓋顧客需求到提供顧客所需產(chǎn)品或服務的全過程。供應鏈的管理涉及整個供應鏈中的物流、資金流和信息流。

豐田、寶潔、沃爾瑪?shù)葮I(yè)界翹楚很早就引進供應鏈管理,以確保競爭優(yōu)勢和領先定位。泉州眾多民營企業(yè)也意識到這一點,積極參與到供應鏈的建設和管理中,打造了多條獨具泉州特色的供應鏈,譬如安踏、九牧王、七匹狼等泉州知名企業(yè)。其中,泉州運動鞋服的領軍企業(yè)——安踏,作為泉州較早開展供應鏈配套協(xié)作的核心企業(yè)之一,在不斷提升自身科研實力的同時,也積極采取措施幫助供應鏈上的配套廠商提高技術水平以共同應對市場挑戰(zhàn)。如幫助中小配套企業(yè)建立實驗室,并安排技術人員全程指導;與有實力的供應商聯(lián)合研發(fā)前沿技術等。同時,為適應環(huán)境的變化,安踏也正積極采取改革訂貨制度、簡化設計生產(chǎn)環(huán)節(jié)、擴展直營等措施來打造快速反應的供應鏈體系。

政策方面,泉州市政府也積極出臺相關政策、措施推動企業(yè)間的協(xié)作發(fā)展,為企業(yè)開展供應鏈管理提供了方便。如2013年4月28日啟動的“萬家企業(yè)手拉手”三年行動,積極發(fā)展龍頭企業(yè)與中小民營企業(yè)間的配套協(xié)作,以實現(xiàn)供應鏈企業(yè)的共同發(fā)展。由于泉州企業(yè)大多以中小民營企業(yè)為主,在融資方面,各銀行業(yè)也專門為各中小企業(yè)量身定制以供應鏈上下鏈紐帶關系為整體的供應鏈融資,解決中小企業(yè)融資難的問題。

1.2 泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)間開展知識共享活動的動因

在知識浪潮的沖擊下,知識已一躍成為企業(yè)發(fā)展的首要資源,越來越多企業(yè)開始注重知識管理。企業(yè)的知識管理包括知識的搜集、整合、共享、傳播、應用、創(chuàng)新等環(huán)節(jié),其中共享環(huán)節(jié)是知識管理的基礎,有效的知識共享能擴大企業(yè)的知識存量,將恰當?shù)闹R在恰當?shù)臅r間提供給恰當?shù)娜?為知識的應用和創(chuàng)新打下基礎。

供應鏈作為供應商、制造商、分銷商、零售商以及最終用戶構成的企業(yè)網(wǎng)絡,恰恰是一種非常重要而且非常有效的企業(yè)外部知識源和技術創(chuàng)新源[2],供應鏈集成著不同節(jié)點企業(yè)的異質(zhì)、互補知識,對這些知識進行有效的整合和共享,無疑對提升整個供應鏈競爭力有著重要的意義。因此,泉州企業(yè)要成功實施供應鏈管理必須開展有效的知識共享活動。究其動因,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,供應鏈企業(yè)間的知識共享活動是聯(lián)盟企業(yè)獲取外部知識的有效手段,能彌補聯(lián)盟企業(yè)的知識缺口,提高聯(lián)盟企業(yè)的競爭力;其次,供應鏈的結盟方式將企業(yè)的外部市場交易轉(zhuǎn)換為內(nèi)部市場交易,通過知識共享能節(jié)省企業(yè)間的知識交易成本,提高知識交易的收益,降低單一企業(yè)在知識創(chuàng)新上的風險,提高知識創(chuàng)新的成功率;最后,通過與聯(lián)盟企業(yè)共享、學習互補異質(zhì)知識,能有效縮短知識創(chuàng)造周期,提高知識價值,還可避免聯(lián)盟企業(yè)重復進行知識創(chuàng)造,節(jié)約知識創(chuàng)造成本。

1.3 泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)間知識共享的特點

1.3.1 共享知識需甄別

值得注意的是,泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)開展知識共享時,并不是所有知識都可以參加共享,在共享前企業(yè)需要進行知識甄別。能夠共享的知識主要表現(xiàn)為特定的項目內(nèi)的共有信息,即與共有利益相關的一些信息、聯(lián)盟合作的程序、已完成的項目信息、專利等;不能分享的知識表現(xiàn)為管理模式、技術訣竅、方法或?qū)嶒灜h(huán)節(jié)、對于公司有戰(zhàn)略意義的客戶信息、與聯(lián)盟無關的研究開發(fā)計劃等[3]。

1.3.2 各成員企業(yè)間權利不對等

由于供應鏈活動基本都是圍繞核心企業(yè)開展的,核心企業(yè)的權利明顯高于其他企業(yè)。對于知識共享的規(guī)則制定、共享的內(nèi)容、共享的計劃等大部分都是由核心企業(yè)制定,其他成員企業(yè)僅以單向適應性學習為主[4]。

2 泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)中的知識共享風險

供應鏈聯(lián)盟企業(yè)的知識共享主要集中在企業(yè)間的跨組織邊界的知識共享,共享過程相對一般企業(yè)內(nèi)的知識共享而言更具復雜性,容易引發(fā)風險。知識共享風險主要有:

2.1 知識本身風險

知識本身風險指由知識自身的特性引發(fā)的風險,主要表現(xiàn)為知識存在復雜多樣、知識模糊性、知識產(chǎn)出不確定。

1)知識存在復雜多樣。常見的知識分類把知識分為顯性知識和隱性知識,顯性知識指能編碼和度量,以文字、公式等形式來表達,容易被人接受和學習的知識;隱性知識是存在于人腦中的經(jīng)驗性知識,如經(jīng)驗、技巧等只能意會不能言傳的知識,相對顯性知識而言更具模糊性,但價值也更大。在泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)中顯性知識往往表現(xiàn)為各企業(yè)的專有領域知識如市場信息、產(chǎn)品信息,行業(yè)動態(tài)、相關的法律法規(guī)等,隱性知識表現(xiàn)為生產(chǎn)商的生產(chǎn)制造經(jīng)驗、分銷商的市場推廣經(jīng)驗等,表現(xiàn)形式呈多樣化。

2)知識模糊性。知識模糊性指人們只能大致把握知識在某方面、某程度上的價值,無法精確認識知識,存在模糊性。受到知識模糊性的影響,在泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)開展知識共享活動中,知識供給企業(yè)往往難以準確識別需要參與共享的知識,知識接收方則難以準確理解所接收到的知識,造成知識共享不足,無法實現(xiàn)任務或目標。

3)知識產(chǎn)出不確定。知識的產(chǎn)出是一個隨機過程,無任何規(guī)律可以遵循,具體表現(xiàn)為知識產(chǎn)生的時間、產(chǎn)生的數(shù)量都不確定,且與企業(yè)投入的多或者少無關。正是這種產(chǎn)出的不確定性,使泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)在知識共享過程中難以衡量投入與產(chǎn)出間的關系,往往為避免損失而盡量克制自身的投入,導致共享不足。

2.2 信任風險

泉州民營企業(yè)開展供應鏈管理離不開聯(lián)盟企業(yè)間的合作,信任是各企業(yè)合作的基礎,也是有效開展共享活動的前提。信任的缺失會使參與知識共享活動的企業(yè)擔心核心知識外泄,進而企業(yè)利益蒙受損失,在共享活動中表現(xiàn)得不積極,對所接收到的知識也持懷疑、不信任態(tài)度,因而不認真學習利用,使供應鏈企業(yè)因所需知識的不足而難以完成任務。

同時,由于供應鏈中各企業(yè)間既合作又競爭的關系以及供應鏈各企業(yè)權利的不對等,進一步加劇了企業(yè)間信息不對稱的程度,在各聯(lián)盟企業(yè)自身利益的驅(qū)使下,容易出現(xiàn)搭便車、欺詐、違約等投機行為,“損人利己”地破壞信任關系,阻礙知識共享的同時也為供應鏈日后的發(fā)展埋下隱患。

2.3 溝通風險

泉州民營企業(yè)在供應鏈管理過程中,各企業(yè)在地理位置上表現(xiàn)得比較分散,需要借助現(xiàn)代化通信技術來實現(xiàn)跨企業(yè)的溝通,進而確保企業(yè)間合作的穩(wěn)步開展。相較一般企業(yè)內(nèi)的溝通而言,這種跨企業(yè)的溝通更為復雜,更易引發(fā)溝通風險。溝通風險主要體現(xiàn)在以下三個方面:

1)組織文化方面。由于供應鏈是跨企業(yè)組織邊界的合作,各聯(lián)盟企業(yè)來自不同的地域甚至國家,彼此在風俗、習慣、價值觀、管理方式等方面均存在差異。在溝通過程中容易在信息的傳遞、接收以及理解上出現(xiàn)遺漏或偏差,引起不必要的誤會甚至有可能上升為文化沖突,破壞企業(yè)的合作關系,阻礙知識共享。

2)溝通渠道方面。各聯(lián)盟企業(yè)溝通渠道的選擇不當,也會引發(fā)溝通風險。比如知識的表現(xiàn)形式多種多樣,聯(lián)盟企業(yè)卻只選擇單一的溝通渠道,限制知識傳播的深度、廣度,也會造成知識在傳遞、接收過程中扭曲、失真;選擇的渠道與被傳遞知識所需渠道不匹配,又會使得知識共享無法開展。

3)信息化建設方面。泉州民營企業(yè)開展供應鏈管理中,各聯(lián)盟企業(yè)之間的溝通、共享活動必須以現(xiàn)代通信技術為依托,由于各企業(yè)的信息化建設沒有統(tǒng)一的技術標準,各企業(yè)對信息化建設重視程度、資金投入水平等因素均不相同,信息化發(fā)展參差不齊。信息化建設較薄弱的企業(yè)在知識、信息傳遞接收時,往往暴露出效率低下、信息失真、信息滯后、系統(tǒng)安全性差等問題,甚至出現(xiàn)“信息孤島”,直接阻礙企業(yè)參與溝通和知識共享。

3 建立泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)知識共享風險防范機制

風險的存在具有客觀必然性,泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)在知識共享的活動過程中,受組織特性的影響,更容易引發(fā)知識共享風險,阻礙共享活動,影響共享成效,因此有必要建立起一套風險防范機制,減輕風險對知識共享的影響程度,確保知識共享活動有效開展。

3.1 建立標準術語集和組織學習機制

雖然知識本身風險是客觀存在的,難以避免,但仍可通過一些舉措,在一定程度上減輕知識本身風險所帶來的影響。

1)建立標準術語集。由供應鏈中的核心企業(yè)制定、構建本行業(yè)或本領域的標準術語集合,形成整個供應鏈的統(tǒng)一知識表示機制。同時對參與共享的知識進行形式化和模塊化處理,增加共享知識的明晰程度,方便知識的轉(zhuǎn)移,使之更加容易被合作方理解和吸收[5]。

2)建立組織學習機制。泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)開展知識共享活動的根本目的就是學習、吸收聯(lián)盟企業(yè)的知識,并及時進行知識轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新。然而,受到知識模糊性、企業(yè)認知能力不同等因素的影響,知識共享難以達到預期效果。因此,可以通過建立積極向上的組織學習機制,鼓勵聯(lián)盟企業(yè)間的相互學習和交流,尤其是開展先進企業(yè)的標桿式學習。通過培訓和學習,促進顯隱性知識的轉(zhuǎn)化,縮短企業(yè)間的知識差距。此外,知識的產(chǎn)出除了與知識本身有關,也和知識接收企業(yè)的“二次開發(fā)”能力有關,即知識理解、應用和創(chuàng)新能力。因此組織學習機制的開展能提升企業(yè)的“二次開發(fā)”能力,在一定程度上也能減輕知識產(chǎn)出不確定性的影響,增強企業(yè)知識共享的信心。

3.2 培育誠實守信的文化氛圍

信任是泉州企業(yè)開展供應鏈管理活動的基礎,誠實守信組織氛圍能增進企業(yè)的相互信任和彼此認同,增強企業(yè)投入知識的信心和決心,能減輕信息不對稱的影響,確保知識共享活動的順利開展。具體可從以下幾個方面來培養(yǎng)、建立起聯(lián)盟企業(yè)間誠實守信的組織氛圍。

1)建立聯(lián)盟企業(yè)篩選制度。選擇適合的聯(lián)盟企業(yè)是泉州企業(yè)組建供應鏈聯(lián)盟的第一步,也是信任形成的基礎。具體可以建立一套科學的聯(lián)盟企業(yè)篩選機制,通過對候選企業(yè)的核心競爭力、經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)文化、共享能力、共享意愿、信息化水平、資信狀況等因素進行調(diào)查、評估,最終選出適合的聯(lián)盟企業(yè)。目前,泉州市政府聯(lián)合工商、地稅等12個部門共同打造泉州中小微企業(yè)信用信息交換共享平臺,數(shù)據(jù)涵蓋泉州8萬多企業(yè),內(nèi)容包括企業(yè)基本信息、獎勵及處罰信息、專利或資質(zhì)信息、第三方綜合評價等,預計半年后正式投入運行,相信到時候?qū)θ菝駹I企業(yè)尤其在尋求合作伙伴時能給予很大的幫助。

2)建立利益分配制度。泉州民營企業(yè)開展供應鏈管理的目的之一就是為了把握市場機遇,創(chuàng)造財富。由于各聯(lián)盟企業(yè)的利益相互獨立,創(chuàng)造的財富該如何公平分配成了影響合作穩(wěn)定性的關鍵,因此有必要建立一套公平透明的利益分配制度。公平合理的利益分配能使聯(lián)盟企業(yè)信守承諾,在合作中尤其是知識共享時保持積極態(tài)度。公開透明的利益分配工作,能進一步增強企業(yè)的信任感。具體可以從聯(lián)盟企業(yè)承擔風險、知識貢獻、投資比例等因素入手進行科學的利益分配規(guī)劃。

3)建立激勵懲罰制度。在保護各企業(yè)核心知識不外泄的基礎上,泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)還需建立知識共享激勵機制,以調(diào)動聯(lián)盟企業(yè)參與知識共享的積極性。具體可建立知識獎懲機制、知識成果考核機制、知識署名制度等等,其中像知識獎懲機制可以通過量化聯(lián)盟企業(yè)的知識貢獻水平,給予獎懲的同時又可以作為供應鏈企業(yè)間借貸、融資等方面提供優(yōu)惠和便利的依據(jù)。同時,各聯(lián)盟企業(yè)在供應鏈運作過程中作為利益獨立的個體,不可避免地存在“利己”思想,還需建立一套規(guī)范或準則來約束聯(lián)盟企業(yè)的行為。規(guī)范準則中要明確約定各聯(lián)盟企業(yè)的權利、義務,制定對投機行為的嚴厲懲罰制度,提高“違約”成本。

4)建立信用監(jiān)督制度。懲罰機制僅限事后處理,損失往往難以挽回,需建立監(jiān)督機制來約束聯(lián)盟企業(yè)在合作過程中的行為。譬如建立企業(yè)信用監(jiān)督評判機制,委托第三方根據(jù)聯(lián)盟企業(yè)一段時間的表現(xiàn),按一定標準評定信用等級并及時對外公布,既能夠約束企業(yè)投機行為又能展示企業(yè)的誠信水平,給企業(yè)帶來更多機會的同時也使企業(yè)自覺自愿地被監(jiān)督。

3.3 建立有效的溝通機制

泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)跨組織邊界合作的特性,加大了溝通的難度,易引發(fā)一系列的矛盾、沖突,阻礙知識共享活動,因此有必要從以下幾個方面入手,幫助企業(yè)建立良好的溝通機制。

1)培育兼容并蓄的共享文化。良好的企業(yè)文化對人們的行為起著引導、凝聚、激勵和強化作用。由于聯(lián)盟企業(yè)間存在文化差異,可培育兼容并蓄的供應鏈共享文化,增進企業(yè)間的相互理解,確保知識共享活動開展順利。具體可從兩方面來開展:一方面,通過宣傳等多種手段,強化各企業(yè)、員工對同一價值觀——“參與知識共享利己利人”的認可,并內(nèi)化為行為習慣;一方面,在培訓與學習中強調(diào)尊重、理解各聯(lián)盟企業(yè)不同的文化,鼓勵多溝通交流,消除隔閡。

2)保持渠道暢通。暢通的溝通渠道能有效推動知識傳遞、轉(zhuǎn)化乃至創(chuàng)新。保持渠道的暢通要注意兩個方面:一是傳遞標準化知識。知識是共享的主體,泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)可以根據(jù)本領域?qū)I(yè)術語集的要求對共享知識作標準化、規(guī)范化處理,方便知識接收企業(yè)的獲取、理解和掌握;二是選擇多樣化渠道。不同形式的顯隱性知識在進行傳遞時,需要不同溝通渠道與之匹配,增加渠道的多樣性,有利于各類知識傳遞,避免知識失真,提高共享效率。

3)搭建知識共享服務云平臺(如圖1所示)。隨著這幾年信息技術的迅猛發(fā)展,信息化建設給企業(yè)帶來越來越多的便利,泉州供應鏈企業(yè)分別開展本企業(yè)的信息化建設,但在諸多因素的影響下信息化建良莠不齊,給企業(yè)間的合作、溝通帶來障礙。云計算作為一種新興的服務模式,在知識共享方面具有較強的知識整合能力、較高的知識流通利用能力,能提供較為完善的安全保障服務,云中的知識資源還能無限擴充并實現(xiàn)按需定制,因此可以采用云計算為泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)搭建知識共享服務云平臺。這項工作可由供應鏈中的核心企業(yè)牽頭完成,云平臺的日常運行和維護也主要由核心企業(yè)負責。共享服務平臺主要包括以下3方面內(nèi)容:

圖1 泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)知識共享服務云平臺示意圖

①搭建供應鏈知識資源云。受組織特性影響,泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)的知識資源呈現(xiàn)出分散、分布不均、異構等特點。供應鏈知識資源云的搭建工作主要包括兩個方面:一方面廣泛搜集、獲取聯(lián)盟企業(yè)參與共享的知識和外部知識(如政策、法規(guī)、行業(yè)最新動態(tài)等),另一方面將所獲知識分析整理、去粗取精后,按編碼規(guī)則進行分類和排序。

②構建供應鏈知識共享服務云平臺。供應鏈知識共享服務云平臺主要由兩個模塊構成,一個是共享服務提供模塊,主要負責知識資源的管理和控制,實行按需共享。包括發(fā)布知識、檢索知識、用戶管理、安全設置等方面內(nèi)容;另一個是共享服務維護模塊,主要負責云平臺的日常維護工作,包括維護人員管理、平臺管理、知識更新等內(nèi)容。

③設置用戶接口。各聯(lián)盟企業(yè)用戶可以通過網(wǎng)絡訪問知識共享服務云平臺的門戶網(wǎng)站或各種用戶界面(如手機APP軟件等),利用智能手機、個人臺式電腦、筆記本電腦或平板電腦等電子設備均可方便地接入云平臺,隨時隨地訪問、獲取知識資源,同時還可將學習所得再次共享出來。

4 結語

在泉州民營企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”浪潮的推動下,泉州不少民營企業(yè)紛紛打造適合自己企情的供應鏈,并隨著環(huán)境的變化不斷調(diào)整、升級供應鏈管理。供應鏈的有效運轉(zhuǎn),離不開知識共享的開展,通過共享,能推動供應鏈上下游企業(yè)共同成長、提升競爭力。但共享過程中受到組織特性影響,供應鏈企業(yè)日常運作中容易引發(fā)知識共享風險,如信任風險、溝通風險等,文章以此出發(fā),提出應對措施如建立培育誠實守信文化氛圍、建立有效的溝通機制等,以期幫助泉州供應鏈聯(lián)盟企業(yè)提高知識共享績效,彌補知識缺口,提升快速響應能力,助力泉州民營企業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)”。

[1] 陳一鳴.供應鏈中成員企業(yè)間知識共享研究[J].云南社會科學,2010(2):113.

[2] 邁諾爾夫·迪爾克斯,等.組織學習與知識創(chuàng)新[M].上海:上海人民出版社,2001.

[3] 石書玲.知識聯(lián)盟中私有知識保護機制的構建[J].技術進步與對策,2010(3):116-118.

[4] 王蕊.淺談供應鏈企業(yè)間知識共享的風險控制[J].中國集體經(jīng)濟,2009(30):120-121.

[5] 馬亞男.知識聯(lián)盟組織間技術知識共享的風險控制[M].中國經(jīng)濟出版社,2008.

The Risk of Knowledge Sharing Among Quanzhou Enterprises of Supply Chain

HONG Li-fang1,2
(1.Faculty of Mathematics and Computer Science,Quanzhou Normal University,Quanzhou 362000,China; 2.Fujian Provincial Key Laboratory of Data Intensive Computing,Quanzhou 362000,China)

In the past thirty years,“the first enterprising”in the private enterprises of Quanzhou had accumulations,but under the high cost of enterprises and the fierce market competition,the deficiency of enterprise also gradually revealed,especially the knowledge gap had become a bottleneck restricting the development of enterprises.Many private enterprises actively carry out the supply chain collaboration to achieve risk sharing and benefit sharing.In the new market conditions,with the support of government for“the second enterprising”of enterprise,Quanzhou supply chain enterprises can effectively carry out knowledge sharing,learning and absorbing external knowledge of enterprise to improve the ability of knowledge application and innovation,so as to achieve a win -win situation.The study of Quanzhou risk of supply chain alliance knowledge sharing gives the risk prevention recommendations, improving the enterprise knowledge sharing performance,and helping enterprises achieve the win-win.

the private enterprises in Quanzhou;supply chain;knowledge sharing;risk

F270.7

A

1009-0312(2015)01-0085-06

2014-10-18

泉州師范學院校級自選課題(2012SK12)。

洪麗芳(1981—),女,福建泉州人,實驗師,碩士,主要從事虛擬企業(yè)、供應鏈管理、知識管理等研究。