●周 群，陳曉波（寧夏大學(xué)．政法學(xué)院；．圖書館，銀川750021）

構(gòu)建學(xué)科服務(wù)的圖書館群
——專業(yè)資料室的轉(zhuǎn)型與滲透

●周 群a，陳曉波b（寧夏大學(xué)a．政法學(xué)院；b．圖書館，銀川750021）

圖書館群；資料室；系統(tǒng)分析；學(xué)科服務(wù)；SWOT

基于總分館制理念，提出以“圖書館學(xué)科館員為主導(dǎo)、學(xué)院選派的信息專員——實(shí)習(xí)期博士為助手”的動(dòng)態(tài)管理服務(wù)模式，打破終身制資料員的傳統(tǒng)體制，資產(chǎn)逐步劃撥到圖書館，以解決目前圖書館和資料室共同面臨的諸多發(fā)展受限問題。

1 引言

以圖書館為中心、以資料室為輻射圈架構(gòu)高校圖書館群的模式是資料室出現(xiàn)以后就形成的基本格局，但由于長期采用的是由院系獨(dú)立管理、圖書館僅提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)的松散管理模式，這種管理模式經(jīng)過多年的實(shí)踐證明，實(shí)際作用有限、發(fā)展前景黯淡，不少大學(xué)院系已經(jīng)開始考慮資料室的存廢問題。筆者認(rèn)為，當(dāng)初建立資料室的思路是正確的，經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的積累，資產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)不容忽略的程度，在體系架構(gòu)上已經(jīng)成為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)系統(tǒng)的一部分。問題不在于存廢之爭，［1］而在于如何有效管理才能發(fā)揮其真正的作用和應(yīng)有的價(jià)值。

目前國內(nèi)高校圖書館與資料室的共建模式主要停留在“書目數(shù)據(jù)共享”的水平上，［2］只有武漢理工大學(xué)圖書館、南京大學(xué)圖書館、北京師范大學(xué)圖書館、海南大學(xué)圖書館提出將資料室納入圖書館分館的“總分館制”的圖書館群。［3］許多高校已經(jīng)開始嘗試探索各種管理模式來建立圖書館群。［4］本文提出：以圖書館為核心，全校資料室的資產(chǎn)由圖書館統(tǒng)一管理，將院系資料室提升為滲透到大學(xué)教學(xué)科研前沿的專業(yè)圖書館；圖書館派出的學(xué)科館員與院系聘用的實(shí)習(xí)教師共同管理資料室并聯(lián)合開展學(xué)科服務(wù)的圖書館群。這種聯(lián)合與滲透將解決圖書館難以深入教學(xué)科研第一線的問題以及全校文獻(xiàn)資源動(dòng)態(tài)布局、資料室存與廢等一系列難題。

2 高校資料室存在的主要問題

高校圖書館未來的發(fā)展趨勢是建立服務(wù)于教學(xué)科研的智慧圖書館，而專業(yè)資料室未來的主要任務(wù)是直接面對專業(yè)教師和學(xué)生開展專業(yè)化文獻(xiàn)信息服務(wù)。然而在現(xiàn)實(shí)中，不論是高校圖書館還是各個(gè)院系專業(yè)資料室都存在制約學(xué)科發(fā)展的諸多問題。

2.1 人員的配置問題

資料員和圖書館員隊(duì)伍建設(shè)與教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)變化嚴(yán)重失衡。各級領(lǐng)導(dǎo)沒有從學(xué)科建設(shè)的高度制定圖書館的制度體系，沒有對圖書館的團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出發(fā)展目標(biāo)，因此對資料室的人員配置也就沒有具體專業(yè)要求，這與教師人才隊(duì)伍建設(shè)中對相關(guān)管理人員和服務(wù)人員同步提升的要求完全不相符合。

圖書館資源建設(shè)和深層次服務(wù)與院系學(xué)科建設(shè)脫節(jié)。相對資料室而言，圖書館擁有一定數(shù)量并能夠勝任各個(gè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)的專業(yè)人員，但圖書館如果不開展學(xué)科服務(wù)，也就沒有與院系匹配的館員和服務(wù)。此外，圖書館沒有權(quán)力根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)選擇引進(jìn)專業(yè)人才。

2.2 文獻(xiàn)資源的配置問題

院系資料室文獻(xiàn)儲(chǔ)備老化、無力購置新文獻(xiàn)、更新緩慢。同時(shí)，建筑空間制約資料室擴(kuò)張、資產(chǎn)歸屬制約文獻(xiàn)剔舊、經(jīng)費(fèi)缺乏制約新文獻(xiàn)采購。此外，院系在改革開放以后的發(fā)展可以說是日新月異，人才結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生了巨大變化，對專業(yè)文獻(xiàn)的需求也隨之變化，但資料室現(xiàn)有文獻(xiàn)儲(chǔ)備已經(jīng)與實(shí)際學(xué)科發(fā)展嚴(yán)重失調(diào)，有些院系資料室甚至已經(jīng)沒有教師光顧。

文獻(xiàn)資源在校內(nèi)共享也存在諸多限制。不同院系重復(fù)訂購相同文獻(xiàn)、本院系資料室不允許其他院系師生借閱、圖書館收藏的專業(yè)文獻(xiàn)不夠全面、院系資料室和圖書館文獻(xiàn)不能通借通還、全校文獻(xiàn)采購不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)，即不能共建共享。

2.3 空間拓展布局問題

資料室建筑空間有限，較大的資料室只有四五間教室，小資料室只有一間教室，書架很少采用密集架，庫存容量極其有限。而資料室的文獻(xiàn)中，非專業(yè)學(xué)科的文獻(xiàn)和陳舊的文獻(xiàn)又占據(jù)2/3以上的空間。

2.4 學(xué)科服務(wù)難以展開和深入

院系資料室的資料員每天的日常工作就是收發(fā)報(bào)刊和信件，辦理少量的借閱手續(xù)等簡單工作，沒有開展學(xué)科服務(wù)的時(shí)間和能力。且在許多大學(xué)，學(xué)校也并沒有出臺配套的制度要求圖書館從事學(xué)科服務(wù)和高附加值文獻(xiàn)信息工作，因此，維持簡單服務(wù)就成為圖書館的核心任務(wù)，學(xué)科服務(wù)只是停留在大多數(shù)圖書館的想象中。

3 構(gòu)建大學(xué)圖書館群

為了解決上述四個(gè)方面的問題，本文提出：以圖書館為中心，以資料室為圖書館的專業(yè)分館的圖書館群模式。這種模式在資料室文獻(xiàn)資源建設(shè)方面，可以解決目前資料室經(jīng)費(fèi)不足、文獻(xiàn)更新不及時(shí)、場地局限等問題；在人員配置方面，采用圖書館派出學(xué)科館員、學(xué)院指派實(shí)習(xí)教師作為信息專員共同管理資料室的模式。其核心是：學(xué)科館員指導(dǎo)資料室業(yè)務(wù)和服務(wù)工作，實(shí)習(xí)教師（下稱信息專員）掌握信息服務(wù)方法和推介服務(wù)，同時(shí)搜集院系教師的信息需求和院系學(xué)科建設(shè)對圖書館文獻(xiàn)服務(wù)工作的需求。這種模式可以解決專職資料員知識結(jié)構(gòu)老化、圖書館的各種服務(wù)難以滲透教學(xué)科研單位等一系列問題。

院系專業(yè)資料室和學(xué)校圖書館應(yīng)當(dāng)是一個(gè)完整的系統(tǒng)，按照系統(tǒng)論的分析方法，學(xué)校圖書館輸出文獻(xiàn)與服務(wù)到資料室，而資料室輸出文獻(xiàn)信息需求與剔舊文獻(xiàn)到學(xué)校圖書館，連接二者的通道是學(xué)科館員與信息專員的具體工作，由此構(gòu)成全校的文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)輸出的就是文獻(xiàn)信息和服務(wù)，而輸入的是教師的需求和為此引進(jìn)的文獻(xiàn)資源（見圖1）。

圖1 圖書館群系統(tǒng)功能

3.1 解決人員配置結(jié)構(gòu)問題

吸納各個(gè)學(xué)科的專業(yè)人員參與全校文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)是本文設(shè)計(jì)的核心。各個(gè)學(xué)校每年都會(huì)引進(jìn)新人，一般以新畢業(yè)的博士生為主，這部分力量是院系重點(diǎn)培養(yǎng)的對象，學(xué)院往往會(huì)在他們?nèi)胄５牡谝荒臧才牌鋸氖陆虒W(xué)科研實(shí)習(xí)，以便盡快熟悉院系和學(xué)校的教學(xué)科研管理工作。如果將這部分力量安排在資料室實(shí)習(xí)一年，借助圖書館選派的學(xué)科館員的指導(dǎo)，他們會(huì)很快掌握全校的文獻(xiàn)信息系統(tǒng)和圖書館的服務(wù)，這將對其日后從事教學(xué)和科研有極大的幫助。

按照圖1的模型，資料室配備的“流動(dòng)信息專員”是新畢業(yè)的博士生，他們有一年的服務(wù)期，主要任務(wù)是將學(xué)科館員計(jì)劃的學(xué)科服務(wù)任務(wù)傳遞到院系教師，同時(shí)承擔(dān)圖書館管理系統(tǒng)中的文獻(xiàn)借閱管理。經(jīng)過學(xué)科館員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，他們會(huì)很快熟悉整個(gè)文獻(xiàn)信息體系。這種模式持續(xù)運(yùn)作，能夠?qū)崿F(xiàn)對全部教師進(jìn)行持續(xù)不斷的輪訓(xùn)。

3.2 解決文獻(xiàn)整體布局問題

圖書館藏書中，專業(yè)圖書的流通基本上都是學(xué)生讀者，而資料室的專業(yè)圖書基本上都是本院系教師和部分研究生。隨著資料室購置專業(yè)圖書數(shù)量日益減少，而圖書館基本上可以確保專業(yè)圖書穩(wěn)定增長的現(xiàn)狀，采取資料室負(fù)責(zé)消化圖書館專業(yè)圖書的少量復(fù)本的布局模式，可以提升專業(yè)圖書在教師中流通的比例。此外，因?yàn)閳D書館也保留專業(yè)圖書的剩余復(fù)本，這樣并不會(huì)影響學(xué)生借閱專業(yè)圖書。

按照圖1所示，將圖書館大量的、最新的專業(yè)文獻(xiàn)和服務(wù)輸送到資料室；與此同時(shí)，借助學(xué)科館員的通道，將院系資料室過分臃腫的過期文獻(xiàn)轉(zhuǎn)移到圖書館加以專業(yè)化保存，以減少資料室文獻(xiàn)資料的大量流失問題。這也體現(xiàn)了圖書館的優(yōu)勢，在這方面，資料室就顯得明顯力不從心。

3.3 解決空間拓展

圖書館作為學(xué)校文獻(xiàn)信息資源的中心，一般都坐落在學(xué)校的中心位置或顯著位置，而各個(gè)院系及其資料室則分布在學(xué)校的多個(gè)建筑內(nèi)，從建筑分布上已經(jīng)具備了以圖書館為中心的輻射圈，直接滲透到了教學(xué)科研第一線。這樣就自然拓展了圖書館和資料室共同面臨的空間不足問題。但一個(gè)核心和廣泛的輻射圈中間需要有必要的連接通道，那就是以圖書館選派的學(xué)科館員、院系信息專員相結(jié)合的團(tuán)隊(duì)及服務(wù)體系的架構(gòu)。

3.4 改善學(xué)科服務(wù)難以推行的問題

資料室具有先天的地理優(yōu)勢，圖書館學(xué)科館員又客觀要求開展學(xué)科服務(wù)，圖書館文獻(xiàn)收藏和服務(wù)直接面對的是本院系教師、研究生，直接滲透到了學(xué)院的各個(gè)學(xué)科點(diǎn)。專業(yè)資料室與圖書館結(jié)盟，資料室成為圖書館的動(dòng)態(tài)書庫、新書展柜，解決了圖書館專業(yè)文獻(xiàn)利用率低下、各個(gè)學(xué)院專業(yè)文獻(xiàn)更新不足的矛盾，改善專業(yè)資源儲(chǔ)備布局。

4 資料室發(fā)展的SWOT分析及結(jié)論

用“唇亡齒寒”形容圖書館和院系資料室的關(guān)系非常貼切。圖書館要發(fā)揮文化傳承和文獻(xiàn)信息保障作用，不能僅靠圖書館自身，還要借助滲透到院系的專業(yè)資料室，同樣，專業(yè)資料室若不借助圖書館的資源儲(chǔ)備與采集優(yōu)勢、專業(yè)化服務(wù)的團(tuán)隊(duì)力量，僅靠資料員是無法滿足院系學(xué)科發(fā)展的需求。圖書館與院系資料室的合作，應(yīng)當(dāng)探索并采用優(yōu)勢互補(bǔ)的原則拓展新的發(fā)展空間。

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1005－8214（2015）11－0086－02