文/本刊記者 孫昊

岡村：生產(chǎn)物流解決方案專家
——專訪上海岡村家具物流設備有限公司董事長張國民

文/本刊記者 孫昊

近年來，隨著中國制造業(yè)的發(fā)展和人力成本的上升，越來越多的企業(yè)開始把目光投向自動化輸送設備，希望能夠通過生產(chǎn)流程自動化來提高效率，降低成本。上海岡村了解到了制造企業(yè)的這一需求，將目光投向了前景廣闊的生產(chǎn)物流領域，并在市場打出了自己的知名度。日前，記者采訪了上海岡村家具物流設備有限公司董事長張國民，請他向讀者介紹岡村在生產(chǎn)物流領域的探索和成功經(jīng)驗。

把握關鍵：需求與實力

張國民認為，一個企業(yè)想要快速發(fā)展，有三個因素是非常重要的。第一個也是最根本的因素是客戶需求?！皩逶谥暗陌l(fā)展歷程中，曾經(jīng)與其他企業(yè)一樣，將物流配送中心和倉庫作為主要關注對象。但是在近幾年的發(fā)展中，我們找到了新的業(yè)務增長點?！睆埧偨榻B，“我們稱其為‘生產(chǎn)物流’”。他指出，目前的倉儲物流行業(yè)正處于一個激烈競爭的時期，雖然市場越來越廣闊，但是與此同時，想要分一杯羹的人也越來越多。在這種情況下，岡村另辟蹊徑，將目標定在對自動化物流設備需求量大卻不被設備生產(chǎn)企業(yè)重視的生產(chǎn)物流領域，無疑是一次明智的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移?！澳壳爸袊娜丝诩t利已經(jīng)基本消失，用工成本越來越高，很多企業(yè)甚至出現(xiàn)了用工荒。高昂的人力成本使得這些企業(yè)轉(zhuǎn)而尋求自動化物流設備來代替人工?！彼f?！斑@正是我們所看到的機遇。”

正因為如此，岡村憑借自己的技術優(yōu)勢，在生產(chǎn)物流市場不斷開疆拓土，完成了數(shù)個在行業(yè)內(nèi)極具代表性的項目?！耙陨钲谌A為項目為例，這一項目給我們帶來了良好的產(chǎn)品聲譽，也為我們的員工積累了寶貴的經(jīng)驗，畢竟到目前為止，這一項目也是生產(chǎn)物流領域內(nèi)復雜程度最高、規(guī)模最大的項目。我們之所以能夠得到用戶的高度評價，正是因為我要說的第二個因素：自身實力?！?/p>

張國民說，在生產(chǎn)物流領域，用戶會根據(jù)自身生產(chǎn)的要求來提出各種各樣的不同需求。他們提出的這些需求往往只考慮到自身產(chǎn)能的最大化，而不會從可行性角度去考慮設備商滿足這些需求的難度?！八麄兯岢龅脑O想有時甚至是盲目的。而我們要將最切合他們需求的產(chǎn)品解決方案提供給客戶，就需要我們自身有足夠的技術積累和項目經(jīng)驗?！彼f，“仍以華為項目為例，他們對這個項目的定位是華為全球制造基地的輸送系統(tǒng)。這就需要做到兩點，一是將整個物流系統(tǒng)整合進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不僅如此，這套承載整個原材料——生產(chǎn)——成品輸送過程的系統(tǒng)還要在整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中扮演心臟的角色，一旦這一系統(tǒng)出現(xiàn)問題，所有的生產(chǎn)線都將陷入癱瘓，這將會給用戶造成不可估量的損失。”正因如此，這一項目對產(chǎn)品質(zhì)量有著近乎嚴苛的要求。針對用戶的這一需求特點，岡村在設計產(chǎn)品解決方案時采用了日本的“Just in time”，即“隨時提供”理念。根據(jù)這一理念，整個物流系統(tǒng)會根據(jù)各條生產(chǎn)線的生產(chǎn)情況來確定并調(diào)整輸送效率。“這就好比發(fā)牌。”張國民介紹，“多發(fā)會積壓，少發(fā)則會造成生產(chǎn)停滯。這就對我們的系統(tǒng)提出了很高的要求，無論是原材料進入生產(chǎn)線還是成品離開生產(chǎn)線，都必須由這個中樞來調(diào)節(jié)?！?/p>

正是這套復雜、精密、高效的設備，為岡村在生產(chǎn)物流領域打出了知名度?！拔覀兒芨吲d地看到，用戶對我們的這套系統(tǒng)非常滿意，包括我們在安裝時為他們預留的功能也得到了充分的利用?！睆垏裾f，“不得不說，正是我們自身的實力使我們了解并滿足了用戶的需求，甚至準確把握了用戶未來的需求?！?/p>

市場現(xiàn)狀：急需規(guī)范

在談到自動化物流設備市場的現(xiàn)狀時，張國民認為，目前這一市場上還是存在著許多問題的?！罢麄€市場就像一塊蛋糕?！睆垏裾f，“隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和電商的起步，這塊蛋糕肯定會越做越大。但與此同時，越來越多的企業(yè)也想來分一杯羹。然而，這些本應有序分享蛋糕的人卻一哄而上，結果就毀了整個蛋糕?！睆垏袼e的例子，形象地說明了惡性競爭對市場的危害，也提出了企業(yè)發(fā)展的第三個因素——競爭對手。他認為，一個優(yōu)秀的企業(yè)要發(fā)展，不僅僅要有用戶需求和自身實力作為保證，優(yōu)秀的競爭對手也是必不可少的。“我所說的競爭并不是指你死我活的價格戰(zhàn)。”他說?！案偁帉κ种g應該是一種良性競爭關系，且應該在一定程度上進行互補?！睆垏癖硎?，一個企業(yè)的產(chǎn)品不可能面面俱到，更不可能搶占所有的市場份額，這就需要企業(yè)明確自己的產(chǎn)品定位，在一個得到細分的良性競爭市場環(huán)境中找到自己的位置和生存空間?！安粌H僅是物流裝備行業(yè)，生產(chǎn)制造企業(yè)也應該看到這一點。目前，許多企業(yè)依舊是寧可去自建物流也不信任第三方物流企業(yè)，這不僅僅造成了大量的資源浪費，對中國的物流業(yè)發(fā)展也造成了阻礙。對于這一點，日本已經(jīng)成熟的共同配送可以為中國的物流業(yè)提供一些很好的參考?！睆垏癖硎?，如果能做到這一點，進而構造一個良好的大環(huán)境，對物流裝備產(chǎn)業(yè)的促進作用無疑也是巨大的。

展望未來：前景廣闊

對于企業(yè)未來的發(fā)展前景，張國民表示樂觀。他指出，中國的物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅瑢鍟@一行業(yè)的發(fā)展持續(xù)關注，但與此同時，岡村還要繼續(xù)在生產(chǎn)物流領域?qū)Ｗ⒕?，做強做大?！拔覀儸F(xiàn)在在工業(yè)物流領域有了很多的經(jīng)驗，這就使我們在為客戶提供產(chǎn)品解決方案時底氣更足了?！睆垏窠榻B，“現(xiàn)在我們基本可以滿足各種各樣客戶的特殊要求。比如，有的客戶需要將整條生產(chǎn)輸送線路建在廠房地下以最大限度地利用生產(chǎn)空間，這就對我們的產(chǎn)品質(zhì)量和整套設備的管控設施提出了很高要求，沒有足夠的技術積累，是無法做到這一點的?！睆垏裾J為，岡村現(xiàn)在有能力為各類客戶提供優(yōu)質(zhì)的定制化服務。

在采訪的最后，張國民提到了對行業(yè)的期望。他希望市場秩序可以在將來得到規(guī)范，形成良性競爭，共同促進，共同發(fā)展的良好市場環(huán)境。張國民指出，要實現(xiàn)這一點，需要國家、企業(yè)和用戶三方面共同合作?！霸趪抑С治锪鳂I(yè)發(fā)展的大背景下，作為物流裝備制造企業(yè)，面對市場這塊蛋糕，首先要保證排隊分享，其次，要不斷提高自己的實力，從而在市場份額的分配中取得優(yōu)先權。”張國民說，“除此之外，用戶的思想轉(zhuǎn)變也很重要。之所以會出現(xiàn)價格戰(zhàn)，很大一部分原因正是一些用戶只考慮低價而不考慮質(zhì)量，才使得一些企業(yè)寧可犧牲產(chǎn)品質(zhì)量也要降價?！睆垏癖硎荆灰獓?、企業(yè)、用戶共同努力，構造良好的市場環(huán)境，物流裝備市場，乃至于整個物流業(yè)一定會迎來一個更加美好的明天。