韓 笑
圖書館管理思維與模式的變遷探析
韓 笑
【摘要】任何一種管理,其的管理思維及模式都應(yīng)該隨著不斷變化發(fā)展的時(shí)代不斷實(shí)現(xiàn)更新,如果不及時(shí)進(jìn)行變革的話,那么就極易因?yàn)槁浜蟮墓芾矶鴮?dǎo)致出現(xiàn)更多的問題。圖書館管理也是如此,其管理思維及模式應(yīng)該適時(shí)的實(shí)現(xiàn)更新,只有這樣才能夠與當(dāng)前不斷發(fā)展的時(shí)代相適應(yīng),才能夠更加有效的對(duì)借閱者的需求形成滿足。
【關(guān)鍵詞】管理思維管理模式變遷時(shí)代發(fā)展
現(xiàn)階段的很多圖書館普遍存在著利用率這種問題,為了將這種問題有效地解決,那么圖書館中相關(guān)的管理人員就應(yīng)該要改變以往的管理思維,不斷更新圖書館管理模式,只有這樣,才有可能提升圖書館的利用率,才能夠促使圖書館將其的價(jià)值更加充分的展現(xiàn)出來(lái)。基于此,筆者將對(duì)圖書館的管理思維及模式的變遷情況展開探討。
(一)難以對(duì)知識(shí)信息展開高效利用
就當(dāng)前的具體情況而言,很多圖書館都受到了傳統(tǒng)習(xí)慣、服務(wù)理念、技術(shù)水平以及資金投入等多種因素的制約,使得其占主導(dǎo)地位的仍然是一些傳統(tǒng)的服務(wù)方式,還難以將管理上一些比較具有創(chuàng)新性的思維方式有效地建立起來(lái)。這種情況下,知識(shí)信息是難以被充分地利用開來(lái)的。
(二)不具備高度的自動(dòng)化管理程度
當(dāng)前已經(jīng)有很多圖書館雖然管理上已經(jīng)開始從不同程度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用,然而僅僅是一種簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)信息條目檢索,依然沒有從真正意義上實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的全息存儲(chǔ)。當(dāng)前很多圖書館的相關(guān)工作依然依靠體力解決,很少是依靠效率或者是智力的。
(三)圖書館中相關(guān)管理人員的服務(wù)態(tài)度及綜合素質(zhì)相對(duì)較低
目前,已經(jīng)有越來(lái)越多的圖書館已經(jīng)逐漸朝著網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化以及自動(dòng)化的方向發(fā)展,這就要求圖書館中的工作人員應(yīng)該相應(yīng)的加強(qiáng)自身的綜合素養(yǎng)[1]。然而現(xiàn)實(shí)情況是,圖書館中的大部分館員所具備的僅僅是一般的計(jì)算機(jī)操作能力,對(duì)于信息檢索知識(shí)也知識(shí)做了一些粗淺的了解。這就在很大程度上對(duì)圖書館的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化以及自動(dòng)化等形成了限制。
(一)將“以人為本”的管理理念有效地樹立起來(lái)
圖書館中的管理人員充當(dāng)著雙重角色,其除了是圖書館的管理者,同時(shí)也是讀者的服務(wù)者。讀者的閱讀沖動(dòng)能否形成,在一定程度上與管理人員的態(tài)度和行為有關(guān)。如果管理人員能夠在工作的過程中將自身深厚的學(xué)識(shí)修養(yǎng)、良好的精神狀態(tài)以及優(yōu)雅得體的言行展示在讀者面前,那么就能夠?qū)ψx者產(chǎn)生一種示范性的作用[2]。所以,圖書館相關(guān)的管理人員在工作的時(shí)候一定要堅(jiān)持“以人為本”的理念,禮貌待人?,F(xiàn)階段比較流行并且也是比較富于人性化的管理就是要求管理者采用的管理方式應(yīng)該要富有人情味,重視對(duì)員工實(shí)施情感管理。
(二)圖書館應(yīng)提高自動(dòng)化管理水平
圖書館的管理工作相對(duì)來(lái)說比較復(fù)雜,除了要對(duì)“人”進(jìn)行管理,還需要對(duì)“書籍”進(jìn)行管理,那么如果單純地依靠人工進(jìn)行管理,很多時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)管理上的盲點(diǎn)。如今,我國(guó)的計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到了比較高的水平,圖書館的管理人員在開展工作的過程中,可以充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。提高自動(dòng)化管理水平,一方面可以有效地減少圖書館員的工作量,另一方面還能夠提高圖書館的管理效率。因此,提高自動(dòng)化管理水平對(duì)于有效開展圖書館管理工作而言是非常有意義的。
(三)重視人才建設(shè)工程的實(shí)施,將高素質(zhì)管理隊(duì)伍打造出來(lái)
圖書館往往充當(dāng)?shù)氖且环N教輔的角色,其所發(fā)揮出來(lái)的作用往往會(huì)被一些人忽視,所以圖書館當(dāng)中的一些管理工作也就難以得到相應(yīng)的重視,這種現(xiàn)狀下,圖書館想要留住管理人才或者是引進(jìn)高端的管理人才的難度就會(huì)加大,大多數(shù)人在有其他機(jī)會(huì)或者是獲得更高學(xué)歷的情況下就會(huì)選擇離開圖書館,這就極易造成圖書館當(dāng)中能夠?qū)π畔⑶閳?bào)技術(shù)進(jìn)行掌握的高層次人才的相對(duì)比較欠缺,同時(shí)還缺少懂計(jì)算機(jī)及外語(yǔ)的專門性人才,當(dāng)然,一些在某些領(lǐng)域當(dāng)中具備一定研究能力的專業(yè)性人才就更為欠缺了。基于這種現(xiàn)狀,圖書館在用人機(jī)制方面應(yīng)該采用為在職人員提供相關(guān)培訓(xùn)及大量引進(jìn)高素質(zhì)人才相結(jié)合的措施。也就是說,除了要為在職人員提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),同時(shí)還應(yīng)該有計(jì)劃地將一些外語(yǔ)水平較強(qiáng),計(jì)算機(jī)操作能力較強(qiáng)以及具有廣博專業(yè)知識(shí)的專業(yè)性人才引進(jìn),只有這樣,才能夠促使圖書館的管理水平上升一個(gè)層次。
為了能夠與時(shí)代發(fā)展的具體需求相適應(yīng),實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌,圖書館不斷創(chuàng)新管理思維及模式是非常有必要的。綜上所述,當(dāng)前,我國(guó)有很多圖書館在管理方面依然存在著諸多問題,所以,我國(guó)圖書館更應(yīng)該重視管理模式及思維的更新,只有這樣,才能夠促使圖書館為更多讀者提供更多服務(wù)。
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[2]孟繁中,王湛鈞,孫幸成.高校圖書館如何完善以人為本的服務(wù)管理機(jī)制[J].科技文獻(xiàn)信息管理,2011(4).
(作者單位:沈陽(yáng)市圖書館)
作者簡(jiǎn)介:韓笑(1975-),女,漢族,沈陽(yáng)市圖書館,館員,研究方向:書庫(kù)管理。