徐浩程

摘 要：中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中扮演著越來越重要的角色，因此，中小企業(yè)的發(fā)展日益引起人們的關(guān)注。而由于中小型企業(yè)受規(guī)模小、各方面資源不充足等因素的制約，其發(fā)展過程中總是會(huì)遇到不少問題。但經(jīng)過分析不難發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和手段與企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)是主要問題，只有在實(shí)踐過程中積極尋找并制定適合中小企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不至于處于劣勢(shì)地位。本文在了解我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析總結(jié)出其不足，并有針對(duì)性地對(duì)此提出幾點(diǎn)建議，旨在幫助中小企業(yè)制定更適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；戰(zhàn)略；探討

不可否認(rèn)，大型企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱，可是隨著時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)格局的變化，中小型企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活上的作用越來越不容忽視。為此，如何促進(jìn)中小型企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展就成為人們的關(guān)注熱點(diǎn)。而其實(shí)中小型企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中毫無優(yōu)勢(shì)，雖然企業(yè)管理者意識(shí)到了營(yíng)銷的重要性，但是其沒有真正形成一套全新的營(yíng)銷戰(zhàn)略，使得企業(yè)營(yíng)銷工作效率低下。為此，通過分析我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略現(xiàn)狀并從中總結(jié)規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)健康發(fā)展有很大幫助。

一、我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

1.人才資源匱乏，管理制度混亂

（1）現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，而中小企業(yè)能給員工提供的發(fā)展空間較小，使得優(yōu)秀人才都流向大型國(guó)有企業(yè)。這也在一定程度上反映了企業(yè)的用人制度和培養(yǎng)人才機(jī)制還有待改善，中小企業(yè)不能夠從物質(zhì)和精神兩方面給員工以鼓勵(lì)，使得員工工作積極性不高甚至選擇不再為企業(yè)服務(wù)。

（2）絕大部分中小企業(yè)并沒有對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷做合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，只是根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化簡(jiǎn)單甚至盲目的做戰(zhàn)略調(diào)整。它們并不會(huì)考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，只注重短期收益，企業(yè)內(nèi)部管理制度和市場(chǎng)營(yíng)銷情況不能有機(jī)結(jié)合。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，沒有統(tǒng)一的管理制度作為行為準(zhǔn)則，增加了營(yíng)銷效果的不確定性。

2.營(yíng)銷觀念和手段落后

中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念還較為老套，并沒有隨著時(shí)代的進(jìn)步有所突破和改善，還是傳統(tǒng)的生產(chǎn)營(yíng)銷、產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)推銷。企業(yè)只注重產(chǎn)品的短期收益，不愿意增加額外費(fèi)用來進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，也不會(huì)認(rèn)真分析市場(chǎng)形勢(shì)，部署合理有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略。所采用的營(yíng)銷手段也較為單一和死板，大多數(shù)是利用廣告等媒體手段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣或者舉辦一些推銷活動(dòng)，這樣的手段屢見不鮮，沒有任何新意，使產(chǎn)品得不到真正推廣，不僅影響企業(yè)受益，還造成營(yíng)銷資源浪費(fèi)。

3.集資困難

一個(gè)企業(yè)只有在能夠正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上才能謀求進(jìn)一步發(fā)展，而要想達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就要保證企業(yè)有足夠的流動(dòng)資金，這時(shí)就顯示出營(yíng)銷工作的重要性了?？墒菍?duì)于中小型企業(yè)來說，資金周轉(zhuǎn)困難、集資難是它們所面臨的一個(gè)普遍問題。由于資金有限，嚴(yán)重阻礙企業(yè)發(fā)展邁上一個(gè)新臺(tái)階。企業(yè)集資無非是內(nèi)部和外部?jī)煞矫?，還有通過向銀行貸款，這些不僅受社會(huì)環(huán)境和國(guó)家政策的影響，絕大部分與企業(yè)的運(yùn)行情況有關(guān)，而這與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力直接掛鉤，擁有較強(qiáng)的營(yíng)銷能力就可以高效地解決以上問題，得到足夠的流動(dòng)資金用于企業(yè)的發(fā)展。

二、針對(duì)以上幾點(diǎn)問題提出的幾點(diǎn)建議

1.完善員工管理制度

中小企業(yè)要想得到高素質(zhì)的營(yíng)銷人員，就要從企業(yè)內(nèi)部管理做起，為員工營(yíng)造良好的工作氛圍。首先就要樹立正確的人才觀念，并不是只有技術(shù)人員才是企業(yè)的骨干員工，甚至可以說現(xiàn)在中小企業(yè)缺乏的是擁有靈活營(yíng)銷技巧的營(yíng)銷人員。其次就要建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和薪酬機(jī)制吸引優(yōu)秀營(yíng)銷人員的加入，從物質(zhì)和精神兩方面滿足員工的實(shí)際需求。最后要對(duì)相關(guān)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)工作，讓他們樹立全新的營(yíng)銷觀念，更新自己的信息庫(kù)，緊跟時(shí)代步伐，與此同時(shí)通過培訓(xùn)幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，看到自己的發(fā)展?jié)摿?，提高其工作積極性。

2.明確企業(yè)定位，形成自己的營(yíng)銷方式

只有明確自己的市場(chǎng)定位，才能制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。中小企業(yè)規(guī)模小、各方面資源有限就注定了要與大型企業(yè)走不同的路線。也就是要有自己的獨(dú)特之處，補(bǔ)充大型企業(yè)市場(chǎng)不足之處，增加多樣性。在營(yíng)銷方式上，要形成自己的營(yíng)銷方式，確定產(chǎn)品主要針對(duì)的社會(huì)群體，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，保證消費(fèi)者權(quán)益，形成固定的消費(fèi)群體。在銷售過程中也可以收集消費(fèi)者建議，及時(shí)改進(jìn)，以滿足消費(fèi)者需求，從而促進(jìn)營(yíng)銷工作更加順利地進(jìn)行。

3.建立以營(yíng)銷為主體的組織結(jié)構(gòu)

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念深入人心，企業(yè)也要積極響應(yīng)號(hào)召，更改企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，把營(yíng)銷管理擺在重要甚至核心地位。在全新的環(huán)境下，營(yíng)銷部門要與其他各部門協(xié)調(diào)合作，根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)變化，部署靈活的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，不僅如此，還要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足顧客的需求，只有企業(yè)內(nèi)部開始重視營(yíng)銷工作，才能從根本上提高企業(yè)營(yíng)銷能力，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)好了，集資問題也就迎刃而解了。

三、總結(jié)

營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)開展?fàn)I銷工作至關(guān)重要，是保證營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行的核心環(huán)節(jié)。只有準(zhǔn)備工作做好了，才能保障實(shí)際行動(dòng)有序進(jìn)行并取得成效，為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。為此，中小型企業(yè)要高度重視營(yíng)銷工作，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管，建立一支強(qiáng)大的營(yíng)銷隊(duì)伍，使自己的產(chǎn)品為更多人接受，在實(shí)際工作過程中及時(shí)改進(jìn)不足，迎合消費(fèi)者的需要，采用全新的營(yíng)銷觀念和手段，促進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。

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