吳曉波

中國(guó)制造4.0：創(chuàng)新與跨越

吳曉波

當(dāng)前中國(guó)的情形可用一句很經(jīng)典的說(shuō)法來(lái)描述：這是最好的時(shí)代，可能也是最壞的時(shí)代。就像狄更斯所描述的時(shí)代，英國(guó)工業(yè)革命中整個(gè)社會(huì)因生產(chǎn)力的巨變帶來(lái)整個(gè)社會(huì)體系的深刻變化。中國(guó)這幾年就正在經(jīng)歷這樣的變化，很多之前被普遍認(rèn)為好的東西放到現(xiàn)在未必好，這是一個(gè)價(jià)值體系相對(duì)混沌的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期。

時(shí)下，大家都想把互聯(lián)網(wǎng)變成一蹴而就、點(diǎn)石成金的“魔術(shù)棒”。過(guò)去的幾十年里，我們可以看到浙商的成敗與什么緊密相關(guān)呢？----正是浙商異乎尋常的強(qiáng)烈市場(chǎng)意識(shí)。對(duì)市場(chǎng)特別敏感，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)迅速，使得浙商在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中迅速崛起，占領(lǐng)先機(jī)。但也正因?yàn)檫^(guò)度地關(guān)注市場(chǎng)端，使得技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的動(dòng)力（尤其在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域）出現(xiàn)了問(wèn)題，這已形成了越來(lái)越明顯的負(fù)面作用。

在目前轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨瓶頸的形勢(shì)下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自哪里？中國(guó)制造全球第一，而這么多的商品，有多少是我們自己創(chuàng)新設(shè)計(jì)的？這也是前期發(fā)展帶來(lái)的成功后需要我們引起的反思：如何創(chuàng)新？我們不能總是那么“聰明”地停留在“術(shù)”的層次上，我們把“術(shù)”玩得很好，但我們的“道”在哪里？

所謂的工業(yè)4.0，告訴我們基于智慧互聯(lián)的創(chuàng)新和跨越要成為下一個(gè)發(fā)展階段的主題，如何通過(guò)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)跨越，從短期市場(chǎng)績(jī)效中的成功轉(zhuǎn)型為依靠創(chuàng)新獲得持續(xù)的成功，這是目前中國(guó)制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

4.0的崛起從德國(guó)開始，但德國(guó)也有“懶人經(jīng)濟(jì)”的狀況，在許多方面不像過(guò)去這么精確了。反而是中國(guó)現(xiàn)在很多方面都上升得很快，在中國(guó)優(yōu)秀的制造企業(yè)里，他們的車間管理不亞于世界上最好的企業(yè)。不管怎么說(shuō)，德國(guó)制造的先進(jìn)性和精準(zhǔn)的制造模式讓人佩服。特別是4.0時(shí)代，他們率先進(jìn)入了智慧制造的時(shí)代。

總體來(lái)說(shuō)，從過(guò)去幾個(gè)階段發(fā)展過(guò)來(lái)，我們需要思考，這樣的多階段復(fù)合疊加的“三明治”式發(fā)展的中國(guó)，在這個(gè)變遷過(guò)程中有什么樣的特別機(jī)會(huì)？特別是“跨越”的機(jī)會(huì)是什么？德國(guó)從工業(yè)革命中通過(guò)學(xué)習(xí)英國(guó)一步一步走過(guò)來(lái)，中國(guó)的企業(yè)是否也要這樣亦步亦趨地走過(guò)來(lái)的？恐怕未必。

第一次工業(yè)革命使人的體力得到了極大的提升。第二次工業(yè)革命通過(guò)電氣化實(shí)現(xiàn)了能源的即插即用，顛覆了整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)乃至管理系統(tǒng)。第三次工業(yè)革命，即今天的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，使知識(shí)變?yōu)榧床寮从谩＿@是一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)讓我們每一個(gè)個(gè)體的需求都可以低成本地跨越物理距離而集成起來(lái)，對(duì)這種個(gè)性需求的發(fā)掘和集成的滿足就是創(chuàng)新式服務(wù)，所以第三次工業(yè)革命很典型的特征是利用世界的知識(shí)和智慧的即插即用，使得信息可以迅速地得以對(duì)稱，從而低成本高效地滿足個(gè)性化的需求。這個(gè)新時(shí)代不只是停留在表面上的快捷獲取信息，其實(shí)意味著更深層次的需求挖掘和創(chuàng)造。

因此，在工業(yè)4.0的時(shí)代，中國(guó)的制造業(yè)面臨的主題是“基于智慧互聯(lián)的創(chuàng)新和跨越”：如何通過(guò)基于智慧互聯(lián)的創(chuàng)新來(lái)完成轉(zhuǎn)型升級(jí)中的跨越。在這個(gè)過(guò)程中我們特別需要思考，把握什么樣的新機(jī)會(huì)來(lái)完成跨越？

改革開放30多年以來(lái)，中國(guó)制造的增長(zhǎng)和美國(guó)制造的增長(zhǎng)越來(lái)越同步，這意味著什么？近幾年的研究可發(fā)現(xiàn)，中國(guó)已很深地卷入到世界市場(chǎng)中，中國(guó)制造和世界制造特別是以美國(guó)為首的制造體系之間產(chǎn)生越來(lái)越緊密的關(guān)系，從過(guò)去不相關(guān)，到依附，再到現(xiàn)在有了一點(diǎn)中國(guó)自己的創(chuàng)新，這是一個(gè)很有趣的現(xiàn)象。

到下一輪階段中，我們會(huì)面臨更多挑戰(zhàn)：產(chǎn)品生命周期不斷縮短，價(jià)格和利潤(rùn)在不斷地下降，產(chǎn)能過(guò)剩越來(lái)越明顯，產(chǎn)品的復(fù)雜性越來(lái)越增加、服務(wù)化需求越來(lái)越多等，這當(dāng)中會(huì)面對(duì)很多的困難、問(wèn)題，當(dāng)然更有新的機(jī)會(huì)。

▲華為一直在思考如何開放地利用新的技術(shù)把產(chǎn)品變得更好，而不只是單純地滯后地封閉地去引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新。

在這新一輪的轉(zhuǎn)型升級(jí)中，新的驅(qū)動(dòng)力是什么？過(guò)去的人口紅利來(lái)自廣大沒(méi)有受過(guò)良好教育的勞動(dòng)者。而今天越來(lái)越多受過(guò)良好教育的人群帶來(lái)了新的人口紅利。在制造業(yè)中一些聰明的中國(guó)企業(yè)用很低的價(jià)格邀請(qǐng)歐美制造業(yè)的人才來(lái)?yè)?dān)任顧問(wèn)，做得非常好；從年齡分布來(lái)看，目前我們的總勞動(dòng)人口正在下降，但是每年700萬(wàn)大學(xué)生的畢業(yè)帶來(lái)了更多高素質(zhì)的勞動(dòng)人口；在研發(fā)投資方面這幾年增長(zhǎng)非常迅速，中國(guó)人的創(chuàng)造力在下一階段會(huì)進(jìn)一步地發(fā)揮；在海外并購(gòu)方面，中國(guó)今年將第一次實(shí)現(xiàn)對(duì)外直接投資規(guī)模超過(guò)引進(jìn)外資規(guī)模；國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)內(nèi)需也在不斷地增加。這種種發(fā)展和正在發(fā)生的深刻變化都標(biāo)示我們已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)以新的要素來(lái)驅(qū)動(dòng)的新常態(tài)和新階段。

在這樣一個(gè)基于互聯(lián)智慧的時(shí)代，各種新興事物不斷興起，在以低成本的各種形式滿足個(gè)性化的需求，我們真正持續(xù)的創(chuàng)造力來(lái)自于服務(wù)的創(chuàng)新。以我們長(zhǎng)期跟蹤的企業(yè)杭氧集團(tuán)為例，我們?cè)?jīng)建議它不要只做產(chǎn)品，而要把產(chǎn)品變成服務(wù)。他們成功地實(shí)現(xiàn)了從賣設(shè)備轉(zhuǎn)向賣氣體服務(wù)，提供了非常高質(zhì)量的生產(chǎn)服務(wù)，從而他們獲得的績(jī)效也更好更加可持續(xù)。杭州聚光科技從賣各種監(jiān)測(cè)感應(yīng)器到提供整體環(huán)保解決方案服務(wù)，海康威視從賣監(jiān)視器到提供各種安防解決方案和整體安防服務(wù)亦是如此。制造業(yè)在下一輪發(fā)展過(guò)程中，這種個(gè)性化或者產(chǎn)品服務(wù)化需求將不斷地高漲，互聯(lián)網(wǎng)更帶給了我們?nèi)碌年P(guān)系情景。

以華為舉例，在它幾次大變化中，從跟隨者到緊跟者再變成領(lǐng)跑者，一路跨越式上升。因?yàn)樗鼜囊婚_始的定位就不是只把自己當(dāng)做一個(gè)模仿者，盡管它也在引進(jìn)別人的技術(shù)，但一直在思考如何開放地利用新的技術(shù)把產(chǎn)品變得更好，而不只是單純地滯后地封閉地去引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新。我們需要在引進(jìn)技術(shù)的初期里就想像一下下一步該怎么走，這是一種戰(zhàn)略。華為全球15萬(wàn)員工，研發(fā)人員將近7萬(wàn)人占比45%以上。2013年它的研發(fā)投入是300多億，和其他公司比如愛(ài)立信比較，雖然研發(fā)投入在總量上尚有差距，但在研發(fā)效益上，華為投一塊錢研發(fā)的東西歐洲公司可能需要十塊錢，這里就有中國(guó)優(yōu)勢(shì)，即勤奮而高素質(zhì)的勞動(dòng)力所帶來(lái)的新型人口紅利。

制造業(yè)要從兩端看，一端是大制造，比如高鐵、飛機(jī)等等高技術(shù)復(fù)雜系統(tǒng)，這其中也需要很多小企業(yè)去配合；另外一端是微制造，像有有些企業(yè)給iPhone做鏡頭等等零件配套，做得非常好，利潤(rùn)也很高?？梢钥吹?，如何正確制定我們的制造戰(zhàn)略，從而有效利用全球智慧去做制造，值得思考。

因?yàn)槟壳瓣P(guān)系、環(huán)境、技術(shù)等變化，給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的方式帶來(lái)變化，給企業(yè)和企業(yè)之間的關(guān)系帶來(lái)變化，給企業(yè)和客戶之間的關(guān)系帶來(lái)變化，導(dǎo)致企業(yè)需要從過(guò)去單純強(qiáng)調(diào)自我核心競(jìng)爭(zhēng)力，變成越來(lái)越多地通過(guò)開放式協(xié)同配合來(lái)取勝，互補(bǔ)共贏成為新的關(guān)鍵詞，這是全新的思路。

在這個(gè)過(guò)程中，互補(bǔ)、互利、共生、共享成為新的關(guān)鍵，很多跨界的互補(bǔ)合作會(huì)變得非常有價(jià)值。在新背景下，跨界成為典型的趨勢(shì)：信息化、工業(yè)化深度地融合，彼此產(chǎn)生互動(dòng)對(duì)話，還有碰撞，這帶來(lái)各種關(guān)系的變革（個(gè)性化定制、解決方案、快捷可靠的超級(jí)服務(wù)、客戶參與創(chuàng)新等），C2B、O2O將成為下一輪發(fā)展中值得考慮的新型關(guān)系,而在這樣新的變化的關(guān)系中怎樣去找到你的互補(bǔ)者？從而使互聯(lián)網(wǎng)的作用從B2C的推動(dòng)式制造，真正轉(zhuǎn)向C2B的拉動(dòng)式制造。

企業(yè)要在這樣新的開放式生態(tài)系統(tǒng)中去定位自己成長(zhǎng)的空間：有阿里這樣的大公司，也有做個(gè)性化服務(wù)的小企業(yè)比如穿衣助手、快的打車等這些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，而這些小平臺(tái)將會(huì)在未來(lái)非常迅速地發(fā)展。很多成功地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的公司就是將原有的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈拆分整合打通，做得非常有創(chuàng)意，而且有非常好的延展性。

在一些非常個(gè)性化的“智慧制造”公司，機(jī)器和機(jī)器之間可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行智能互動(dòng)。生產(chǎn)數(shù)據(jù)都可以實(shí)現(xiàn)自我管理，這樣的基于互聯(lián)智慧的技術(shù)和全新的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)都給我們帶來(lái)了很好的跨越機(jī)會(huì)。

讓我們用新的思維、新的創(chuàng)新行為去熱情地迎接這個(gè)時(shí)代吧。

在工業(yè)4.0的時(shí)代，中國(guó)的制造業(yè)面臨的主題是“創(chuàng)新和跨越”。在這樣一個(gè)基于互聯(lián)智慧的時(shí)代，各種新興事物不斷興起，極大地推動(dòng)了以更低成本的各種形式滿足個(gè)性化的需求的創(chuàng)新，真正持續(xù)的創(chuàng)造力來(lái)自于基于服務(wù)的創(chuàng)新

*本文根據(jù)吳曉波教授在“中國(guó)智造高端論壇”上的演講整理

作者為浙江大學(xué)管理學(xué)院教授