亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        企業(yè)績效管理中存在的問題探討

        2015-11-05 22:43:59張穎利
        時代金融 2015年30期
        關(guān)鍵詞:績效管理探討問題

        張穎利

        【摘要】績效管理作為一種先進的理念,已經(jīng)在國內(nèi)各大企業(yè)中得到推廣應(yīng)用。筆者對我國企業(yè)當(dāng)前績效管理中存在的問題進行了探討,并提出相應(yīng)的對策建議,希望可以對企業(yè)加強其績效管理起到借鑒與指導(dǎo)意義。

        【關(guān)鍵詞】績效管理 問題 探討

        一、績效管理在企業(yè)管理中的作用

        績效管理作為企業(yè)人力資源管理的有機組成部分,不僅關(guān)系到職工個人的收入水平,而且對于企業(yè)核心競爭力的提高、競爭優(yōu)勢的獲取以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的建立等都具有重大的決定意義。

        (一)績效管理是人力資源管理的核心,而人力資源管理是企業(yè)管理的核心

        人力資源管理這個有機系統(tǒng)包括人力資源規(guī)劃→工作職位分析→招聘選拔→績效考核與管理→薪酬體系→培訓(xùn)開發(fā)等幾個功能模塊,而且這幾個模塊是緊密相連、相輔相成的。而其中的績效管理處于人力資源戰(zhàn)略管理的核心地位,根據(jù)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系可以得出,績效管理因而也在企業(yè)戰(zhàn)略管理中處于非常核心的地位。

        1.績效是決定員工薪酬的一個重要因素

        在不同的企業(yè)、不同職位、不同的薪酬體系下,構(gòu)成績效的薪酬成分和比例是不相同的,當(dāng)前比較流行的薪酬體系是3P模型,即按照職位價值決定薪酬、按照績效決定薪酬、按照任職者的勝任力決定薪酬,形成三位一體的薪酬決定模式。一般情況下,在各種影響因素中,職位的價值是決定薪酬水平高低的較為穩(wěn)定的一個因素,而績效決定了薪酬水平中的變動部分。

        2.績效管理與培訓(xùn)開發(fā)

        通過績效管理,可以充分認識了解當(dāng)前企業(yè)績效情況存在的優(yōu)勢與劣勢,針對不足采取合理有效方式進行改善和提升,所以,績效評估的基礎(chǔ)上必須開展培訓(xùn)與職工個人潛力的開發(fā)工作,應(yīng)針對被評估者的績效現(xiàn)狀,同時與其個人發(fā)展愿景相結(jié)合,為其制定科學(xué)合理切實可行的未來發(fā)展規(guī)劃,以實現(xiàn)員工個人與企業(yè)的互助發(fā)展。

        (二)績效管理有助于企業(yè)確立競爭優(yōu)勢

        現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是人才的比拼,通過績效考評與管理,可以幫助員工發(fā)掘自身優(yōu)勢,克服劣勢,員工可以在優(yōu)勢領(lǐng)域制定切實可行的職業(yè)規(guī)劃,同時員工也可以在自身不足的領(lǐng)域做出努力與克服。企業(yè)可以將培養(yǎng)的重點放在那些績效考評優(yōu)秀且具有潛力的員工身上,以免發(fā)生“職業(yè)高原”現(xiàn)象。

        所謂的職業(yè)高原員工有如下四種類型:

        第一,新員工——其對以后的晉升具有很大信心;

        第二,明星員工——其工作績效水平高,有很大晉升潛力;

        第三,靜止員工——績效水平很好,但晉升機會??;

        第四,枯萎員工——績效水平?jīng)]有達到可接受水平,進一步晉升機會為零。

        績效管理的目的在于阻止靜止員工成為枯萎員工,而不是簡單地將績效管理的注意力放在績效體系的兩端。因為靜止員工離職的意愿與可能性也很大。

        科學(xué)合理的績效管理體系必須具備以下幾個屬性:1.戰(zhàn)略一致性。即績效管理制度必須與企業(yè)戰(zhàn)略的要求一致;2.感應(yīng)性??冃Ч芾硐到y(tǒng)必須有助于區(qū)分不通效率的員工的能力。3.可靠性。不同的考核者對不同被考核者的判定結(jié)果必須是一致的。4.有效性。也就是針對性,一種績效衡量系統(tǒng)只能用于衡量所針對的方面,不能放之四海而皆準??山邮苄裕粗挥械玫焦芾砣藛T與基層員工的支持才能進行。

        二、當(dāng)前企業(yè)績效管理中存在的問題

        (一)對績效管理認識不足

        要提高員工的績效,首先必須建立科學(xué)合理的評估指標體系,在此基礎(chǔ)上還必須設(shè)立切合實際的評估過程。績效管理涉及到企業(yè)內(nèi)部以及外部與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標相關(guān)聯(lián)的所有人員,對于企業(yè)這個宏觀主體而言,通過績效管理優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理并提升經(jīng)營效率,而對于員工這個微觀主體而言,通過績效考評實現(xiàn)員工個人的生產(chǎn)技能的提升與收入水平的提高。但是當(dāng)前絕大多數(shù)人員沒有搞清楚績效管理的真正目的,片面認為績效管理就是績效考評,將企業(yè)員工分成三六九等,搞對立、搞分化、搞不同,這不僅有悖于績效管理制度的初衷,更會挫傷員工的生產(chǎn)經(jīng)營積極性。

        (二)重視目標評價,缺乏過程監(jiān)督

        在進行企業(yè)績效管理中,必須既注重過程又重視結(jié)果。但是很多企業(yè)在績效管理目標的分解過程中,沒有對績效管理過程的標準進行逐一分解,這導(dǎo)致了績效管理實際上是盲目進行的;此外即使一些企業(yè)建立了績效管理過程指標體系,但是也只是停留在簡單的量化階段,員工在操作執(zhí)行過程中,只是將其作為一個任務(wù)去完成,不能領(lǐng)會到領(lǐng)導(dǎo)的意圖,更不能將其與企業(yè)的長遠發(fā)展愿景結(jié)合起來,這往往會導(dǎo)致“上有政策,下有對策”,企業(yè)的績效管理制度在執(zhí)行過程中會發(fā)生很大程度的變形。

        (三)績效指標設(shè)置有失公平

        很多企業(yè)績效考評指標的設(shè)置有失公平,并沒有抓住KPI(關(guān)鍵績效指標),針對不同崗位性質(zhì)設(shè)置不同的具有針對性的考核指標,而是一刀切,為考核而考核,為公平而公平,片面注重橫向公平而忽略了不同崗位員工之間的縱向公平。

        (四)缺乏績效評價反饋機制

        完整的績效管理流程由績效計劃、績效管理、考評與反饋等諸多環(huán)節(jié)組成,上述環(huán)節(jié)中考評與反饋兩個環(huán)節(jié)必須相輔相成,才能不斷提高績效評價管理水平,從而真正發(fā)揮績效管理制度的優(yōu)勢。但是實際考核中,往往只是停留在考評階段,對信息的反饋不是很重視,這樣只是提出了問題,而并沒有解決問題,雖然績效考評工作結(jié)束了,但是問題依然存在,仍然沒有解決。

        三、企業(yè)績效管理問題產(chǎn)生的原因

        (一)績效管理缺乏系統(tǒng)性

        企業(yè)缺乏較為系統(tǒng)的績效目標和剛性的制度約束,片面將組織績效與員工績效分離開來,沒有建立系統(tǒng)的績效考評體系,當(dāng)前的績效考評只是注重對基層員工的考核,而未有針對中高層管理者的績效考核體系。對于基層員工而言,也只是以非正式的談話形式代替正規(guī)考核,片面的以員工與管理人員人際關(guān)系的好壞為考核標準,全然不顧員工的實際工作能力與對企業(yè)的貢獻。

        此外,績效考核與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)嚴重脫節(jié),約束與激勵機制不對稱,大多數(shù)企業(yè)片面講究約束,要求員工應(yīng)該這樣、應(yīng)該那樣,但是沒有完善系統(tǒng)的激勵機制與之相對應(yīng),將員工與原料、廠房、機器設(shè)備等生產(chǎn)工具等同起來,不注重員工生產(chǎn)積極性的調(diào)動與發(fā)揮。

        (二)績效管理缺乏運營環(huán)境

        績效管理是一個動態(tài)開放的系統(tǒng),該系統(tǒng)必須依賴于特定的環(huán)境才能發(fā)揮出應(yīng)有的優(yōu)勢,這些賴以生存的環(huán)境因素包括企業(yè)文化、企業(yè)績效預(yù)算以及人力資源管理等等,績效管理制度只有與這些環(huán)境結(jié)合起來才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。而當(dāng)前企業(yè)在實施績效管理過程中,缺乏對環(huán)境的研究,當(dāng)環(huán)境因素發(fā)生變化之后,對已經(jīng)建立起來的績效評價體系沒有做相應(yīng)的調(diào)整,使得績效管理體系很難發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

        (三)員工及管理者對績效管理的認識不到位

        被考核員工在績效管理與考核中往往感到被動與焦慮,同時認為績效管理是針對所有員工,而不是針對某一個人,所以對績效考核一般采取自我保護的態(tài)度,既不犯典型錯誤,又不會做出什么特殊的成績,業(yè)績與表現(xiàn)都很一般。而且在員工互評的過程中,以求自保,又不得罪人,評優(yōu)時一般會輪流坐莊。這是當(dāng)前企業(yè)開展績效評價與管理制度過程中的“硬傷”,同時,績效管理者與員工接觸較少,很不了解,對員工進行考核時只憑一紙報告,甚至是只憑員工學(xué)歷的高低、留給領(lǐng)導(dǎo)印象的好壞等表面現(xiàn)象進行考核,缺乏綜合性、全面性與公平性。

        四、企業(yè)加強績效管理的措施

        (一)樹立以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理理念

        企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念的具體化與細化,其決定了企業(yè)發(fā)展方向,是企業(yè)指定中長期發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。而績效管理作為企業(yè)人力資源管理中的重要一環(huán)必須與企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一起來,只有這樣,企業(yè)才能在績效管理的過程中樹立超前意識、長遠意識與創(chuàng)新意識。根據(jù)前不久筆者進行的一項調(diào)查顯示,當(dāng)前只有13%的企業(yè)會在制定績效管理制度時有意識的強化戰(zhàn)略的導(dǎo)向性,其余80%多的企業(yè)都缺乏企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向與意識,這其實是一種相當(dāng)危險的現(xiàn)象,在缺乏企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指引的情況下,績效管理猶如無源之水無本之木,不僅無法發(fā)揮其應(yīng)有的考核管理作用,更會成為企業(yè)發(fā)展過程中的羈絆。

        (二)強調(diào)績效管理的前瞻性、動態(tài)性

        績效管理除了具有考評與評價功能之外,還具有激勵、溝通等功能,因此為了提高績效,必須注重其前瞻性與動態(tài)性,在制定績效管理目標時,必須明確過程因素和結(jié)果因素分別包括什么,使績效管理始終處于動態(tài)發(fā)展之中,并且反過來對企業(yè)發(fā)展具有更大的推動與指導(dǎo)作用。

        (三)提高績效管理者的管理水平,建立一致的責(zé)權(quán)利結(jié)構(gòu)

        績效管理考評體系的建立需要準確選擇科學(xué)的考評技術(shù)和方法,而對此考評體系的設(shè)置對企業(yè)管理者的管理水平提出了嚴峻挑戰(zhàn)。這要求管理者對企業(yè)績效管理工作乃至整個企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃與方向做出前瞻性的規(guī)劃與設(shè)計。管理者需將員工的自身職業(yè)發(fā)展有機納入企業(yè)績效管理工作的進程,不斷提高自己的管理水平。

        績效管理與企業(yè)的經(jīng)營效益密切掛鉤,進行績效管理的前提是員工必須很清楚自身的職責(zé)范圍以及自己在整個企業(yè)績效管理鏈條中所處的位置與重要性,而且其必須擁有在規(guī)定范圍內(nèi)對工作具有采取措施進行控制的權(quán)利,員工應(yīng)該能夠?qū)⑦@種權(quán)利與應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、利益三者結(jié)合起來。所以企業(yè)應(yīng)該通過分析、設(shè)計等,圍繞績效管理所要實現(xiàn)的最終目的,建立權(quán)責(zé)利相一致的管理體系與結(jié)構(gòu)。

        (四)績效管理強化溝通

        企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營管理的核心是人,也就是說績效管理應(yīng)該是對人的生產(chǎn)效率及勞動積極性等進行的管理,在績效管理工作中,是對員工所完成的任務(wù)進行評估,而不能僅僅停留在對其主觀表達和訴求進行處理??冃Ч芾砣逃行贤ㄊ强冃Ч芾淼暮诵呐c關(guān)鍵所在,所謂有效溝通至少包括三個方面:溝通內(nèi)容、溝通形式及如何溝通。就溝通內(nèi)容而言,管理者與被考核者之間應(yīng)該就有關(guān)工作的方方面面進行溝通與考核;就溝通形式而言,作為績效管理者,應(yīng)該經(jīng)常與員工進行“聽其言,觀其行”的有效溝通,而不能只看員工的書面報告,或者是只進行考核期內(nèi)的考核;就如何溝通而言,績效管理者應(yīng)該進行換位思考、身體力行,設(shè)身處地地對員工進行績效考量,只有做到這三點,才能保證績效考核過程與結(jié)果的公正性與客觀性。

        總之,如今企業(yè)之間的競爭是人才與核心競爭力的比拼,企業(yè)除了擁有一支高能力、高水平的人力資源隊伍之外,還必須用好它,這就要求企業(yè)必須建立科學(xué)合理的績效管理制度以加強人力資源管理,使其人力資源管理水平與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營績效達到質(zhì)的提高,從而提升企業(yè)核心競爭力,促進企業(yè)不斷創(chuàng)新與發(fā)展。

        參考文獻

        [1]徐騫.企業(yè)績效管理存在的問題及改進措施探討[J].貴陽學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版).2009(1):98-101.

        [2]馬名玖,肖立文.企業(yè)員工績效考核中存在的問題與對策 [J].理論界.2010(6):2003-204.

        猜你喜歡
        績效管理探討問題
        新財務(wù)會計制度下醫(yī)院成本核算的探討與實踐分析
        芻議小學(xué)足球教學(xué)的訓(xùn)練教學(xué)方法
        醫(yī)院政工績效管理探析
        中國市場(2016年36期)2016-10-19 04:19:59
        基于目標管理的應(yīng)用型本科院校教師績效考核管理研究
        中國市場(2016年35期)2016-10-19 02:14:57
        機械加工設(shè)備貿(mào)易公司的組織績效管理分析
        中國市場(2016年35期)2016-10-19 02:04:51
        體育旅游產(chǎn)業(yè)的特征及發(fā)展策略探討
        商(2016年27期)2016-10-17 07:16:17
        稅收籌劃的效應(yīng)問題
        商(2016年27期)2016-10-17 06:19:58
        淺析高新區(qū)績效管理存在的問題
        商(2016年27期)2016-10-17 04:21:39
        演員出“問題”,電影怎么辦(聊天室)
        韓媒稱中俄冷對朝鮮“問題”貨船
        亚洲色欲大片AAA无码| 成人免费a级毛片| 国产国语熟妇视频在线观看| 国内精品伊人久久久久av| 国产伦精品一区二区三区在线| 亚洲视频免费一区二区 | 揄拍成人国产精品视频| 国产一区二区三区经典| 亚洲综合一区中文字幕| 久久久久亚洲精品中文字幕| 无码一级视频在线| 伊人狼人影院在线视频| 7194中文乱码一二三四芒果| 亚洲处破女av日韩精品| 国产高清在线精品一区αpp| 国产一级黄色片一区二区| 深夜福利啪啪片| 亚洲精品自产拍在线观看| 国产日韩一区二区精品| 夜晚黄色福利国产精品| 尤物网址在线观看| 国产AV国片精品有毛| 中文字幕视频一区懂色| 国产又黄又硬又粗| 97精品伊人久久大香线蕉| 果冻蜜桃传媒在线观看| 国产一区二区三区亚洲avv| 一本一道av无码中文字幕﹣百度 | 国产一区二区三区视频在线观看| 十八禁在线观看视频播放免费| 国产啪精品视频网给免丝袜| 日本一级二级三级在线| 日本丰满老妇bbw| 婷婷五月综合缴情在线视频| 人妻少妇中文字幕久久69堂| 精品少妇一区二区三区免费 | 丰满少妇高潮在线观看| 久久精品一区午夜视频| 国产成人乱色伦区| 亚洲五月七月丁香缴情| 亚洲精品一区三区三区在线 |