倪書一

[摘 要]讀書對人類尊嚴(yán)的演化起著根本性的作用，關(guān)系著人的靈魂塑造與人格的養(yǎng)成。本文從實現(xiàn)特殊群體有尊嚴(yán)閱讀的理念出發(fā)，闡述了公共圖書館維護特殊群體閱讀尊嚴(yán)的重要意義，并結(jié)合鮮活的案例，提出了行之有效的操作方法，以期對拓展特殊群體的閱讀推廣工作有所助益。

[關(guān)鍵詞]尊嚴(yán)；特殊群體；閱讀推廣

2010年以來，“有尊嚴(yán)的生活”成為一個溫暖的熱門詞匯。溫總理曾在兩會《政府工作報告》中擲地有聲地指出：“要讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)，讓社會更加公正、更加和諧。”這一聲音具有劃時代的意義，一個進步的社會，能夠促進人的尊嚴(yán)感不斷提升，而讀書在人尊嚴(yán)的演化中起著根本的作用，關(guān)系著人的靈魂塑造與人格的養(yǎng)成。在現(xiàn)階段，如何倡導(dǎo)和激發(fā)特殊群體更有尊嚴(yán)的閱讀行為，是新時期賦予公共圖書館的一項時代使命。

一、公共圖書館維護特殊群體閱讀尊嚴(yán)的重要性

《公共圖書館宣言》中指出“公共圖書館應(yīng)不分年齡、種族、性別、宗教、國籍、語言或社會地位，向所有的人提供平等的服務(wù)”，并特意聲明“還必須向由于各種原因不能利用其正常的服務(wù)和資料的人，如語言上處于少數(shù)的人、殘疾人或住院病人及在押犯人等提供特殊的服務(wù)和資料”，這便是公共圖書館的特殊人群服務(wù)，它啟發(fā)我們將特殊群體的服務(wù)對象，從殘障、貧困的弱勢群體進一步拓展到各種因身體、心理、環(huán)境因素而導(dǎo)致閱讀困難、或是在社會中受到歧視和排斥的邊緣人群。這些特殊群體人數(shù)眾多、特性突出、急需得到社會的尊重和幫助。因此，公共圖書館應(yīng)當(dāng)在為特殊群體提供精神補給上首當(dāng)其沖，這不僅是對特殊群體人權(quán)的尊重，也是公共圖書館神圣的職責(zé)使命所在。

二、公共圖書館實現(xiàn)尊嚴(yán)閱讀的探索與實踐

進入新世紀(jì)以來，我國圖書館在針對未成年人、老年人、殘障人士、農(nóng)民工等弱勢群體服務(wù)方面取得了一定的成效，無論服務(wù)理念還是服務(wù)舉措都值得稱道，但仍有很大開發(fā)和探索的空間。

1.建立圖書流動站，提升特殊人群閱讀興趣和動力

基層圖書流動站的建立，能夠從特殊群體的差異性需求出發(fā)，為廣大特殊人群提供多樣化、個性化的服務(wù)。以秦皇島圖書館為例，迄今已建31個流動站，服務(wù)半徑延伸到特教學(xué)校、軍營、社區(qū)、監(jiān)獄、農(nóng)村、看守所、加油站、邊防檢查站等社會各個領(lǐng)域，贏得社會普遍贊譽。

2.以各類活動為載體，助推特殊群體閱讀積極性

通過舉辦豐富多彩的活動，增強不同人群的閱讀吸引力，是尊重、關(guān)愛特殊群體的一種體現(xiàn)，更是推廣社會閱讀，促進社會全面和諧發(fā)展的需要。

2.1老年人群體

面對社會人口老齡化問題的日益嚴(yán)重，圖書館更應(yīng)擔(dān)負起社會職責(zé)，開展多種面向老年人的讀書活動，吸引其到館。如：定期舉辦老年讀者沙龍，供讀者交流讀書心得，暢談體會，能滿足老年人渴望被理解和認同的心理；

2.2殘疾人群體

由于生理的障礙，殘疾人在享有社會資源、參與社會競爭中常處于劣勢。各地圖書館可根據(jù)實際，組織殘疾人開展多種形式的讀書活動，如：組織各類殘疾人講座、報告、培訓(xùn)；組織志愿者為行動不便的殘疾人送書上門或為盲人開展“面對面朗讀”。

2.3外來務(wù)工人員

外來務(wù)工人員是中國現(xiàn)代化進程中涌現(xiàn)的一支新型勞動大軍，這一特殊群體的文化程度、經(jīng)濟收入和社會地位均處于弱勢，他們不僅需要解決物質(zhì)生活的困難，更有精神文化的需求。圖書館應(yīng)以滿足需求為己任，讓其感受到社會的尊重與關(guān)愛。例如可以建立各種學(xué)習(xí)互助型組織，建立“民工俱樂部”、“外鄉(xiāng)讀者俱樂部”等社團，增強交流互助，使圖書館真正成為外來務(wù)工人員的精神家園。

2.4城市邊緣人群

隨著城市戶籍管理制度的變化，一些離開家鄉(xiāng)在城市散居、沒有職業(yè)的流動人群愈來愈多，難于控制更失于管理。公共圖書館應(yīng)建立邊緣人群讀者檔案，安排專人與當(dāng)?shù)貏趧泳蜆I(yè)部門、街道社區(qū)、救助站等社會組織取得聯(lián)系，將本地區(qū)邊緣人群的基本信息情況進行搜集、登記，以利于閱讀推廣工作更具針對性；如，定期舉辦讀者座談會，傾聽意見和需求讓讀者歡聚一堂、個展才藝，內(nèi)心找到歸屬感和認同感，從而更好地融入社會，感受溫暖。

三、通過多元化推廣渠道，增強特殊群體閱讀的尊嚴(yán)感

一是采取多方合作的方式，廣泛爭取社會各界支援，整合多方力量和資源，營造全社會重視特殊群體閱讀的良好生態(tài)體系。二是積極改善閱讀環(huán)境，完善配套設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)硬件水平、開拓科技含量高的人性化服務(wù)新模式。三要通過調(diào)研，廣泛收集特殊群體的閱讀需求，開展讀者心理研究，從而增強導(dǎo)讀服務(wù)的針對性。四是提高圖書館員對特殊群體閱讀推廣的專業(yè)化素養(yǎng)，使其具備與特殊群體（尤其是聾啞人、盲人）溝通交流的能力，具備為特殊群體提供培訓(xùn)的技能，掌握傾聽、回應(yīng)的藝術(shù)，增強特殊群體閱讀的幸福感和尊嚴(yán)感，進而提高他們進館閱讀的興趣。

四、結(jié)語

享受權(quán)利、獲得尊嚴(yán)是閱讀的使命，也是閱讀推廣的任務(wù)。倡導(dǎo)特殊群體閱讀，除了口號和氛圍，更要消除他們閱讀的障礙，要創(chuàng)造有利于閱讀的環(huán)境，讓讀者有尊嚴(yán)的閱讀，讓讀者在閱讀中獲得尊嚴(yán)。我們有理由相信：一個“有尊嚴(yán)的閱讀時代，正在到來。

參考文獻：

[1]盧子博.鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館工作[M].北京圖書館出版社，2000：12-18.

[2]朱鳳榮.淺談創(chuàng)新圖書館服務(wù)觀念[J].圖書與檔案管理，2008，（19）

[3]鄭章飛.圖書館閱讀推廣理論與實踐研究綜述[J].圖書館論壇，2010（06）.

[4]馬平瑛.關(guān)于實現(xiàn)無障礙圖書館的思考[J].圖書館工作與研究.2004（05）.

[5]劉沫.試論圖書館公共文化服務(wù)途徑及能力提升[J].圖書館工作與研究，2009（10）：182201

[6]蔣永福.社會包容：現(xiàn)代公共圖書館的使命[J].中國圖書館學(xué)報，2009（6）：4291

[7]http：//zhidao.baidu.com/question/539337249.html.