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        糖尿病護(hù)理中對于人性化服務(wù)的運(yùn)用探討

        2015-10-31 02:56:29高愛娟李建麗
        中國醫(yī)藥指南 2015年34期
        關(guān)鍵詞:服藥人性化依從性

        高愛娟 李建麗

        (長治市人民醫(yī)院,山西 長治 046000)

        糖尿病護(hù)理中對于人性化服務(wù)的運(yùn)用探討

        高愛娟 李建麗

        (長治市人民醫(yī)院,山西 長治 046000)

        目的 探討糖尿病護(hù)理中對于人性化服務(wù)運(yùn)用的可行性,提高糖尿病患者的治療滿意度。方法 選取某醫(yī)院內(nèi)分泌科在2012年12月至2013年12月收治的100例糖尿病患者作為研究對象,隨機(jī)進(jìn)行分組,對照組患者采取常規(guī)的治療措施;而護(hù)理組患者在對照組治療的基礎(chǔ)上,為患者提供人性化護(hù)理服務(wù);對比兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生率、治療依從性率及醫(yī)療糾紛發(fā)生率,評估患者的治療滿意度。結(jié)果 護(hù)理組患者的并發(fā)癥發(fā)生率為10.00%、治療依從性率為92.00%、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為4.00%、治療總滿意度為88.00%;對照組患者的并發(fā)癥發(fā)生率為40.00%、治療依從性率為58.00%、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為16.00%、治療總滿意度為64.00%;兩組數(shù)據(jù)差異均顯著(P<0.05)。結(jié)論 人性化的護(hù)理服務(wù)可以降低糖尿病患者并發(fā)癥的發(fā)生率,提高患者的治療依從性及減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,顯著提高患者的治療滿意度。

        糖尿?。蛔o(hù)理;人性化服務(wù);治療滿意度

        糖尿病是一種慢性代謝功能障礙疾病,患者往往是由于體內(nèi)胰島素分泌減少、胰島素受體減少或?qū)σ葝u素耐受、胰高血糖素分泌過多,從而引起高血糖[1]。在臨床上,糖尿病患者體內(nèi)存在血糖代謝紊亂,體征呈消瘦,但多飲、多食及多尿,引起高血糖及糖尿,常伴有高脂血癥、高血壓及冠心病等心腦血管疾病。對于在糖尿病患者的治療措施上,還要為患者提供人性化護(hù)理服務(wù),協(xié)助提高藥物治療效果及緩解不良反應(yīng)[2];同時,有必要提高患者的臨床常識,提高患者的治療配合度[3];而本研究將探討糖尿病護(hù)理中對于人性化服務(wù)運(yùn)用的可行性,提高糖尿病患者的治療滿意度,報道如下。

        表1 兩組患者的護(hù)理效果評價指標(biāo)對比[n(%)]

        表2 兩組患者的治療滿意度對比[n(%)]

        1 資料與方法

        1.1一般資料:選取某醫(yī)院內(nèi)分泌科在2012年12月至2013年12月收治的100例糖尿病患者作為研究對象,隨機(jī)進(jìn)行分組;護(hù)理組50例,男性25例,女性25例,平均年齡(53.3±3.7)歲,平均體質(zhì)量(57.1± 3.5)kg,高血壓23例,高血脂26例,冠心病30例,1型糖尿病11例,2型糖尿病39例;對照組50例,男性25例,女性25例,平均年齡(54.3 ±3.3)歲,平均體質(zhì)量(52.9±3.4)kg,高血壓22例,高血脂24例,冠心病29例,1型糖尿病10例,2型糖尿病40例;兩組患者的一般資料具有可比性(P>0.05)。

        1.2研究方法

        1.2.1對照組采取常規(guī)的降血糖藥物治療;①服用格列吡嗪片,口服,飯后服用,50毫克/次,6次/天,血糖降低后,20毫克/次,4次/天;②服用阿卡波糖緩釋片,口服,飯后服用,500毫克/次,2次/天。

        1.2.2護(hù)理組患者在對照組治療的基礎(chǔ)上,為患者提供人性化護(hù)理服務(wù);具體內(nèi)容:①護(hù)理人員指導(dǎo)患者重視高品質(zhì)的生活方式對配合其他方法治療高血壓的重要性。根據(jù)個體的實際情況,積極參與運(yùn)動鍛煉,但有氧運(yùn)動強(qiáng)度及方式應(yīng)切合自身需要;保持有規(guī)律的作息時間,適當(dāng)午睡休息,早睡早起,多吸收新鮮的空氣;患者可以適當(dāng)做一下家務(wù)及其他社會活動,但必須是健康的,不影響患者情緒劇烈變化的活動;根據(jù)患者的心理狀態(tài)及病情程度,綜合評估患者的護(hù)理需要,制訂個體化的護(hù)理方案,并由專人負(fù)責(zé)患者的護(hù)理工作;②在日常的治療及病情恢復(fù)期,護(hù)理人員及家屬應(yīng)該行為干預(yù)患者的不良行為及不良生活方式,向患者解釋清楚服藥的目的及作用,樹立患者合理用藥的意識,按時服用準(zhǔn)確劑量藥物;患者在服藥前,應(yīng)該咨詢醫(yī)師及詳細(xì)閱讀說明書,不能隨便增加劑量或減少劑量,更不能改變服藥的時間甚至停止服藥;服藥前后及期間時禁止吸煙飲酒,服藥后應(yīng)該多喝水休息;③教會患者自我釋壓及心理疏導(dǎo)的方法,始終保持平和的心態(tài),避免因情緒劇烈變化,導(dǎo)致血糖急劇升高;患者家人及醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該熱情禮貌地與患者交談,平時多給予患者關(guān)心,留意患者的不良情緒,了解患者的各種需求并盡量滿足。

        1.3治療滿意度評價標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)患者的并發(fā)癥發(fā)生率、治療依從性率及醫(yī)療糾紛發(fā)生率,綜合評估患者的治療滿意度;非常滿意:醫(yī)護(hù)人員態(tài)度良好、患者病情康復(fù)快、護(hù)理整體水平高;滿意:住院環(huán)境良好、醫(yī)護(hù)人員態(tài)度熱情、突發(fā)事件發(fā)生少,康復(fù)較快;不滿意:護(hù)理人員態(tài)度惡劣,護(hù)理效果不佳;治療總滿意度=非常滿意率+滿意率。

        1.4數(shù)據(jù)處理:采用統(tǒng)計軟件SPSS17.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,采用卡方檢驗計數(shù)資料,P<0.05說明具有統(tǒng)計學(xué)差異。

        2 結(jié) 果

        2.1兩組患者的護(hù)理效果評價指標(biāo)對比:護(hù)理組患者的并發(fā)癥發(fā)生率為10.00%、治療依從性率為92.00%、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為4.00%;對照組患者的并發(fā)癥發(fā)生率為40.00%、治療依從性率為58.00%、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為16.00%;情見表1。

        2.2兩組患者的治療滿意度對比:護(hù)理組患者的治療總滿意度為88.00%;對照組患者的治療總滿意度為88.00%;見表2。

        3 討 論

        糖尿病患者需要長期接受治療,甚至住院治療,以有效地避免并發(fā)癥的發(fā)生[4]。而本研究在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上,為患者提供人性化的護(hù)理服務(wù),結(jié)果顯著:護(hù)理組患者的治療總滿意度為88.00%,顯著大于對照組的64.00%;這表明,人性化的護(hù)理服務(wù)在糖尿病患者的治療過程中具有臨床可行性;因為,糖尿病患者持續(xù)性的服藥或接受其他治療措施,及持久性的高血糖,給患者的心理造成一定的壓力,由于個體差異性,但卻有不同程度的心理焦慮,及抵觸臨床治療,這不利于把血糖降為正常水平[5];而采取個體性的護(hù)理服務(wù)后,有針對性地解決患者在治療過程中存在的問題,降低患者的并發(fā)癥及醫(yī)療糾紛的發(fā)生率,顯著提高患者的治療依從性,有利于臨床治療工作的順利開展[6];在糖尿病患者治療的過程中,人性人的護(hù)理服務(wù)著重注意患者的心理狀態(tài)、生活方式及飲食習(xí)慣;同時,還要提高患者的自我護(hù)理能力及治療藥物的認(rèn)知水平[7];因此,人性化的護(hù)理服務(wù)可以降低糖尿病患者并發(fā)癥的發(fā)生率,提高患者的治療依從性及減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,顯著提高患者的治療滿意度。

        [1] 葉明俠.人性化服務(wù)在糖尿病護(hù)理中的應(yīng)用價值[J].中國醫(yī)藥指南,2012,10(29):337-338.

        [2] 劉姝君,孫玉冰.糖尿病患者運(yùn)用人性化服務(wù)進(jìn)行護(hù)理的效果[J].中國保健營養(yǎng)(下旬刊),2013,23(2):753-753.

        [3] 魏年英.探討人性化服務(wù)在糖尿病護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].中國民康醫(yī)學(xué),2013,25(13):117-119.

        [4] 顏瀟.探討人性化服務(wù)在糖尿病護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].中外醫(yī)學(xué)研究,2013,11(4):84.

        [5] 譚玉英.探討人性化服務(wù)在糖尿病護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].中國醫(yī)藥指南,2012,10(35):351.

        [6] 邵國娟,祁曄.人性化服務(wù)在糖尿病護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].醫(yī)學(xué)信息,2013,26(11):642-642.

        [7] 袁春珠.探討人性化服務(wù)在糖尿病護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新,2012,9(34):53.

        R473.5

        B

        1671-8194(2015)34-0239-02

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