薛 野王福興錢瑩瑩周宗奎蔡 華
(1青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,武漢 430079;2華中師范大學(xué)心理學(xué)院,武漢 430079)
多媒體學(xué)習(xí)中的情緒性設(shè)計(jì):學(xué)習(xí)者經(jīng)驗(yàn)作用
薛野1,2王福興1,2錢瑩瑩1,2周宗奎1,2蔡華2
(1青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,武漢 430079;2華中師范大學(xué)心理學(xué)院,武漢 430079)
以往研究對多媒體學(xué)習(xí)中情緒性設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)效果還存在爭議。為探討學(xué)習(xí)者的知識經(jīng)驗(yàn)水平是否會對情緒性設(shè)計(jì)的效果產(chǎn)生影響,本研究以“人體免疫過程”動畫視頻為實(shí)驗(yàn)材料,比較情緒性設(shè)計(jì)和中性設(shè)計(jì)兩種設(shè)計(jì)形式對不同知識經(jīng)驗(yàn)水平者的情緒狀態(tài)、學(xué)習(xí)成績、內(nèi)在動機(jī)等的影響。研究發(fā)現(xiàn),相比于中性設(shè)計(jì),情緒性設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)材料可以提高學(xué)習(xí)者的內(nèi)在動機(jī)水平,但是并沒有激發(fā)不同知識經(jīng)驗(yàn)水平者的積極情緒,也沒能提高學(xué)習(xí)成績。
多媒體學(xué)習(xí);情緒性設(shè)計(jì);經(jīng)驗(yàn)
隨著技術(shù)的發(fā)展,多媒體學(xué)習(xí)材料中的情緒因素受到了研究者的重視[1,2]。許多研究表明,黃色、橘色等暖色調(diào)[3,4]或者圓形的娃娃笑臉[5,6]可以使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生積極的情緒。根據(jù)認(rèn)知情感理論(c ognitivea ffective t heory)[7,8],教學(xué)設(shè)計(jì)者可以運(yùn)用暖色調(diào)和卡通“娃娃笑臉”等對學(xué)習(xí)材料進(jìn)行情緒性設(shè)計(jì)使學(xué)生產(chǎn)生積極的情緒,提高學(xué)習(xí)動機(jī)進(jìn)而提高心理努力程度和學(xué)習(xí)成績[9,10]。同時,也有大量研究證明,同一種學(xué)習(xí)材料對低知識經(jīng)驗(yàn)者能夠起到積極作用,但對高知識經(jīng)驗(yàn)者不一定能夠起到積極作用[11,12]。作為一種新興的多媒體學(xué)習(xí)材料設(shè)計(jì)形式,情緒性設(shè)計(jì)的有效性同樣有可能受到學(xué)習(xí)者知識經(jīng)驗(yàn)水平的影響。
1.1多媒體學(xué)習(xí)中的情緒性設(shè)計(jì)
Um等人首次運(yùn)用顏色和形狀兩種視覺元素對學(xué)習(xí)材料進(jìn)行設(shè)計(jì)來激發(fā)學(xué)習(xí)者的積極情緒,并將這種設(shè)計(jì)稱為情緒性設(shè)計(jì)(e motional d esign)[9]。研究以“人體的免疫過程”動畫視頻為學(xué)習(xí)材料,將材料中的細(xì)胞元素設(shè)計(jì)為娃娃笑臉的形式,整體背景采用橙色和黃色等暖色調(diào)。結(jié)果顯示,學(xué)習(xí)者能夠在學(xué)習(xí)過程中保持積極的情緒狀態(tài),并且學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成績以及內(nèi)在動機(jī)、心理努力水平均得到了提高。Plass等人的研究同樣證實(shí)了情緒性設(shè)計(jì)可以提高學(xué)習(xí)者的積極情緒以及理解成績[10]。但是Um等人的研究中未對學(xué)習(xí)者的知識經(jīng)驗(yàn)水平進(jìn)行控制[9],Plass等人的研究中學(xué)習(xí)者的知識經(jīng)驗(yàn)水平較低[10],情緒性設(shè)計(jì)是否對高知識經(jīng)驗(yàn)者同樣起到積極作用還需進(jìn)一步證實(shí)。
已有研究證明,在學(xué)習(xí)材料中加入趣味性的圖片等會增加學(xué)習(xí)者的外在認(rèn)知負(fù)荷而降低學(xué)習(xí)效果[13,14],但是在Um等人[9]和Plass等人[10]的研究中都未對學(xué)習(xí)材料中的認(rèn)知負(fù)荷進(jìn)行測量,情緒性設(shè)計(jì)中的娃娃笑臉元素同樣可能會增加外在認(rèn)知負(fù)荷而影響學(xué)習(xí)者構(gòu)建知識的能力。因此,本研究在比較高知識經(jīng)驗(yàn)者和低知識經(jīng)驗(yàn)者在情緒性設(shè)計(jì)和中性設(shè)計(jì)兩種學(xué)習(xí)條件下的學(xué)習(xí)效果和情緒狀態(tài)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對學(xué)習(xí)材料的認(rèn)知負(fù)荷等進(jìn)行測量。
1.2知識經(jīng)驗(yàn)水平對多媒體學(xué)習(xí)的影響
學(xué)習(xí)者的先驗(yàn)知識會影響到對知識的加工表征。高知識經(jīng)驗(yàn)者在其長時記憶中已經(jīng)存儲了相關(guān)的知識結(jié)構(gòu),在學(xué)習(xí)過程中能夠快速找到和學(xué)習(xí)目的相關(guān)的信息,進(jìn)行組織、整理[15]。低知識經(jīng)驗(yàn)者,由于缺乏相關(guān)知識,在加工處理新知識時,消耗的認(rèn)知資源經(jīng)常會超過工作記憶的認(rèn)知負(fù)荷[12]。同時,對低知識經(jīng)驗(yàn)者來說,較高的內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷對其完成任務(wù)的自我效能感,投入的心理努力和內(nèi)在動機(jī)水平都會有消極的影響[16]。因此,通常情況下,高知識經(jīng)驗(yàn)者更容易在多媒體學(xué)習(xí)環(huán)境中獲益。但是,一系列的研究也發(fā)現(xiàn)一些對低知識經(jīng)驗(yàn)者有效的設(shè)計(jì)形式和技術(shù)并不能使高知識經(jīng)驗(yàn)者受益,這種效應(yīng)被稱為經(jīng)驗(yàn)?zāi)孓D(zhuǎn)效應(yīng)(e xpertise r eversal e ffect)[11,12]。對低知識經(jīng)驗(yàn)者起支持作用的信息可能會干擾高知識經(jīng)驗(yàn)者在學(xué)習(xí)材料中尋找和整合與學(xué)習(xí)目的相關(guān)的知識點(diǎn),從而降低學(xué)習(xí)效果。情緒性設(shè)計(jì)雖然不能提供和知識有關(guān)的幫助,但是可以激發(fā)低知識經(jīng)驗(yàn)者的積極情緒,提高學(xué)習(xí)動機(jī),使其保持更高的堅(jiān)持性和耐挫性[17]。D'Mello和Graesser在研究智能輔導(dǎo)系統(tǒng)(a uto t utor)能否通過學(xué)習(xí)者的身體語言、面部表情等來檢測其情緒狀態(tài),進(jìn)而采取輔助策略幫助其管理消極情緒時發(fā)現(xiàn),具有鼓勵性的輔助代理人可以幫助低知識經(jīng)驗(yàn)者管理消極情緒并提高學(xué)習(xí)效果,但是對高知識經(jīng)驗(yàn)者沒有促進(jìn)作用[18]。那么針對學(xué)習(xí)材料的情緒性設(shè)計(jì)是否對高知識經(jīng)驗(yàn)者的學(xué)習(xí)成績也會有相似的影響仍需進(jìn)一步研究。
1.3假設(shè)
綜上,相比于高知識經(jīng)驗(yàn)者,低知識經(jīng)驗(yàn)者更需要外界提供幫助管理消極情緒[18],本研究提出假設(shè)一:相比于中性設(shè)計(jì),情緒性設(shè)計(jì)可以提高低知識經(jīng)驗(yàn)者的學(xué)習(xí)效果、積極情緒狀態(tài)、內(nèi)在動機(jī)水平和心理努力,但是并不會對高知識經(jīng)驗(yàn)者產(chǎn)生以上積極作用。高知識經(jīng)驗(yàn)者具有相關(guān)的知識結(jié)構(gòu),能夠快速整合相關(guān)知識點(diǎn)等,在通常的任務(wù)中要好于低知識經(jīng)驗(yàn)者[15],因此提出假設(shè)二:高知識經(jīng)驗(yàn)者會比低知識經(jīng)驗(yàn)者取得更好的學(xué)習(xí)效果,內(nèi)在動機(jī)水平和心理努力也較高。基于以往研究關(guān)于裝飾性圖片能夠增加外在認(rèn)知負(fù)荷的結(jié)果[13-14],提出假設(shè)三:相比于中性設(shè)計(jì),情緒性設(shè)計(jì)會增加學(xué)習(xí)者的外在認(rèn)知負(fù)荷。
2.1被試
實(shí)驗(yàn)前共發(fā)放知識經(jīng)驗(yàn)水平問卷400份,被試得分呈正態(tài)分布(K-S檢驗(yàn)結(jié)果為0.10,p>0.05),分別選取兩端27%的被試為低知識經(jīng)驗(yàn)者和高知識經(jīng)驗(yàn)者。共邀請了126名被試參加實(shí)驗(yàn),將問卷未填完整者,實(shí)驗(yàn)結(jié)果在總體分布3個標(biāo)準(zhǔn)差以外的得分者刪除,共保留有效被試100人,低知識經(jīng)驗(yàn)水平者50人,高知識經(jīng)驗(yàn)水平者50人。其中男生20人,女生80人,平均年齡20歲 (SD=1.76)。
2.2設(shè)計(jì)與材料
實(shí)驗(yàn)為2(學(xué)習(xí)材料設(shè)計(jì)形式:情緒性設(shè)計(jì),中性設(shè)計(jì))×2(學(xué)習(xí)者經(jīng)驗(yàn)水平:高知識經(jīng)驗(yàn)者,低知識經(jīng)驗(yàn)者)被試間設(shè)計(jì)。
學(xué)習(xí)材料參照已有研究[9,10]制作,內(nèi)容為講述“人體免疫過程”的動畫,時長4分鐘,其中包括“體液免疫過程”和“細(xì)胞免疫過程”。實(shí)驗(yàn)材料文字內(nèi)容來源于人民教育出版社出版的高中生物必修3《穩(wěn)態(tài)與環(huán)境》第2章中的第四節(jié)“免疫調(diào)節(jié)”。動畫素材由動畫制作專業(yè)學(xué)生制作。視頻中的圖畫與相應(yīng)的文字信息一一對應(yīng),文字內(nèi)容以聲音的形式呈現(xiàn),聲音是由播音專業(yè)的學(xué)生錄制。中性設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)材料中顏色有白色、黑色和灰色,情緒性設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)材料中有橙色、黃色、紅色等暖色調(diào),并且情緒性設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)材料在中性設(shè)計(jì)材料的基礎(chǔ)上將細(xì)胞等圖形形狀加入了娃娃笑臉設(shè)計(jì)(見圖1)。
圖1 實(shí)驗(yàn)用動畫材料截圖
前測知識問卷:由生命科學(xué)學(xué)院兩名研究生從生物知識考題題庫中選出,包括10道單項(xiàng)選擇題(均為4個選項(xiàng),答對得2分)和4道主觀報告題目(“我高中是理科生”,“我的專業(yè)和生物知識相關(guān)”,選項(xiàng)為“是、否”,選擇“是”記2分,選擇“否”記0分;“我對生物知識的了解程度”,選項(xiàng)為Likert 5點(diǎn)評分;“高中時期,我的生物分?jǐn)?shù)段”從40分至100分,每20分為一段,共四個分?jǐn)?shù)段,記分為0-3分)。前測知識問卷總分為31分,基于400份前測問卷的得分結(jié)果,得出問卷的內(nèi)部一致性信度α=0.85。
保持測驗(yàn)題目由兩名生命科學(xué)學(xué)院研究生根據(jù)材料內(nèi)容設(shè)置,共包括8道單項(xiàng)選擇題(均為4個選項(xiàng),答對得2分)和一道主觀題(請你寫出人體免疫的過程,共7個知識點(diǎn),每個知識點(diǎn)2分),試卷總分30分。保持測驗(yàn)試卷內(nèi)部一致性信度α=0.63。
遷移測驗(yàn)題目由兩名生命科學(xué)學(xué)院研究生根據(jù)材料內(nèi)容設(shè)置,共包括4道開放式問題,例如“小明曾被乙肝病毒感染過,經(jīng)過數(shù)月的治療,終于將體內(nèi)的病毒消滅干凈,身體痊愈。過了一年后,小明又一次感染乙肝病毒。但這一次和上次不同,小明的身體很快恢復(fù),戰(zhàn)勝了病毒,這是為什么?”試卷共涉及14個知識點(diǎn),每個知識點(diǎn)2分,總分28分。遷移測驗(yàn)試卷的內(nèi)部一致性信度α=0.82。
情緒狀態(tài)測量選用由邱林、鄭雪和王雁飛修訂的積極情感量表[19]。其中包含9個項(xiàng)目,即“活躍的,充滿激情的,快樂的,興高采烈的,興奮的,自豪的,欣喜的,精力充沛的,感激的”,采用5級評分(1代表“非常輕微”,5代表“非常強(qiáng)烈”)。量表內(nèi)部一致性信度在0.85以上,重測信度為0.76?;诒緦?shí)驗(yàn)被試的測量結(jié)果,得出量表的內(nèi)部一致性信度為α= 0.86。
內(nèi)在動機(jī)采用Isen和Reeve編制的包含8個項(xiàng)目的量表[20],測量被試在學(xué)習(xí)過程中的興趣和享受程度以及繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容的意愿。采用Likert7點(diǎn)測量,例如“它使我充滿了好奇心”,1代表非常不同意,7代表非常同意。基于本實(shí)驗(yàn)被試的測量結(jié)果得出內(nèi)部一致性信度α=0.93。心理努力[21](你認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)剛剛呈現(xiàn)的材料時,認(rèn)真努力程度如何),采用Likert9點(diǎn)測量,1代表非常不強(qiáng)烈,9代表非常強(qiáng)烈。
認(rèn)知負(fù)荷采用Leppink等人編制的用于測量學(xué)習(xí)過程中不同類型認(rèn)知負(fù)荷的量表[22]。量表共包括10個項(xiàng)目,3個項(xiàng)目用于測量內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷(例如“視頻中所涉及的學(xué)習(xí)主題非常復(fù)雜”),3個項(xiàng)目用于測量外在認(rèn)知負(fù)荷(例如“視頻中使用的圖畫顏色和細(xì)胞的形狀設(shè)計(jì)干擾到我對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解”),4個項(xiàng)目用于測量關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷(例如“視頻促進(jìn)了我對人體免疫過程中細(xì)胞相互作用機(jī)制的理解”)。采用Likert11點(diǎn)測量,0代表非常不同意,10代表非常同意?;诒緦?shí)驗(yàn)被試的測量結(jié)果,內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷、外在認(rèn)知負(fù)荷和關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷的題目內(nèi)部一致性信度(α)分別為0.91、0.85和0.91。
2.3程序
實(shí)驗(yàn)室中的實(shí)驗(yàn)過程共包括三個部分。首先,請被試填寫情緒狀態(tài)問卷,測量被試在學(xué)習(xí)前的情緒狀態(tài)水平。接下來,請被試坐在電腦前,帶上耳機(jī),觀看學(xué)習(xí)材料,學(xué)習(xí)材料呈現(xiàn)4分鐘,并且只看一遍,被試不能操作視頻快進(jìn)或回放等。學(xué)習(xí)過后,要求被試填寫情緒狀態(tài)問卷,測量學(xué)習(xí)過后的情緒狀態(tài)水平,隨后填寫內(nèi)在動機(jī)和心理努力測量問卷,完成保持測驗(yàn)和遷移測驗(yàn),最后填寫認(rèn)知負(fù)荷問卷。不限制被試填寫問卷和完成測驗(yàn)的時間。
采用SPSS14.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。高知識經(jīng)驗(yàn)者和低知識經(jīng)驗(yàn)者在情緒性設(shè)計(jì)和中性設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)材料下的學(xué)習(xí)測驗(yàn)和主觀感受的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表1。
表1 不同知識經(jīng)驗(yàn)水平者在不同設(shè)計(jì)材料下的測驗(yàn)及量表得分情況
3.1情緒狀態(tài)水平
研究者采用重復(fù)測量方差分析檢驗(yàn)每組被試前測情緒和后測情緒的變化情況。以分組條件為被試間變量,學(xué)習(xí)前和學(xué)習(xí)后的情緒狀態(tài)分?jǐn)?shù)為重復(fù)測量變量。結(jié)果顯示,前后情緒狀態(tài)分?jǐn)?shù)的變化和分組條件交互作用不顯著,F(xiàn)(3,96)=0.91,p>0.05,ηp2= 0.028;情緒變化的主效應(yīng)顯著,F(xiàn)(1,96)=4.07,p<0.05,ηp2=0.041,前測情緒水平高于后測情緒水平(MD=1.26);分組條件的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn)(1,96)= 0.71,p>0.05,ηp2=0.022。因此,學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過后積極情緒水平有所下降,情緒性設(shè)計(jì)和中性設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)材料在影響學(xué)習(xí)者的情緒方面沒有差別。
3.2學(xué)習(xí)成績
保持測驗(yàn)上,材料設(shè)計(jì)形式和被試知識經(jīng)驗(yàn)水平交互作用不顯著,F(xiàn)(1,96)=1.11,p>0.05,ηp2= 0.011;知識經(jīng)驗(yàn)水平主效應(yīng)顯著,F(xiàn)(1,96)=153.86,p<0.001,ηp2=0.616,高知識經(jīng)驗(yàn)者的成績顯著高于低知識經(jīng)驗(yàn)者(MD=12.72);材料設(shè)計(jì)形式的主效應(yīng)不顯著F(1,96)=1.03,p>0.05,ηp2=0.011。
遷移測驗(yàn)結(jié)果同保持測驗(yàn)結(jié)果一致,材料設(shè)計(jì)形式和被試知識經(jīng)驗(yàn)水平交互作用不顯著,F(xiàn) (1,96)=0.18,p>0.05,ηp2=0.002;知識經(jīng)驗(yàn)水平主效應(yīng)顯著,F(xiàn)(1,96)=128.29,p<0.001,ηp2=0.572,高知識經(jīng)驗(yàn)者的遷移測驗(yàn)成績顯著高于低知識經(jīng)驗(yàn)者(MD=12.68);材料設(shè)計(jì)形式的主效應(yīng)不顯著F (1,96)=0.02,p>0.05,ηp2=0.001。
3.3內(nèi)在動機(jī)和心理努力
就動機(jī)水平言,材料設(shè)計(jì)形式和被試知識經(jīng)驗(yàn)水平交互作用不顯著,F(xiàn)(1,96)=0.26,p>0.05,ηp2= 0.003;知識經(jīng)驗(yàn)水平主效應(yīng)顯著,F(xiàn)(1,96)=6.04,p <0.05,ηp2=0.059,高知識經(jīng)驗(yàn)水平者的內(nèi)在動機(jī)水平高于低知識經(jīng)驗(yàn)者(MD=3.88);材料設(shè)計(jì)形式的主效應(yīng)顯著F(1,96)=4.21,p<0.05,ηp2=0.042,情緒性設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)材料所激發(fā)的內(nèi)在動機(jī)水平高于中性設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)材料(MD=3.24)。
就心理努力而言,材料設(shè)計(jì)形式和被試知識經(jīng)驗(yàn)水平交互作用不顯著F(1,96)=0.13,p>0.05,ηp2= 0.001;知識經(jīng)驗(yàn)水平主效應(yīng)顯著,F(xiàn)(1,96)=7.62,p<0.01,ηp2=0.074;高知識經(jīng)驗(yàn)者投入的心理努力程度高于低知識經(jīng)驗(yàn)者(MD=7.8);材料設(shè)計(jì)形式的主效應(yīng)不顯著,F(xiàn)(1,96)=0.41,p>0.05,ηp2=0.004。
3.4認(rèn)知負(fù)荷
就學(xué)習(xí)材料的內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷而言,材料設(shè)計(jì)形式和被試知識經(jīng)驗(yàn)水平交互作用不顯著,F(xiàn)(1,96)= 0.02,p>0.05,ηp2=0.001。知識經(jīng)驗(yàn)水平主效應(yīng)顯著,F(xiàn) (1,96)=133.31,p<0.001,ηp2=0.581,高知識經(jīng)驗(yàn)者認(rèn)為學(xué)習(xí)材料的內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷水平顯著低于低知識經(jīng)驗(yàn)者(MD=11.44)。材料設(shè)計(jì)形式的主效應(yīng)不顯著F (1,96)=0.86,p>0.05,ηp2=0.009。
就學(xué)習(xí)材料所產(chǎn)生的外在認(rèn)知負(fù)荷而言,材料設(shè)計(jì)形式和被試知識經(jīng)驗(yàn)水平交互作用不顯著,F(xiàn)(1,96)=1.50,p>0.05,ηp2=0.015。知識經(jīng)驗(yàn)水平主效應(yīng)顯著,F(xiàn)(1,96)=7.54,p<0.01,ηp2=0.073,高知識經(jīng)驗(yàn)水平者認(rèn)為學(xué)習(xí)材料所產(chǎn)生的外在認(rèn)知負(fù)荷顯著低于低知識經(jīng)驗(yàn)水平者(MD=3.32)。材料設(shè)計(jì)形式的主效應(yīng)不顯著F(1,96)=0.01,p>0.05,ηp2=0.001。
就材料所產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷而言,材料設(shè)計(jì)形式和被試知識經(jīng)驗(yàn)水平的交互作用 (F(1,96)= 0.21,p>0.05,ηp2=0.002),知識經(jīng)驗(yàn)水平的主效應(yīng)(F (1,96)=0.97,p>0.05,ηp2=0.010)和材料設(shè)計(jì)形式的主效應(yīng)(F(1,96)=0.14,p>0.05,ηp2=0.001)均未發(fā)現(xiàn)顯著效應(yīng)。
研究發(fā)現(xiàn),相比于中性設(shè)計(jì),情緒性設(shè)計(jì)提高了高、低知識經(jīng)驗(yàn)水平者的內(nèi)在動機(jī)水平,但是沒有提高積極情緒和學(xué)習(xí)成績,因此部分驗(yàn)證假設(shè)一。同時,在學(xué)習(xí)成績和各主觀感受方面,高知識經(jīng)驗(yàn)者都要好于低知識經(jīng)驗(yàn)者,與假設(shè)二相符。通過測量學(xué)習(xí)者感知到的認(rèn)知負(fù)荷水平可知,情緒性設(shè)計(jì)并未比中性設(shè)計(jì)產(chǎn)生更多的外在認(rèn)知負(fù)荷,與假設(shè)三不符。同時,低知識經(jīng)驗(yàn)者感受到的內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷水平明顯高于高知識經(jīng)驗(yàn)者。
4.1情緒性設(shè)計(jì)對激發(fā)學(xué)習(xí)者情緒的影響
從學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)前和學(xué)習(xí)后的情緒狀態(tài)結(jié)果可以看出,情緒性設(shè)計(jì)并沒有激發(fā)學(xué)習(xí)者的積極情緒,此外,學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過后的情緒水平較學(xué)習(xí)前有所下降,這和Um等人[9]以及Plass等人[10]的研究結(jié)果不一致。根據(jù)控制—價值理論(c ontrol-v alue t heory),當(dāng)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中缺乏主觀控制感以及學(xué)習(xí)的內(nèi)容對其價值較低時,學(xué)習(xí)者則會表現(xiàn)出失望、無聊和憤怒等消極情緒[23,24]。在Um等人[9]和Plass等人[10]的實(shí)驗(yàn)中都是讓被試自由學(xué)習(xí)15分鐘,同時,學(xué)習(xí)過程中被試可以控制視頻的前進(jìn)或后退等,被試擁有一定的控制感。而在該實(shí)驗(yàn)中,被試只對材料內(nèi)容學(xué)習(xí)了一遍,為時4分鐘,且不能對學(xué)習(xí)材料進(jìn)行控制,學(xué)習(xí)的內(nèi)容對其可能價值不大。另外,低知識經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)者的內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷較高(M=19.48),這對其完成任務(wù)的自我效能感,投入的心理努力和內(nèi)在動機(jī)水平都會有消極的影響[16],這些因素綜合起來可能使低知識經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)者產(chǎn)生消極情緒。而高知識經(jīng)驗(yàn)者在學(xué)習(xí)過后同樣出現(xiàn)了積極情緒水平下降的結(jié)果,這可能是因?yàn)閷W(xué)習(xí)材料的內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷水平和難度對于高知識經(jīng)驗(yàn)者都較低,學(xué)習(xí)任務(wù)不具有挑戰(zhàn)性,從而使他們產(chǎn)生消極情緒[25]。
4.2情緒性設(shè)計(jì)對學(xué)習(xí)效果的影響
保持測驗(yàn)和遷移測驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn),無論是高經(jīng)驗(yàn)還是低經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)者,不同的設(shè)計(jì)形式對學(xué)習(xí)成績影響沒有差別,部分支持假設(shè)一。認(rèn)知負(fù)荷的結(jié)果發(fā)現(xiàn),設(shè)計(jì)形式不會影響到學(xué)習(xí)者感知到的外在認(rèn)知負(fù)荷,也就是說,并不是由于情緒性設(shè)計(jì)增加了外在認(rèn)知負(fù)荷而沒有提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成績。Park和Moreno等人的研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)學(xué)習(xí)材料認(rèn)知負(fù)荷較高時,裝飾性圖片對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果起到消極作用[26]。維果斯基的最近發(fā)展區(qū)理論也指出,當(dāng)學(xué)習(xí)任務(wù)太簡單或者太難,而不在學(xué)習(xí)者通過努力可達(dá)到的最近發(fā)展區(qū)時,學(xué)習(xí)者并不能在學(xué)習(xí)任務(wù)中獲益[27]。因此,對于低知識經(jīng)驗(yàn)者來說,當(dāng)學(xué)習(xí)任務(wù)太難時,情緒性設(shè)計(jì)對學(xué)習(xí)不能起到促進(jìn)作用。而對于高知識經(jīng)驗(yàn)者來說,長時記憶中已存有與學(xué)習(xí)任務(wù)相關(guān)的知識結(jié)構(gòu),并不需要外界提供鼓勵性的支持[18],因此,高知識經(jīng)驗(yàn)者在兩種設(shè)計(jì)形式下的學(xué)習(xí)效果沒有差異。高知識經(jīng)驗(yàn)者的保持測驗(yàn)和遷移測驗(yàn)成績都要好于低知識經(jīng)驗(yàn)者,出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢效應(yīng),與假設(shè)二相符。
4.3情緒性設(shè)計(jì)對內(nèi)在動機(jī)和心理努力的影響
無論是高經(jīng)驗(yàn)還是低經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)者,情緒性設(shè)計(jì)比中性設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)材料更能激發(fā)他們的內(nèi)在動機(jī),和假設(shè)一部分相符。根據(jù)認(rèn)知情感理論[7,8],內(nèi)在動機(jī)水平的提高可以幫助學(xué)習(xí)者投入更多的認(rèn)知資源到當(dāng)前的學(xué)習(xí)內(nèi)容,但是情緒性設(shè)計(jì)并未提高高、低知識經(jīng)驗(yàn)者的心理努力程度。對于低知識經(jīng)驗(yàn)者來說,這可能是因?yàn)樗麄內(nèi)狈ο嚓P(guān)的知識結(jié)構(gòu),可利用的認(rèn)知資源較少,無法付出更多的認(rèn)知努力[12],而高知識經(jīng)驗(yàn)者則無需情緒性設(shè)計(jì)激發(fā)自己付出更多的努力,因而投入到學(xué)習(xí)中的認(rèn)知資源也沒有因?yàn)閯訖C(jī)水平的提高而增加。此外,高知識經(jīng)驗(yàn)者比低知識經(jīng)驗(yàn)者擁有更多的相關(guān)圖式以及知識結(jié)構(gòu),對學(xué)習(xí)任務(wù)較熟悉,自我效能感和動機(jī)水平也較高,愿意付出的認(rèn)真努力程度也更高,這與假設(shè)二相符。關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷是投入到學(xué)習(xí)過程中用于構(gòu)建知識圖式的認(rèn)知資源[28],和心理努力具有一定的相似性[21],但是高知識經(jīng)驗(yàn)者的關(guān)聯(lián)認(rèn)知負(fù)荷并未和心理努力一樣都表現(xiàn)得比低知識經(jīng)驗(yàn)者高,可能是由于高知識經(jīng)驗(yàn)者很認(rèn)真地觀看學(xué)習(xí)材料,但是并不需要投入過多的認(rèn)知資源建立知識圖式。
綜上所述,該研究考察了情緒性設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)材料對不同知識經(jīng)驗(yàn)者的影響,雖然只發(fā)現(xiàn)了情緒性設(shè)計(jì)對提高學(xué)習(xí)者內(nèi)在動機(jī)水平的積極作用,沒有發(fā)現(xiàn)對學(xué)習(xí)成績和其它主觀感受方面的積極作用,但是可以使教學(xué)材料設(shè)計(jì)者認(rèn)識到學(xué)習(xí)內(nèi)容的認(rèn)知負(fù)荷水平在學(xué)習(xí)過程中的重要作用,后續(xù)研究可進(jìn)一步探討學(xué)習(xí)材料的認(rèn)知負(fù)荷水平對情緒性設(shè)計(jì)的調(diào)節(jié)作用,以及學(xué)習(xí)者的主觀控制、學(xué)習(xí)價值感在學(xué)習(xí)過程中的重要作用。研究者還需進(jìn)一步驗(yàn)證情緒性設(shè)計(jì)對不同知識經(jīng)驗(yàn)者的影響機(jī)制,針對不同的學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)材料。
本實(shí)驗(yàn)得出以下結(jié)論:
(1)學(xué)習(xí)材料可能對于低知識經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)者產(chǎn)生了巨大的內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷,導(dǎo)致情緒性設(shè)計(jì)并不能促使其產(chǎn)生積極情緒,也不能有效地提高學(xué)習(xí)成績;而對于高知識經(jīng)驗(yàn)者,無需情緒性設(shè)計(jì)提供鼓勵性支持,因此兩種設(shè)計(jì)形式下的學(xué)習(xí)效果沒有差別。
(2)情緒性設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)材料可以提高學(xué)習(xí)者的內(nèi)在動機(jī)水平,鼓勵學(xué)習(xí)者融入到當(dāng)前的學(xué)習(xí)過程并激發(fā)其繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容的意愿。
(3)在多媒體學(xué)習(xí)環(huán)境中,高知識經(jīng)驗(yàn)者比低知識經(jīng)驗(yàn)者的動機(jī)水平更高,認(rèn)真努力程度更高,學(xué)習(xí)成績也更好。
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Emotional Design in M ultimedia Learning:The Role of Learners'Know ledge
Xue Ye1,2,Qian Ying y ing1,2,Wang Fu x ing1,2,Zhou Zong k ui1,2,Cai Hua1,2
(1 Key Laboratory of Adolescent Cyberpsychology and Behavior(CCNU),Ministry of Education,Wu h an,430079;2 School of Psychology,Central China Normal University,Wu h an,430079)
The previous studies hold different opinions on the effect of emotional design in multimedia learning.This study explored whether learners'expertise had influence on the effect of emotional design. With the immune process as learning material,this study compared the influence of the design form on emotional state,learning performance,intrinsic motivation and other subjective feelings of learners with different level of expertise.Results indicated that compared with neutral design,emotional design can improve learners'intrinsic motivation,but can not necessarily motivate their positive emotion and improve their performance.
multimedia learning;emotional design;expertise
王福興,男,講師,博士。Email:fuxing_wang@126.com