文/盧運(yùn)蓮
新常態(tài)下新思維 闖出發(fā)展新局面
——佛山電視臺(tái)順德分臺(tái)進(jìn)入“全國(guó)20強(qiáng)市縣電視臺(tái)”的啟示
文/盧運(yùn)蓮
目前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處“新常態(tài)”。受整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響,加上新媒體的強(qiáng)勢(shì)沖擊,電視頻道資源的優(yōu)勢(shì)減弱,在行業(yè)廣告增幅放緩和經(jīng)營(yíng)成本攀升的疊加影響下,越來(lái)越多的廣電媒體面臨著收不抵支的生存困境。而對(duì)于經(jīng)營(yíng)收入結(jié)構(gòu)單一、增長(zhǎng)動(dòng)力不足的市縣電視臺(tái)來(lái)說(shuō),更是面臨空前的生存壓力。如何適應(yīng)新常態(tài)、接受新挑戰(zhàn)是市縣電視臺(tái)面臨的共同課題。2015年10月11日,在中國(guó)電視藝術(shù)家協(xié)會(huì)主辦的第三屆“全國(guó)市縣電視臺(tái)優(yōu)秀電視節(jié)目暨全國(guó)20強(qiáng)市縣電視臺(tái)”評(píng)選活動(dòng)上,廣東佛山電視臺(tái)順德分臺(tái)獲評(píng)全國(guó)20強(qiáng)市縣電視臺(tái),躋身全國(guó)市縣電視第一方陣。探討順德分臺(tái)近年的發(fā)展路徑或許能給同行一些有益的啟示。
推行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,實(shí)現(xiàn)用人機(jī)制向高效率轉(zhuǎn)型。團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是競(jìng)爭(zhēng)力的核心部分。傳統(tǒng)電視媒體的組織結(jié)構(gòu)是部門中心化,話語(yǔ)權(quán)是自上而下的,在進(jìn)入新常態(tài)和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代之后,呈現(xiàn)出效率局限的問(wèn)題。為提升組織效率,激發(fā)年輕人的創(chuàng)業(yè)激情,順德分臺(tái)打破“部門隔離”,實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,實(shí)行以項(xiàng)目需要為中心的跨部門資源調(diào)配。根據(jù)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的前瞻研判,結(jié)合實(shí)際情況,2014年年底確定了一批下一年的重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)欄目,設(shè)定給每個(gè)項(xiàng)目配置負(fù)責(zé)人一名。然后面向全臺(tái)招標(biāo),經(jīng)過(guò)自愿報(bào)名及評(píng)審,最后在全臺(tái)一線業(yè)務(wù)骨干中,選拔了6位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及4大欄目制片人,分別負(fù)責(zé)房產(chǎn)宣傳、旅游美食、家居裝飾、大型活動(dòng)、體育競(jìng)賽等項(xiàng)目,以及《順商傳奇》《財(cái)富順德》等欄目。聘任后簽訂責(zé)任書,明確責(zé)任與權(quán)力。分臺(tái)賦予項(xiàng)目責(zé)任人相當(dāng)于部門主任的中層管理人員待遇,同時(shí)也給予每人幾十萬(wàn)至幾百萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。這樣,得到重用的年輕人創(chuàng)業(yè)激情勃發(fā),有的甚至提前超額完成任務(wù)。運(yùn)行過(guò)程中還分階段對(duì)完成任務(wù)情況進(jìn)行跟蹤公布,在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人中形成你追我趕的良好局面。未來(lái),將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化推進(jìn),培養(yǎng)更多的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,以帶動(dòng)整個(gè)專業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì)提升。
市區(qū)鎮(zhèn)三級(jí)聚合聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)宣傳的貼近性和影響力。為了充分發(fā)揮市區(qū)鎮(zhèn)三級(jí)宣傳優(yōu)勢(shì),落實(shí)聚合戰(zhàn)略,更好地配合順德全面引領(lǐng)城市蝶變的工作思路做好宣傳,分臺(tái)與鎮(zhèn)廣播電視站管理中心共同構(gòu)建了順暢高效的鎮(zhèn)街“大通聯(lián)”工作機(jī)制。2015年在順德舉行的“互聯(lián)網(wǎng)+”博覽會(huì)、佛山市旅游文化節(jié)等全市重要活動(dòng)上,分臺(tái)與總臺(tái)緊密配合,各負(fù)其責(zé)、互通有無(wú)、聚合發(fā)力,充分利用佛山電視總臺(tái)“聚合”戰(zhàn)略資源,與鎮(zhèn)街廣電站通聯(lián)工作,打好聯(lián)動(dòng)主動(dòng)仗,實(shí)現(xiàn)區(qū)域輻射與縱深發(fā)展相結(jié)合。今年全國(guó)“兩會(huì)”期間,佛山電視臺(tái)首次“聚合”4個(gè)區(qū)臺(tái),形成以總臺(tái)為主導(dǎo)、4個(gè)區(qū)臺(tái)協(xié)同作戰(zhàn)的聯(lián)合報(bào)道陣勢(shì)。順德分臺(tái)根據(jù)總臺(tái)的指示,派出一名骨干記者參加報(bào)道。除按要求完成聯(lián)合報(bào)道組安排的任務(wù)之外,分臺(tái)記者聚焦順德兩名全國(guó)人大代表,挖掘更多的順德元素,充分報(bào)道順德改革和開放的新思路,并根據(jù)前方采集的線索,在后方及時(shí)采訪市民、企業(yè)家等社會(huì)各界人士,對(duì)簡(jiǎn)政放權(quán)、區(qū)域合作等話題形成共振效應(yīng),社會(huì)效果良好,“兩會(huì)”期間《順視新聞》的收視率也達(dá)到當(dāng)月最高水平。
開放合作,借用高端電視平臺(tái)擴(kuò)大效果。配合當(dāng)?shù)卣伴_放順德”的戰(zhàn)略部署,分臺(tái)主動(dòng)聯(lián)系市外尤其是中央級(jí)和省級(jí)電視媒體,展示順德城市形象,推介投資環(huán)境。一是與中央電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)合作報(bào)道2015龍舟節(jié)盛況。為了擴(kuò)大順德龍舟文化節(jié)的影響,推介順德城市形象,分臺(tái)利用總臺(tái)和自身資源優(yōu)勢(shì),與中央電視臺(tái)、省臺(tái)以及廣州電視臺(tái)等全國(guó)各城市電視臺(tái)聯(lián)系,以邀請(qǐng)外臺(tái)過(guò)來(lái)采訪、聯(lián)合采訪、本臺(tái)供稿等方式,使順德這一文化盛事在區(qū)外、省外得到宣傳推介。據(jù)分臺(tái)統(tǒng)計(jì),這次順德龍舟節(jié)的新聞在全國(guó)市級(jí)以上電視臺(tái)共播出46條,包括央視新聞?lì)l道《新聞直播間》、廣東電視臺(tái)《廣東新聞聯(lián)播》《珠江新聞眼》等欄目。二是聯(lián)合廣東電視臺(tái)舉辦“‘相約順德’全國(guó)衛(wèi)視大型電視聯(lián)合采訪活動(dòng)”。中央電視臺(tái)、北京衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等11家全國(guó)主要衛(wèi)視參加了此次活動(dòng)。拍攝的13部紀(jì)錄片將安排在各臺(tái)主要頻道及馬來(lái)西亞家娛頻道等海外平臺(tái)播出。這是一次大規(guī)模和高層次的“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”推介順德的宣傳活動(dòng),眾多電視媒體及電視藝術(shù)家、優(yōu)秀編導(dǎo)齊聚順德,對(duì)順德進(jìn)行多視角、多層次、連續(xù)、集中的展示和宣傳,在順德與各省區(qū)之間、與世界之間架起橋梁,從而達(dá)到“提高順德知名度、樹立順德新形象”的宣傳目的。
打造一批在本土有絕對(duì)影響力的品牌欄目,提升公信力與話語(yǔ)權(quán)。市縣級(jí)電視臺(tái)是地方政府重要的輿論和宣傳陣地,而傳達(dá)黨和政府的聲音,傳播社會(huì)正能量,傳達(dá)百姓心聲,既是媒體的職責(zé),也是媒體的價(jià)值所在。公信力與影響力,是基層電視臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更是媒體生存發(fā)展的前提。在新常態(tài)下,市縣電視媒體需要轉(zhuǎn)變報(bào)道思維與報(bào)道方式,重塑表述語(yǔ)態(tài),提升電視媒體的公信力與影響力。一是要新聞先行。近年來(lái),順德分臺(tái)的品牌欄目《順視新聞》一直在轉(zhuǎn)型,從觀眾需求出發(fā)選擇報(bào)道角度,從“信息傳播者”轉(zhuǎn)向“新聞要素的整合者”,變單一、片面的記錄為多側(cè)面、全景式、立體式的呈現(xiàn),把政策硬新聞做成市民喜歡看的欄目。二是要價(jià)值認(rèn)同。市縣臺(tái)是離當(dāng)?shù)厥忻褡罱碾娨暸_(tái),所以也是市民最容易親近的媒體。因?yàn)樽罱?,所以最親切。本土特色欄目可充分展現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕刭|(zhì),體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕瘍r(jià)值,最能吸引本土穩(wěn)定的收視群體,是擴(kuò)大媒體影響力和話語(yǔ)權(quán)的重要抓手,是媒體事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。順德分臺(tái)傾力打造的《濤哥話事》《財(cái)富順德》《順德人順德事》《順德當(dāng)年今日》欄目等,以市民的視角聚焦順德民生熱點(diǎn)、挖掘順德人文底蘊(yùn),都已經(jīng)成為順德分臺(tái)的王牌欄目。
運(yùn)用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)直播常態(tài)化,彰顯電視媒體的傳播優(yōu)勢(shì)。新聞直播報(bào)道常態(tài)化,大型活動(dòng)宏大直播,彰顯電視媒體傳播優(yōu)勢(shì),助力提升活動(dòng)影響力。例如2014順德華僑城歡樂(lè)龍舟文化節(jié),順德分臺(tái)采用多點(diǎn)多屏全程直播。除了電視直播,還通過(guò)電視臺(tái)網(wǎng)站、電視臺(tái)公眾微信平臺(tái)同步直播,擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和傳播范圍。同年11月,順德區(qū)政府在清華大學(xué)舉辦北京高端人才交流洽談會(huì)。為了把當(dāng)天上午的活動(dòng)搶在中午播出,分臺(tái)采用4G拍攝設(shè)備和4G傳輸技術(shù),新聞信號(hào)穩(wěn)定、畫面清晰,受到了主辦單位和觀眾的稱贊。
聯(lián)手央視重磅打造美食紀(jì)錄片《尋味順德》,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。2014年12月,聯(lián)合國(guó)教科文組織為佛山市順德區(qū)頒發(fā)“創(chuàng)意城市網(wǎng)絡(luò)——美食之都”牌匾,順德正式成為世界美食之都。為提升“世界美食之都”的內(nèi)外宣傳,順德分臺(tái)于今年初,聯(lián)合央視紀(jì)錄頻道《舌尖上的中國(guó)》團(tuán)隊(duì),共同攝制6集系列紀(jì)錄片《尋味順德》。紀(jì)錄片分為鄉(xiāng)土、融合、功夫、匠心、家宴和香火等6大主題,每集時(shí)長(zhǎng)25分鐘,將于2016年春節(jié)前攝制完成并在中央電視臺(tái)紀(jì)錄頻道、廣東衛(wèi)視等十多家全國(guó)主流衛(wèi)視以及多家網(wǎng)絡(luò)媒體播出。紀(jì)錄片文稿及影像作品還將結(jié)集出版面向全球發(fā)行。該欄目雖然離正式播出還有一段時(shí)間,但由于在策劃前期就已做過(guò)市場(chǎng)摸底,在項(xiàng)目啟動(dòng)的同時(shí)開始招商,市場(chǎng)反映良好,贊助資金已達(dá)500萬(wàn)元,參與欄目的商家不僅有餐飲企業(yè),還有相關(guān)的酒類企業(yè)及家電行業(yè),相信欄目開播后的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)會(huì)更顯著。
因時(shí)因地開設(shè)《順商傳奇》,撬動(dòng)順德經(jīng)濟(jì)發(fā)展。圍繞“打造電視文化產(chǎn)品、搭建商界運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”的思路,順德分臺(tái)應(yīng)地方發(fā)展的需要和客戶、市場(chǎng)的需求,于2014年7月開辦《順商傳奇》欄目。這是一檔全面解讀順商的大型紀(jì)實(shí)類人物欄目,其主要講述順德企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)故事,展現(xiàn)順商務(wù)實(shí)開拓的特質(zhì),弘揚(yáng)順商的創(chuàng)業(yè)精神,為順德經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供精神支持。欄目采取季播的方式制作,目前已經(jīng)播出100多個(gè)人物故事。這些主角,既有傳統(tǒng)制造業(yè)的領(lǐng)軍人物,也有電商、工業(yè)設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意、新媒體等新興產(chǎn)業(yè)的新銳精英,代表著順德轉(zhuǎn)型升級(jí)的成果和產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向?!俄樕虃髌妗窓谀康拈_播,引起順德政商界的高度關(guān)注。該欄目最大的創(chuàng)新點(diǎn)在于運(yùn)營(yíng)模式的突破。欄目運(yùn)營(yíng)打破傳統(tǒng)模式,以“順商”這個(gè)主題,共策劃推出六個(gè)“一”項(xiàng)目:即一個(gè)欄目(《順商傳奇》)、一套叢書(出版《順商傳奇》系列書籍)、一個(gè)俱樂(lè)部(成立順商傳奇俱樂(lè)部)、一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)(“順視商城”電商銷售平臺(tái))、一個(gè)慈善項(xiàng)目(慈善真人秀欄目《我愿意》)、一個(gè)大型活動(dòng)(順德年度經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物評(píng)選活動(dòng))。其中,慈善公益欄目《我愿意》于2014年12月21日正式開播,順商俱樂(lè)部成員再次用另外一種慈善公益的形式成為欄目主角。欄目以紀(jì)錄片加真人秀形式,讓企業(yè)家化身義工,親身體驗(yàn)弱勢(shì)群體的真實(shí)生活,在體驗(yàn)后企業(yè)家都真誠(chéng)地提供切實(shí)幫助,從而帶動(dòng)更多的人關(guān)注、幫助困難人群,捐款捐物,傳遞大愛力量,進(jìn)而又帶動(dòng)了慈善產(chǎn)業(yè)。欄目運(yùn)營(yíng)機(jī)制的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容和產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)欄目帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,是基層電視媒體打造內(nèi)容平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)平臺(tái)相結(jié)合的一次有益探索。
以“政府主導(dǎo),電視搭臺(tái),企業(yè)贊助,市民廣泛參與”的模式舉辦城市品牌活動(dòng)。龍舟文化是順德的城市品牌,每年在端午期間舉辦的龍舟文化節(jié),是順德規(guī)模最大、影響最廣、參與人數(shù)最多的文化活動(dòng)之一。順德電視臺(tái)與政府、企業(yè)合作互動(dòng)、多方共贏,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,成功策劃和舉辦“歡樂(lè)極致”2015龍舟文化節(jié)。活動(dòng)除了龍舟比賽之外,還有廣東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目“龍舟說(shuō)唱”展示、龍舟美食、贊助企業(yè)風(fēng)采展示等嘉年華系列。順德分臺(tái)對(duì)兩天的活動(dòng)進(jìn)行了10小時(shí)、多點(diǎn)多屏全程直播,中央電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)以及國(guó)內(nèi)多家城市電視臺(tái)也應(yīng)順德分臺(tái)的邀請(qǐng),對(duì)龍舟節(jié)進(jìn)行了報(bào)道,活動(dòng)參與人數(shù)超過(guò)100多萬(wàn)人次,活動(dòng)經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)數(shù)百萬(wàn)元,規(guī)模宏大,宣傳效果和經(jīng)濟(jì)效益突出。
與鎮(zhèn)街合作,與行業(yè)協(xié)會(huì)合作,舉辦特色產(chǎn)業(yè)文化推廣活動(dòng)和會(huì)展活動(dòng)。利用傳統(tǒng)媒體自身的品牌優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì),整合資源,分臺(tái)參與地方特色產(chǎn)業(yè)和行業(yè)經(jīng)濟(jì),成功策劃承辦建材裝飾博覽會(huì)、房地產(chǎn)博覽會(huì)、商會(huì)年會(huì)等多個(gè)行業(yè)大型活動(dòng),為分臺(tái)的跨界發(fā)展探索出了一條新路子。順德(倫教)珠寶旅游文化節(jié),是分臺(tái)成功對(duì)接鎮(zhèn)街特色產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)案例。以該鎮(zhèn)“周大福”“周生生”生產(chǎn)基地文化為主線,分臺(tái)策劃了珠寶微拍、微電影、集體婚禮、舊物征集等活動(dòng)。此外,還有以花卉、家具等各鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)為主題的大型旅游文化活動(dòng),既幫助當(dāng)?shù)鼗鶎诱麄鳟a(chǎn)業(yè)文化,又能獲得較好的經(jīng)營(yíng)收入。這種向基層延伸、跨行業(yè)的合作經(jīng)營(yíng)模式具有很強(qiáng)的可復(fù)制性,是市縣電視臺(tái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一條可行之路。
以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)終端帶來(lái)了傳播路徑和傳播規(guī)律的重大變化,在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)布者與受眾平等,自媒體與官方媒體平等,信息更加便利化、分眾化、個(gè)性化。特別是微信對(duì)受眾群體、傳播方式、傳播效果更有革命性的顛覆效果,由之前的內(nèi)容為王、渠道為王轉(zhuǎn)變?yōu)檗D(zhuǎn)發(fā)為王、拇指為上,“關(guān)注”度決定認(rèn)可度、知名度、美譽(yù)度,轉(zhuǎn)發(fā)率決定收視率、覆蓋率和影響力。因此,傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展,雖然還在起步階段,但前景樂(lè)觀,也是大勢(shì)所趨。2015年順德分臺(tái)依托電視的內(nèi)容資源與品牌優(yōu)勢(shì),推進(jìn)分臺(tái)官方微信——“順德新聞”“順德在線”的戰(zhàn)略建設(shè)。
利用微信公眾號(hào)作為電視新聞報(bào)道的重要陣地和延伸平臺(tái)。通過(guò)策劃活動(dòng)吸引關(guān)注,有效提升品牌。例如關(guān)于順德遭遇龍卷風(fēng)的新聞報(bào)道,率先在“順德新聞”微信平臺(tái)發(fā)布,創(chuàng)下本臺(tái)開通微信平臺(tái)以來(lái)單條新聞最高閱讀量。
“順德在線”微信平臺(tái)精心策劃“曬曬龜寶貝”“宮崎駿音樂(lè)會(huì)送票進(jìn)校園”“順德閱讀季·書香家庭評(píng)選”“順德主持人大賽最佳人氣評(píng)選”等十多場(chǎng)子活動(dòng),有效提升了順視新媒體的品牌。其中,主持人大賽總決賽12強(qiáng)選手最佳人氣投票,達(dá)到了近4萬(wàn)的閱讀量;《熒光奔紛徒步行登陸順德》的信息,閱讀量達(dá)7萬(wàn)多。
嘗試電視與微信同步直播重大活動(dòng),實(shí)現(xiàn)多渠道傳播內(nèi)容。微信平臺(tái)不僅擴(kuò)大了順視新媒體的影響力,而且提高了順德分臺(tái)活動(dòng)品牌的關(guān)注度和美譽(yù)度。例如,今年龍舟節(jié)首次嘗試多機(jī)位微信直播,提高直播的互動(dòng)性和觀賞性。此外,利用社會(huì)資源與當(dāng)?shù)仉娚毯献?,?lián)手運(yùn)作微信平臺(tái)“順德在線”,開設(shè)“順視商城”,試水電子商務(wù),將是分臺(tái)接下來(lái)的建設(shè)目標(biāo)。另外,加強(qiáng)新媒體的使用管理,制定《新媒體使用規(guī)定》,把無(wú)論是單位或個(gè)人、認(rèn)證和非認(rèn)證的微博、微信納入宣傳管理,同時(shí),執(zhí)行備案登記制度,規(guī)范新媒體的使用行為,也是分臺(tái)之后的工作任務(wù)。
作者系佛山電視臺(tái)順德分臺(tái)總編室副主任