吳萍 吳紅英 毛欣

【摘要】目的：對(duì)心血管內(nèi)科臨床護(hù)理工作中的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策予以探討分析。方法：隨機(jī)選取2012年2月至2013年6月在我院接受治療的127例心血管患者的臨床治療護(hù)理資料進(jìn)行回顧分析，將臨床護(hù)理中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件的原因進(jìn)行探討分析。結(jié)果：在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理工作中，稍有不慎都會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，藥物以及醫(yī)療設(shè)備影響、患者自身存在的問(wèn)題、護(hù)理人員的職業(yè)道德不夠、專業(yè)素質(zhì)不高等都是導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的重要原因，確保對(duì)患者的藥物及醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行準(zhǔn)確使用，提高患者配合治療的積極性，加強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，提升護(hù)理人員的專業(yè)技能等都能有效降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。結(jié)論：將心血管內(nèi)科臨床護(hù)理工作中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件的原因進(jìn)行總結(jié)分析，制定出積極有效的策略，能夠有效提升患者的護(hù)理滿意度，具有良好的臨床護(hù)理效果，值得在臨床應(yīng)用中推廣。

【關(guān)鍵詞】風(fēng)險(xiǎn)分析；臨床護(hù)理；心血管內(nèi)科

【中圖分類號(hào)】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1004-4949（2015）03-0338-01

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平也得到了改善，但人們的生活節(jié)奏卻越來(lái)越快，快節(jié)奏的生活也無(wú)形中增大了人們的生活壓力，從而導(dǎo)致的高血脂以及高血壓等心血管疾病的發(fā)生率居高不下，引起該疾病發(fā)生的原因有很多，同時(shí)該疾病病情變化快且病情相對(duì)比較復(fù)雜，這就對(duì)醫(yī)院的護(hù)理工作帶來(lái)了嚴(yán)峻考驗(yàn)。本文就主要對(duì)隨機(jī)選取2012年2月至2013年6月在我院接受治療的127例心血管患者的臨床治療護(hù)理資料進(jìn)行回顧分析，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機(jī)選取2012年2月至2013年6月在我院接受治療的127例心血管患者，這127例患者中有43例為女性患者，84例為男性患者，患者的最大年齡為98歲，患者的最小年齡為47歲，其平均年齡為66.3歲，其中有50例為高血壓患者，4例為急性心肌梗死患者，31例冠心病患者，24例為心絞痛患者，18例為心率失常患者；其中有24例患者單患一種疾病，103例患者則合并有兩種及兩種以上的疾病。

1.2 方法

提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)顯得尤為重要，只有將實(shí)踐同理論進(jìn)行緊密結(jié)合起來(lái)才能干好護(hù)理工作，由于大多數(shù)護(hù)理人員的工作時(shí)間不長(zhǎng)，從而嚴(yán)重缺乏心血管內(nèi)科臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而導(dǎo)致在護(hù)理工作中不能及時(shí)準(zhǔn)確的觀察和分析患者的臨床病情變化狀況，最終導(dǎo)致患者出現(xiàn)的病情惡化不能夠在第一時(shí)間得到積極有效的護(hù)理，對(duì)患者的身心健康以及生命安全帶來(lái)嚴(yán)重威脅。

對(duì)護(hù)理人員的職業(yè)道德加強(qiáng)培訓(xùn)，老年人是心血管疾病發(fā)生的高危人群，大部分患者均為老年人，由于患者的病情比較復(fù)雜，部分患者以及患者家屬會(huì)因?yàn)檫^(guò)于擔(dān)心該疾病，而情緒表現(xiàn)相對(duì)比較低落，常常會(huì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行情緒上的發(fā)泄，從而加大了護(hù)理人員的工作壓力，若護(hù)理人員不具備較高的職業(yè)道德，則很容同患者以及患者的家屬發(fā)生不同程度的矛盾，從而嚴(yán)重影響到護(hù)患關(guān)系的和諧，嚴(yán)重時(shí)則會(huì)導(dǎo)致護(hù)理工作不能夠順利地完成[1-2]。

患者的積極配合能夠有效促進(jìn)護(hù)理工作的順利完成，由于大部分患者總是錯(cuò)誤的認(rèn)為護(hù)理與治療都是護(hù)士與醫(yī)生的應(yīng)該做的事情，跟自己沒有任何關(guān)系，但當(dāng)患者自身出現(xiàn)焦躁不安、抑郁、情緒低落的情況時(shí)，則會(huì)對(duì)護(hù)理人員產(chǎn)生抵觸心理，甚至完全不配合護(hù)理人員的護(hù)理工作，從而產(chǎn)生護(hù)患糾紛，讓護(hù)理工作很難進(jìn)行下去。

藥物以及醫(yī)療設(shè)備也是造成風(fēng)險(xiǎn)的因素之一，心血管內(nèi)科患者往往會(huì)出現(xiàn)心律失常、心肌梗死等諸多高危癥狀，若不能得到及時(shí)有效的治療，短時(shí)間內(nèi)就會(huì)威脅到患者的生命安全。如果患者突發(fā)急性癥狀，在對(duì)患者進(jìn)行搶救的過(guò)程中若出現(xiàn)藥物以及醫(yī)療設(shè)備不全或者醫(yī)護(hù)人員不能對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行熟練操作，這都將嚴(yán)重影響到搶救結(jié)果，給患者的生命安全帶來(lái)嚴(yán)重威脅。

針對(duì)心血管內(nèi)科患者臨床護(hù)理工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，應(yīng)制定出相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)護(hù)理人員加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)顯得尤為重要，對(duì)于一些工作時(shí)間比較短的年輕護(hù)士，則需對(duì)其重點(diǎn)加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)，擴(kuò)大和豐富年輕護(hù)士的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)以及相對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)他們熟練的應(yīng)對(duì)護(hù)理過(guò)程中患者可能出現(xiàn)的急性癥狀以及發(fā)生的不良反應(yīng)，通過(guò)護(hù)理人員自身高超的護(hù)理技能，從而取得患者以及患者家人的高度信任，大大促進(jìn)護(hù)理工作的順利完成。

對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，護(hù)理人員的職業(yè)道德與護(hù)理效果具有密不可分的關(guān)系，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德教育，使其養(yǎng)成良好的道德素養(yǎng)，在對(duì)患者的護(hù)理過(guò)程中始終面帶微笑，盡最大的能力去滿足患者提出的要求，要有耐心的聆聽患者內(nèi)心傾訴，讓患者焦躁不安的心情得以平復(fù)，從而建立良好的護(hù)患關(guān)系。

讓患者積極參與到護(hù)理工作中，護(hù)理人員需要積極鼓勵(lì)患者能夠理性看待自己的病情，從而激發(fā)患者樂于參與到護(hù)理工作中，對(duì)于一些不愿配合護(hù)理的患者，護(hù)理人員則需要對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真講解患者積極參與護(hù)理的好處，讓患者積極參與到護(hù)理工作中來(lái)，從而很好的減輕護(hù)理人員的工作壓力[3-4]。

醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該經(jīng)常對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)和維修，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該充分準(zhǔn)備藥物以及醫(yī)療設(shè)備的配置，以便于在緊急情況下為患者的治療提供便利。

2 結(jié)果

在心血管內(nèi)科臨床護(hù)理工作中，稍有不慎都會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，藥物以及醫(yī)療設(shè)備影響、患者自身存在的問(wèn)題、護(hù)理人員的職業(yè)道德不夠、專業(yè)素質(zhì)不高等都是導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的重要原因，確保對(duì)患者的藥物及醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行準(zhǔn)確使用，提高患者配合治療的積極性，加強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，提升護(hù)理人員的專業(yè)技能等都能有效降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。

3 討論

提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)、加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)道德素質(zhì)培養(yǎng)、鼓勵(lì)患者積極參與到護(hù)理中、對(duì)藥物以及醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行充分配等都能夠有效降低護(hù)理工作中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，對(duì)患者的康復(fù)具有積極推動(dòng)作用。

將心血管內(nèi)科臨床護(hù)理工作中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件的原因進(jìn)行總結(jié)分析，制定出積極有效的策略，能夠有效提升患者的護(hù)理滿意度，具有良好的臨床護(hù)理效果，值得在臨床應(yīng)用中推廣。

參考文獻(xiàn)

[1]葉小紅，陳偉瓊，黃惠香.心血管內(nèi)科臨床護(hù)理工作的風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策[J].臨床醫(yī)學(xué)工程，2013，20（10）：712-713.

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