楊義劍 張霖
一、企業(yè)文化特點(diǎn)
華為管理層深刻地認(rèn)識(shí)到:業(yè)務(wù)突破需要厚實(shí)的基礎(chǔ)。在企業(yè)外部,華為需要牢牢抓住每一次信息技術(shù)變革和市場(chǎng)擴(kuò)張的機(jī)遇。在企業(yè)內(nèi)部,華為需要不斷地調(diào)整自己的戰(zhàn)略、機(jī)制、管理和IT支撐等內(nèi)部“軟實(shí)力”;兩手抓,兩手都要硬,才能最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的突破。認(rèn)識(shí)華為,了解到它的存在和優(yōu)秀,很多人是從華為掌門(mén)人任正非開(kāi)始的。一個(gè)異常低調(diào)、調(diào)教出華為“狼性文化”的舵手,賦予了華為不斷拼搏的文化底蘊(yùn)。老總?cè)握窃谄髽I(yè)文化的建設(shè)上做的很好,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的形成,如今華為這家企業(yè)的文化具有幾大特點(diǎn):
1.歷史性
無(wú)論是民族文化還是企業(yè)文化,都是在一定的時(shí)空條件下產(chǎn)生、生存與發(fā)展的。企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物,必定帶有歷史的烙印,折射出大到一個(gè)時(shí)代,一個(gè)國(guó)家的一定時(shí)期,或者一個(gè)民族、一個(gè)地域,小到一個(gè)地方區(qū)域的經(jīng)濟(jì)與文化特征。
2.人本性
無(wú)論怎樣,企業(yè)文化都是一種以人為本的文化。是為了滿(mǎn)足人的需求和人本身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
3.復(fù)雜性
文化是在特定的環(huán)境條件下形成的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的不同會(huì)致使文化的不同。而企業(yè)在發(fā)展中經(jīng)歷的事情,也會(huì)使企業(yè)文化由不同方面的精神所構(gòu)成。
4動(dòng)態(tài)性
就像地球不是靜止的。文化也不是一成不變的。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,會(huì)有新的問(wèn)題、挑戰(zhàn)出現(xiàn)。為了適應(yīng)環(huán)境的變化,更好的為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),企業(yè)網(wǎng)文化也相應(yīng)的變化。呈現(xiàn)一種“呈螺旋式上升狀”。
二、文化對(duì)管理機(jī)制之影響
1.凝聚力的源泉,也是華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐
華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐在于華為的組織建設(shè)與文化建設(shè)。華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用,關(guān)鍵在于隱含在華為核心價(jià)值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識(shí)是資本”的假設(shè)。再如學(xué)雷鋒的文化假設(shè):奉獻(xiàn),做好本職工作就是奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)地做好了本職工作的精神。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo),并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合,幫助員工了解公司的政策;調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間相互利益關(guān)系。從而形成文化對(duì)華為人的行為的牽引和約束。
2.管理思想的進(jìn)步推動(dòng)華為文化的“生生不息”
企業(yè)文化的發(fā)展必然遵從管理者的思想脈絡(luò)而生生不息。管理者的管理思想通過(guò)文化這種形式,與下屬員工溝通和交流,產(chǎn)生凝聚力和向心力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的精神和抱負(fù)。
在進(jìn)行華為文化建設(shè)時(shí),必須處理好文化繼承和發(fā)展和公司文化與部門(mén)文化的關(guān)系。要處理好這兩個(gè)關(guān)系,就要反對(duì)固步自封,堅(jiān)持開(kāi)放式地吸納國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化和中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓,但同時(shí),防止社會(huì)上不良文化和價(jià)值觀對(duì)華為已有的優(yōu)良文化的稀釋與侵?jǐn)_;因此要在堅(jiān)持已有的核心價(jià)值觀的同時(shí),鼓勵(lì)各部門(mén)逐步形成適合各自工作特點(diǎn),有利于推進(jìn)部門(mén)工作的特色文化。
3.運(yùn)用文化來(lái)構(gòu)建華為管理機(jī)制,以此推動(dòng)華為管理的改良與提高
管理機(jī)制是靠文化來(lái)推動(dòng)的,文化是華為公司管理機(jī)制產(chǎn)生效力的潤(rùn)滑劑。各項(xiàng)管理者都必須認(rèn)同華為企業(yè)文化,并科學(xué)靈活地運(yùn)用文化建設(shè)來(lái)推動(dòng)、改善華為管理。管理機(jī)制是由組織、崗位職責(zé)及其管理制度和規(guī)范等構(gòu)成,它具有剛性。它脫胎于企業(yè)文化,同時(shí)又是構(gòu)建在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上,靠企業(yè)文化來(lái)推動(dòng)和潤(rùn)滑使其運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)一個(gè)管理者,只精通業(yè)務(wù),而不懂得如何抓組織建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè),就無(wú)法實(shí)施管理,實(shí)際上不適合做管理者。
4.將華為企業(yè)文化建設(shè)扎根于華為日常管理之中
強(qiáng)化8小時(shí)之內(nèi)的企業(yè)文化與管理,將企業(yè)文化建設(shè)融入華為的日常管理活動(dòng)之中,將企業(yè)“魂”凝聚在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)、品牌和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力之中,體現(xiàn)于企業(yè)各級(jí)管理者的日常管理行為之中。在8小時(shí)之外,華為公司努力豐富企業(yè)文化與生活,增強(qiáng)員工之間的情感溝通,提高員工的工作生活質(zhì)量和思想境界,從而進(jìn)一步提高8小時(shí)之內(nèi)員工工作的協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)。