廖建平　朱芝洲

摘 要：以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的“windows server 2008配置與管理”課程改革，從課程的教學(xué)整體設(shè)計(jì)、教學(xué)單元設(shè)計(jì)、開(kāi)放學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行研究與實(shí)踐，將方法能力、社會(huì)能力及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)與專業(yè)能力的培養(yǎng)融于教學(xué)，從而有效提高了學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：高職；“windows server 2008配置與管理”；課程改革；行動(dòng)導(dǎo)向；綜合職業(yè)能力

基金項(xiàng)目：2013年教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目“失序與重建：我國(guó)社會(huì)第二次轉(zhuǎn)型中的職業(yè)教育秩序研究”（項(xiàng)目編號(hào)：13YJA880117）；衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院2012年度第一批校企合作開(kāi)發(fā)課程建設(shè)項(xiàng)目“Windows Server配置與管理”（項(xiàng)目編號(hào)：XQKC201203）

作者簡(jiǎn)介：廖建平，男，衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)教育研究所副所長(zhǎng)，講師，工程碩士，主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育。

中圖分類(lèi)號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-7747（2015）12-0019-04

職業(yè)人的綜合職業(yè)能力是指專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力。[1]課程是培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的最直接載體。[2]著力培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力是高等職業(yè)教育質(zhì)量?jī)?nèi)涵發(fā)展新時(shí)期賦予專業(yè)課程教學(xué)的重要使命，積極推進(jìn)高等職業(yè)教育課程教學(xué)改革是提高學(xué)生綜合職業(yè)能力、提升就業(yè)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵途徑，是高職院校實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

“Windows server 2008配置與管理”課程是高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的職業(yè)能力核心課程，是在掌握組網(wǎng)技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生用網(wǎng)和管網(wǎng)職業(yè)技能的專業(yè)必修課程，其主要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置與管理技能。為了適應(yīng)新形勢(shì)的要求，課程改革以系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力、專業(yè)知識(shí)及綜合素質(zhì)為目標(biāo)，運(yùn)用基于工作過(guò)程開(kāi)發(fā)課程、項(xiàng)目化教學(xué)、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)等現(xiàn)代高職教育理念，對(duì)課程設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施及學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)進(jìn)行改革，旨在將方法能力、社會(huì)能力、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)與專業(yè)能力培養(yǎng)融于課程教學(xué)之中。

一、基于遞進(jìn)式學(xué)習(xí)情境的教學(xué)整體設(shè)計(jì)

高職院校專業(yè)課程開(kāi)發(fā)，首先必須把握高等職業(yè)教育的高等教育性和職業(yè)教育性兩個(gè)重要原則，確定課程設(shè)計(jì)理念與思路；然后，根據(jù)專業(yè)面向崗位典型工作任務(wù)分析，明確完成相應(yīng)崗位工作任務(wù)所需的綜合職業(yè)能力；最后，根據(jù)高職學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，遵循技術(shù)技能人才成長(zhǎng)規(guī)律，基于工作過(guò)程進(jìn)行課程的教學(xué)整體設(shè)計(jì)。

針對(duì)高職學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)薄弱、存有學(xué)習(xí)畏難情緒、專業(yè)綜合應(yīng)用能力不強(qiáng)等學(xué)習(xí)特點(diǎn)，根據(jù)不同規(guī)模及需求的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的四個(gè)學(xué)習(xí)情境，如表1所示。學(xué)習(xí)情境都是源于實(shí)際應(yīng)用的特定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如工作組就是指在一個(gè)對(duì)等網(wǎng)絡(luò)中能夠相互通信、互相提供服務(wù)和共享資源的計(jì)算機(jī)集合，是最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)模式，適用于小型企事業(yè)單位辦公或家庭網(wǎng)絡(luò)?？缇W(wǎng)段環(huán)境就是在工作組網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無(wú)法滿足網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)大及應(yīng)用需求升級(jí)的背景下，引入網(wǎng)絡(luò)隔離的互聯(lián)環(huán)境。每個(gè)學(xué)習(xí)情境都是一個(gè)完整的工作過(guò)程，也是隨著應(yīng)用需求變化而不斷升級(jí)的過(guò)程，這種遞進(jìn)式的學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，符合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和綜合職業(yè)能力養(yǎng)成規(guī)律，也利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性。課程旨在使學(xué)生能夠在工作組環(huán)境、跨網(wǎng)段環(huán)境、Intranet環(huán)境以及域管理環(huán)境等不同網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場(chǎng)合，熟練利用Windows Server平臺(tái)架設(shè)文件共享服務(wù)器、DHCP服務(wù)器、打印服務(wù)器、FTP服務(wù)器、DNS服務(wù)器、WEB服務(wù)器、EMAIL服務(wù)器等各自需要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并對(duì)其進(jìn)行性能監(jiān)控和有效的優(yōu)化管理。

每個(gè)學(xué)習(xí)情境都由若干個(gè)單項(xiàng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目和一個(gè)綜合項(xiàng)目組成。單項(xiàng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目主要是培養(yǎng)單項(xiàng)技能的教學(xué)單元項(xiàng)目，一般包括基礎(chǔ)項(xiàng)目和拓展項(xiàng)目，綜合項(xiàng)目源于實(shí)際應(yīng)用，是針對(duì)特定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下為實(shí)現(xiàn)實(shí)際應(yīng)用需求而設(shè)計(jì)的專業(yè)綜合訓(xùn)練項(xiàng)目。以“工作組環(huán)境下基于Windows Server 2008平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)架設(shè)和系統(tǒng)管理”學(xué)習(xí)情境為例，根據(jù)工作組網(wǎng)絡(luò)實(shí)際應(yīng)用需求，基于工作過(guò)程開(kāi)發(fā)了工作組環(huán)境網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)劃、創(chuàng)建與管理DHCP服務(wù)、創(chuàng)建與管理文件共享服務(wù)、創(chuàng)建與管理打印共享服務(wù)、監(jiān)視與優(yōu)化系統(tǒng)性能、工作組環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置應(yīng)用綜合項(xiàng)目等6個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，并細(xì)化了項(xiàng)目任務(wù)。在掌握工作組網(wǎng)絡(luò)的需求分析、服務(wù)規(guī)劃及所需網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置技能后，綜合項(xiàng)目的實(shí)施將有助于學(xué)生專業(yè)綜合運(yùn)用能力的強(qiáng)化，學(xué)習(xí)情境項(xiàng)目任務(wù)分解如表2所示。

二、基于小組合作的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)單元設(shè)計(jì)

教學(xué)單元是實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的主要途徑，教學(xué)單元設(shè)計(jì)必須將知識(shí)、技能及素質(zhì)的培養(yǎng)融合于一體，以學(xué)生為中心，充分激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)學(xué)生在積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。

（一）教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的核心就是通過(guò)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我完善、自我教育，實(shí)現(xiàn)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、激發(fā)自我、表現(xiàn)自我、肯定自我、發(fā)展自我的目標(biāo)。[3]行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法適合于高職教育學(xué)生的智能特點(diǎn)，適合于高職的人才培養(yǎng)規(guī)格，適合于高職教育的學(xué)習(xí)范式，是高職教學(xué)的必然選擇。[4]行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的關(guān)鍵在于顛覆傳統(tǒng)的以教師為主體的“輸灌式”課堂教學(xué)，設(shè)計(jì)項(xiàng)目情境化、形式多樣化、內(nèi)容多元化的教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生在教師有目的、系統(tǒng)化的組織與導(dǎo)向下，通過(guò)積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。課程以“學(xué)什么→為什么學(xué)→怎么學(xué)→學(xué)了什么→學(xué)了有什么用”的探究式思路組織教學(xué)過(guò)程，教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)如表3所示。項(xiàng)目引入主要是簡(jiǎn)單明確地告訴學(xué)生課堂教學(xué)的內(nèi)容與目的，項(xiàng)目情境在于以實(shí)際應(yīng)用需求使學(xué)生理解學(xué)習(xí)項(xiàng)目的意義，項(xiàng)目資訊是引導(dǎo)與檢查學(xué)生掌握必需的項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)，項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)是學(xué)生在項(xiàng)目組長(zhǎng)的組織與協(xié)調(diào)下共同完成學(xué)習(xí)項(xiàng)目的主要過(guò)程，項(xiàng)目總結(jié)重點(diǎn)在于知識(shí)的消化、技能的鞏固及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，項(xiàng)目拓展旨在通過(guò)拓展項(xiàng)目對(duì)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力加以強(qiáng)化。從整體上看，整個(gè)教學(xué)過(guò)程都是圍繞源于應(yīng)用實(shí)際的實(shí)踐項(xiàng)目而開(kāi)展，使學(xué)習(xí)變得更易于理解且更有實(shí)際意義。從教學(xué)活動(dòng)形式上看，有學(xué)習(xí)個(gè)體的思考與實(shí)踐，有學(xué)習(xí)小組的討論與協(xié)作，還有師生的交流與互動(dòng)。從教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容上看，有知識(shí)的探究，有專業(yè)技能的訓(xùn)練，也有方法能力、社會(huì)能力及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

（二）學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的主要載體，學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的質(zhì)量直接決定著學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。學(xué)習(xí)項(xiàng)目指導(dǎo)設(shè)計(jì)得過(guò)于細(xì)化，會(huì)使學(xué)生缺乏思考，容易將課堂教學(xué)變成按部就班的機(jī)械性操作；學(xué)習(xí)項(xiàng)目指導(dǎo)設(shè)計(jì)得過(guò)于復(fù)雜或難度過(guò)大，會(huì)使學(xué)生難以完成，容易使學(xué)生降低學(xué)習(xí)熱情。優(yōu)秀的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，可以使學(xué)生積極承擔(dān)分工的職責(zé)，感受團(tuán)隊(duì)的力量，分享成功的喜悅，掌握科學(xué)的方法，明確學(xué)習(xí)的意義。學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)既要注重職業(yè)能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)知識(shí)與素質(zhì)的培養(yǎng)，更要注重引導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。[5]

以“Intranet環(huán)境下基于Windows Server 2008平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)架設(shè)和系統(tǒng)管理”學(xué)習(xí)情境的“DNS服務(wù)器配置與管理”學(xué)習(xí)項(xiàng)目為例，為了更易于學(xué)生領(lǐng)悟和理解，以架構(gòu)學(xué)校DNS服務(wù)系統(tǒng)為項(xiàng)目載體，提出網(wǎng)絡(luò)中部署主DNS服務(wù)器、輔助DNS服務(wù)器、緩存DNS服務(wù)器等不同類(lèi)型DNS服務(wù)器的任務(wù)需求。通過(guò)項(xiàng)目指導(dǎo)書(shū)的“項(xiàng)目引入、學(xué)習(xí)目標(biāo)、項(xiàng)目描述、項(xiàng)目分析與設(shè)計(jì)、項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)、項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)、項(xiàng)目拓展”等環(huán)節(jié)，逐步引導(dǎo)學(xué)生理解項(xiàng)目需求，進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃，通過(guò)相互協(xié)作共同完成學(xué)習(xí)項(xiàng)目。如項(xiàng)目分析與設(shè)計(jì)部分明確了不同組員的任務(wù)分工，但只給出項(xiàng)目規(guī)劃框架，所有的規(guī)劃信息需要在項(xiàng)目組長(zhǎng)的統(tǒng)籌下討論思考完成，既有分析問(wèn)題的導(dǎo)向、解決問(wèn)題的指導(dǎo)，又不乏學(xué)生的獨(dú)立思考，如表4和表5所示。

（三）實(shí)訓(xùn)過(guò)程設(shè)計(jì)

項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的關(guān)鍵過(guò)程。學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)以項(xiàng)目小組合作開(kāi)展，實(shí)施組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，教師的主要作用在于導(dǎo)向。項(xiàng)目組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目分工，組織項(xiàng)目討論，制定項(xiàng)目計(jì)劃，協(xié)調(diào)并記錄項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題分析與討論，撰寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，并根據(jù)項(xiàng)目組成員的考勤、態(tài)度、作用及分工完成情況給出小組評(píng)分，學(xué)生項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)流程如表6所示。組長(zhǎng)實(shí)施輪崗制度，以確保每位同學(xué)都有擔(dān)任項(xiàng)目組組長(zhǎng)的經(jīng)歷，在完成項(xiàng)目任務(wù)過(guò)程中，為學(xué)生提供組織管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作、溝通交流、口頭表達(dá)等社會(huì)能力歷練的機(jī)會(huì)。

三、開(kāi)放式學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建

構(gòu)建開(kāi)放式學(xué)習(xí)環(huán)境是提高高職學(xué)生綜合職業(yè)能力的重要舉措。高職學(xué)生學(xué)習(xí)水平往往參差不齊，興趣與專長(zhǎng)差別大。目前，高職院校專業(yè)課程的課堂教學(xué)往往實(shí)施的是同一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，忽視了學(xué)習(xí)個(gè)體的差異性，所以，很多課程在學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的時(shí)候，都安排有拓展項(xiàng)目，但由于課堂教學(xué)受時(shí)空限制，往往又造成拓展項(xiàng)目無(wú)法課內(nèi)完成的矛盾現(xiàn)狀。校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行管理維護(hù)是本課程最直接的項(xiàng)目載體，為充分利用這一優(yōu)勢(shì)，提高學(xué)生課外學(xué)習(xí)的實(shí)效性，可開(kāi)放實(shí)訓(xùn)樓及校園網(wǎng)絡(luò)中心等場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)工作。學(xué)生通過(guò)自主組織學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，在網(wǎng)絡(luò)管理員的指導(dǎo)下，周期性參與校園網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)工作，從而為其課外學(xué)習(xí)與職業(yè)體驗(yàn)提供良好的實(shí)踐環(huán)境。同時(shí)，完善課程教學(xué)資源建設(shè)，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)服務(wù)，每周定期定點(diǎn)開(kāi)展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、答疑及檢查，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供幫助與支持。

四、多元化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)模式改革

多元化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)模式改革是促成行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)持續(xù)循環(huán)發(fā)展的激勵(lì)保障。課程考核打破傳統(tǒng)教師主導(dǎo)的結(jié)果考核方式，以綜合素質(zhì)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以校企教師、項(xiàng)目小組及個(gè)人為評(píng)價(jià)主體，采取項(xiàng)目過(guò)程考核、期中考試及期末考試相結(jié)合的考核方式，建立促進(jìn)職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的“過(guò)程考核、綜合評(píng)價(jià)”的課程評(píng)價(jià)體系。項(xiàng)目過(guò)程考核重在關(guān)注學(xué)生在項(xiàng)目學(xué)習(xí)中知識(shí)與技能掌握的過(guò)程及職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，考核分為單項(xiàng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目考核與綜合項(xiàng)目考核。單項(xiàng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目由學(xué)生個(gè)人、項(xiàng)目小組及任課教師共同完成考核，每個(gè)教學(xué)情境最后安排的綜合項(xiàng)目引入企業(yè)導(dǎo)師考核。期中與期末考試主要是由校企教師共同引入企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目，設(shè)計(jì)實(shí)踐考試綜合項(xiàng)目，考核內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡(luò)客戶的需求分析、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及項(xiàng)目實(shí)施等環(huán)節(jié)，由任課教師完成評(píng)分?？己嗽u(píng)價(jià)體系如表7所示。

高等職業(yè)教育主要培養(yǎng)的是面向職業(yè)崗位的技術(shù)技能人才，學(xué)生綜合職業(yè)能力的提升很大程度上依賴于專業(yè)課程教學(xué)的設(shè)計(jì)、組織與實(shí)施。在專業(yè)課程改革中，需將知識(shí)、情感、價(jià)值觀和技能等內(nèi)容整合在一個(gè)個(gè)具體項(xiàng)目的實(shí)施中，完成人與認(rèn)知、情感和技能的有效作用過(guò)程，從而為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

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[責(zé)任編輯 盛 艷]