卜焱珂

【摘 要】隨著通信技術(shù)的發(fā)展，以程控交換機(jī)數(shù)為核心的現(xiàn)代通信設(shè)備不斷涌現(xiàn)，這些通信設(shè)備功能不斷增強(qiáng)，系統(tǒng)越來越復(fù)雜，同時(shí)各種故障問題也越來越多。為了更好的提高程控交換機(jī)的工作效率，強(qiáng)化其故障診斷與維護(hù)工作迫在眉睫。本文就程控交換機(jī)故障診斷與維護(hù)方法做了簡單分析。

【關(guān)鍵詞】程控交換機(jī)；通信行業(yè)；信息技術(shù)；故障診斷；維護(hù)

基于當(dāng)前通信行業(yè)發(fā)展的需要，程控交換機(jī)的市場(chǎng)空間越來越廣闊，給其功能發(fā)揮也提出了新要求。但伴隨程控交換機(jī)運(yùn)行環(huán)境的逐漸復(fù)雜和故障發(fā)生率的上升，各種不利于程控機(jī)安全穩(wěn)定運(yùn)行的因素越來越普遍。因此，熟悉程控交換機(jī)故障類型、明確故障產(chǎn)生原因、強(qiáng)化故障排除力度已成為當(dāng)今程控交換機(jī)相關(guān)工作人員研究重點(diǎn)。

1.程控交換機(jī)故障分析

就程控交換機(jī)故障產(chǎn)生類型進(jìn)行分析，它主要表現(xiàn)在軟件與硬件兩個(gè)方面，這也是導(dǎo)致各種問題產(chǎn)生的主要原因。程控交換機(jī)因?yàn)楸旧磉\(yùn)行環(huán)境復(fù)雜、網(wǎng)絡(luò)化明顯的特征，使其在運(yùn)行中極容易受到諸多外界不良因素的干擾，給系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定性、安全性造成威脅，最終給程控交換機(jī)的正常運(yùn)行帶來影響。程控交換機(jī)在這種條件下就需要強(qiáng)化故障診斷力度，在其具體故障診斷中我們可以從以下幾方面入手。首先，收集各種已經(jīng)發(fā)生過的故障信息；其次，判斷故障發(fā)生原因和類型；再次，確定故障的發(fā)生位置；最后選擇行之有效的方法進(jìn)行處理。

在故障診斷工作中，按照故障信息來源我們可以將這些故障方法分為四種。第一種故障診斷方法便是日常診斷，這類故障診斷方法是以故障信息集中表現(xiàn)為依據(jù)開展的。第二種故障診斷方法是系統(tǒng)警報(bào)，是根據(jù)記錄報(bào)警信息指示開展的，它是將報(bào)警信息作為故障診斷的信息依據(jù)的診斷方法。第三種診斷方法是故障申報(bào)，這種故障診斷方法是對(duì)于表面還未曾出現(xiàn)故障，但通信用戶主動(dòng)提出故障診斷要求的一種診斷方法，這種診斷是目前極為常見的一種，也是故障信息的主要來源。最后一種診斷方法是通告信息診斷，是維護(hù)工作人員在相鄰地區(qū)開展診斷工作的時(shí)候，得知附近程控交換機(jī)出現(xiàn)故障，利于通告的方式提交故障信息。

總之，程控交換機(jī)故障診斷工作中，我們只有明確故障發(fā)生種類、信息來源，才能做到行之有效的處理故障。科學(xué)的選擇這些故障診斷方法不僅有利于設(shè)備故障的處理與維護(hù)，而且為設(shè)備正常、安全運(yùn)行提供了扎實(shí)基礎(chǔ)。

2.程控交換機(jī)故障診斷具體方法

程控交換機(jī)作為程序儲(chǔ)存、控制為一體的綜合性機(jī)械，它在運(yùn)行中包含了計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)和微電子技術(shù)等，是利用提前編制好的程序來實(shí)現(xiàn)連續(xù)不間斷控制工作的一種現(xiàn)代化機(jī)械?；诖耍湓诠收显\斷工作中我們需要結(jié)合設(shè)備的實(shí)際應(yīng)用情況，提前規(guī)劃故障的診斷方法，提出科學(xué)的故障診斷與處理措施。

2.1指示燈診斷

指示燈是程控交換機(jī)中至關(guān)重要的一部分，它是用來反映程控交換機(jī)某一時(shí)間段運(yùn)行狀態(tài)的重要指標(biāo)，它不僅能準(zhǔn)確的反映出程控交換機(jī)的具體工作情況，而且能及時(shí)有效的反饋出具體工作指標(biāo)，根據(jù)這一指標(biāo)我們能及時(shí)指出故障診斷途徑，能迅速判斷出故障發(fā)生種類、類型和實(shí)際位置?？梢哉f指示燈診斷方法是整個(gè)設(shè)備診斷中一項(xiàng)最直觀、最簡單的診斷體系，但要注意，這種診斷并不是說看到指示燈發(fā)生變化就出現(xiàn)故障，而需要我們深入了解各種指示燈色彩變化所代表的信息，以方便迅速的認(rèn)識(shí)和分析故障。

2.2告警信息分析

告警信息是一個(gè)來自于報(bào)警系統(tǒng)的內(nèi)容，尤其是在程控交換機(jī)這一復(fù)雜、綜合的機(jī)械設(shè)備中，其告警裝置的信息來源豐富、警告種類繁多，在這種機(jī)械中告警裝置信息主要表現(xiàn)出聲光、屏幕顯示等。告警系統(tǒng)在故障診斷方面主要是一種蘊(yùn)含大量信息內(nèi)容的，它的信息雖然看似明確，可以準(zhǔn)確的給出故障的類型與發(fā)生位置，但是在實(shí)際工作中基尼廣場(chǎng)會(huì)因?yàn)檐浖?、硬件等不同類型的真短信息而造成故障信息出現(xiàn)差異，最終給故障診斷構(gòu)成一定影響。

2.3倒換與復(fù)位

倒換是一項(xiàng)切換過程，由專業(yè)的人員操作，通過倒換操作，判斷程控交換機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，以此來判斷主備關(guān)系是否保持在穩(wěn)定狀態(tài)。復(fù)位是一項(xiàng)重啟的過程，其可保障程控交換機(jī)內(nèi)的軟件恢復(fù)到原始狀態(tài)，在一定周期內(nèi)維護(hù)程控交換機(jī)的正常狀態(tài)，診斷并解決程序故障。倒換與復(fù)位都可以短期排除故障影響，一般應(yīng)用在應(yīng)急狀態(tài)中，具有明顯的診斷能力。

3.程控交換機(jī)故障維護(hù)的措施

3.1程控交換機(jī)的硬件維護(hù)

程控交換機(jī)的硬件系統(tǒng)包括兩部分，第一是機(jī)房部分，屬于程控交換機(jī)的外在；第二是設(shè)備，與程控交換機(jī)的運(yùn)行存在直接的關(guān)系。針對(duì)此兩部分，提出三點(diǎn)維護(hù)措施，保障程控交換機(jī)具備良好的硬件系統(tǒng)。如：（1）強(qiáng)化硬件管理，程控交換機(jī)對(duì)運(yùn)行環(huán)境有特定的要求，維護(hù)硬件運(yùn)行的環(huán)境，促使其具備良好的環(huán)境條件，符合程控交換機(jī)硬件的運(yùn)行需要，達(dá)到高效的運(yùn)行狀態(tài)，避免硬件系統(tǒng)受到環(huán)境的干擾，進(jìn)而保障各個(gè)硬件的運(yùn)行壽命；（2）防護(hù)電磁影響，電磁對(duì)硬件設(shè)備的影響比較大，較容易干擾程控交換機(jī)的正常運(yùn)行，因?yàn)椴糠钟布陨泶嬗须姶泡椛?，?dǎo)致硬件設(shè)備之間產(chǎn)生明確的干擾，所以在程控交換機(jī)的硬件設(shè)備之間，需要采取屏蔽措施，主要隔離電磁輻射能力較強(qiáng)的硬件設(shè)備，保障硬件設(shè)備的安全運(yùn)行；（3）硬件設(shè)備的實(shí)際維護(hù)，程控交換機(jī)的硬件設(shè)備在運(yùn)行上都具備特定的要求，需要固定措施保障硬件設(shè)備的穩(wěn)定性，利用日常檢測(cè)的方式，維護(hù)硬件設(shè)備，發(fā)現(xiàn)有問題的設(shè)備，必須快速實(shí)行維護(hù)，既可以實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)維修，也可以更換原有的硬件設(shè)備，必須確保硬件設(shè)備的安全性能，才可保障程控交換機(jī)的安全價(jià)值。

3.2程控交換機(jī)的軟件維護(hù)

程控交換機(jī)的軟件部分整體性較強(qiáng)，雖然所涉及的程序復(fù)雜，但是維護(hù)方式并不難，深入分析軟件系統(tǒng)的特性，利用正確的軟件維護(hù)方式，提高軟件系統(tǒng)的運(yùn)行水平。針對(duì)程控交換機(jī)實(shí)行軟件維護(hù)時(shí)，必須利用專業(yè)的操作人員，熟悉各項(xiàng)軟件的維護(hù)需求，以免影響軟件維護(hù)的基礎(chǔ)，操作人員根據(jù)軟件的日常運(yùn)行，判斷軟件中潛在的問題，利用檢測(cè)、指令控制的方法，完善軟件運(yùn)行，一方面維護(hù)程控交換機(jī)的軟件程序，另一方面營造安全的軟件系統(tǒng)，強(qiáng)化軟件系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)運(yùn)行，確保其適應(yīng)通信行業(yè)的復(fù)雜環(huán)境。

4.結(jié)束語

程控交換機(jī)在通信過程中起到重要的作用，但是其在日常運(yùn)行中確實(shí)出現(xiàn)諸多故障，降低程控交換機(jī)的運(yùn)行水平，無法達(dá)到高效的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，所以需利用有效的途徑，準(zhǔn)確診斷程控交換機(jī)的故障，再對(duì)其實(shí)行維護(hù)措施，保障程控交換機(jī)具備高效益的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，完善其在通信行業(yè)中的應(yīng)用。通過故障診斷與維護(hù)，為程控交換機(jī)提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境，確保其具備穩(wěn)定的運(yùn)行方式。 [科]

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