孫立英

【摘要】目的：調(diào)查與了解我國社區(qū)護(hù)理的現(xiàn)狀，并以此為依據(jù)制定相對應(yīng)的措施。方法：通過問卷調(diào)查形式對社區(qū)醫(yī)院的120名護(hù)理人員進(jìn)行問答，分析統(tǒng)計調(diào)查問卷。結(jié)果：社區(qū)居民多缺少健康保健防病意識，且不重視常見疾病的預(yù)防與治療，社區(qū)護(hù)理質(zhì)量不高。結(jié)論：在社區(qū)護(hù)理實施過程中，需針對社區(qū)護(hù)理的現(xiàn)狀，制定完善的解決措施，以提高社區(qū)護(hù)理質(zhì)量，提高社區(qū)居民的重視度。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)護(hù)理；護(hù)理質(zhì)量；護(hù)理模式

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801（2015）04-0183-02

隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的提高，愈加重視社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)[1]。早在2004年，我國就針對護(hù)理人員開展理論培訓(xùn)，并貫徹以患者為中心的服務(wù)理念，更好的實施社區(qū)家庭護(hù)理。社區(qū)護(hù)理指的是以社區(qū)為基礎(chǔ)，針對社區(qū)家庭與居民，服務(wù)于老年群體、婦女群體、幼兒群體以及殘疾人群體等多個群體，提供預(yù)防、康復(fù)、醫(yī)療、保健等多種護(hù)理模式，實現(xiàn)社區(qū)護(hù)理的一體化、綜合化發(fā)展[2]。社區(qū)護(hù)理屬于社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)中不可缺少的重要部分，隨著我國人口老齡化的日漸嚴(yán)重，護(hù)理保健知識的需求也隨之增加。筆者對本轄區(qū)內(nèi)的120名社區(qū)醫(yī)院護(hù)理人員進(jìn)行問卷調(diào)查，以掌握目前我國社區(qū)護(hù)理的現(xiàn)狀，現(xiàn)將研究過程與結(jié)果報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料 本文所用臨床資料來自筆者對120名社區(qū)醫(yī)院護(hù)理人員的問卷調(diào)查，均是女性，研究對象年齡在19—45歲之間，平均是（27.7±2.3）歲，包括80名護(hù)士，28名護(hù)師，12名主管護(hù)師。

1.2方法 利用問卷調(diào)查調(diào)查社區(qū)居民存在的健康問題，并由固定人員進(jìn)行解決，同時對居民家庭健康狀況與個人健康狀況進(jìn)行建檔，并錄入計算機(jī)進(jìn)行管理。以社區(qū)居民的反應(yīng)與社區(qū)護(hù)理人員的護(hù)理操作評價護(hù)理能力與質(zhì)量。

2結(jié)果

在本次探究過程中，參與問卷調(diào)查的社區(qū)居民極為缺乏健康意識與防病意識，能吃能動為健康的社區(qū)居民占80%，且對于常見疾病糖尿病、高血壓等不重視，極為缺乏保健意識，無法理解社區(qū)護(hù)理人員的工作內(nèi)容與性質(zhì)。少數(shù)護(hù)理人員的專業(yè)知識不豐富，且交流溝通較差，采取的健康宣教途徑不合理，大大延誤建檔工作的時間。社區(qū)護(hù)理工作開展過程中，社區(qū)護(hù)理質(zhì)量受到護(hù)理人員溝通技巧、交流能力與分析能力的影響，因而護(hù)理質(zhì)量不高，導(dǎo)致社區(qū)居民不信任。

3討論

在本次問卷調(diào)查中，護(hù)理人員受到溝通技巧、交流能力、分析能力等因素的影響感到壓力較大的占90%左右，認(rèn)為屬于一項良好的自我鍛煉的占80%左右，多數(shù)護(hù)理人員對自身的認(rèn)識較清楚，有危機(jī)感，一半的護(hù)理人員不知如何展開護(hù)理工作。

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對于自身的身體健康狀況愈加重視，因此護(hù)理服務(wù)受到重視，從醫(yī)院服務(wù)向家庭服務(wù)與社區(qū)服務(wù)轉(zhuǎn)變，更傾向于家庭護(hù)理[3]。社區(qū)是由若干家庭組成的一個大集體，且服務(wù)對象涵蓋范圍較廣，因此就對護(hù)理人員的觀察分析能力、溝通技巧、人際交流能力、護(hù)理專業(yè)知識等提出更高的要求，以提高社區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)，從而提高社區(qū)護(hù)理質(zhì)量。

社區(qū)護(hù)理人員多為中專畢業(yè)，受到護(hù)理教育不暢的影響，嚴(yán)重缺乏高等教育培養(yǎng)出的高素質(zhì)護(hù)理人才，因此社區(qū)醫(yī)院需積極鼓勵護(hù)理人員參加考試，獲取高等教育學(xué)歷，并對護(hù)理人員的交流、溝通、分析等能力進(jìn)行培養(yǎng)，增強(qiáng)護(hù)理人員的應(yīng)變能力，以提高社區(qū)護(hù)理質(zhì)量。

在社區(qū)護(hù)理開展的過程中，社區(qū)醫(yī)院還承擔(dān)著健康教育的重要職責(zé)，因此需積極開展社會宣傳，增強(qiáng)居民的健康保健意識，提高社區(qū)居民的保健與預(yù)防知識水平，提高社區(qū)居民對于常見疾病的重視度，例如糖尿病、高血壓等慢性疾病，提高社區(qū)居民的主動性與積極性，充分認(rèn)識到疾病的危害，以實現(xiàn)早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)與早治療，在降低社區(qū)居民病發(fā)率的同時提高臨床治療效果。為社區(qū)居民構(gòu)建健康檔案[4]，并進(jìn)行統(tǒng)一管理，通過社區(qū)護(hù)理人員的行為與語言改變社區(qū)居民的健康理念，充分認(rèn)識到疾病預(yù)防與保健的重要性。制定社區(qū)護(hù)理工作中存在的問題，制定針對性措施，健全社區(qū)護(hù)理的制度與收費機(jī)制，在傳統(tǒng)社區(qū)護(hù)理中，社區(qū)護(hù)理無法進(jìn)行費用的收取，嚴(yán)重影響社區(qū)護(hù)理的正常發(fā)展，因此可制定詳細(xì)的社區(qū)護(hù)理收費標(biāo)準(zhǔn)，以提高社區(qū)護(hù)理人員的勞動價值，并制定完善的社區(qū)護(hù)理人員晉升機(jī)制，實現(xiàn)社區(qū)護(hù)理人員的自我開發(fā)與自我認(rèn)同，提高社區(qū)護(hù)理隊伍的穩(wěn)定性。

綜上所述，社區(qū)護(hù)理開展過程中受到多種因素，因此需制定針對性的措施，以保障社區(qū)護(hù)理的順利進(jìn)行，提高社區(qū)護(hù)理質(zhì)量與社區(qū)居民的重視度，減少社區(qū)護(hù)理中存在的問題。避免不必要糾紛的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)：

[1] 裘秀月，肖雯暉.中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)在社區(qū)護(hù)理應(yīng)用的現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].浙江中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報，2011，35（6）：947-948.

[2] 陳愛華，林艷娟，王玲琴等.溫州農(nóng)村社區(qū)護(hù)理現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].中國社區(qū)醫(yī)師（醫(yī)學(xué)專業(yè)），2012，14（27）：240-241.

[3] 孫麗鶯，朱潔，欒玲玲等.社區(qū)骨干護(hù)士核心能力現(xiàn)狀的調(diào)查與分析[J].中國實用護(hù)理雜志，2014，30（12）：1-5.

[4] 陳南娥，宋巖，胡旭等.社區(qū)護(hù)士60名健康教育現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].齊魯護(hù)理雜志，2012，18（9）：53-55.