李桂連

【摘要】隨著城市鄉(xiāng)村一體化的不斷推進(jìn)，一些農(nóng)民逐漸都往城市或大一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活，這樣就使一部分的村民生活方式和謀生技能有了不一樣的變化，因?yàn)樯畹胤胶蜕瞽h(huán)境不同等原因，導(dǎo)致人們對(duì)每個(gè)方面都有更高的要求，對(duì)電網(wǎng)建設(shè)也有了一定的標(biāo)準(zhǔn)，而作為這些供電管理部門所負(fù)擔(dān)的責(zé)任與職責(zé)就尤為重要與關(guān)鍵。所以為了社會(huì)和廣大群眾的電量需求，供電所就需要付出大量的人力物力來滿足國民的需求。

【關(guān)鍵詞】供電所管理；問題；解析

隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)人類不斷進(jìn)步，對(duì)電力的需求也是必不可少的，因此供電所在日常生活中也擔(dān)當(dāng)較為重要的角色， 其中也是作為國家供電系統(tǒng)重要組成的一部分，關(guān)于供電所的管理，需要每個(gè)部門相互了解互相配合，還有工作人員之間也要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)服務(wù)態(tài)度，當(dāng)然廣大群眾也是重要的一部分，每人都要有繳費(fèi)意識(shí)，這樣供電與用電之間都達(dá)到最佳效果。

一、管理中存在的問題

1、人員配置?，F(xiàn)在部分供電所里工作人員年齡都較大，這樣來看整體員工年齡都是偏大的狀態(tài)，使人才缺乏穩(wěn)定機(jī)制，人員文化水平不高，技術(shù)技能不新穎，對(duì)待一些新事物新知識(shí)，沒有年輕人接受或消化的快，還有一些老員工只是對(duì)自己多年來在崗位的經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)務(wù)的熟悉來完成現(xiàn)代工作，但是這種情況一直持續(xù)下去的話，她們遇到一些新問題或者是在日常工作中接觸較少的東西，就會(huì)產(chǎn)生對(duì)一部分業(yè)務(wù)陌生，各種信息和操作流程不熟練的情況，現(xiàn)在社會(huì)供應(yīng)，生產(chǎn)，銷售都要求信息，科技，文化，工作效益等有一定的標(biāo)注，要跟上時(shí)代的腳步，那么供電所也一樣，如不在人員配置及技能有標(biāo)準(zhǔn)有目標(biāo)的管理，就很難適應(yīng)越來越高的提高部門管理和業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)供電所人員素質(zhì)及技能很難適應(yīng)越來越高的服務(wù)要求。管理和服務(wù)要求。

2、管理要求。供電所的管理水平上下不一參差不齊。供電所的業(yè)務(wù)規(guī)模、人員技能、服務(wù)地域不同有一定的差別，導(dǎo)致了管理上不能很規(guī)范的進(jìn)行。由于設(shè)備設(shè)施每個(gè)供電所的投入的不同，使供電所之間也相差很大距離。其次，供電所內(nèi)評(píng)價(jià)缺乏合理性管理缺少提升動(dòng)力。然后，供電所也需要著重落實(shí)下工作范圍，工作內(nèi)容，生產(chǎn)，營銷等所涉及各個(gè)方面的管理要求，但是由于現(xiàn)階段供電所面臨人員普遍短缺，所以很多供電所需要落實(shí)的管理要求的也是有限的。

3、機(jī)械配置。供電所機(jī)械設(shè)施有很大提高和完善的空間。有些供電所“五小”場所設(shè)施不齊全，構(gòu)建不完善，很難實(shí)現(xiàn)供電所內(nèi)工作人員生產(chǎn)營銷的生活需要。根據(jù)國家電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求：例如，公寓、餐廳等，這些生活設(shè)施供電所也應(yīng)具備。而就目前來看有些供電所與實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)還是有一定差距的，部分供電所無甚至沒有小餐廳。還有就是供電所抄表催費(fèi)，居民用戶出現(xiàn)問題解決較慢，一些小地方報(bào)修服務(wù)基本使用的是摩托車的交通工具，這種方式和不規(guī)范的管理，是存在很大的安全隱患和問題的解決效率。各個(gè)供電所的辦公設(shè)備及工具設(shè)施過于破舊、工作人員的服裝不統(tǒng)一，配置數(shù)量跟標(biāo)準(zhǔn)都不達(dá)標(biāo)，這樣以來就會(huì)影響基層供電服務(wù)形象以及工作效率。

二、供電所管理的分析

隨著電力體制不斷更新改革的深入，電力這一行業(yè)逐步邁進(jìn)市場，成為了市場主體，其中農(nóng)電企業(yè)相對(duì)來講是服務(wù)面積比較大，工作在最前沿，直接對(duì) “三農(nóng)”服務(wù)的供電企業(yè)，所涉工作內(nèi)容，問題及困難也較為繁多。而鄉(xiāng)村的供電所又是電力企業(yè)的最基本底層的組織和服務(wù)窗口，直接承擔(dān)著“四到戶”的管理任務(wù)，雖然是基層組織，工作的質(zhì)量也尤為關(guān)鍵，它的好與壞跟農(nóng)電企業(yè)發(fā)展是有緊密聯(lián)系的，影響到全部農(nóng)電企業(yè)的社會(huì)形象。因此，我們必須從政治的制高點(diǎn)和農(nóng)電企業(yè)整體發(fā)展局面來了解和調(diào)整供電所規(guī)范化管理工作，在工作中結(jié)合“三個(gè)代表”重要思想，因?yàn)橛行┕ぷ魅藛T對(duì)規(guī)范化管理這方面還是存在疑問跟誤解，對(duì)一些深刻的東西還沒有得以認(rèn)識(shí)，就單單認(rèn)為供電所只是做到完成上級(jí)要求，工作中保證安全沒事故和得到廣大群眾的激勵(lì)配合，沒有投訴就行了，實(shí)際上規(guī)范化管理工作就像沖刺一樣，在原有的基礎(chǔ)上更加完美完善，所以其最終目的就是建立良好科學(xué)的管理體系，然后為電力企業(yè)的營銷進(jìn)而得到最大社會(huì)效益創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)在一部分人還是沒有沒有意識(shí)到規(guī)范化管理最終需要落實(shí)到日常管理制度上，以至于有的供電所對(duì)全面開展規(guī)范化管理工作沒有引起重視和認(rèn)真落實(shí)發(fā)實(shí)際工作中，甚至個(gè)別供電所只是敷衍了事、應(yīng)付有關(guān)機(jī)關(guān)檢查，沒有進(jìn)步和創(chuàng)新。

三、解決問題的措施

實(shí)施供電所人員管理，提升工作人員整體態(tài)度及素質(zhì)。要結(jié)合各個(gè)供電所的企業(yè)建設(shè)，根據(jù)服務(wù)特點(diǎn)來制定規(guī)范的農(nóng)電管理辦法，通過設(shè)施設(shè)備水平的提高，減少了用工需求，這樣人員置也得以解決，由各級(jí)供電公司制定農(nóng)電工作上的需求和有關(guān)問題，上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門審批，審核通過以后由縣公司自行組織招聘綜合素質(zhì)較高具有一定的潛力及能力的青年，加入到農(nóng)電工的隊(duì)伍中來，以改善現(xiàn)階段社會(huì)供電所的人員的年齡部分偏大、文化水平較低的狀況，也成全了部分人群對(duì)新技術(shù)新想法不適應(yīng)等情況。有了能力，職工的工資薪酬有待提高，員工福利，增加供電所的管理水平。工薪酬福利待遇，薪酬制度可以參照一線供電所的薪資標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的農(nóng)電用工制度。建立相對(duì)公平公正的獎(jiǎng)懲機(jī)制，以提高供電所內(nèi)全部員工的積極性，通過獎(jiǎng)懲燃起人員對(duì)工作的熱情，將自己的能力發(fā)揮到極致。

完善供電所的管理問題，制定員工福利及保險(xiǎn)管理制度額頗為重要，根據(jù)現(xiàn)代信息化時(shí)代加強(qiáng)監(jiān)管力度，改善職工福利及社會(huì)保險(xiǎn)等情況對(duì)供電所造成的不利現(xiàn)象，同時(shí)建立有效的績效考核機(jī)制，經(jīng)常組織員工參加崗位競爭，挑選優(yōu)秀全面的人才加入到所里工作，據(jù)以提高供電所工作人員的熱情及能力，緩解供電所缺失人才的現(xiàn)象。還需要對(duì)供電說在職人員有期限的進(jìn)行專業(yè)崗位的教育培訓(xùn)工作，采取內(nèi)部集訓(xùn)、普考、競賽等形式，積極開展人員技能培訓(xùn)工作，主要是生產(chǎn)營銷技能操作，這樣一來能夠全面實(shí)現(xiàn)供電所人員專業(yè)技能水平的提升。

配網(wǎng)管理水平的提升，加強(qiáng)農(nóng)村供電質(zhì)量。結(jié)合“十二五”規(guī)劃，盡量使上級(jí)有關(guān)部門向中低壓配網(wǎng)傾斜，從實(shí)際出發(fā)根本的解決薄弱問題。然后進(jìn)一步研究設(shè)施改造管理問題，熟悉改造內(nèi)容與投資等情況，要盡可能避免收費(fèi)情況的發(fā)生，全面保證這調(diào)整期間平穩(wěn)度過。在加上對(duì)配網(wǎng)設(shè)備的嚴(yán)格評(píng)價(jià)管理，選好設(shè)備運(yùn)行監(jiān)管人，通過評(píng)比加強(qiáng)維護(hù)。

四、實(shí)現(xiàn)供電所管理現(xiàn)代化

實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，是實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的需要，電力大營銷的主力，首先需要完善信息化網(wǎng)絡(luò)體質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)管理化和資源共享問題，其次借鑒電力網(wǎng)絡(luò)與配網(wǎng)的自動(dòng)化技術(shù)，進(jìn)而加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引進(jìn)。前期可以先選擇部分供電所作為首要試用地點(diǎn)，綜合監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)電流、電壓、電量等各類信息變化情況。因此，農(nóng)電系統(tǒng)的各級(jí)干部與職工，要加強(qiáng)對(duì)規(guī)范化管理的意識(shí)，有良好的工作習(xí)慣與作風(fēng)，進(jìn)一步探索知識(shí)用于創(chuàng)新。

總結(jié)

綜上所述，電力它關(guān)系到社會(huì)公民的各個(gè)方面，我們現(xiàn)代化生活已經(jīng)離不開電，作為電力供應(yīng)單位，供電所在生活中起著頗為關(guān)鍵的作用，要使供電所的電力的發(fā)揮能夠發(fā)揮它最大作用的供電需求，那么對(duì)供電所的管理就十分重要。在供電所的管理中也存在很多問題但是都有待更改跟提高，有序的完善管理從而切合實(shí)際的解決問題，保證電力的最高價(jià)值。

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