吳建華

【摘要】高校圖書館的主要職責(zé)是充分發(fā)揮圖書資源的作用。圖書館要想方設(shè)法地為大眾讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為科研提供各種輔助性參考資料，發(fā)揮自己的應(yīng)有功能。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；圖書；利用率

中圖分類號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278（2015）07-185-01

近年來，高校圖書館的圖書利用率持續(xù)走低，嚴(yán)重制約了高校圖書館的發(fā)展。如何提高高校圖書館的文獻(xiàn)利用率，加大高校圖書館的利用范圍和力度將是高校圖書館的研究方向。

一、影響高校圖書館圖書利用率的因素分析

1.館員服務(wù)意識(shí)薄弱，觀念陳舊，業(yè)務(wù)水平偏。館員的服務(wù)觀念卻明顯滯后，圖書館工作人員的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，學(xué)歷層次不高，服務(wù)態(tài)度等都會(huì)影響讀者的借閱興趣。

2.圖書館管理制度不夠科學(xué)合理，措施不夠。各高校圖書館雖然都有規(guī)章制度，但有些條例不夠科學(xué)，而且館員在執(zhí)行時(shí)也沒有嚴(yán)格按照制度辦事。有時(shí)會(huì)重情而不重制度，嚴(yán)重影響了圖書館在讀者心目中的地位和形象。

3.服務(wù)設(shè)施不完備，服務(wù)形式單一。圖書館圖書目錄組織不健全、著錄不標(biāo)準(zhǔn)等，給讀者檢索造成了一定的困難，使得一部分學(xué)生不愿意通過目錄來選擇圖書，從而對(duì)館內(nèi)藏書缺乏了解，導(dǎo)致圖書的利用率低下，影響了他們的借閱效果。

4.文獻(xiàn)檢索技能培訓(xùn)欠。由于沒有進(jìn)行其它形式的文獻(xiàn)檢索的教育，讀者也就不能夠很好的利用圖書館的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源，不利于提高圖書館的利用率。

5.對(duì)圖書館宣傳力度不夠。新生剛進(jìn)入大學(xué)校園，對(duì)新環(huán)境很陌生，沒有很好地認(rèn)識(shí)到圖書館在他們大學(xué)時(shí)期的重要性，而圖書館工作人員也沒有加強(qiáng)對(duì)新生的教育，只是被動(dòng)地等待讀者的到來，沒有向新生積極宣傳圖書館。

6.學(xué)生自身的原因。相對(duì)于普通高校學(xué)生，部分高職院校學(xué)生的自覺性、學(xué)習(xí)能力等相對(duì)較弱，民辦高職院校學(xué)生尤為明顯。部分讀者在借閱圖書時(shí)亂拿亂放，導(dǎo)致圖書亂架。有的讀者在沒有找到所需圖書時(shí)，不是向館員求助或反映，而是尋找其他的書湊合，或是認(rèn)為圖書館沒有此書就放棄借閱，空手而歸。有些讀者本身素質(zhì)不高，對(duì)圖書亂涂亂畫，有的更是撕下圖書里書頁(yè)，影響了其他讀者的使用效果。還有些學(xué)生忙于兼職打工，課余沒有多少時(shí)間到圖書館博覽群書。

二、針對(duì)圖書利用率低下，高校圖書館應(yīng)有的對(duì)策

1.提高工作人員素質(zhì)。館員要提高服務(wù)意識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)水平。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，更新工作技能，提高服務(wù)效果。通過不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的人格魅力，才能吸引學(xué)生。

2.加強(qiáng)用戶教育。加強(qiáng)與學(xué)校各系、部的合作，利用新生入學(xué)教育時(shí)段，平時(shí)的自習(xí)和晚自習(xí)等時(shí)間，針對(duì)性地組織學(xué)生學(xué)習(xí)用戶文獻(xiàn)檢索意識(shí)，幫助他們逐漸去適應(yīng)圖書館的學(xué)習(xí)氣氛。圖書館定期舉辦網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)資源檢索講座，通過講座，讀者可以系統(tǒng)地了解網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的檢索，采取一邊講解一邊演示的方法，讓讀者了解到利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢索的方法。講座后留有足夠的時(shí)間讓讀者上機(jī)操作、提問，對(duì)部分讀者提出的問題進(jìn)行專門輔導(dǎo)，直到讀者感到滿意為止。

3.圖書館要做好藏書建設(shè)的各個(gè)環(huán)。（1）把好采購(gòu)關(guān)，提高購(gòu)書質(zhì)量。（2）科學(xué)管理，提高圖書的流通速度。實(shí)現(xiàn)管理技術(shù)自動(dòng)化，新書到館后，要使其盡快地進(jìn)入流通，與讀者見面，這就要求盡可能地縮短加工時(shí)間。圖書的加工程序包括拆包驗(yàn)收、編目、分類、貼條碼、貼磁條、著錄、貼寫書紙等，完成這些程序才能進(jìn)行入流通，在人手不夠的情況下，為能迅速完成這些程序，就要盡可能地發(fā)揮義務(wù)館員的作用。（3）加強(qiáng)書庫(kù)管理。嚴(yán)格按照《中國(guó)圖書館分類法》分類，按分類排架法進(jìn)行排架，在架上設(shè)置醒目的標(biāo)識(shí)，表明分類號(hào)和類目。要完善開架借閱方式，對(duì)于不能外借的樣本書、珍藏本、工具書，如遇到特殊情況需要外借時(shí)，應(yīng)該嚴(yán)格登記，責(zé)任到人，真正做到有借有還。（4）合理安排服務(wù)時(shí)。根據(jù)讀者借閱高峰確定館員數(shù)量，并將讀者借書高峰確定為“核心工作時(shí)間”。

4.利用網(wǎng)絡(luò)各種資源。通過圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充分揭示館藏信息，如新書推薦，本校教師或?qū)W生的優(yōu)秀作品介紹等，給予學(xué)生以親近感，還充分利用校園網(wǎng)、廣播、電子屏幕、手機(jī)短息、微博、微信等多種方式和圖徑，隨時(shí)插入閱讀活動(dòng)信息，營(yíng)造讀書氛圍。

5.積極宣傳，做到廣為人。將圖書館的信息發(fā)布到網(wǎng)上，讓大學(xué)生隨時(shí)掌握?qǐng)D書館的動(dòng)態(tài)，從而使圖書館的信息和資源得到充分的利用。

6.加強(qiáng)學(xué)生使用圖書館的觀念，培訓(xùn)讀者使用圖書館對(duì)剛?cè)胄５男律囵B(yǎng)他們正確使用圖書館的意識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到圖書館里各種類型、各種內(nèi)容的圖書能夠滿足不同讀者的需求。

21世紀(jì)的今天，高校圖書館只有更新觀念，加強(qiáng)管理，才能激發(fā)讀者需求，真正做到以人為本，以書育人，努力營(yíng)造“多讀書，讀好書”的氣氛，更好地發(fā)揮圖書館的職能。

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