聶根香

[摘 ? ? ? ? ?要] ?輔導(dǎo)員工作中的談心教育法是指輔導(dǎo)員以掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，解決學(xué)生思想問題為目的而開展的與學(xué)生“一對(duì)一”或“一對(duì)多”交流的工作方法。著重從三個(gè)層面闡述了在新的教育形勢下，輔導(dǎo)員如何靈活地運(yùn)用談心的技巧。

[關(guān) ? 鍵 ? ?詞] ?輔導(dǎo)員;談心;教育

[中圖分類號(hào)] ?G715 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2015）27-0083-01

輔導(dǎo)員工作中的談心教育法是指輔導(dǎo)員以掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，解決學(xué)生思想問題為目的而開展的與學(xué)生“一對(duì)一”或“一對(duì)多”交流的工作方法。通過談心教育法，輔導(dǎo)員可以直接了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)問題、解決問題、樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

在新的教育形勢下，輔導(dǎo)員要靈活運(yùn)用談心的技巧，學(xué)會(huì)藝術(shù)的創(chuàng)新，只有這樣，才能達(dá)到成功的談心教育效果，順利開展工作。

一、時(shí)機(jī)、場所選擇的藝術(shù)

談話的時(shí)機(jī)是談話取得成功的重要條件，輔導(dǎo)員在找學(xué)生談話的時(shí)候，如果選對(duì)了時(shí)機(jī)，就猶如雪中送炭，能起到事半功倍的效果，反之，適得其反。一般來說，談心教育時(shí)機(jī)的選擇需要注意以下幾點(diǎn)：

（一）問題萌芽時(shí)。當(dāng)學(xué)生的某個(gè)問題剛剛出現(xiàn)，就應(yīng)將其不好的苗頭消除。例如筆者在一次期中考試監(jiān)考的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)一個(gè)平時(shí)表現(xiàn)較好的大一新生在考場上有作弊的傾向，我立刻走過去暗示他，讓他打消了作弊的念頭。待考試結(jié)束后，我及時(shí)和他談心，詢問其作弊的原因，分析了作弊的后果，并對(duì)其進(jìn)行了相關(guān)的考風(fēng)考紀(jì)教育，效果較為明顯，這位同學(xué)在后來的考試中，再也沒有出現(xiàn)過作弊的現(xiàn)象。

（二）在取得成績或受到挫折時(shí)。當(dāng)學(xué)生取得成績的時(shí)候，容易產(chǎn)生驕傲的心理，這個(gè)時(shí)候，作為輔導(dǎo)員，應(yīng)該及時(shí)對(duì)學(xué)生取得的成績給予肯定和鼓勵(lì)，同時(shí)也應(yīng)該教導(dǎo)他所取得的成績只是暫時(shí)的，如果不加努力，將來只會(huì)原地踏步，很難取得更突出的成績。當(dāng)學(xué)生受到挫折時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)第一時(shí)間幫助其鼓足生活的勇氣，不消極，不氣餒，堅(jiān)定信念，克服萬難。

（三）發(fā)生意外事故時(shí)。有的事故如天災(zāi)，人禍?zhǔn)峭话l(fā)的，對(duì)學(xué)生的影響極大。此時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)和學(xué)生談心，安撫他們的情緒，避免學(xué)生出現(xiàn)過激的行為。

談心的場所也同樣重要，思想政治教育的談心和一般的課堂教學(xué)有很大的區(qū)別，不應(yīng)一一在教室里面進(jìn)行，那樣會(huì)給學(xué)生帶來壓力，而應(yīng)針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況選擇合適的場所，可以在教室，也可以在操場，又或隨意地在校園的某個(gè)角落邊走邊談心。

二、心理換位的藝術(shù)

心理換位是一種心理活動(dòng)的過程，即人與人之間在心理上互換位置。在人際交往中遇到問題時(shí)，設(shè)身處地從對(duì)方所處的位置、角色、情境去思考、去理解、去處理，深刻體察他人潛在的行為動(dòng)機(jī)，而不以自己的心態(tài)簡單地看問題及對(duì)待他人。

輔導(dǎo)員在與學(xué)生談心時(shí)，做到心理換位很重要。雖說輔導(dǎo)員多為年輕人，但是跟大學(xué)生比起來，還是有一定的年齡差，在思維方式、觀念上就會(huì)有很多的分歧。這時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)盡量站在學(xué)生的立場，為學(xué)生著想，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急。在充分理解、接納學(xué)生的基礎(chǔ)上，以朋友的身份給予意見和建議。

三、傾聽的藝術(shù)

（一）專注。輔導(dǎo)員在和學(xué)生談心的時(shí)候，應(yīng)該平等地看待學(xué)生，專心地將注意力集中在談心這件事情上。首先做到眼神的專注，在與學(xué)生交談時(shí)，目光應(yīng)平視學(xué)生，不能上移，也不宜低頭看。其次不能出現(xiàn)心不在焉的手勢或者動(dòng)作。

（二）移情。輔導(dǎo)員應(yīng)將自己置身于說話者的位置上，努力去理解學(xué)生想要表達(dá)的含義，這個(gè)時(shí)候，輔導(dǎo)員應(yīng)該暫時(shí)忘記自己的年齡，努力和學(xué)生站在同一起點(diǎn)，摒棄長者的觀念和想法，努力傾聽學(xué)生的心聲。

（三）接受。當(dāng)學(xué)生在陳述的時(shí)候，作為輔導(dǎo)員，有時(shí)學(xué)生所表達(dá)的觀點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)和自己意見不一致的地方，這時(shí)，應(yīng)避免打斷學(xué)生的話，讓他們繼續(xù)說，待他們說完，再給予開導(dǎo)。

（四）信息完整。輔導(dǎo)員在與學(xué)生談心的過程中，要認(rèn)真傾聽，獲得完整的信息，當(dāng)學(xué)生提供的信息不全時(shí)，要加以詢問，補(bǔ)全相關(guān)的信息，進(jìn)而找到問題的癥結(jié)所在。

參考文獻(xiàn)：

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