曹靖

摘 要：商業(yè)銀行是經濟發(fā)展中不可或缺的金融機構，其對人們的生活便捷有著重要作用，對資金的流通也起到了促進作用，基于此，對商業(yè)銀行采取商業(yè)智能的有效應用就能夠進一步的促進其產業(yè)的發(fā)展。本文主要就商業(yè)智能主要作用體現(xiàn)進行闡述，并對商業(yè)智能系統(tǒng)技術架構加以分析，然后對商業(yè)銀行的智能平臺系統(tǒng)結構及應用策略加以探究。

關鍵詞：商業(yè)智能；商業(yè)銀行；應用

引言

現(xiàn)階段我國正處在全面改革的深化階段，在這一過程中的諸多領域都紛紛進入到改革的氛圍中，對自身的管理等有了很大的轉變，這在商業(yè)銀行的發(fā)展中也是如此。商業(yè)智能主要是對企業(yè)中的現(xiàn)有數(shù)據(jù)轉化成知識來輔助企業(yè)做出準確決策的工具，將其在商業(yè)銀行當中加以應用就能夠推動商業(yè)銀行經營的全面信息化和智能化，為其在發(fā)展中的優(yōu)勢地位獲取奠定了基礎。

1.商業(yè)智能的作用體現(xiàn)及系統(tǒng)技術架構分析

1.1商業(yè)智能的作用體現(xiàn)分析

商業(yè)智能也被稱為是商務智能，主要是采取的數(shù)據(jù)倉庫技術以及在線分析技術等來對商業(yè)價值得以實現(xiàn)的。這一技術在當下的商業(yè)銀行中有著比較廣泛的應用，最為根本的原因就是由于商業(yè)銀行的信息化不斷得到深化發(fā)展，在數(shù)據(jù)的積累上也逐漸增多，從而就出現(xiàn)了數(shù)據(jù)爆炸以及信息缺乏的矛盾[1]。

在這一復雜的運行環(huán)境下，商業(yè)智能的出現(xiàn)就有效解決了這一矛盾，其最大的作用就是可以對銀行經營中的大量數(shù)據(jù)進行搜集并將其轉為信息知識來為銀行的發(fā)展進行促進。從具體而言，商業(yè)智能的作用主要是集中體現(xiàn)在對銀行管理者管理和跟蹤績效，并能夠幫助用戶進行理解業(yè)務，使其認識到業(yè)務的發(fā)展趨勢，并能夠對客戶的關系進行改變，以及為銀行的發(fā)展創(chuàng)造獲利的機會。

1.2商業(yè)智能系統(tǒng)技術架構分析

對于商業(yè)智能跨學科的得以應用主要是對計算機技術的應用，能夠從大量數(shù)據(jù)中獲得有利于銀行發(fā)展的信息，來進一步促進銀行業(yè)務的運作發(fā)展。商業(yè)智能的技術架構主要是涵蓋著數(shù)據(jù)倉庫以及數(shù)據(jù)抽取和信息展示工具等諸多部分，從數(shù)據(jù)的抽取結構上主要是對綜合數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)追加以及更新功能的完成，這也是基礎數(shù)據(jù)庫構建后臺技術結構的重要核心[2]。其中的數(shù)據(jù)提取服務主要是根據(jù)業(yè)務性質來對多來源的數(shù)據(jù)進行的處理，而數(shù)據(jù)轉換服務則主要是對數(shù)據(jù)內容實施審查通過表內關系及表間關系加以實施。

而在業(yè)務數(shù)據(jù)源方面主要是包含了運行應用系統(tǒng)以及外部進入的數(shù)據(jù)等，為能夠有效保證數(shù)據(jù)標準以及統(tǒng)計口徑一致性，就需要把國家標準代碼以及行業(yè)標碼歸入到基礎數(shù)據(jù)庫的有效組成部門并納入到資源數(shù)據(jù)庫當中。再有就是OLAP服務器結構上這是由計算引擎以及數(shù)據(jù)引擎等工具所構成，同時也是針對著特定的主體并從多角度來對系統(tǒng)運營的情況進行對使用者加以展示。這樣在多維的數(shù)據(jù)引擎所采取的對稱形式處理數(shù)據(jù)下就能確保不同角度的查詢過程中在響應速度及效率上保持一致。

數(shù)據(jù)倉庫是比較重要的結構內容，其主要是對多數(shù)據(jù)源問題得到了有效解決，并且為OLAP技術以及數(shù)據(jù)挖掘技術提供了良好應用環(huán)境。為能夠有效保證綜合數(shù)據(jù)庫業(yè)務可讀性數(shù)據(jù)倉庫建模是通過維度建模方式進行實施的，這是邏輯設計技術對建模規(guī)范有著遵循，也是采取直觀標準框架對數(shù)據(jù)進行表現(xiàn)的。通過維度建模實施構建有著特征體現(xiàn)，其是可預測標準框架，能夠承受不可預知用戶需求的變化以及有著較好的擴展性[3]。

2.商業(yè)銀行智能平臺系統(tǒng)架構及應用策略探究

2.1商業(yè)銀行智能平臺系統(tǒng)架構分析

商業(yè)銀行智能平臺系統(tǒng)架構的構建要能夠從幾個重要的功能模塊設計進行著手，主要就是要能夠在數(shù)據(jù)采集層以及數(shù)據(jù)平臺層和應用服務層模塊方面進行構建。對數(shù)據(jù)采集層的模塊構建主要是來自所有應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)源，數(shù)據(jù)采集的平臺要能夠提供可定義以及標準化數(shù)據(jù)抽取及加載功能，這樣才能夠為數(shù)據(jù)平臺構建數(shù)據(jù)倉庫提供支持。再有就是對數(shù)據(jù)平臺層的模塊構建，在這一過程中主要就是要能夠依照著銀行數(shù)據(jù)模型實施數(shù)據(jù)的存放以及存儲，構建數(shù)據(jù)集市來實施個人銀行業(yè)務多維展現(xiàn)數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的分析挖掘[4]。另外就是對應用服務層的構建，在這一過程中要提供系統(tǒng)各種服務邏輯處理以及前端展現(xiàn)服務，從服務邏輯處理層面來看主要包含著系統(tǒng)管理服務以及查詢數(shù)據(jù)組織服務等諸多的服務內容。

商業(yè)智能系統(tǒng)平臺為商業(yè)銀行統(tǒng)計分析型應用開發(fā)提供了統(tǒng)一集成基礎架構，為業(yè)務部門對商業(yè)特征的分析提供了方便。通過數(shù)據(jù)分析平臺能夠對商業(yè)銀行的業(yè)務把握更為準確的進行，從而做到了然于胸。統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺主要涵蓋著面向主題應用的主題數(shù)據(jù)區(qū)所構成，其中在基礎數(shù)據(jù)區(qū)是通過實體關系模型所涉及，并在業(yè)務系統(tǒng)的共享數(shù)據(jù)結構同時對特定業(yè)務擴展涉及有了支持。管理系統(tǒng)平臺體系架構當中，應用服務平臺主要是在同一數(shù)據(jù)訪問接口作用下對數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)實施訪問的并由此來支持各種數(shù)據(jù)的訪問協(xié)議。

2.2商業(yè)銀行中商業(yè)智能應用的策略

第一，將商業(yè)智能在商業(yè)銀行中的具體應用要能夠按照相應的策略進行實施，主要就是要對業(yè)務人員數(shù)據(jù)分析的技能加以有效提升，對商業(yè)環(huán)境要能在分析能力上進行有效提升，及時的對商業(yè)銀行中的相關問題發(fā)現(xiàn)并找出解決的策略。要想實現(xiàn)這一目標就要能夠對業(yè)務人員的預先以及固定報表能夠具備，同時也要能夠在數(shù)據(jù)分析工具的具體使用上能夠具備，只有這樣才能夠將商業(yè)智能技術得以完善應用，將其作用得到充分發(fā)揮。

第二，將商業(yè)智能在商業(yè)銀行中進行充分利用要能夠對數(shù)據(jù)的質量有效提升，主要就是商業(yè)智能中數(shù)據(jù)挖掘以及數(shù)據(jù)倉庫等都對商業(yè)銀行的歷史數(shù)據(jù)有著依賴，所以對數(shù)據(jù)質量進行提升就能對商業(yè)智能的應用效果得以最佳的呈現(xiàn)。倘若是缺乏了高質量數(shù)據(jù)的相關支持那么再美好的界面以及執(zhí)行速度等也都不會將實際的作用得到充分發(fā)揮。故此結合這些因素，就要能對數(shù)據(jù)的質量最大化的進行提高，保證數(shù)據(jù)質量能夠符合相關的規(guī)范要求[5]。

第三，對商業(yè)銀行中的商業(yè)智能加以應用不能只是從單層面得以體現(xiàn)，更重要的是要能夠多層次的實現(xiàn)，主要是要能夠和實際需求以及預算來對應用的范圍進行確定。對商業(yè)智能在商業(yè)銀行中的實際應用主要是多方面進行功能體現(xiàn)的，要能從簡單到復雜的對數(shù)據(jù)應用的過程加以體現(xiàn)。同時也要能對商業(yè)智能在實際中的投入所要達到的目的要能夠明確化，也要能夠構建簡單報表對數(shù)據(jù)分析的復雜程度進行分析，諸多層面的問題就要能夠對項目的投入預算有清醒的認識。

第四，對商業(yè)智能的系統(tǒng)應用還要能夠圍繞著用戶使用的方式來提供支持，優(yōu)秀的BI系統(tǒng)通常是支持多種的用戶使用方式，主要是由于在覺得中有著多方面以及多層次人員的參與。同時在系統(tǒng)的應用上也要能夠圍繞著行業(yè)應用來提供支持，以及圍繞著銀行應用的特性來提供響應的支持。其中在數(shù)據(jù)集成引擎方面來完成基于流程驅動，并要能夠把BI當中的多樣功能封裝成節(jié)點以及引擎提高系統(tǒng)的靈活度。

3.結語

總而言之，針對當前我國的商業(yè)智能在商業(yè)銀行中的實際應用，要能夠結合銀行的各個層面的發(fā)展情況進行實施，商業(yè)智能在銀行中的應用在今后是必然趨勢。要能夠對這一系統(tǒng)進行應用過程中將銀行的管理工作進行完善，為商業(yè)智能的應用提供一個良好的發(fā)展環(huán)境。由于本文篇幅限制不能進一步深化探究，希望此次理論研究能起到拋磚引玉的作用以待后來者居上。（作者單位：中國農業(yè)銀行股份有限公司大連市分行信息技術管理部）

參考文獻：

[1] 王寧.淺析現(xiàn)代銀行的商業(yè)智能系統(tǒng)[J].經濟研究導刊.2013（03）

[2] 高翠芬.商業(yè)智能及其應用分析[J].現(xiàn)代商貿工業(yè).2014（02）

[3] 楊安樂，吳峰.商業(yè)智能為銀行發(fā)展中間業(yè)務帶來新機遇[J].華南金融電腦.2013（09）

[4] 李勇.商業(yè)智能：中國銀行業(yè)提升競爭力的戰(zhàn)略舉措[J].中國金融電腦.2013（12）

[5] 王小燕.打造銀行商業(yè)智能平臺 增強銀行競爭力[J].南方金融.2013（06）