文/本刊記者　趙卉寒　秦婉欣

中文頂級域名
——創(chuàng)業(yè)新興國產(chǎn)軍

文/本刊記者趙卉寒秦婉欣

北京的劉先生辭掉了他在家鄉(xiāng)穩(wěn)定的醫(yī)生工作后，毅然來到北京加入“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)業(yè)大潮。利用專業(yè)的知識，集合起來自己計算機(jī)、設(shè)計、醫(yī)療等多領(lǐng)域的朋友，在海淀區(qū)的一個孵化園區(qū)租了一片工位，開始了他“線上病癥查詢平臺”的創(chuàng)業(yè)之路。然而當(dāng)他解決了諸如啟動資金、法務(wù)、后臺開發(fā)等一系列創(chuàng)業(yè)難題時，他還要面對網(wǎng)站網(wǎng)址本身帶來的可辨別度問題。簡單來說，假如在搜索引擎中搜索其創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站的名稱，一系列名稱相近、網(wǎng)址相似的網(wǎng)站會一股腦地出現(xiàn)在電腦屏幕上，讓人難以選擇。

無獨(dú)有偶，河北石家莊的曹女士是一家民營公司的營銷總監(jiān)，為了使公司在行業(yè)內(nèi)脫穎而出、在大量同質(zhì)化競爭中沖出重圍，她選擇了為公司網(wǎng)站做搜索引擎的競價排行。由于身處非北上廣地區(qū)的省會城市，曹女士的公司在搜索引擎上產(chǎn)生的點(diǎn)擊量會每月至少花掉她2500元，為了節(jié)省開支，在法定節(jié)假日，曹女士會臨時取消競價排行，但即使這樣，每年依然要花費(fèi)3萬—4萬元來提高公司的搜索排名。然而效果并不盡如人意，搜索引擎公司利用黑客軟件惡意刷網(wǎng)頁流量已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公開的秘密，在試用一年后，曹女士和她所在的公司毅然放棄了在搜索引擎上的競價排行。

域名，或者更通俗地來說網(wǎng)址，是一家互聯(lián)網(wǎng)公司實現(xiàn)自身生產(chǎn)經(jīng)營的最基礎(chǔ)元素。它指向的不僅是地址，更是產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等更多的附加價值。在原有英文頂級域名已不能滿足互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要時，中文頂級域名的成功申請，或?qū)⒃凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)業(yè)大潮中擦出更多火花。

號角響起

所謂域名，就是指在網(wǎng)絡(luò)中指向一定資源的地址，用于計算機(jī)數(shù)據(jù)傳輸時標(biāo)識計算機(jī)的電子方位。通俗來說，域名就是在常見的網(wǎng)址中除去“www”萬維網(wǎng)外的部分，通常由兩個或兩個以上的詞構(gòu)成，中間由點(diǎn)號分隔開。例如，本刊網(wǎng)站“www.jingji.com.cn”，其最右邊的詞被稱為頂級域名，常見的有“.com”、“.cn”等。然而隨著時間的推移，互聯(lián)網(wǎng)用戶呈爆炸式增長，固有的頂級域名數(shù)量已經(jīng)難以滿足日益高漲的使用需求，中文域名的申請也再次被提上日程。

2008年國際互聯(lián)網(wǎng)最高管理機(jī)構(gòu)ICANN曾發(fā)出開放申請的消息，但直到2012年1月12日才開始正式申請，并且開放申請時間也僅持續(xù)到當(dāng)年的4月12日，即撰寫、提交申請標(biāo)書的時間只有短短的3個月。

而當(dāng)時，全球域名共有兩億多個，在中國，常見的“.com”有1000多萬個企業(yè)在使用，“.cn”也有1000多萬的使用量。“我們國家公布的網(wǎng)民數(shù)就有6億多，而域名才2000多萬，根本就不夠用，使用比例只有幾十分之一，差距很大。”黃道科技的總經(jīng)理李祥健說。

開放申請之后，“.公司”、“.商城”、“.我愛你”等中文域名相繼誕生；2014年12月，工信部出臺了針對新后綴的管理措施，并對“.公司”、“.商城”等新后綴發(fā)放了運(yùn)營牌照。黃道科技也在3家風(fēng)投公司的支持下，順利申請了“.商城”、“.wang”、“.我愛你”等中文頂級域名，并拿到了工信部的批準(zhǔn)，開始為企業(yè)提供中文頂級域名的申請服務(wù)。

“其實我國在這方面可以稱之為中文域名的開拓者。由于歷史原因，人們對互聯(lián)網(wǎng)頂級域名的理解一直固化在英文層面。為了彌補(bǔ)數(shù)字鴻溝，提供互聯(lián)網(wǎng)的普遍服務(wù)，為保障那些文化水平低下、對英文字母不太了解的受眾有平等使用互聯(lián)網(wǎng)的權(quán)力，早在上世紀(jì)90年代前后，我國就開始了中文頂級域名的試驗和研究?！敝袊ヂ?lián)網(wǎng)協(xié)會首席研究員曹華平對《經(jīng)濟(jì)》記者說。

“大家好才是真的好，用戶量擺在那，我們靠國內(nèi)強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)，在各個領(lǐng)域都能培育出強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司來?！辈苋A平說，“在新的商業(yè)模式、業(yè)態(tài)和技術(shù)上我們可能模仿較多，但是在電商零售等某些領(lǐng)域要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比國外強(qiáng)?！?/p>

“.商城”這一域名就極具指向性——為電商企業(yè)提供服務(wù)，類似的域名將更有益于行業(yè)內(nèi)的市場細(xì)分，加快互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程，并利用互聯(lián)網(wǎng)為信息提供增值，提高生產(chǎn)效率，改變組織形態(tài)，降低生產(chǎn)成本。比如，某電商企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初選擇依附于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭，如天貓、淘寶、京東等，結(jié)果投入了很多資金，用戶卻依然難以增長，而且壓款時間也較長，但在使用“.商城”域名后，用戶可以通過其域名直接進(jìn)入網(wǎng)站，而無需通過電商巨頭的網(wǎng)站入口進(jìn)行搜索排名。這不僅為中小企業(yè)自主做電商降低了行業(yè)門檻，提供了更多自由發(fā)展的模式和品牌宣傳的鮮明標(biāo)識，也便于他們走獨(dú)立發(fā)展道路。在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源多語種應(yīng)用趨勢日益顯著的今天，新通用中文頂級域名可以很好地服務(wù)于全球用戶，尤其是華人用戶，這對提升漢語的世界影響力也將發(fā)揮重要作用。

黃道科技CEO李祥建

搶占先機(jī)

“申請域名的流程并不復(fù)雜，對于企業(yè)來說，只需要提供其營業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼、經(jīng)辦人的身份證原件及復(fù)印件，就可以以每年最低幾十元、最高幾百元的價格申請到一個專有域名?！?5互聯(lián)公司商務(wù)總監(jiān)陳寧告訴《經(jīng)濟(jì)》記者。

注冊了“.商城”的周先生向《經(jīng)濟(jì)》記者表示，此前公司的商城網(wǎng)站域名一直采用拼音加后綴的“.com”模式，比較難記憶，也不能幫助客戶識別，“就連老客戶通常也是用搜索引擎才跳轉(zhuǎn)到公司網(wǎng)站上”，這不僅在一定程度上導(dǎo)致了老客戶流失，也嚴(yán)重增加了公司熱線電話的壓力?！皳?jù)不完全統(tǒng)計，客服人員每天接待解答公司網(wǎng)址的電話占到整天工作量的近1/3。還有一個標(biāo)準(zhǔn)流程就是遇有相關(guān)咨詢，我們會給客戶發(fā)送一條關(guān)于公司網(wǎng)址的短信，這給公司人力和財務(wù)也都帶來了不必要的損失”。

運(yùn)營著包括“.商城”在內(nèi)的8個中文頂級域名的黃道科技CEO李祥建告訴記者，“‘.商城’是我們最看重的一個中文頂級域名，因為這個域名能夠清晰地指向網(wǎng)站所提供的服務(wù)，同時，我們也一直致力于加強(qiáng)初期審核準(zhǔn)入門檻，避免那些有不良目的用途的注冊，使這個頂級域名始終保持在一個相對純凈的應(yīng)用環(huán)境下。在國家‘互聯(lián)網(wǎng)+’的戰(zhàn)略下，我們希望這個域名能夠有效支持傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，讓新興中小型電子商務(wù)企業(yè)享受高性價、高保障的服務(wù)?！?作為在中國最大的一家中文頂級域名注冊公司，黃道科技從2014年開放申請服務(wù)到現(xiàn)在，域名注冊量已經(jīng)達(dá)到了20萬個，排在全球第5。

黃道科技相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，目前已經(jīng)有很多國內(nèi)知名企業(yè)和電商企業(yè)搶注了“.商城”的域名，除了京東高價贖回了“京東.商城”、“京東商城.商城”外，百麗鞋業(yè)、中國有線網(wǎng)絡(luò)電視臺、中信集團(tuán)等也注冊了“.商城”域名。

“兵家必爭之地”

與此同時，國外很多大型公司也紛紛進(jìn)行了中文頂級域名注冊，比如美國的亞馬遜、谷歌和蘋果公司，申請的域名后綴達(dá)成百上千個。這一前瞻性的舉動緣于域名不僅是一個名稱，更是一種商業(yè)競爭手段，因為其一旦被申請就不能重復(fù)。以“.com”域名為例，其真實的使用量不到總注冊量的30%，而剩下的70%是被用來投資的。

在域名投資領(lǐng)域中，265科技有限公司CEO蔡文勝算是業(yè)內(nèi)名人。2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂時，蔡文勝進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，投資域名并獲得巨大成功。2001年，他注冊了幾千個重要域名，一年凈賺幾百萬。

“有的投資人喜歡某個系列的域名，比如數(shù)字域名，開始不被看好，但是后來因為數(shù)字沒有語言障礙，反而成為一種優(yōu)勢，率先被非英文國家的人接受。什么都不代表反而什么都代表。蔡文勝的投資角度和別人不太一樣，專業(yè)玩域名的都覺得越短越好，指向越明確越好，但他并不遵循這種行業(yè)規(guī)律，比如‘hao123’。”李祥建說，“投資域名的人要善于發(fā)現(xiàn)、善于總結(jié)，一般都是平價買入。”

但在我國，天價域名也頻頻涌現(xiàn)。2015年2月奇虎360公司斥資1700萬美元（約合人民幣超過1億元）從沃達(dá)豐手中收購了其雪藏10年之久的“360.com”域名，刷新了國內(nèi)域名價格的新紀(jì)錄和吉尼斯世界紀(jì)錄；2013年3月，京東商城以500萬美元（約合3000萬元人民幣）的價格從國外公司收購了“JD.com”域名；小米公司也不惜以360萬美元將其域名“xiaomi.com”換掉，收購并啟用“mi.com”。據(jù)了解，域名注冊局也會根據(jù)域名的增值性而對某些域名進(jìn)行預(yù)留。

“中文域名用戶群小，可能不會比英文、數(shù)字等域名價格高，但是也很難現(xiàn)在就下定論。域名具有唯一性，但華語網(wǎng)民數(shù)量很多，其未來可能會有更大的增值空間。如今中文域名的拍賣會上，好多都拍得20萬以上，有的甚至超過50萬?！?李祥建告訴記者。

在域名行業(yè)摸爬滾打了近8年，陳寧經(jīng)手的域名申請多達(dá)上千個，他稱域名投資者為“域米蟲”。“隨著國家支持和用戶認(rèn)識的深入，中文頂級域名受到越來越多的認(rèn)可和關(guān)注，其申請服務(wù)的價格已經(jīng)高出了原有的英文頂級域名，靠轉(zhuǎn)賣域名發(fā)家致富的投資人也已經(jīng)開始了新一輪的研究?！?/p>

矛盾與平衡

“有些企業(yè)只推廣網(wǎng)站，不推廣域名，很大原因是域名不好記?！秉S道科技副總裁寧昊說。和域名一樣，搜索引擎的用途是將中文詞條與英文域名進(jìn)行匹配，但是由于其不是一對一地精準(zhǔn)搜索，同質(zhì)類網(wǎng)站難免會出現(xiàn)誤導(dǎo)。

而網(wǎng)站開始配置使用中文域名后，搜索引擎就能更好地將網(wǎng)站體現(xiàn)出來，搜索的排位和展示方面也會更具優(yōu)勢，更符合全球華人的思維模式。比如通過搜索引擎搜索“清華大學(xué)”時，可能會出現(xiàn)臺灣的清華大學(xué)，也可能出現(xiàn)清華大學(xué)各個分支機(jī)構(gòu)的下屬網(wǎng)站，而其網(wǎng)站名稱“Tsinghua”也很可能被拼作“qinghua”，這一切都需要網(wǎng)民自己去識別。但如果清華大學(xué)的域名換成“清華.中國”，其可識別度將得到大大提高。“由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史原因，我國無法改變?nèi)蚧ヂ?lián)網(wǎng)用戶的使用習(xí)慣，但是隨著技術(shù)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)世界推廣中文，從而拓展互聯(lián)網(wǎng)市場還是有很大可能的。”曹華平說。

在他看來，中文頂級域名面對的壁壘更多來自國內(nèi)而非海外?！按蟛糠趾Ｍ饩W(wǎng)站都支持中文頂級域名的解析。雖然中文頂級域名在國內(nèi)使用不受限制，但是很多國內(nèi)的瀏覽器廠商為了將域名解析轉(zhuǎn)化為搜索流量，并不支持中文域名的解析。”為此，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會曾向多家國內(nèi)知名IE瀏覽器廠商倡導(dǎo)支持中文域名的解析，并提出在搜索鏈接中加入中文域名。但曹華平也坦言，受公益性的限制，協(xié)會也是心有余而力不足，“未來還需要更多權(quán)威力量的介入”。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心對推廣中文域名也做了很多努力。除了技術(shù)上的支持外，早在2010年，該中心就開始了中文域名的普及工作，并多次舉辦相關(guān)會議活動，2012年甚至通過了中文頂級域名的個人申請。

然而新事物的成熟發(fā)展往往需要一個過程。英文域名帶來的語言壁壘，使得中國網(wǎng)民對搜索引擎的依賴度極高，而網(wǎng)站域名的相似性也給釣魚網(wǎng)站帶來可乘之機(jī)。帶著這種被市場培養(yǎng)出來的“懷疑精神”，中文頂級域名無疑又將成為中國網(wǎng)民懷疑的新對象，而一個網(wǎng)站的多種域名也將造成資源的浪費(fèi)和新的混亂。

“現(xiàn)階段最重要的工作就是中文頂級域名的推廣。”李祥健說，“中國網(wǎng)民已經(jīng)養(yǎng)成了英文域名的使用習(xí)慣，粘性很強(qiáng)，很難打破。但我們相信中文域名因為它的本土化和便捷性、明確性，一定會逐漸占據(jù)國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)市場?！?/p>

中文頂級域名的發(fā)展和普及還要經(jīng)歷一段時間的探索，但不可置否，中文頂級域名的誕生本身，不僅顯示出中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新發(fā)展，也昭示出基于中文文化圈的國際話語權(quán)的不斷強(qiáng)大。