朱業(yè)標(biāo)

（浙江省永康衛(wèi)生學(xué)校，浙江 永康 321300）

PDCA循環(huán)管理在提高中職班級(jí)管理實(shí)效中的應(yīng)用

朱業(yè)標(biāo)

（浙江省永康衛(wèi)生學(xué)校，浙江 永康 321300）

運(yùn)用PDCA循環(huán)管理中職班級(jí)常規(guī)工作，有利于提高中職生學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生和活動(dòng)管理的質(zhì)量及實(shí)效。

PDCA循環(huán)；中職生；班級(jí)管理

PDCA循環(huán)即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理，是廣泛應(yīng)用于質(zhì)量管理的一種標(biāo)準(zhǔn)化循環(huán)體系，由美國(guó)戴明博士于1954年根據(jù)反饋原理提出［1］。為全面且迅速提高班級(jí)管理實(shí)效，以增強(qiáng)學(xué)生遵紀(jì)意識(shí)、養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣、提高學(xué)業(yè)成績(jī)及參與班級(jí)活動(dòng)積極性，我校于2014年將PDCA循環(huán)應(yīng)用在班級(jí)管理中。以2014年第一學(xué)期開始應(yīng)用PDCA循環(huán)管理為界線，分為應(yīng)用前和應(yīng)用后兩個(gè)時(shí)期，分別對(duì)班級(jí)管理實(shí)效的主要因素設(shè)定了檢查項(xiàng)目、指標(biāo)及閾值，并每周進(jìn)行檢查。結(jié)果顯示，通過PDCA循環(huán)管理，中職生的主體意識(shí)、自主管理能力以及班級(jí)滿意度得到提高，凝聚力得到增強(qiáng)，學(xué)生學(xué)業(yè)、遵紀(jì)、衛(wèi)生和文體活動(dòng)自主管理效能有了明顯提高?，F(xiàn)將我校運(yùn)用PDCA循環(huán)管理以提高班級(jí)管理實(shí)效的具體做法介紹如下。

1 計(jì)劃階段（P）

1.1 分析班級(jí)管理現(xiàn)狀

對(duì)中職班級(jí)管理工作現(xiàn)狀及班級(jí)滿意度進(jìn)行調(diào)查，分析影響班級(jí)學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生及活動(dòng)管理的主要因素，找出問題癥結(jié)。

1.2 分析影響班級(jí)管理實(shí)效的主要原因

根據(jù)我校具體情況，分析當(dāng)前影響班級(jí)管理實(shí)效的主要原因有：（1）學(xué)習(xí)管理的“厭”；（2）紀(jì)律管理的“亂”；（3）衛(wèi)生管理的“懶”；（4）活動(dòng)管理的“賴”［2］（見圖1）。

圖1 影響班級(jí)管理實(shí)效的主要原因

1.3 制定措施

針對(duì)中職班級(jí)管理工作中存在的問題，制定各項(xiàng)對(duì)策及考核標(biāo)準(zhǔn)：（1）構(gòu)建合作學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，開展創(chuàng)設(shè)高效自主管理班級(jí)活動(dòng)，制定各項(xiàng)質(zhì)量考核指標(biāo)；（2）開展優(yōu)秀班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)評(píng)選活動(dòng)，圍繞班級(jí)管理相關(guān)內(nèi)容，制定評(píng)選條件和標(biāo)準(zhǔn)；（3）開展班級(jí)優(yōu)質(zhì)管理單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，并制定具體的量化標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的監(jiān)督管理機(jī)制；（4）構(gòu)建捆綁評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)行首末位獎(jiǎng)罰制度，落實(shí)問題引導(dǎo)解決模式，實(shí)行平行教育。

2 實(shí)施階段（D）

按預(yù)定計(jì)劃成立班級(jí)自主管理委員會(huì)和監(jiān)督考核小組，每日、每周、每月逐項(xiàng)進(jìn)行考核、總結(jié)及捆綁評(píng)價(jià)。制訂高效自主管理班級(jí)的具體實(shí)施計(jì)劃：（1）協(xié)調(diào)班級(jí)管理和學(xué)校的關(guān)系，在不影響學(xué)校具體工作的基礎(chǔ)上，大膽開展班級(jí)管理的自主與創(chuàng)新；（2）建立定期會(huì)晤制度，明確開展高效自主管理班級(jí)的目標(biāo)、途徑及條件，以激發(fā)學(xué)生班級(jí)管理熱情，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，挖掘內(nèi)在潛力，從而產(chǎn)生努力向上的自我教育力量；（3）進(jìn)行相關(guān)管理培訓(xùn)，針對(duì)存在問題對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)自信、紀(jì)律自律、衛(wèi)生自覺和班級(jí)活動(dòng)自主等知識(shí)技能的培訓(xùn)。

3 檢查階段（C）

3.1 檢查方法

（1）考核小組針對(duì)班級(jí)學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生和活動(dòng)管理質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行檢查；（2）發(fā)放管理評(píng)價(jià)表，了解學(xué)生及教師滿意度；（3）檢查分為日查、周查、月查和期末檢查，一般由學(xué)生、小組長(zhǎng)、班委會(huì)負(fù)責(zé)，并結(jié)合值周教師、學(xué)生會(huì)對(duì)班級(jí)的檢查，形成檢查意見；（4）開展管理交流活動(dòng)，考核小組不僅參與措施實(shí)施，還要不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)召開小組成員會(huì)議，討論解決方法，擬定新的措施。

3.2 檢查內(nèi)容

包括學(xué)習(xí)管理、紀(jì)律管理、衛(wèi)生管理和活動(dòng)管理4類。學(xué)習(xí)管理包括功課預(yù)習(xí)、課堂投入、作業(yè)質(zhì)量及測(cè)試成績(jī)；紀(jì)律管理分為課內(nèi)與課外；衛(wèi)生管理分為教室、寢室和公共場(chǎng)地；活動(dòng)管理包括活動(dòng)前期準(zhǔn)備、流程設(shè)計(jì)和后勤保障。檢查內(nèi)容具體到每項(xiàng)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)。

4 處理階段（A）

通過實(shí)行一輪管理，中職生的主體意識(shí)得到加強(qiáng)，自主管理能力得到提升，班級(jí)凝聚力得到增強(qiáng)，學(xué)生及教師滿意度明顯提高，故繼續(xù)開展創(chuàng)建高效班級(jí)管理及優(yōu)秀班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，以鞏固和提高班級(jí)管理效果。

根據(jù)2014年第一學(xué)期上半學(xué)期學(xué)生PDCA循環(huán)管理記錄，發(fā)現(xiàn)存在以下問題：（1）在學(xué)習(xí)管理上，部分學(xué)生對(duì)新課沒有及時(shí)預(yù)習(xí)，應(yīng)組織考核小組人員對(duì)其進(jìn)行預(yù)習(xí)監(jiān)督；個(gè)別學(xué)生對(duì)考試沒有足夠重視，應(yīng)組織其補(bǔ)考，且80分為合格，并將其視為下一輪學(xué)習(xí)管理的重點(diǎn)；（2）在紀(jì)律、衛(wèi)生管理上，部分學(xué)生缺乏自律、自覺，應(yīng)推行平行教室，讓集體輿論影響、促進(jìn)后進(jìn)學(xué)生的轉(zhuǎn)化；（3）在活動(dòng)管理上，部分學(xué)生參與意識(shí)淡漠，也缺乏組織者、指導(dǎo)者。針對(duì)以上問題，要進(jìn)一步組織討論，探討下一步的控制措施，以進(jìn)一步提升班級(jí)管理實(shí)效。

在2014年第一學(xué)期上半學(xué)期的考核檢查、滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有些班干部缺乏溝通、協(xié)調(diào)、組織、指導(dǎo)能力，這是實(shí)現(xiàn)班級(jí)高效管理的瓶頸。因此，如何提升其綜合管理能力將是下一輪循環(huán)管理的重點(diǎn)。

5 體會(huì)

PDCA循環(huán)，即通過PDCA4個(gè)嚴(yán)密的過程控制來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)［3］。將其應(yīng)用于班級(jí)建設(shè)，有利于提高班級(jí)管理實(shí)效。該循環(huán)將班級(jí)管理工作的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防，從管理結(jié)果變?yōu)楣芾碓?，更注重過程管理，把一切影響班級(jí)管理實(shí)效的消極因素消滅在萌芽狀態(tài)，使班級(jí)管理組織更趨合理，班內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛日益濃厚，良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)得以形成。中職班級(jí)實(shí)施PDCA循環(huán)管理符合中職教育人才培養(yǎng)要求，在增強(qiáng)班級(jí)管理實(shí)效的同時(shí)，也大大提升了中職生的綜合能力。

［1］何國(guó)平.實(shí)用護(hù)理學(xué)［M］.北京：人民衛(wèi)生出版社，2002.

［2］吳劍波，賈小林，龔有東.中職生德育現(xiàn)狀調(diào)查與分析［J］.廣西教育，2010（24）：14-16.

［3］畢全祥，賈雷.“PDCA”循環(huán)控制法在班級(jí)建設(shè)中的探索應(yīng)用［J］.科技與生活，2009（23）：68.

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1671-1246（2015）11-0035-02