張朵

摘 要：近幾年來，隨著我國改革開放的不斷深入，特別是我國加入WTO 以后，商務(wù)英語越來越受到人們的重視，但是商務(wù)英語是一種特殊用途英語，所以它有其自身的特點(diǎn)。本文對商務(wù)英語的特點(diǎn)以及其與普通英語的區(qū)別進(jìn)行了討論和比較，目的在于使學(xué)習(xí)者更好地了解并掌握這一特殊用途英語。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；特點(diǎn)；普通英語；專業(yè)

1 引言

商務(wù)英語（English for business）是指在商務(wù)場合中，商務(wù)活動(dòng)的參與者為達(dá)到各自的商業(yè)目的，遵循行業(yè)慣例和程序并受社會文化因素的影響，有選擇地使用英語的詞匯語法資源，運(yùn)用語用策略，以書面或口頭形式所進(jìn)行的交際活動(dòng)系統(tǒng)。

商務(wù)英語成為了國際間經(jīng)濟(jì)合作和商務(wù)交流的重要工具，并隨著時(shí)間的推移逐漸形成了自己在該領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)特的風(fēng)格。由于它的獨(dú)特性，人們現(xiàn)在將它從普通英語中分離出來并稱之為商務(wù)英語（Business English），構(gòu)成專門用途英語（English for specific purpose）中的有機(jī)組成部分。商務(wù)英語的概念有著非常豐富的內(nèi)涵，很長一段時(shí)間以來，對于商務(wù)英語的研究引起了國內(nèi)外許多著名學(xué)者的興趣和注意，他們在這方面做出了許多精辟的論述?！吧虅?wù)英語”在學(xué)術(shù)文獻(xiàn)中的解釋有：

1.英國商務(wù)英語專家Nick Brieger（1997）提出了“商務(wù)英語范疇”理論，即“商務(wù)英語（Business English）應(yīng)包括語言知識（language knowledge）、交際職能（communication skills）、專業(yè)知識（professional content）、管理職能（management skills）和文化背景（cultural awareness）等核心內(nèi)容”。在技術(shù)引進(jìn)、對外貿(mào)易、招商引資、涉外保險(xiǎn)、國際金融、國際運(yùn)輸、對外勞務(wù)承包等商務(wù)活動(dòng)中所使用的英語都可統(tǒng)稱為商務(wù)英語。（向嫣紅，2002）

2.所謂商務(wù)英語，是指以英語為載體，以適應(yīng)各種職場生活的語言要求為主要目的，涉及商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)層面，以傳授西方企業(yè)經(jīng)營理念、工作方式、處世方法、生活習(xí)慣等為主要內(nèi)容的一種職[優(yōu)論論文]業(yè)英語。（楊梅、岳秀紅，2004）

3.商務(wù)英語是指人們在商務(wù)活動(dòng)（Business Activity）中所使用的英語，在西方國家通常稱Business English。80年代，在我國，商務(wù)英語主要用于對外貿(mào)易，因而又稱為外貿(mào)英語（Foreign Trade English）。（李大立，2002）

2 商務(wù)英語的特點(diǎn)

商務(wù)英語是建立在普通英語基礎(chǔ)之上的， 是英語的一種應(yīng)用變體。作為商務(wù)活動(dòng)聯(lián)絡(luò)交際工具的商務(wù)英語，主要包括專業(yè)知識、英語基礎(chǔ)知識和英語語言技能等。專業(yè)知識是指與商務(wù)有關(guān)的國際貨物、技術(shù)、服務(wù)貿(mào)易和國際合作等；英語基礎(chǔ)知識包括語音、語法、詞匯知識等；語言技能則包括聽、說、讀、寫以及英、漢互譯等。后兩者與普通英語的差別，主要體現(xiàn)在商務(wù)理論與實(shí)踐的應(yīng)用始終貫穿其中。商務(wù)活動(dòng)本身的特點(diǎn)決定了商務(wù)英語的特點(diǎn)，本文從專業(yè)、應(yīng)用、句法、詞匯、教學(xué)等方面分別闡述商務(wù)英語的特點(diǎn)。

2.1 專業(yè)特點(diǎn)

不管是一般用途的商務(wù)英語，還是專門用途的商務(wù)英語，都與一定的商務(wù)背景知識相聯(lián)系； 區(qū)別在于專業(yè)知識份量與側(cè)重的不同。高等院校學(xué)生將來就業(yè)目標(biāo)的不確定，導(dǎo)致其學(xué)習(xí)目標(biāo)不能太明確。在教學(xué)中，只能聯(lián)系一般性的商務(wù)知識，專業(yè)內(nèi)容的份量也不能太重。

2.2 應(yīng)用特點(diǎn)

商務(wù)活動(dòng)本身的特點(diǎn)決定了在應(yīng)用英語進(jìn)行商務(wù)交流時(shí)， 應(yīng)遵循以下三個(gè)基本原則： 內(nèi)容準(zhǔn)確完整（Correctness &Completeness）；表達(dá)清楚簡潔（Clearness & Conciseness）；態(tài)度友好誠懇（Consideration& Courtesy）。

2.3 句法特點(diǎn)

2.3.1 模糊性句法

商務(wù)英語要求準(zhǔn)確完整、清楚簡潔，但模糊語言的適當(dāng)使用， 能起到積極的效果。語言的 模糊性不僅僅體現(xiàn)在詞義層面，還應(yīng)是具體商務(wù)活動(dòng)中句法所表達(dá)意義的模糊性。采用模糊性句法并不代表缺乏語言能力，相反，它是語言交流的一個(gè)必不可少部分。為提高商務(wù)英語的客觀準(zhǔn)確性，應(yīng)避免將不確定的事實(shí)或數(shù)據(jù)表達(dá)得清楚完整；同樣，出于商務(wù)談判的外交策略，某些觀點(diǎn)也不宜太過具體和明確。在某些場合適當(dāng)?shù)剡\(yùn)進(jìn)行自我保護(hù)等具有相當(dāng)積極的意義。

2.3.2 句式的結(jié)構(gòu)復(fù)雜

商務(wù)英語中的句式結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，長句、復(fù)合句較多，相比而言，句子顯得冗長難懂，往往一個(gè)句子就占據(jù)一個(gè)段落。

2.4 詞匯特點(diǎn)

商務(wù)英語與普通英語的主要區(qū)別之一表現(xiàn)在詞匯的差別。要學(xué)好商務(wù)英語，就必須要掌握商務(wù)詞匯。商務(wù)英語專業(yè)性強(qiáng)，商務(wù)詞匯體現(xiàn)的是商務(wù)活動(dòng)的全過程，適用于金融、企業(yè)管理、國際貿(mào)易和國際合作等領(lǐng)域；因此，除一般基礎(chǔ)詞匯外，還包括了大量具有專業(yè)知識的詞匯。另外，我們非常熟悉的詞匯可能具有特定的商務(wù)涵義。 商務(wù)英語縮略詞匯多，縮略詞是取詞組中每個(gè)詞的第一個(gè)字母來組合，代表這個(gè)詞組而構(gòu)成新詞。商務(wù)英語中，“國際貿(mào)易通則”中通用的縮略詞出現(xiàn)頻率較高。商務(wù)英語介詞及短語使用頻率高，介詞及短語在商務(wù)實(shí)務(wù)中使用頻率較高，在句法中起著黏合詞語的作用。

3 專門術(shù)語及縮略詞的大量使用

專業(yè)術(shù)語具有國際通用性，其意義精確、單一、無歧義，且不帶有個(gè)人感情色彩，一般不需要借助上下文來理解。商務(wù)英語是屬于商務(wù)領(lǐng)域中的一種應(yīng)用語言，其語言應(yīng)用的顯著特點(diǎn)之一就是專業(yè)性強(qiáng)，詞匯及內(nèi)容與專業(yè)密切相關(guān)，承載著豐富的商務(wù)理論和商務(wù)實(shí)踐方面的信息。

例如：用來反映海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)險(xiǎn)別主要包括平安險(xiǎn)（Free from Particular Average）、水漬險(xiǎn)（With Particular Average）和一切險(xiǎn)（All Risks）。這些都是商務(wù)英語中特有的應(yīng)用表達(dá)，

每種險(xiǎn)別都有行內(nèi)明確規(guī)定了的責(zé)任及除外責(zé)任。

除了專業(yè)性強(qiáng)外，商務(wù)活動(dòng)的頻繁開展使得商務(wù)英語中產(chǎn)生了一些約定俗成的專業(yè)術(shù)語縮略詞，對于這些術(shù)語和概念，從事國際商務(wù)活動(dòng)的人們都應(yīng)該熟悉，并將隨著商務(wù)交往的頻繁而日益增加。

如：商談價(jià)格時(shí)涉及到價(jià)格術(shù)語（terms of price），其中最常見的有FOB（free on board，離岸價(jià)），CIF（cost，insurance and freight，到岸價(jià)），CFR（cost and freight，成本加運(yùn)費(fèi)價(jià)）。

本詞匯和口語詞匯，保證所用詞語具有國際通用性但又不能過于非正式。這種正式詞語常見于各類商務(wù)文書，以示莊重和嚴(yán)肅，同時(shí)避免不必要的重復(fù)，使意義更加清楚、簡明。

如使用concur代替come together、用terminate或都expiry代替end、用prior to或者previous to代替before、用in view of代替because of用certify代替prove。在介詞方面，商務(wù)英語往往使用以繁復(fù)的介詞短語來代替簡單的介詞和連詞，如：用in the nature of代替like；用along the lines of代替like；用for the purpose of代替for；用in the case of替代if；用on the ground that替代since/because；用with reference to/with regard to替代about等。

4 普通詞匯，獨(dú)特行業(yè)詞義

商務(wù)英語具有獨(dú)特的行業(yè)特點(diǎn)，許多日常使用的普通詞匯在商務(wù)英語中有其特殊的含義，只有了解這些詞的專業(yè)意義和內(nèi)涵才能應(yīng)用自如。

以人們熟識的英語單詞offer，advice，cover為例，理解它們在商務(wù)英語中所被賦予的新的特殊的含義。

offer一詞在普通英語中的含義為“提供”“提出”，但在商務(wù)業(yè)務(wù)中作“報(bào)價(jià)”、“報(bào)盤”之意。例如：We have now pleasure in offering you...of which we would appreciate your pushing the sale on your market.譯文：我方榮幸地提供報(bào)價(jià)……十分感謝貴方為在你方市場上推銷所作的努力。

再如advice一詞，它的基本含義是“勸告”“忠告”之意，但在商務(wù)英語中是“通知”之意。如國際貿(mào)易中常見的shipping advice是“裝運(yùn)通知”的意思。

又如cover，作動(dòng)詞時(shí)在普通英語中的意思是指“覆蓋”“涉及”“包含”等，在商務(wù)英語中“cover”一詞使用相當(dāng)頻繁，其含義甚多并且復(fù)雜，難以把握，與在基礎(chǔ)英語中的含義區(qū)別較大。其中最常見的意思之一是指“投?！U(xiǎn)”。例如：Insurance is to be covered by the seller for 110% of the invoice value against all Risks and War Risk.譯文：由賣方投保，按發(fā)票金額的110%投保一切險(xiǎn)和戰(zhàn)爭險(xiǎn)。

要深入理解商[優(yōu)論論文]務(wù)英語，只知道每個(gè)單詞在普通英語中的含義是不夠的，必須應(yīng)根據(jù)具體的外貿(mào)業(yè)務(wù)場合、語境仔細(xì)分析其在句子中的含義。

5 語言具體明確

與普通英語相比，商務(wù)英語在語言表達(dá)方面很重要的不同之處在于，商務(wù)英語要表達(dá)準(zhǔn)確，不能言過其實(shí)，內(nèi)容必須實(shí)事求是，尤其要保證數(shù)據(jù)的精確和術(shù)語的嚴(yán)格準(zhǔn)確，否則就會引起糾紛。例如，商品的某些質(zhì)量和特征要用準(zhǔn)確的數(shù)字，避免使用“長”“短”“好”這樣的詞語；時(shí)間要具體到年、月、日，必要時(shí)，甚至要注明小時(shí)、分鐘，避免使用“昨天”“下個(gè)月”“馬上”等含糊的用語。

6 句式結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

商務(wù)英語是一種實(shí)用性很強(qiáng)的功能語體，且覆蓋面很廣，它涉及進(jìn)出口業(yè)務(wù)，且與銀行、保險(xiǎn)、海關(guān)、運(yùn)輸、法律等方面有著密不可分的聯(lián)系，因此，商務(wù)英語的文體歸屬于專業(yè)文體或正式文體。商務(wù)英語篇章具有七個(gè)語篇特點(diǎn)，即Correctness（準(zhǔn)確）、Conciseness（簡潔）、Clearness（清楚）、Completeness（完整）、Concreteness（具體）、Courtesy（禮貌）和Consideration（體諒）。（莊學(xué)藝、周耀宗，1993）這些特點(diǎn)是商務(wù)語篇中應(yīng)遵循的七個(gè)原則，稱為“7C”原則。因此，理解商務(wù)英語的句式結(jié)構(gòu)特點(diǎn)至關(guān)重要。

6.1 簡潔明快

商務(wù)英語的重要特點(diǎn)之一就是簡潔明快。在句 型上多使用簡單句、簡短并列句和簡短復(fù)合句，主要出現(xiàn)在商務(wù)信函中，例如： This corporation is specialized in handing the import and exports business in electronic products and wishes to enter into business relations with you.譯文：我公司經(jīng)營電子產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，希望與貴方建立商務(wù)關(guān)系。

6.2 句式邏輯

嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)復(fù)雜。

商務(wù)英語句子結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，句式規(guī)范，文體正式，尤其在招標(biāo)文件和投資文件及合同中更是如此。這類語篇的句子結(jié)構(gòu)之所以具有嚴(yán)密性和復(fù)雜性，是因?yàn)槲募蚝贤旧肀仨毲宄髁恕⒚靼谉o誤地陳述各方的義務(wù)、責(zé)任、權(quán)限等，每一項(xiàng)條款的闡述同時(shí)又要做到面面俱到、滴水不漏、無懈可擊。

6.3 表達(dá)禮貌委婉

作為貿(mào)易伙伴，地位是平等的。因此在國際商務(wù)活動(dòng)過程中，無論是在商貿(mào)函電中還是商務(wù)談判的往來，禮貌起著非常重要的作用，有助于老關(guān)系的加強(qiáng)和新關(guān)系的建立。要表達(dá)委婉的語氣，一般用陳述句表示自己的愿望

6.4 大量使用社交性套語

商務(wù)英語的另一個(gè)特點(diǎn)就是頻繁使用套語，這既簡明直接、禮貌體貼，同時(shí)能準(zhǔn)確表達(dá)[優(yōu)論論文]思想、迅速實(shí)現(xiàn)交際目的。

6.5 使用倒裝句

倒裝是英語中一個(gè)重要的修辭手段。在商務(wù)英語中，倒裝句的使用是為了保持句子平衡或是為了強(qiáng)調(diào)句中的某個(gè)成分而將其放置到句首或其他突出的位置。

7 商務(wù)英語的寫作特點(diǎn)

商務(wù)活動(dòng)涉及貿(mào)易雙方的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)和利益等利害關(guān)系，而且紀(jì)要、備忘、函電等文字材料往往又是各種貿(mào)易單證、合同合法有效的依據(jù)。因此，這些材料的格式、內(nèi)容、文字，甚至標(biāo)點(diǎn)符號的任何錯(cuò)誤、紕漏都可能導(dǎo)致災(zāi)難性后果。長期以來，應(yīng)商務(wù)活動(dòng)嚴(yán)肅性的需要，商務(wù)英語形成一套措辭、行文的規(guī)范。

8 總結(jié)

商務(wù)英語在國際交流中如國際貿(mào)易、航運(yùn)、保險(xiǎn)、金融等領(lǐng)域重發(fā)揮著越來越重要的作用。由此，商務(wù)人員的英語水平，特別是使用商務(wù)英語的質(zhì)量在成功的業(yè)務(wù)交易中非常重要。商務(wù)英語是英語商務(wù)的演練，英語商務(wù)則是商務(wù)英語的實(shí)戰(zhàn)。建設(shè)有特色的商務(wù)英語課程，對于培養(yǎng)以英語為工具，掌握商務(wù)專業(yè)知識，集語言技能與專業(yè)技能于一體復(fù)合型涉外商務(wù)人才具有重要的意義。

參考文獻(xiàn)

[1]文秋芳；英語學(xué)習(xí)策略[M].上海：上海外語教育出版社，1996

[2]李力維；商務(wù)英語寫作中詞匯的文體色彩[J]：淮南師范學(xué)院學(xué)報(bào)；2006年04期

[3]趙蕊；商務(wù)英語語言特點(diǎn)簡析[J]；海外英語：2010年03期

[4]張娟；淺析商務(wù)英語中的直譯與意譯技巧[J]：海外英語；2011年02期

[5]徐波；淺析國際商貿(mào)英語的語言特點(diǎn)[J]：內(nèi)江科技；2008年07期

[6]滿長君；淺析商務(wù)活動(dòng)中經(jīng)貿(mào)英語詞匯的使用特點(diǎn)[J]：科技信息（科學(xué)教研）；2008年18期

[7]張麗君；商務(wù)英語用語特點(diǎn)淺析[J]：科技信息（科學(xué)教研）；2008年21期