高珊珊

摘 要：隨著電子資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，高校電子閱覽室歷經(jīng)十余年的發(fā)展變化失去了建設(shè)之初的優(yōu)越性和實(shí)用性，逐漸出現(xiàn)設(shè)備老化、上座率低等劣勢(shì)，因此，我們應(yīng)分析高校的電子閱覽室的現(xiàn)狀及產(chǎn)生不良現(xiàn)狀的原因，對(duì)電子閱覽室進(jìn)行更準(zhǔn)確的定位，分析原因，討論對(duì)策，使之更適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展、讀者的需求，力爭(zhēng)創(chuàng)辦滿足時(shí)代需求的更實(shí)用、更高效、更舒適的高校電子閱覽室。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；電子閱覽室；利用率；實(shí)用性

隨著電子技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，2000年前后高校紛紛開(kāi)始投建電子閱覽室，這為讀者查找、利用各種資源提供了方便，我館也于2008年投建了電子閱覽室。但是，電子閱覽室在投建之初的目的大都只是查找館藏圖書、利用館內(nèi)電子資源、查找網(wǎng)絡(luò)資訊等，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，為了更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，需要對(duì)圖書館的電子閱覽室做更準(zhǔn)確的定位，明確職能，緊跟社會(huì)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)步的步伐，以便于更好地發(fā)揮高校圖書館教育育人，服務(wù)育人，管理育人的作用。

1 高校圖書館電子閱覽室的現(xiàn)狀

1.1 上機(jī)讀者逐年減少，設(shè)備利用率低

通過(guò)上機(jī)刷卡系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)得知，在電子閱覽室投建初期，上座率較高，但是近幾年來(lái)呈逐年減少的趨勢(shì)，日常上機(jī)上座率極低。

1.2 設(shè)備老化，運(yùn)行緩慢

設(shè)備購(gòu)買年代久遠(yuǎn)，設(shè)備老化，運(yùn)行緩慢，也是導(dǎo)致電子閱覽室上座率低的原因之一。

1.3 維護(hù)成本大，入不敷出

圖書館自2011年起實(shí)行收費(fèi)上機(jī)制度，上機(jī)費(fèi)為1元/小時(shí)，相對(duì)于社會(huì)網(wǎng)吧費(fèi)用較低，而且機(jī)時(shí)費(fèi)收入80%上交學(xué)校，圖書館維護(hù)成本高，經(jīng)費(fèi)不足。

1.4 館員日常工作繁忙，難以滿足每位讀者提供咨詢服務(wù)和檢索指導(dǎo)

由于圖書館沒(méi)有配備專門的電子閱覽室維護(hù)人員，館員日常工作繁雜，除了需要處理其他工作，還需要對(duì)電子閱覽室的電腦進(jìn)行日常維護(hù)，包括：（1）定時(shí)升級(jí)殺毒軟件、安裝系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁，（2）處理計(jì)算機(jī)故障；（3）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的日常安全、衛(wèi)生工作；（4）定時(shí)巡察。繁雜的工作使得館員難以為每位讀者提供咨詢服務(wù)和檢索指導(dǎo)。[1]

2 電子閱覽室利用率低的原因分析

2.1 設(shè)備老化，更換、維護(hù)成本大

我館于2008年建立了電子閱覽室，投建之初的設(shè)備配置普通，購(gòu)買之初就只能滿足當(dāng)時(shí)的需求，隨著各種軟件與系統(tǒng)的升級(jí)，電子產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，對(duì)計(jì)算機(jī)的配置需求也越來(lái)越高，圖書館電子閱覽室的設(shè)備已經(jīng)不能滿足學(xué)生的需求；

由于學(xué)生刷卡啟動(dòng)設(shè)備，機(jī)器開(kāi)關(guān)機(jī)的頻率很高，加之電子閱覽室不是單獨(dú)的無(wú)塵房間，而是為了方便館內(nèi)讀者使用而設(shè)置在開(kāi)架閱覽室的書架旁邊，灰塵較大，因此設(shè)備頻頻出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致使用效率低，電腦運(yùn)行速度緩慢。這都使設(shè)備的維護(hù)成本和時(shí)間大大增加，而圖書館用于維護(hù)電子閱覽室的經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。

2.2 學(xué)生個(gè)人電腦擁有量逐年增多

現(xiàn)在在校的高校學(xué)生個(gè)人擁有電腦人數(shù)越來(lái)越多，而且電子閱覽室設(shè)備老化問(wèn)題嚴(yán)重，運(yùn)行緩慢，學(xué)生更愿意選擇使用個(gè)人筆記本電腦進(jìn)行上機(jī)操作，因此近年來(lái)，上機(jī)讀者數(shù)量銳減。

2.3 網(wǎng)絡(luò)的普及，使讀者能從多種渠道獲取資訊

隨著校園網(wǎng)的普及、建設(shè)和不斷的完善，在校學(xué)生可以很方便、快捷的從網(wǎng)絡(luò)獲取索取資源，近年來(lái)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的快速推廣更是給學(xué)生上網(wǎng)提供的便捷，大學(xué)生使用個(gè)人電腦獲取資訊更加方便快捷，致使電子閱覽室利用人數(shù)逐年下降。

2.4 電子閱覽室管理嚴(yán)格，不同于社會(huì)網(wǎng)吧

由于圖書館的電子閱覽室是為了讀者方便使用圖書館相關(guān)資源、促進(jìn)學(xué)習(xí)所設(shè)置的，因此不允許讀者進(jìn)行購(gòu)物、游戲、瀏覽影視視頻等操作，不能飲食以及大聲喧嘩，并且為了防止個(gè)別學(xué)生上網(wǎng)過(guò)度，上機(jī)時(shí)間設(shè)置為每天每天上機(jī)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。這些也使得部分讀者選擇校園周邊的社會(huì)網(wǎng)吧而不使用圖書館的電子閱覽室。

3 解決對(duì)策

3.1 對(duì)圖書館電子閱覽室更準(zhǔn)確的定位，更好的滿足現(xiàn)今讀者需求

3.1.1電子閱覽室投建之初的目的有以下幾點(diǎn)：

方便讀者查詢館藏紙質(zhì)圖書的相關(guān)信息，館藏?cái)?shù)量，在館數(shù)量等信息；

方便讀者使用圖書館自購(gòu)的各類數(shù)據(jù)庫(kù)；

方便讀者瀏覽圖書館相關(guān)資訊以及圖書館定期的推薦書目、借閱分類排行等新聞資訊；

方便讀者進(jìn)行校園內(nèi)網(wǎng)才能使用的各項(xiàng)操作。

而目前讀者使用自己的筆記本電腦就可以在校園內(nèi)實(shí)現(xiàn)以上的大部分功能，因此電子閱覽室失去了建設(shè)之初的便利性和優(yōu)勢(shì)，所以我們應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行更準(zhǔn)確的定位，以便于更好的滿足目前學(xué)生的需求。

3.1.2對(duì)圖書館電子閱覽室的重新定位

1.情報(bào)信息中心

高校圖書館作為高校圖書、電子資源的信息集散地，不但需要充分的整理、宣傳好圖書館現(xiàn)有資源，使讀者能夠充分利用館藏信息，還應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)提供更多的相關(guān)服務(wù)擴(kuò)充本館的文獻(xiàn)信息資源。

2.素質(zhì)教育基地

高校圖書館電子閱覽室有其特有的服務(wù)對(duì)象：教師和學(xué)生，因此，圖書館應(yīng)充分利用電子閱覽室提供更多的素質(zhì)教育、好書推介、論文寫作技巧培訓(xùn)等活動(dòng)，增進(jìn)與讀者的互動(dòng)，彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足。

3.圖書館開(kāi)放的窗口

圖書館電子閱覽室是校園主干網(wǎng)構(gòu)成的重要支網(wǎng)，在校園主干網(wǎng)和圖書館局域網(wǎng)之間，起著橋梁和紐帶的作用，因此，圖書館要通過(guò)電子閱覽室開(kāi)展與之相關(guān)的檢索、咨詢、交流和教育等服務(wù)。

3.2 針對(duì)不同人群提供個(gè)性化服務(wù)

高校圖書館本著“讀者第一、服務(wù)至上”的原則，不僅要為讀者提供館藏以及館際之間的文獻(xiàn)信息的傳遞，還要能夠?yàn)樽x者提供更方便快捷的檢索統(tǒng)計(jì)以及各種個(gè)性化文獻(xiàn)信息咨詢，使圖書館能針對(duì)不同的人群提供更適合的咨詢，滿足各類讀者的個(gè)性化需求；[2]endprint