摘 要:隨著“云計算”所創(chuàng)造的機遇和價值越來越受到人們的重視,大數(shù)據(jù)成為了中小企業(yè)在尋求發(fā)展機遇、應對發(fā)展挑戰(zhàn)的過程中的一把“利器”,在海量的大數(shù)據(jù)基礎上制定出發(fā)展對策,已經成為了中小企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一環(huán),并成為當前時代發(fā)展的趨勢。基于此,本文對大數(shù)據(jù)時代我國中小企業(yè)的發(fā)展環(huán)境及發(fā)展對策進行了一些研究分析,希望得出的結論能夠給相關的中小企業(yè)帶來一些啟示。
關鍵詞:大數(shù)據(jù);中小企業(yè);發(fā)展環(huán)境;對策研究
一、前言
目前,中小企業(yè)的快速發(fā)展,給我國經濟發(fā)展帶來了強大的動力。在大數(shù)據(jù)時代的背景下,中小企業(yè)要想高效率、快速、穩(wěn)定地發(fā)展,就必須重視大數(shù)據(jù)的非結構化特點,結合大數(shù)據(jù)分析制定發(fā)展策略,從而充分發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)信息化的管理,進而使企業(yè)的信息價值到達制高點,進入大數(shù)據(jù)時代企業(yè)發(fā)展的快車道。然而,習慣了傳統(tǒng)經營、管理模式的中小企業(yè)如何才能把大數(shù)據(jù)充分、高效地利用起來,如何將大數(shù)據(jù)和企業(yè)發(fā)展有機結合起來,成為了擺在中小企業(yè)面前的一個重要課題。本文即以此為切入點,展開討論。
二、大數(shù)據(jù)的內涵
中小企業(yè)發(fā)展過程中離不開大數(shù)據(jù)的支持,那么何為大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)即是海量的數(shù)據(jù)的集合,是對有限的時間內傳統(tǒng)的軟件無法收集、羅列、整理的海量數(shù)據(jù)進行科學整合后形成的數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)產業(yè)的層面上來說,目前的“大數(shù)據(jù)”不僅僅指海量的數(shù)據(jù)本身,也包含了收集、整理數(shù)據(jù)的工具以及數(shù)據(jù)的維護、管理平臺,還包括數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),其概念是廣義的。此外,大數(shù)據(jù)和云計算通常一同被提及,因為二者雖然有著本質的區(qū)別,但是在應用領域是不可分割的??梢院唵卫斫鉃?,云計算是用于計算的工具,而大數(shù)據(jù)主要指數(shù)據(jù)信息。大數(shù)據(jù)是海量的、復雜的、隨時發(fā)生變化的,具有靈活性和多樣性等特點,其表達形式主要有結構化、半結構化、非結構化等。
獲得大數(shù)據(jù)的最大開發(fā)價值的途徑是:基于大數(shù)據(jù)數(shù)量大、種類繁多、非標準化等特點,對得到的海量的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化處理、分析,二次開發(fā)后,把大數(shù)據(jù)視作一種資本,經過共享、復用等環(huán)節(jié)后,即可獲得大數(shù)據(jù)的最大開發(fā)價值。
三、大數(shù)據(jù)背景下中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境的特點
大數(shù)據(jù)時代的來臨,給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在此,將大數(shù)據(jù)背景下中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境的特點總結如下:
1.信息共享程度增加,促進企業(yè)之間良性競爭
過去,企業(yè)之間的不良競爭主要是由于信息不對等造成的,信息不對等造成了部分企業(yè)投機行為和壟斷行為的出現(xiàn)。然而在大數(shù)據(jù)背景下,人們日常生活中的各種海量大數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)數(shù)據(jù),可以通過互聯(lián)網的形式展現(xiàn)在人們面前,實現(xiàn)了中小企業(yè)的信息共享,并且隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展,中小企業(yè)信息共享的程度還會進一步增加。這就大大降低了企業(yè)之間信息隔絕、信息壟斷的可能,有效遏制了投機和壟斷行為的出現(xiàn),非常有利于企業(yè)之間良性競爭的形成。
2.信息獲取成本減少,擴大企業(yè)利潤空間
以往中小企業(yè)在發(fā)展過程中,要想獲得有效的、準確的供求信息,就必須投入必要的財力和人力,制約了企業(yè)利潤空間的擴大,并且得到的供求信息不一定準確,這一情況對于中小企業(yè)的發(fā)展是不利的。而大數(shù)據(jù)的來到,使中小企業(yè)在獲取供求信息的過程中,成本更小、效率更高、準確度更高,在大數(shù)據(jù)信息共享的背景下,中小企業(yè)省去了搜集供求信息、市場信息所消耗的資金,節(jié)約了成本,增加了利潤空間,并降低了企業(yè)的決策風險,對于中小企業(yè)的快速發(fā)展非常有利。
3.有效掌握客戶信息,制定個性化的營銷策略
在大數(shù)據(jù)的支持下,中小企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)資料、圖片、流媒體、社交工具等,更加及時、充分地獲取客戶的信息和切實需求,實現(xiàn)企業(yè)和客戶之間的良好、及時溝通,在創(chuàng)造了更好的客戶體驗的同時,也有助于企業(yè)制定出更佳的、個性化的、針對性的營銷策略,牢牢抓住客戶。此外,大數(shù)據(jù)分析也可以幫助企業(yè)改變以往籠統(tǒng)的市場分析方式,對市場進行細分,打造個性化的營銷手段,滿足不同細分市場的實際需求,讓企業(yè)的經營能力、服務能力產生實質性的提升。
4.企業(yè)之間合作增加,呈現(xiàn)多樣化、多元化的趨勢
大數(shù)據(jù),給中小企業(yè)的發(fā)展提供了很多便利,也帶來了很多新的機遇。在大數(shù)據(jù)的支撐下,中小企業(yè)之間合作的機會越來越多,合作的空間越來越大。企業(yè)之間形成聯(lián)盟,從而更好地實現(xiàn)成本控制、風險控制、信息共享、價值共享,已經成為了當前中小企業(yè)發(fā)展的一個有效形式。通過大數(shù)據(jù)信息共享平臺,中小企業(yè)之間的合作變得更加科學、高效,合作范圍變得更大,突破了地理空間的限制,甚至很多企業(yè)已經實現(xiàn)了跨國合作,幫助企業(yè)實現(xiàn)了更大的盈利目標。
四、大數(shù)據(jù)背景下中小企業(yè)的發(fā)展對策
大數(shù)據(jù)背景下,中小企業(yè)應當在開發(fā)利用大數(shù)據(jù)的基礎上,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,打造個性化的運營策略,不斷創(chuàng)新、不斷挖掘潛力,從而在激烈的競爭中贏得先機。在此,從理論的層面提出一些大數(shù)據(jù)背景下中小企業(yè)的發(fā)展對策。
1.將大數(shù)據(jù)融合到企業(yè)運營中
大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,只有在將大數(shù)據(jù)充分融入到企業(yè)運營中后才會體現(xiàn)出來,大數(shù)據(jù)分析結果即使再科學,也只是理論,必須融合到企業(yè)運營中,轉化為實踐,轉化為開發(fā)實力、生產實力、營銷實力,才能幫助企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。具體來說,第一,要將大數(shù)據(jù)充分運營到中小企業(yè)的開發(fā)中,建立基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的管理系統(tǒng),高效整合數(shù)據(jù)龐大的數(shù)據(jù)信息,提煉其中蘊含的價值,并將企業(yè)員工的動態(tài)、績效等融入其中;第二,有效運用大數(shù)據(jù)指導企業(yè)的生產行為,將數(shù)據(jù)價值經過有效計量后轉變?yōu)槠髽I(yè)資本,從而獲得回報;第三,利用大數(shù)據(jù)的預測能力,在企業(yè)市場范圍內制定更加有預見性的、針對性的營銷策略,充分了解營銷對象、營銷對手的同時,將利潤最大化。
2.重視技術創(chuàng)新和人才儲備
創(chuàng)新,是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,在大數(shù)據(jù)背景下,這一主題所能產生的價值被進一步放大。具體來說,大數(shù)據(jù)的開發(fā)利用,涉及到數(shù)據(jù)的收集、整合、存儲和分析等,中小企業(yè)必須在重視技術創(chuàng)新的同時,積極掌握更加先進的技術,使數(shù)據(jù)分析的速度更快、效果更好,這樣可以幫助企業(yè)制定出更好的營銷策略和發(fā)展策略,使企業(yè)更有效地洞察市場、掌握先機。此外,應當建立信息共享平臺,提高信息的傳播速度,使信息的價值可以更有效地發(fā)揮出來。當然,在進行技術創(chuàng)新的過程中,必要的人才儲備工具也是必不可少的。和傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析處理不同,大數(shù)據(jù)處理需要更加專業(yè)的人才,而這些人才目前較為稀缺。中小企業(yè)應當積極制定人才戰(zhàn)略,吸引、引進真正具有大數(shù)據(jù)分析處理能力的人才,做好人才儲備工作,為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)不斷的人力資源動力。
3.企業(yè)聯(lián)盟的建立和發(fā)展
大數(shù)據(jù)的開發(fā)以及運用,需要耗費數(shù)額巨大的財力、物力,不是任何一家中小企業(yè)可以獨立實現(xiàn)的,因此,要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,就必須建立企業(yè)聯(lián)盟,并將企業(yè)聯(lián)盟這一形式良好地發(fā)展下去。具體來說,第一,中小企業(yè)要形成“聯(lián)盟意識”,閉門造車的時代已經一去不復返了,只有良好的聯(lián)盟和合作,才能帶來更大的價值;第二,中小企業(yè)要積極尋找聯(lián)盟伙伴,加入企業(yè)聯(lián)盟,重視企業(yè)之間的合作共贏,誠信為本,利潤共享;第三,通過聯(lián)盟的形式,逐漸形成企業(yè)網絡生態(tài)系統(tǒng),企業(yè)和企業(yè)之間通過網絡化的高效合作、協(xié)調,共同創(chuàng)造價值,分享利潤,獲得“一加一大于二”的合作效果。
五、結語
總而言之,在當前經濟社會飛速發(fā)展的背景下,大數(shù)據(jù)已經逐步成為了時代的一種鮮明的象征。將大數(shù)據(jù)通過科學的方式轉變?yōu)樯a力,轉變?yōu)槠髽I(yè)核心競爭力,是中小企業(yè)當前最需要思考的問題。在這一領域,我國的中小企業(yè)尚處于探索階段,相信隨著大數(shù)據(jù)的應用能力的不斷提升,未來中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)的支持下必將會取得更加良好的發(fā)展成果。
參考文獻:
[1]張祥.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理決策的發(fā)展探究[J].東方企業(yè)文化,2014(24):171.
[2]劉力鋼,袁少鋒.大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)戰(zhàn)略思維特征[J].中州學刊,2015(1):42-46.
[3]陳迎雪,陳小華.大數(shù)據(jù)時代中小企業(yè)的應對策略[J].企業(yè)改革與管理,2015(01):18-19.
作者簡介:孫琳(1980.11- ),女,漢族,山東淄博,本科(碩士學位),講師,研究方向:企業(yè)管理、市場營銷