平文英

摘 要：中職教育工作的根本問(wèn)題是人才培養(yǎng)質(zhì)量問(wèn)題，其核心是學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的培養(yǎng)——高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。這是中職教育的客觀性對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的充分反映，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求性與內(nèi)部規(guī)律性對(duì)中職教育教學(xué)質(zhì)量的必然性要求，其實(shí)現(xiàn)形式是職業(yè)教育同科技與經(jīng)濟(jì)、文化與社會(huì)的結(jié)合，推進(jìn)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新和人文社會(huì)科學(xué)研究，加速科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，促進(jìn)先進(jìn)文化不斷前進(jìn)，造就數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。人才是“商品生產(chǎn)”的出口或最后一道“工序”，其職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能是“市場(chǎng)品質(zhì)、品牌”的核心元素，是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，更是中職校深化改革，提高辦學(xué)質(zhì)量的熱點(diǎn)與難點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人才培養(yǎng) 問(wèn)題 對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）07（a）-0041-05

行業(yè)的快速發(fā)展對(duì)中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)提出了新要求。要求畢業(yè)生具有較高的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力、有較強(qiáng)的溝通能力和快速的適應(yīng)崗位的能力。這就給傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。深化改革，提高質(zhì)量，必須堅(jiān)持以培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才為重點(diǎn)，是時(shí)代的要求，也是提高教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)和難點(diǎn)，是中職教育面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。要在教育理念、內(nèi)容、方法、手段和模式等方面適應(yīng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才培養(yǎng)的要求，克服不利于高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才培養(yǎng)的各種障礙，改革不利于高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才的制度、模式和方法，努力營(yíng)造高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才脫穎而出的良好環(huán)境，切實(shí)提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)崗位的能力。

職業(yè)教育以全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為目標(biāo)，以注重培養(yǎng)受教育者的學(xué)習(xí)態(tài)度、能力，促進(jìn)他們?cè)诘轮求w美等方面生動(dòng)、活潑、主動(dòng)地發(fā)展為基本特征。職業(yè)教育要求學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)勞動(dòng)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)健體和學(xué)會(huì)審美，為獲得終身學(xué)習(xí)的能力、創(chuàng)造的能力以及生存與發(fā)展的能力打好基礎(chǔ)。

1 中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀與問(wèn)題

（1）在中職發(fā)展過(guò)程中，相當(dāng)一部分學(xué)校在本科——專(zhuān)科——中專(zhuān)的體系下，實(shí)現(xiàn)中職學(xué)校的培養(yǎng)定位，以“本科壓縮型”或“專(zhuān)科壓縮型”的模式辦中職教育，其教學(xué)模式和結(jié)構(gòu)不適應(yīng)中職人才培養(yǎng)需求。

（2）中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)定位不清，認(rèn)識(shí)存在偏差。培養(yǎng)模式特色不鮮明，課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系尚未形成。沒(méi)有突出中職高素質(zhì)、技能型人才的特色，在人才培養(yǎng)規(guī)格、教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革與建設(shè)方面沒(méi)有取得突破性進(jìn)展。

（3）師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，教師數(shù)量不足，沒(méi)有與專(zhuān)業(yè)發(fā)展匹配的專(zhuān)業(yè)帶頭人和骨干教師，“雙師型”教師嚴(yán)重不足。不能很好地實(shí)現(xiàn)“理——實(shí)一體”，“學(xué)中做、做中學(xué)”教學(xué)形式。

（4）難以建立與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相匹配的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地，特別是生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與實(shí)習(xí)基地建設(shè)不能覆蓋營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)多種崗位的基本技能的需求，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不夠緊密。

（5）教學(xué)方法和教學(xué)手段簡(jiǎn)單化，重書(shū)本知識(shí)的傳授，輕學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦能力的培養(yǎng)?？己朔椒ú豢茖W(xué)?，F(xiàn)代教育技術(shù)手段應(yīng)用不多，教學(xué)類(lèi)型過(guò)于統(tǒng)一，學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和主動(dòng)性難于發(fā)揮。

（6）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)突出時(shí)代特征、行業(yè)特色不夠。專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置上反映信息化的課程開(kāi)得不多，教材內(nèi)容結(jié)合企業(yè)崗位能力落后，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)力度不大。學(xué)生畢業(yè)后，反映學(xué)習(xí)的知識(shí)“太空、太虛”，跟市場(chǎng)的實(shí)際情況存在很大的差距。培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生“理論不夠、技能不足”，畢業(yè)學(xué)生要經(jīng)過(guò)企業(yè)“二次培訓(xùn)”才可以上崗，不僅增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)也降低了企業(yè)招聘畢業(yè)生的熱情。

2 中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)研究?jī)?nèi)容

圍繞人才需求確定專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。通過(guò)廣泛、深入的市場(chǎng)調(diào)研和人才需求的預(yù)測(cè)分析，緊密跟蹤勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求變化，了解用人單位的需求，了解家長(zhǎng)和學(xué)生的就業(yè)期望，確定專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，使與市場(chǎng)需求相吻合。

圍繞專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)明確職業(yè)崗位能力。按照畢業(yè)生與就業(yè)崗位“零距離”對(duì)接的目標(biāo)，構(gòu)建具體的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，形成定位準(zhǔn)確、內(nèi)容具體、具有可操作性的職業(yè)能力體系，進(jìn)一步明確專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

圍繞職業(yè)崗位能力設(shè)定教學(xué)內(nèi)容。以職業(yè)崗位能力的形成為核心，組合教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建職業(yè)能力培養(yǎng)體系，使教學(xué)內(nèi)容對(duì)目標(biāo)能力的培養(yǎng)具有更直接的意義和價(jià)值，體現(xiàn)實(shí)用性。

圍繞教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建課程體系。在課程設(shè)置時(shí)，以培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)為主線，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技能目標(biāo)為基本出發(fā)點(diǎn)，重組課程結(jié)構(gòu)，形成模塊化課程、項(xiàng)目課程，開(kāi)發(fā)綜合化的新課程，并將相應(yīng)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)內(nèi)容之中，構(gòu)建工作過(guò)程導(dǎo)向的漸進(jìn)式職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系。同時(shí)，建立見(jiàn)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)層層遞進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加大實(shí)踐教學(xué)比例，以職業(yè)資格鑒定驗(yàn)收課程質(zhì)量。

圍繞課程設(shè)置選擇教學(xué)模式和方法。注重理論與實(shí)踐教學(xué)密切結(jié)合，有機(jī)搭配，教學(xué)模式應(yīng)貼近企業(yè)崗位工作實(shí)際，把企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程與教學(xué)過(guò)程結(jié)合起來(lái)，將企業(yè)的工作任務(wù)和學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)合起來(lái)，根據(jù)不同的課程內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，選擇不同的教學(xué)模式和教學(xué)方法，應(yīng)廣泛采用行為引導(dǎo)型教學(xué)方法，如大腦風(fēng)暴法、案例教學(xué)法、引導(dǎo)文教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等。

3 以“人才培養(yǎng)對(duì)接用人需求”的要求，構(gòu)建“四化四融”人才培養(yǎng)模式

人才培養(yǎng)模式是指為受教育者構(gòu)建什么樣的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及怎樣實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式。人才培養(yǎng)模式具有綜合性和概括性的特點(diǎn)，回答“培養(yǎng)什么樣的人才”和“怎樣培養(yǎng)人才”這兩個(gè)基本問(wèn)題。

針對(duì)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，遵循人才培養(yǎng)規(guī)律和專(zhuān)業(yè)教育規(guī)律，突出“人才培養(yǎng)對(duì)接用人需求”，構(gòu)建“四化四融職場(chǎng)式”人才培養(yǎng)模式。以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向，圍繞學(xué)生在企業(yè)的崗位能力需求及崗位提升的能力需求，在模擬的真實(shí)企業(yè)環(huán)境中，依據(jù)觀摩——體驗(yàn)——模擬——訓(xùn)練——實(shí)戰(zhàn)五步遞進(jìn)的人才培養(yǎng)方法，通過(guò)對(duì)企業(yè)工作任務(wù)的實(shí)施，開(kāi)展課程教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，“學(xué)中做”、“做中學(xué)”，造就適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論與方法，具備了解市場(chǎng)、商品營(yíng)銷(xiāo)、商品分類(lèi)和鑒定及養(yǎng)護(hù)、與客戶溝通、服務(wù)客戶的能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。

3.1 “四化四融”人才培養(yǎng)模式之“四化”

培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)化。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的社會(huì)需求，確立“職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生畢業(yè)時(shí)既擁有營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)又具備實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，滿足企業(yè)用人需求。

教學(xué)環(huán)境的商場(chǎng)化。市場(chǎng)和超市就是學(xué)生的課堂，學(xué)生就是員工，老師就是經(jīng)理。學(xué)習(xí)場(chǎng)所的真實(shí)化，為學(xué)生營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)給學(xué)生壓力，強(qiáng)化其學(xué)習(xí)的積極性與緊迫感。

教學(xué)內(nèi)容的任務(wù)化。教學(xué)內(nèi)容以工作過(guò)程導(dǎo)向，任務(wù)引領(lǐng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，體現(xiàn)學(xué)以致用、學(xué)有所用。通過(guò)任務(wù)化的學(xué)習(xí)，學(xué)生經(jīng)歷的是實(shí)戰(zhàn)，積累的是經(jīng)驗(yàn)。

成績(jī)考核業(yè)績(jī)化。成績(jī)考核的方式與內(nèi)容是教學(xué)的指揮棒，變傳統(tǒng)的考試是“上課記筆記、考試背筆記、考完全忘記”改變?yōu)橛谩肮ぷ鳂I(yè)績(jī)”來(lái)考評(píng)學(xué)生學(xué)與做的質(zhì)量。

3.2 “四化四融”人才培養(yǎng)模式之“四融”

將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作與專(zhuān)業(yè)技能課程內(nèi)容相融合。形成項(xiàng)目與任務(wù)，在項(xiàng)目與任務(wù)完成過(guò)程中，完成對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能課程內(nèi)容的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的解決實(shí)際問(wèn)題的能力，體現(xiàn)“做中學(xué)，學(xué)中做”。

將學(xué)生能力的發(fā)展與其未來(lái)崗位晉升的能力需求相融合。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位所需能力進(jìn)行分解，分為單項(xiàng)能力與綜合能力。針對(duì)員工崗位晉升所需能力對(duì)學(xué)生進(jìn)行遞進(jìn)式的能力培養(yǎng)，由營(yíng)銷(xiāo)某個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行能力培養(yǎng)向綜合營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行能力培養(yǎng)提升，增強(qiáng)其職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

將教學(xué)環(huán)境與企業(yè)環(huán)境相融合。通過(guò)在校內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)中心的模擬訓(xùn)練、實(shí)際演練，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析及目標(biāo)顧客確定、市場(chǎng)推廣、商品促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施，店面售前、售中和售后和網(wǎng)絡(luò)交易等營(yíng)銷(xiāo)單項(xiàng)能力訓(xùn)練。在校外頂崗實(shí)習(xí)基地，通過(guò)市場(chǎng)推廣、商品銷(xiāo)售等各項(xiàng)任務(wù)，完成學(xué)生單項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)能力真任務(wù)、真環(huán)境、真業(yè)績(jī)、有效益“三真一有”的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，為就業(yè)、創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。

將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)相融合。根據(jù)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展需要和完成職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)、選取教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展、職業(yè)遷移能力培養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。

4 構(gòu)建“以工作過(guò)程為導(dǎo)向，集職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)能力訓(xùn)練和崗位綜合能力提升為一體”課程體系

課程體系是指在一定的教育價(jià)值理念指導(dǎo)下，將課程的各個(gè)構(gòu)成要素加以排列組合，使各個(gè)課程要素在動(dòng)態(tài)過(guò)程中統(tǒng)一指向課程體系目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)。

根據(jù)工作過(guò)程，參照營(yíng)銷(xiāo)員和營(yíng)業(yè)員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，確定33項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)工作任務(wù)。

對(duì)33項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)工作任務(wù)進(jìn)行典型工作任務(wù)歸納，確定5個(gè)行動(dòng)領(lǐng)域。典型工作任務(wù)—— 行動(dòng)領(lǐng)域—— 專(zhuān)業(yè)核心技能學(xué)習(xí)領(lǐng)域

在課程設(shè)置上，立足崗位、重視素質(zhì)、突出能力為主旨的原則。根據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。公共基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程、專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程、素質(zhì)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程之間，建立起一整套學(xué)時(shí)比利恰當(dāng)、課程體系設(shè)置合理、課程內(nèi)容新穎、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、教學(xué)方法和手段較為先進(jìn)的課程體系。

以“課程對(duì)接崗位”為切入點(diǎn)，構(gòu)建“以工作過(guò)程為導(dǎo)向，集職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)能力訓(xùn)練和崗位綜合能力提升為一體”的課程體系。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置分為公共基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程、專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程和素質(zhì)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。

5 將“職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)”相融合，設(shè)計(jì)“職課”一體的課程標(biāo)準(zhǔn)

課程標(biāo)準(zhǔn)從知識(shí)和技能/能力兩方面進(jìn)行制定，實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)均達(dá)50%以上；課程標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)“課證融合”、“課崗融合”的要求。重視課程價(jià)值的合理完全體現(xiàn)，突出課程的工具價(jià)值，強(qiáng)調(diào)課程的針對(duì)性和應(yīng)用性，更重視課程的本體價(jià)值，即非專(zhuān)業(yè)能力（方法能力、社會(huì)能力等“隱性”能力）的培養(yǎng)和個(gè)體綜合素質(zhì)的形成。

整合學(xué)校人文素質(zhì)課程，使軍訓(xùn)、愛(ài)國(guó)教育、信念理想教育、誠(chéng)信教育、心理健康教育、學(xué)校文化教育、校規(guī)校紀(jì)教育、安全與法制教育、專(zhuān)業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)教育等項(xiàng)目形成體系，促進(jìn)學(xué)生樹(shù)立人生目標(biāo)，提高心理素質(zhì)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)興趣，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)意識(shí)，調(diào)整好心態(tài)，遵守校規(guī)校紀(jì)，為學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)、提高能力與素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力奠定良好基礎(chǔ)。

公共基礎(chǔ)課程以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)思想素養(yǎng)、職業(yè)能力為主要目的，旨在幫助學(xué)生對(duì)自己的興趣、性格、能力和價(jià)值觀等因素進(jìn)行探索，對(duì)職業(yè)世界進(jìn)行探索，提升重要的職業(yè)素質(zhì)，使學(xué)生擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

通過(guò)職業(yè)基礎(chǔ)技能課程開(kāi)設(shè)，使學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)具有初步的認(rèn)識(shí)，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基礎(chǔ)能力為主要目的，旨在幫助培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的興趣和認(rèn)識(shí)，使學(xué)生擁有良好的職業(yè)基礎(chǔ)，為學(xué)好職業(yè)核心課打好基礎(chǔ)。

職業(yè)核心課圍繞本專(zhuān)業(yè)核心能力展開(kāi)，通過(guò)核心課程的開(kāi)設(shè)，使學(xué)生具備在本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)崗位范圍就業(yè)的能力。

綜合實(shí)訓(xùn)課程的開(kāi)設(shè)旨在學(xué)生核心能力培養(yǎng)、職業(yè)技能培養(yǎng)、綜合能力培養(yǎng)。

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生在校期間的一個(gè)極為重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，使學(xué)生走向社會(huì)，接觸本專(zhuān)業(yè)工作，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為畢業(yè)生走向工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

素質(zhì)拓展領(lǐng)域課程以開(kāi)拓學(xué)生的職業(yè)視野、拓寬就業(yè)崗位范圍為主要目的，旨在幫助學(xué)生在專(zhuān)業(yè)之外能觸類(lèi)旁通，具備一定的學(xué)習(xí)遷移能力。

6 架構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)完善的職業(yè)技能培養(yǎng)和考核體系

為達(dá)到注重培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)、強(qiáng)化職業(yè)技能、崗位指向明確的課程體系的目標(biāo)，設(shè)定技能項(xiàng)目、技能訓(xùn)練內(nèi)容、技能培養(yǎng)方式和技能考核方式，形成完善的技能培養(yǎng)與考核體系。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能形成表

7 以“實(shí)踐教學(xué)為突破口”，構(gòu)建“工作過(guò)程導(dǎo)向、任務(wù)引領(lǐng)”的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式是以工作過(guò)程為導(dǎo)向課程的主要教學(xué)模式。但“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)并不是一種具體的教學(xué)方法，而是以行動(dòng)或工作任務(wù)為導(dǎo)向的一種職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)思想與策略，行動(dòng)導(dǎo)向由一系列的以學(xué)生為主體的教學(xué)方法構(gòu)成，如項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等。教師不再是知識(shí)與技能的傳授者，而是更多地作為教學(xué)的咨詢者和課堂教學(xué)的主持者。教學(xué)的重心由傳統(tǒng)的教師的教轉(zhuǎn)向了學(xué)生的學(xué)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生獨(dú)立或以小組的形式完成從信息的收集、工作計(jì)劃的制訂到工作任務(wù)的實(shí)施以及對(duì)工作成果的評(píng)價(jià)等，并在這一過(guò)程中獲得工作過(guò)程知識(shí)。

公共基礎(chǔ)課是擔(dān)負(fù)著提高學(xué)生文化素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的重任，是學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能課程的前提和必備條件，也是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力、形成良好的道德風(fēng)范和愛(ài)崗敬業(yè)品質(zhì)的重要途徑。在課程的難度和廣度方面，遵循“實(shí)用為先、夠用為度”的原則；在教學(xué)內(nèi)容上，刪繁就簡(jiǎn)，面對(duì)實(shí)際，講求實(shí)效；改進(jìn)教學(xué)手段、教學(xué)方法，充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，增強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的形象性、趣味性、參與性，豐富教學(xué)內(nèi)容，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。將學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)與教學(xué)內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，淡化公共基礎(chǔ)課程與專(zhuān)業(yè)技能課程的界限，搞好公共基礎(chǔ)課程與專(zhuān)業(yè)技能課程的銜接，使公共基礎(chǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容更具實(shí)用性和針對(duì)性，配合好專(zhuān)業(yè)技能課程教學(xué)；針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行分層組織教學(xué)，激發(fā)培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，激勵(lì)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，自我發(fā)展，以切實(shí)提高整體素質(zhì)。

專(zhuān)業(yè)技能課程以“劃整為零”的指導(dǎo)方式來(lái)保證“基于營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)”教學(xué)方法的實(shí)施。把教育學(xué)生“學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作”作為加強(qiáng)素質(zhì)教育，強(qiáng)化職業(yè)道德的重要內(nèi)容。在教學(xué)組織實(shí)施過(guò)程中.以團(tuán)隊(duì)為單位開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、完善的人格，使其具備與人和諧相處的基本職業(yè)素質(zhì)。

推行體驗(yàn)式教學(xué)法?！白寣W(xué)生走進(jìn)市場(chǎng)、體驗(yàn)商場(chǎng)氛圍”，實(shí)現(xiàn)習(xí)（學(xué)習(xí)）、熏（交流）、悟（總結(jié)）、化（實(shí)踐）四步能力的提升。建立從觀察——體驗(yàn)——模擬——訓(xùn)練——實(shí)戰(zhàn)的教學(xué)體系。

根據(jù)課程性質(zhì)，靈活應(yīng)用案例教學(xué)、課前演講、角色模擬、換位講解、場(chǎng)景模擬等豐富課堂、鍛煉學(xué)生的教學(xué)方法.有針對(duì)性地訓(xùn)練學(xué)生的綜合能力。

以工作過(guò)程導(dǎo)向任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)方法，完成專(zhuān)業(yè)技能課程內(nèi)容的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，體現(xiàn)“做中學(xué)、學(xué)中做”。

在每學(xué)期末，進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和實(shí)踐，配合合作企業(yè)黃金假日的促銷(xiāo)活動(dòng)，為學(xué)生在真實(shí)場(chǎng)地完成真實(shí)任務(wù)提供實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)。

運(yùn)用“資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)”六步驟組織教學(xué)。教學(xué)地點(diǎn)可以在課堂，也可以是課堂的延伸活動(dòng)。

8 按照學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)與企業(yè)崗位需求“零距離”對(duì)接要求，構(gòu)建“評(píng)價(jià)主體多元、評(píng)價(jià)內(nèi)涵全面、過(guò)程與結(jié)果并重”的學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)模式

學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)堅(jiān)持能力本位原則。在考核過(guò)程中要堅(jiān)持體現(xiàn)學(xué)生的能力，以能力強(qiáng)弱來(lái)衡量學(xué)生成績(jī)的高低，考核中堅(jiān)持以關(guān)鍵能力為核心，各種考核形式對(duì)能力考核各有側(cè)重，注意對(duì)拓展能力的考核；

學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)堅(jiān)持開(kāi)放式考核原則?？己朔秶_(kāi)放；考核方式開(kāi)放；考試標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放。考核知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)全程開(kāi)放。

學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)堅(jiān)持形成性考核原則?？己藭r(shí)間的全程化；考核空間的全程化。遵循考核規(guī)律原則。全面覆蓋原則；突出重點(diǎn)原則；難易度均衡原則。

9 以校企資源共享為立足點(diǎn)，以全方位共同建設(shè)為特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏的要求，構(gòu)建校企深度合作

校企合作按合作的深淺程度劃分，可以分為“淺層次合作”（學(xué)校專(zhuān)業(yè)方向按企業(yè)所需確定，并在企業(yè)建立實(shí)習(xí)基地，建立專(zhuān)家指導(dǎo)委員會(huì)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)委員會(huì)）、“中層次合作”（學(xué)校為企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)，建立橫向聯(lián)合體，成立董事會(huì)，形成多元投資主體；建立專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，制訂切實(shí)可行的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案）、深層次合作（企業(yè)與學(xué)校相互滲透，學(xué)校針對(duì)企業(yè)的需要確定科研方向、進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化，企業(yè)主動(dòng)向?qū)W校投資，建立利益共享關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)—科研—開(kāi)發(fā)”三位一體）三個(gè)層次。

促進(jìn)校企深度合作利益機(jī)制的構(gòu)建。建立校企合作培養(yǎng)人才內(nèi)部互動(dòng)機(jī)制，從制度層面規(guī)范校企雙方責(zé)權(quán)關(guān)系。建立校企合作培養(yǎng)人才運(yùn)行機(jī)制包括持久的社會(huì)動(dòng)力機(jī)制、完善的保障運(yùn)行機(jī)制、多種形式推進(jìn)機(jī)制。）拓展校企合作培養(yǎng)人才的領(lǐng)域機(jī)制。（4）建立雙贏互利的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制

10 以“專(zhuān)業(yè)帶頭人為主導(dǎo)，骨干教師為主體，雙師培養(yǎng)為重點(diǎn)，青年教師培養(yǎng)為基礎(chǔ)，企業(yè)兼職教師為補(bǔ)充，提高素質(zhì)為核心”的要求，構(gòu)建“質(zhì)量?jī)?yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、精干高效、特色突出”的師資隊(duì)伍

教師是專(zhuān)業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的主體，教師隊(duì)伍的水平?jīng)Q定學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)的水平和專(zhuān)業(yè)的發(fā)展?jié)撃堋熧Y隊(duì)伍建設(shè)是專(zhuān)業(yè)建設(shè)中的重要內(nèi)容，要大力實(shí)施“以人為本，人才強(qiáng)校”的戰(zhàn)略，不斷推進(jìn)師資隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)的提升和優(yōu)化，奠定學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)持人才強(qiáng)校，以改革教師培養(yǎng)、評(píng)聘和考核為核心，注重提高教師的德育工作能力、專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)能力等綜合素質(zhì)。著力推進(jìn)“雙師型”+能工巧匠型+行業(yè)專(zhuān)家型的教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，改革人事分配制度，創(chuàng)新吸引人才、穩(wěn)定隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人和骨干教師的培養(yǎng)，抓好在職教師崗位培訓(xùn)、骨干教師進(jìn)修提高、新任教師崗前培訓(xùn)，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師深入企業(yè)一線學(xué)技能，通過(guò)老教師傳幫帶、觀摩教學(xué)和基本功培訓(xùn)等方式，提高青年教師的教學(xué)水平，著力打造一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、結(jié)構(gòu)合理、足夠數(shù)量的師資隊(duì)伍，支撐學(xué)校改革發(fā)展。

樹(shù)立一批具有示范及帶頭作用的“教學(xué)名師”，以引導(dǎo)和激勵(lì)全體教師全身心投入到教學(xué)、教研和教改工作中；圍繞專(zhuān)業(yè)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)教師教學(xué)技能培訓(xùn)，調(diào)整并充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，采取各種培訓(xùn)方式，提高教師的教學(xué)能力。加大引進(jìn)力度，充實(shí)師資隊(duì)伍；挖掘社會(huì)教育資源，構(gòu)建一支高水平的兼職教師隊(duì)伍。

11 按照“三個(gè)能力”的培養(yǎng)，根據(jù)“內(nèi)外結(jié)合”的指導(dǎo)思想，構(gòu)建“四功能”實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地

按照“三個(gè)能力”“基礎(chǔ)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練形成學(xué)生的基本能力，校內(nèi)外的專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練提升學(xué)生的操作能力，頂崗實(shí)習(xí)強(qiáng)化學(xué)生工作能力和適應(yīng)社會(huì)能力”培養(yǎng)要求，構(gòu)建“四功能”（教育實(shí)訓(xùn)功能、培訓(xùn)功能、服務(wù)社會(huì)功能、職業(yè)資格鑒定功能），增強(qiáng)完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)及校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，架構(gòu)內(nèi)外結(jié)合的職業(yè)能力培養(yǎng)基地。

參考文獻(xiàn)

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