摘要：目的：解決醫(yī)院移動(dòng)醫(yī)療中使用的移動(dòng)推車、掌上電腦（PDA）及平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備的管理問題，將移動(dòng)設(shè)備管理納人智能化管理模式。方法：根據(jù)醫(yī)院自身特點(diǎn)，選擇適合醫(yī)院使用的移動(dòng)設(shè)備管理系統(tǒng)。結(jié)果：該系統(tǒng)能夠管理所有主流操作系統(tǒng)和終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院移動(dòng)終端設(shè)備的軟件、硬件及資產(chǎn)管理。結(jié)論：移動(dòng)設(shè)備管理系統(tǒng)提高了設(shè)備管理水平，減輕了維護(hù)人員的工作量，降低了運(yùn)維成本。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)設(shè)備 無線網(wǎng)絡(luò) 數(shù)據(jù)安全 管理平臺(tái) 應(yīng)用管理

中圖分類號(hào)：TN929.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2015）09-0000-00

隨著移動(dòng)終端技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和標(biāo)簽識(shí)別技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)的成熟，借助移動(dòng)推車、掌上電腦（personal digital assistant， PDA）、平板電腦等移動(dòng)終端以及移動(dòng)醫(yī)護(hù)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員診療、護(hù)理到床旁的服務(wù)模式。目前，市場上可選擇的移動(dòng)終端種類很多，但多數(shù)為基于不同的操作系統(tǒng)平臺(tái)，主流的有IOS、Android及Windows mobile（Win8）等，而移動(dòng)終端承載著醫(yī)院關(guān)鍵業(yè)務(wù)及核心應(yīng)用，需要一款管理軟件通過策略對其規(guī)范管理。移動(dòng)設(shè)備管理概念應(yīng)運(yùn)而生。需引進(jìn)可同時(shí)管理多種操作系統(tǒng)的移動(dòng)終端管理系統(tǒng)，通過統(tǒng)一的管理平臺(tái)，采用無線方式實(shí)現(xiàn)對各種類型、各種系統(tǒng)的移動(dòng)終端、移動(dòng)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的集中管理、安全保護(hù)和統(tǒng)一配置。

1移動(dòng)設(shè)備管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

1.1移動(dòng)安全管理

移動(dòng)設(shè)備管理系統(tǒng)平臺(tái)通過一個(gè)基于Web的控制臺(tái)將安全管理與系統(tǒng)管理功能結(jié)合起來?？蓪?個(gè)或多個(gè)移動(dòng)設(shè)備定義安全策略：①設(shè)備聯(lián)網(wǎng)控制、設(shè)備功能控制以及限制應(yīng)用等；②建立基于位置的地理圍欄，可通過平臺(tái)遠(yuǎn)程定位移動(dòng)設(shè)備，檢測設(shè)備異常使用情況，并及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)遺失或被盜設(shè)備，將其鎖定，發(fā)送擦除信息指令，對移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行初始化及恢復(fù)原廠設(shè)置，使數(shù)據(jù)不會(huì)因?yàn)榻K端丟失而泄露；③能夠及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)并隔離被“越獄”和“破解”的移動(dòng)設(shè)備；④可遠(yuǎn)程密碼鎖定和解鎖移動(dòng)設(shè)備。在移動(dòng)設(shè)備和系統(tǒng)廠商升級(jí)后可立即對應(yīng)升級(jí)，如iOS7發(fā)布后能夠管理新的iCloud功能。

1.2移動(dòng)設(shè)備管理

移動(dòng)設(shè)備管理平臺(tái)使用一種智能體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)管理員可隨時(shí)遠(yuǎn)程控制、操作移動(dòng)設(shè)備，能夠遠(yuǎn)程開啟攝像頭等硬件并進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，可遠(yuǎn)程解決移動(dòng)設(shè)備上其他軟件問題，開啟或關(guān)閉應(yīng)用軟件等；可以對移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行無線配置與部署，避免管理員手動(dòng)配置遠(yuǎn)程設(shè)備，如設(shè)置設(shè)備標(biāo)識(shí)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、聯(lián)接配置、區(qū)域設(shè)置和預(yù)警；按照統(tǒng)一定義的配置檢查其設(shè)置，并可在需要的時(shí)候進(jìn)行重置或取消設(shè)置；管理員可將終端界面鎖定成為只有用戶可以使用的軟件、文件及網(wǎng)頁等，有助于提高用戶的終端使用效率，使其專注于工作，陰」上其修改終端參數(shù)配置，減少技術(shù)支持成本。

1.3應(yīng)用程序管理

移動(dòng)設(shè)備管理平臺(tái)提供應(yīng)用軟件超市功能，即在服務(wù)器上部署用戶自定義、常用的應(yīng)用程序，借助無線網(wǎng)絡(luò)提供更新、下載服務(wù)；支持應(yīng)用程序的集中分發(fā)、安裝和維護(hù)；可集中管理、控制軟件安裝，包括版本管理、回滾驅(qū)動(dòng)和標(biāo)準(zhǔn)檢查；支持軟件后臺(tái)靜默安裝升級(jí)，不需使用者參與；提供了軟件黑白名單管理功能，限定允許和不允許安裝的軟件列表，違反限定策略時(shí)能夠?qū)⒃O(shè)備進(jìn)行隔離，并及時(shí)通知系統(tǒng)管理員。

2移動(dòng)設(shè)備管理系統(tǒng)應(yīng)用效果

2.1保證設(shè)備及數(shù)據(jù)的安全

通過設(shè)定地理圍欄，可追蹤定位移動(dòng)設(shè)備所在位置，如果設(shè)備離開地理圍欄將被鎖屏，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)提醒系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)管理員可發(fā)送擦除數(shù)據(jù)指令對移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行初始化及恢復(fù)原廠設(shè)置，保證醫(yī)療數(shù)據(jù)不會(huì)泄露。數(shù)據(jù)在無線傳輸過程中，通過SSL加密方法進(jìn)行加密，保證了數(shù)據(jù)傳輸安全，并可追蹤數(shù)據(jù)操作步驟。針對“越獄”或“破解”的設(shè)備可通過定制的安全策略阻止其訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

2.2有效管理移動(dòng)終端設(shè)備

系統(tǒng)管理員可通過方便易用的可視化界面，統(tǒng)一管理基于各種操作系統(tǒng)的移動(dòng)設(shè)備，監(jiān)控其運(yùn)行情況。靈活的系統(tǒng)配置及黑白名單管理功能限定了終端設(shè)備的應(yīng)用，加強(qiáng)了對終端設(shè)備軟硬件的管理。系統(tǒng)提供的應(yīng)用軟件超市功能，可部署醫(yī)務(wù)人員工作常用軟件，方便其工作使用。

2.3有效提高工作效率

設(shè)備維護(hù)人員能夠遠(yuǎn)程完全控制移動(dòng)設(shè)備，無需現(xiàn)場手動(dòng)解決問題，可減輕維護(hù)人員的工作量，降低維護(hù)成本。集中分發(fā)、安裝及維護(hù)應(yīng)用軟件，并支持靜默安裝，減少了醫(yī)務(wù)人員在安裝程序時(shí)的交互工作。系統(tǒng)管理員可將終端界面鎖定成只有醫(yī)療工作所需的軟件、文件及網(wǎng)頁等。有助于提高移動(dòng)設(shè)備的使用效率，使醫(yī)務(wù)人員完全專注于醫(yī)療工作。遠(yuǎn)程控制移動(dòng)設(shè)備可阻止用戶修改終端參數(shù)配置，減少技術(shù)支持成本。

2.4提升設(shè)備資產(chǎn)管理水平

通過強(qiáng)大的資產(chǎn)管理功能，系統(tǒng)能夠管理移動(dòng)設(shè)備軟件、硬件信息，如設(shè)備品牌型號(hào)、CPU、存儲(chǔ)空間、乘」余空間、軟件安裝及使用情況等，通過錄入科室信息可將移動(dòng)設(shè)備與科室進(jìn)行對照，并形成各類自定義報(bào)表，提升管理水平。

3結(jié)語

醫(yī)院信息化建設(shè)的日益發(fā)展，移動(dòng)醫(yī)療技術(shù)的大量應(yīng)用，使用移動(dòng)設(shè)備管理系統(tǒng)可安全有效地管理移動(dòng)設(shè)備，由被動(dòng)管理變主動(dòng)管理，極大地縮短了故障排除時(shí)間，減輕了系統(tǒng)管理員的工作壓力，降低了人力維護(hù)成本，提高了移動(dòng)設(shè)備管理的準(zhǔn)確性、方便性和工作效率，保障了一線醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，為醫(yī)院信息系統(tǒng)安全可靠的運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。

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收稿日期：2015-07-29

作者簡介：鄧競（1980—），女，湖南長沙人，漢，本科，研究方向：醫(yī)療信息化。